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Sumário Método de Inteligência Emocional - CEH .......................................................................... 1 Base científica .................................................................................................................................... 2 Coaching .......................................................................................................................... 3 Objetivos do Programa ...................................................................................................................... 4 O que você vai aprender: .................................................................................................................. 5 4 Fatores que te impedem de crescer na vida ................................................................... 6 1 – Vitimização .................................................................................................................................. 6 2 – Prepotência ................................................................................................................................. 6 3 – Orgulho ........................................................................................................................................ 6 4 – Críticas ......................................................................................................................................... 7 Desculpas X Resultados ..................................................................................................................... 7 Querer não é poder ........................................................................................................................... 7 Inteligência Emocional ..................................................................................................... 9 Por que desenvolver Inteligência Emocional? ................................................................................. 11 Como se manifesta a Inteligência Emocional .................................................................................. 13 Competências da Inteligência Emocional ........................................................................................ 13 3 Leis da Sugestão – Émile Coué ..................................................................................................... 14 O que te impede? ........................................................................................................... 15 Ativadores Neurais Limitantes (crenças) ......................................................................................... 15 Qual é a raiz das crenças? ............................................................................................... 17 Ciclo das Necessidades Emocionais ................................................................................................. 17 Como nós plantamos os nossos resultados? ................................................................... 23 Crenças Limitantes x Crenças Fortalecedoras ................................................................................. 24 O Ciclo das Crenças ......................................................................................................................... 25 Comunicação ................................................................................................................................... 26 Sobre os pensamentos e suas emoções .......................................................................................... 26 A sua postura influencia nos seus resultados .................................................................................. 27 Como mudar a sua vida .................................................................................................. 29 Como criar novas conexões neurais? .............................................................................................. 30 Gerenciando suas emoções ............................................................................................ 32 Serotonina – hormônio da felicidade .............................................................................................. 32 Dopamina – hormônio da motivação .............................................................................................. 33 Ocitocina – hormônio do amor ....................................................................................................... 34 Endorfina – hormônio do prazer e da perseverança ....................................................................... 34 Testosterona ................................................................................................................................... 