AÇÕES, DIMENSÕES E APLICABILIDADE DO INSTRUMENTAL TÉCNICO-OPERATIVO DO SERVIÇO SOCIAL 3

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1 - A visita domiciliar é um instrumento muito utilizado pelo assistente social, através deste instrumental pode ser 
observada a vivência do usuário, ou seja, é possível compreender as situações que dificilmente é identificada no 
atendimento institucional, conhecendo a realidade do seu contexto total. Analise as sentenças a seguir: I- A visita 
domiciliar poderá ser realizado com outros profissionais da equipe, como psicólogo, pedagogo, entre outros, cada 
um com sua especificidade. II- Dentre os diversos instrumentais utilizados pelo assistente social, a reunião não 
poderá apresentar característica coletiva. III- A visita domiciliar possibilita identificar as condições de moradia do 
usuário, ou seja, proporciona uma visão mais ampla das reais condições de vida da família. IV- A visita institucional é 
realizada somente para conhecer e avaliar as políticas públicas. Assinale a alternativa CORRETA: 
A) As sentenças I e IV estão corretas. 
B) As sentenças I e III estão corretas. 
C) As sentenças I e II estão corretas. 
D) As sentenças II e IV estão corretas. 
 
2 - A consciência moral reporta-se à capacidade do ser humano em estabelecer análise, crítica, denúncia, a partir de 
vivências e observações constituídas em sociedade. Ao que se reporta a consciência moral, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A) A consciência moral está relacionada às leis de um Estado. 
B) Geralmente, a consciência moral está relacionada com a passividade, a conformidade do ser humano. 
C) A capacidade de julgar decisões tomadas possui relevância quando envolve apenas o coletivo, sendo 
desnecessária quando se reporta ao indivíduo. 
D) A consciência moral se difere da alienação, compreendendo a capacidade de julgar decisões tomadas e 
estabelecer a compreensão de si mesmo. 
 
3 - Está sempre nos debates dos profissionais de Serviço Social a questão da busca de um projeto de intervenção que 
dê um novo significado à profissão, de modo a responder de forma não apenas coerente teoricamente, mas também 
com eficiência, às demandas sócio-profissionais que lhes são colocadas. 
Sobre esse tema, assinale a alternativa CORRETA: 
A) O processo de construção do saber profissional parte de uma dinâmica deliberada de investigação e discussões 
por parte dos usuários. 
B) Ao longo dos anos, assistentes sociais têm conquistado diferentes resultados na profissão. 
C) Os profissionais fragmentados estão trabalhando nos limites instituídos socialmente. 
D) O assistente social esgota o seu trabalho profissional na operacionalização dos serviços à população. 
 
4 - A Teoria do Serviço Social segue basicamente três vertentes que determinam as ações da profissão. Diante dessa 
afirmação, analise as sentenças a seguir: I- A primeira diz respeito aos profissionais que consideram a prática como 
determinante para as ações e, nesse sentido, a teoria fica em segundo plano. II- A segunda diz respeito aos 
profissionais que não consideram a teoria como determinante da prática; esse profissional fica sem apoio teórico 
quando surgem novas demandas. III- A terceira diz respeito aos profissionais que utilizam a teoria para se referirem 
às práticas, porém também não faltam indicativos teórico-práticos que quebrem com a postura conservadora da 
trajetória da profissão. Assinale a alternativa CORRETA: 
A) As sentenças I e III estão corretas. 
B) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
C) Somente a sentença I está correta. 
D) As sentenças III e IV estão corretas. 
 
5 - A categoria mediação, no Serviço Social, tem causado discussões e reflexões, pautada em grandes seminários e 
congressos ligados à profissão, principalmente entre os principais teóricos marxistas e lukacsianos, que trabalham 
nesta área. A partir das concepções apontadas por Marx na teoria social, a mediação passa a ser concreta. Sobre a 
categoria mediação, analise as sentenças a seguir: I- Na década de 80, mais especificamente, o Serviço Social passa a 
utilizar-se da categoria mediação, a partir do movimento de Reconceituação. II- A categoria mediação é considerada 
categoria metodológica que atua com o movimento da realidade concreta com a possibilidade de transformá-la. III- 
Os conflitos sociais são uma grande mesa de negociação, na qual os profissionais do Serviço Social estão em 
constante negociação. IV- Os assistentes sociais, pela via da análise política, na categoria mediação, utilizam o 
histórico apresentado pelas pessoas e pelas entidades, ou seja, as partes envolvidas, contrapondo com as ideologias 
do Estado. Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
A) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
B) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
C) As sentenças I, II e III estão corretas. 
D) As sentenças II e IV estão corretas. 
 
6 - O filósofo Bruno Latour, ao analisar a atividade científica, causa polêmicas científicas, por considerar atores os 
humanos e os não humanos. Este autor se fundamenta em três princípios das Ciências Sociais. Ele se preocupa com a 
ciência em construção e não a ciência pronta. Sobre estes princípios, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Os princípios referem-se ao conhecimento da ciência, como referência às edificações sobre a livre associação das 
outras ciências. 
B) Os princípios referem-se à negação ao conhecimento, com relação às ciências sociais vivenciadas na sociedade. 
C) Os princípios referem-se ao conhecimento da ciência, que busca, a partir de qualquer noção, o conceito de 
natureza e do social. 
D) Os princípios referem-se à proposta unificada de investigação da ciência, no seu processo de construção dos 
fatos, a partir do reflexo da prática. 
 