35 1 MÉTODO DE INTELIGÊNCIA EMOCIONAL - CEH O Método de Inteligência Emocional criado por mim, John Viudes, possui quatro grandes marcos. Tudo começa pela clareza e sem este fator nada acontece. Clareza significa ter a consciência do estado atual em que a sua vida se encontra. É entender o que você fez ou deixou de fazer que produziu os seus resultados atuais. É entender o que precisa ser mudado e o que deve ser mantido para que você realize os seus sonhos e objetivos. Clareza leva à autorresponsabilidade. Quando você entender que a sua vida é ‘culpa sua’ – tantos as coisas boas quanto as ruins – você estará verdadeiramente no caminho do sucesso. O segundo marco desta metodologia é chamado de reprogramação de resultados. Nesta etapa, você será convidado e dar novos significados para os arquivos registrados em seu modelo mental que o impedem de avançar. Depois de eliminar seus sabotadores, você entra no marco do direcionamento. Aqui o Coaching é uma poderosa ferramenta, pois trabalha com metas e objetivos e como alcançá-las. É recomendável que, ao encerrar a sua Formação de Inteligência Emocional, você se dedique a estudar coaching, pois se você sair como o carro de luxo (que descobrirá que é), mas sem direcionamento, poderá bater na parede. O Coaching traz um plano de ação para que você execute passo-a-passo o caminho para chegar ao seu objetivo. Mas cuidado, pois muitos institutos e escolas de coaching trazem uma metodologia puramente racional e atrasada. Muitas pessoas já sabem o que precisam fazer para crescer na vida, mas mesmo assim elas não fazem, pois existe um bloqueio emocional que as impede de agir. Por isso qualquer processo de coaching que não traga inteligência emocional em seu cerne avança somente até certo ponto. E por fim, o quarto marco é a consistência. Antes de ser excelente em algo você terá que agir com consistência em direção aos seus objetivos. De acordo com a neurociência, você precisa oferecer o estímulo certo, na frequência certa para obter grandes resultados. Sem consistência você permanece parado no acostamento. 2 Base científica É importante ressaltar que todo o conteúdo do curso é pautado nos mais recentes estudos da neurociência e possuem validação cientifica. Não se trata de um curso de motivação e sim de transformação pessoal por meio da ciência. Acontece que eventualmente este curso poderá te motivar. E isso acontece, pois quando você descobre que pode realizar mais e eliminar o que te impede de avançar automaticamente você se sentirá mais motivado. Porém, o importante deste treinamento é que você entenda os mecanismos da mente humana e como eles funcionam para que você possa agir de forma consistente para alcançar seus objetivos. Este curso também não é um treinamento de autoajuda. Existem muitos no mercado e possuem sua utilidade. Mas aqui nestes 4 dias você aprenderá um plano para transformar seus resultados, porém não será sem nenhum esforço. Para transformar a sua vida você precisa pagar o preço, sobretudo em forma de energia, comprometimento e dedicação a cada uma das aulas e exercícios. Eu não sou responsável pela sua mudança. Eu sou um mensageiro que trará ferramentas, mas somentevocê poderá decidir usá-las em sua vida. Essas são algumas das referências utilizadas como base para o desenvolvimento do conteúdo: - PhD Daniel Goleman – Psicólogo – Harvard - PhD Amy Cuddy – Psicóloga – Harvard - Eric Kandel – Neurocientista – Prêmio Nobel - PhD Jill Bolte Taylor – Neuroanatomista – Harvard - PhD Robert A. Emmons – Psicólogo – Universidade da Califórnia - PhD Elenice Ferrari – Laboratório de Sistemas Neurais – UNICAMP - PhD Maria Alice Fontes – Coordenou o setor de Psicologia do Hospital Israelita Albert Einstein 3 COACHING “Conheça todas as teorias, domine todas as técnicas, mas ao tocar uma alma humana, seja apenas outra alma humana.” Carl Jung O Coaching é uma metodologia que leva você à realização de objetivos de forma rápida e estruturada. O processo de coaching permite que o treinando saia de um estado atual em que não se sente plenamente realizado e chegue até o estado desejado. O Coaching Emocional Humanizado®, metodologia criada por John Viudes, complementa o processo de coaching tradicional com ferramentas de inteligência emocional e Programação Neurolinguística (PNL), aumentando a efetividade do processo e fazendo com que o participante desbloqueie limitações e livre-se do que o impede de avançar e chegar até o seu objetivo. Dentro do Coaching Emocional Humanizado® são trabalhados 5 Pilares para a conquista de metas e objetivos: foco, autoconhecimento, planejamento, ação e consistência. Quando o cliente passa por estes pilares durante o processo de Coaching, ele tem acesso a insights valiosos que tornarão a jornada em busca ao seu objetivo mais linear. Utilizando a PNL (Programação Neurolinguística) no processo de Coaching, os resultados se ampliam e acontecem de uma maneira mais harmoniosa e rápida, pois integra corpo e mente para o progresso em todas as áreas da vida. O Coaching lida com o futuro e sua finalidade é fazer o participante chegar aos seus objetivos. Com isso, o processo de Coaching faz com que o participante amplie seu “mapa” de mundo e consequentemente o seu “território”. Importante destacar que, o termo “Mapa” na PNL se refere à forma que vemos o mundo. Já o “Território” se refere ao que é real; não é a forma que vemos o mundo e as coisas, mas exatamente como o mundo realmente é e as coisas são. Para expandir seus resultados no mundo físico é necessário ampliar o mapa, ou seja, acreditar que é possível. Após acreditar que algo pode ser alcançado, o cliente que passa por um processo de Coaching deve desenvolver as competências necessárias para atender o seu objetivo. 4 Objetivos do Programa • Fortalecer as suas competências emocionais para uma vida mais equilibrada A inteligência emocional se manifesta por uma série de competências que são desenvolvidas no lado emocional do cérebro, como a liderança, a resiliência, o otimismo, a criatividade, a persuasão, cultivo de bons relacionamentos, o autocontrole, a automotivação e entre outras. Você vai aprender a identificar as competências que você precisa desenvolver para alcançar novos níveis de sucesso. • Produzir em você uma nova forma de enxergar o mundo e um estilo de vida abundante O lado racional é muito bom em produzir ideias, porém é o lado que emerge com o desenvolvimento da inteligência emocional que realiza as ideias. Ao desenvolver sua inteligência emocional, você vai se abrir para um mundo de novas possibilidades e perceber que pode conquistar muito mais do que um dia imaginou. Isso vai fazer você produzir mais, conquistar mais e ajudar mais as pessoas, vivendo uma vida verdadeiramente abundante. • Te inspirar a dar continuidade em seu processo de desenvolvimento pessoal para não voltar para trás Este é um grande passo para seu sucesso, mas não o único. Eu costumo dizer que você vai sair do treinamento descobrindo que é um carro de luxo. O seu tanque de combustível estará cheio. Porém, se você não abastecer com os combustíveis certos irá parar no acostamento. Mas quais são os combustíveis que farão você seguir em frente apesar de qualquer dificuldade? Livros, treinamentos, vídeos, coaching, networking e entre outros. • Reprogramar tudo que está impedindo você de alcançar seus objetivos O que você viu, ouviu e sentiu sob forte impacto emocional ou repetidas vezes, sobretudo na sua infância, produziu um modelo pelo qual você enxerga o mundo. Esse modelo ativa em você uma forma específica de pensar, sentir e agir e, consequentemente, produz os seus resultados, Acontece que muitos destes arquivos neurais são limitantes e estão impedindo você de avançar na vida. Nesse treinamento você aprenderá como identificar e reprogramar esses modelos da sua vida. 5 O que você vai aprender: • Como desenvolver a sua Inteligência Emocional para ter mais resultados em todas as áreas da vida. • Como gerenciar as suas emoções para não ser dominado por pensamentos e sentimentos negativos. • Trazer equilíbrio para as diversas áreas que compõe a sua vida. • Criar um novo estilo de vida, com autoliderança, foco, alta performance, mais produtividade, resiliência e melhores relacionamentos. • Elevar a sua capacidade de entrar em ação, de forma assertiva e na frequência correta para produzir resultados. • Entender o caminho para realizar grandes objetivos na vida profissional, financeira e pessoal • Acessar recursos que te colocarão em estado de alta performance, com autoconfiança, coragem, poder e alto desempenho. • Os 12 passos para dobrar seus resultados apesar de qualquer crise. 6 4 FATORES QUE TE IMPEDEM DE CRESCER NA VIDA 1 – Vitimização Quando alguém entra num processo de vitimização dizemos que essa pessoa perdeu o protagonismo. Vitimismo atrai apenas mais motivos para você ser uma vítima. Na prática você identifica uma pessoa numa posição de vitimismo por meio de 3 comportamentos: • Ela está sempre criticando • Ela está sempre justificando o fato de não ter o que deseja • Ela está sempre buscando culpados para sua falta de resultados Quando você adquire autorresponsabilidade, percebe que tudo o que acontece na sua vida é culpa sua, pois foram as suas ações ou falta de ação que te trouxeram até este ponto. 2 – Prepotência A prepotência caminha de mãos dadas com a arrogância, a vaidade e a autossuficiência. Geralmente ela aparece em frases como “Eu já sei disso” ou “Isso é óbvio!” Uma coisa importante de ser notada é: quando você diz que já sabe de algo, o seu cérebro se fecha para qualquer novo aprendizado relacionado aquilo. Engraçado é que, na maior parte das vezes, a pessoa que tem uma postura de prepotência tem resultados limitados. Logo, ela não sabe, pois se soubesse teria resultados diferentes. Sobre o óbvio. Eu aprendi uma coisa treinando milhares de pessoas. O óbvio resolve a maior parte de todos os problemas que as pessoas enfrentam. Porém elas estão ocupadas demais buscando uma solução complexa, que esquecem de fazer o óbvio para transformar as suas vidas. 