7 - O profissional de Serviço Social utiliza-se da sua prática interventiva em todo seu afazer enquanto profissional, 
nos instrumentais teórico-metodológico, ético-político e técnico-operativo. Neste sentido, afirma-se que a teoria 
está ligada à prática, na qual uma complementa a outra para o melhor desenvolvimento de ações e estratégias de 
enfrentamento das demandas apresentadas. Com relação à prática, analise as sentenças a seguir: I- Ato ou efeito de 
praticar e também uso, exercício. II- Rotina, hábito e também o saber provindo da experiência. III- A operação de um 
fim conseguida como adesão a certos princípios de conduta representados na sua generalidade. IV- É uma operação 
que por si somente já se basta, não necessita da teoria para dar suporte. Assinale a alternativa CORRETA: 
A) Somente a sentença IV está correta. 
B) As sentenças I, II e III estão corretas. 
C) As sentenças III e IV estão corretas. 
D) Somente a sentença III está correta. 
 
8 - O assistente social tem formação para trabalhar com os serviços sociais nas mais diversas áreas: órgãos da 
administração pública e privada, empresas e organizações da sociedade civil, com políticas sociais na área da saúde, 
habitação, educação, assistência jurídica, entre outras. A respeito das habilidades necessárias ao profissional, 
assinale a alternativa CORRETA: 
A) A habilidade do profissional vai além de ser somente legislativo. Inclui a capacidade de propor e implementar 
políticas sociais e, ainda, avaliar projetos na área social, realizar perícias técnicas, emitir pareceres e exercer funções 
de direção na administração de serviços sociais. O trabalho desses profissionais deve ser realizado sob a perspectiva 
da totalidade, não visualizando apenas o indivíduo, mas as relações mais amplas, buscando formas de intervenção 
para sua transformação, a partir de atendimentos às demandas mais imediatas que se fazem presentes no cotidiano 
profissional. 
B) A habilidade do profissional não vai além de ser somente executivo. Inclui a capacidade de propor e implementar 
políticas sociais e, ainda, avaliar projetos na área social, realizar perícias técnicas, emitir pareceres e exercer funções 
de direção na administração de serviços sociais. O trabalho desses profissionais deve ser realizado sob a perspectiva 
da totalidade, não visualizando apenas o indivíduo, mas as relações mais amplas, buscando formas de intervenção 
para sua transformação,
a partir de atendimentos às demandas mais imediatas que se fazem presentes no cotidiano 
profissional. 
C) A habilidade do profissional vai além de ser somente executivo. Inclui a capacidade de propor e implementar 
políticas sociais e, ainda, avaliar projetos na área social, realizar perícias técnicas, emitir pareceres e exercer 
funções de direção na administração de serviços sociais. O trabalho desses profissionais deve ser realizado sob a 
perspectiva da totalidade, não visualizando apenas o indivíduo, mas as relações mais amplas, buscando formas de 
intervenção para sua transformação, a partir de atendimentos às demandas mais imediatas que se fazem 
presentes no cotidiano profissional. 
D) A habilidade do profissional vai além de ser somente executivo. Inclui a capacidade de propor e implementar 
políticas sociais e, ainda, avaliar projetos na área social e realizar perícias técnicas, mas não emite pareceres, nem 
exerce funções de direção na administração de serviços sociais. O trabalho desses profissionais deve ser realizado 
sob a perspectiva da totalidade, não visualizando apenas o indivíduo, mas as relações mais amplas, buscando formas 
de intervenção para sua transformação, a partir de atendimentos às demandas menos imediatas que se fazem 
presentes no cotidiano profissional. 
 
9 - A mentalidade paternalista advém do comportamento paternalista, ou seja: o paternalismo, em um sentido 
amplo, é um sistema de relações sociais e trabalhistas, unidas por um conjunto de valores, doutrinas políticas e 
normas fundadas na valorização positiva da pessoa do patriarca. Sobre o paternalismo, analise as questões a seguir: 
I- O paternalismo não é relacionado ocasionalmente com a figura da Igreja Católica. II- Para O Direito Constitucional, 
o estado paternalista é aquele que limita as liberdades individuais de seus cidadãos com base em valores axiológicos 
que fundamentam as imposições estatais. III- O paternalismo é uma modalidade de autoritarismo, na qual a pessoa 
exerce o poder sobre outra combinando decisões arbitrárias e inquestionáveis com elementos sentimentais e 
concessões graciosas. IV- No Código Civil espanhol, a expressão "bom pai de família" enfatiza a diligência com que as 
pessoas respondem pelas atuações de outras (menores ou incapacitados). Assinale a alternativa CORRETA: 
A) As sentenças II e III estão corretas. 
B) As sentenças III e IV estão corretas. 
C) As sentenças I e III estão corretas. 
D) As sentenças I e IV estão corretas. 
 
10 - A racionalidade significa tornar reflexivo, empregar o raciocínio para resolver problemas. Trata-se de uma 
operação mental complexa que consiste em estabelecer relações entre elementos e dados. No que consiste a 
racionalidade instrumental? 
A) Na faculdade objetiva do pensar que é a emoção. 
B) Na faculdade subjetiva do pensar que é a razão. 
C) Na faculdade subjetiva do pensar que é a emoção. 
D) Na faculdade objetiva do pensar que é a razão.