3 – Orgulho Uma pessoa orgulhosa age na defensiva. Ela constantemente ataca alguém ferozmente quando se sente ameaçada. E muitas vezes ela faz isso para não passar novamente por um sofrimento que vivenciou no passado. Um dos principais motivos pelo qual as pessoas não criam a quantidade de sucesso que almejam é porque elas são orgulhosas e deixam a humildade de lado, se fechando para aprender o que é necessário fazer para mudar de vida. 7 4 – Críticas Críticas são um subproduto da vitimização, mas que merecem um tópico exclusivo devido ao tamanho do estrago que pode produzir em nossa vida. Uma vida excessiva em críticas afasta as pessoas que mais amamos. Além disso, como você verá, a crítica produz uma química tóxica em nosso organismo, por meio dos hormônios que nosso cérebro ativa quando estamos numa postura de vitimismo. Muitas vezes as críticas vêm acompanhadas de desculpas. A verdade é que:ou você tem desculpas ou resultados, mas nunca os dois ao mesmo tempo. Desculpas X Resultados Pare e pense: quanto tempo da sua vida você gasta para criar justificativas, para explicar o motivo que algo não deu certo ou que você não fez o que deveria ter feito? Você se surpreenderia ao saber que as horas gastas em busca das desculpas trariam dinheiro ao seu bolso, tranquilidade em sua carreira e melhorias em seus relacionamentos, se você as tivesse usado para obter resultados. Onde você coloca o seu foco, isso se expande. Se você foca na busca de desculpas, elas expandem de tal forma que ficará impossível ver o caminho para obter resultados que você deseja. Querer não é poder Em uma sala de treinamento quando pergunto “Quem aqui quer ter uma vida extraordinária?”, de forma unanime, todos levantam suas mãos. Mas por que não são todos que conquistam grandes resultados? É porque querer é diferente de obter. Quem quer tende a desistir nas primeiras dificuldades. É comum ver pessoas que ficam pulando de galho em galho – cada hora querem uma coisa. Agora quando você tem uma mentalidade de obter algo, as coisas acontecem de maneira diferente. Isso traz um componente fundamental para o sucesso: comprometimento. Ao final, somente os comprometidos permanecem em campo e obtém grandes resultados. É preciso pagar o preço do comprometimento para mudar de vida, não basta querer. 8 O problema é que quando eu pergunto quem aqui está comprometido em mudar de vida – TODOS levantam as mãos. Tolice... Não é o que você diz que determina se está ou não comprometido. São as suas ações e comportamentos. Aprendi com um dos meus mentores, Grant Cardone, que as pessoas comprometidas investem tempo e dinheiro naquilo que querem obter. As pessoas que estão buscando o caminho mais fácil não querem se comprometer, por isso não são capazes de investir o que é necessário para aprender o que precisam para alcançar o próximo nível. E essas pessoas nunca saem do lugar. 9 INTELIGÊNCIA EMOCIONAL Inteligência Emocional é um conceito em Psicologia que descreve a capacidade de reconhecer e avaliar as suas próprias emoções a as emoções no outro, assim como a capacidade de lidar com elas. Ou seja, é a competência responsável por boa parte do sucesso e da capacidade de liderança de um ser humano. Um indivíduo emocionalmente inteligente é aquele que consegue identificar as suas emoções com mais facilidade, ter autocontrole e criar bons relacionamentos interpessoais. Uma das grandes vantagens das pessoas com inteligência emocional é a capacidade de se automotivar e seguir em frente, mesmo diante de frustrações e desilusões. Podemos dizer então que a inteligência emocional é a capacidade de lidar com as emoções para conquistar os objetivos de vida. É levar inteligência às emoções, e não reagir a elas. Entre as características da inteligência emocional está a capacidade de controlar impulsos, canalizar emoções para situações adequadas, praticar a gratidão e motivar as pessoas, além de outras qualidades que possam ajudar a encorajar outros indivíduos. De acordo com o PhD Daniel Goleman, a inteligência emocional pode ser subdivida em cinco habilidades específicas: • Autoconhecimento emocional • Controle emocional • Automotivação • Empatia • Desenvolver relacionamentos interpessoais (habilidades sociais) O "controle" das emoções e sentimentos, com o intuito de conseguir atingir algum objetivo, atualmente, pode ser considerado com um dos principais trunfos para o sucesso pessoal e profissional. Por exemplo, uma pessoa que consegue se concentrar no trabalho e finalizar todas as suas tarefas e obrigações, mesmo se sentido triste, ansiosa ou aborrecida. A inteligência emocional, para grande parte dos estudiosos do comportamento humano, pode ser considerada mais importante do que a inteligência racional (o conhecido QI). 10 O PhD Daniel Goleman, psicólogo e pesquisador de Harvard, foi o responsável por dar notoriedade à Inteligência Emocional nos anos 90, com a publicação do seu livro e seus trabalhos científicos. Segundo sua pesquisa, 87% das pessoas que fracassam falham pela falta de inteligência emocional. Isso quer dizer que essas pessoas tinham a capacidades intelectuais, técnicas e cognitivas e os meios necessários para alcançarem melhores resultados. O que faltou para essas pessoas alcançarem o sucesso foram as habilidades relacionadas à inteligência emocional, como liderança, relacionamentos, segurança, empatia, autocontrole, superação, ousadia, otimismo etc.. Exemplo: Phineas Gage Para conhecer a história, veja aqui: https://super.abril.com.br/historia/phineas-gage/ Existem algumas emoções básicas, como o medo, a alegria, a tristeza, a raiva, a surpresa, o nojo/desprezo. A emoção acontece de forma automática, respondendo a estímulos do ambiente externo e também interno (pensamentos). Ela funciona como uma programação gravada no sistema nervoso para acontecer diante de determinado estímulo, sem usar o lado racional. Exemplo: imagine um leão correndo atrás de você e você parar e começar a calcular a aceleração do leão para decidir se você sobe na árvore (reação racional) – a esse ponto o leão já te alcançou; melhor fugir, correr e gritar, tudo ao mesmo tempo (reação emocional). Não existe emoção boa nem ruim, o importante é entender o comportamento que aquela emoção gera e se ele é adequado ou não. Como exemplo, vamos falar sobre o medo. Muitas pessoas acham que é ruim sentir medo, mas existem medos importantes para nossa vida e nossa sobrevivência, que são aqueles associados a situações que oferecem riscos reais. Esses medos são agentes protetores, pois, quando se manifestam, o organismo se prepara para uma possível e importante reação. Exemplo: - É bom ter medo da pandemia quando o seu medo faz você tomar as precauções necessárias para proteger a você e sua família - É ruim ter medo da pandemia quando isso te deixa em estado de pânico, descontrolado e/ou paralisado, impedido de agir. 11 Assim como nesse segundo exemplo, existem alguns tipos de medo que despertam insegurança e geralmente estão relacionados a um sentimento de incapacidade, inferioridade e não merecimento. Medo de passar por alguma situação que possa provocar prejuízos emocionais, como fracasso, frustração, crítica ou abandono, ou seja: o medo de ser rejeitado. Dentre esses, podemos citar como exemplo o medo de falar em público. Nesse caso, não há uma situação de risco de vida, nenhuma ameaça à sua sobrevivência. Este medo está relacionado, muitas vezes, ao sentimento de incapacidade, medo de ser julgado e criticado, entre outras coisas. E muitas pessoas se deixam dominar por esse medo e acabam perdendo grandes oportunidades. Por que desenvolver Inteligência Emocional? “As áreas emocionais entrelaçam-se, através de milhares de circuitos de ligação, com todas as partes do neocórtex. Isso dá aos centros emocionais poderes de influenciar o funcionamento do resto do cérebro - incluindo os seus centros de pensamentos.” Daniel Goleman Entendemos então que nosso cérebro funciona com dois “centros de controle”, o racional e o emocional. O “centro” emocional é tão poderoso que é capaz até de influenciar o racional. A inteligência emocional é saber usar os dois “centros” em equilíbrio, trabalhando juntos para o mesmo objetivo. RAZÃO EMOÇÃO 12 No modelo de educação atual, há grande valorização do desenvolvimento do lado racional, como nos cursos técnicos, faculdade, MBA. Já o lado emocional sequer é trabalhado na maior parte dos currículos e disciplinas. As pessoas são estimuladas a desenvolver o lado racional como se isso fosse o suficiente para ter sucesso, mas não é. Como mostra a pesquisa do PhD Daniel Goleman, as competências emocionais exercem uma influência muito maior sobre o nível de sucesso que uma pessoa pode alcançar.Essa deficiência no desenvolvimento da inteligência emocional resultou no que vemos hoje: pessoas altamente capacitadas que não conseguem produzir grandes resultados. 13 Como se manifesta a Inteligência Emocional Daniel Goleman define que a inteligência emocional é composta por dois tipos de competências: as competências pessoais, que são a forma como a pessoa lida com as próprias emoções; e as competências sociais, que são a forma com que a pessoa lida com as emoções dos outros e os relacionamentos. Competências da Inteligência Emocional Autoconfiança Superação Autocontrole Resiliência Foco e disciplina Otimismo Iniciativa Acabativa Resolução de conflitos Empatia Liderança Flexibilidade 14 3 Leis da Sugestão – Émile Coué 1ª Lei da Ação Concentrada Se você concentrar a sua ação em uma ideia, visualizar o que deseja de forma consistente como sendo algo já realizado pela lei da sugestão você criará. 2ª Lei do Esforço Reverso Quando uma pessoa pensa que não pode fazer algo e então tenta, quanto age menos é capaz de conquistar. Incongruência! 3ª Lei do Sentimento Dominante Uma emoção mais forte supera as emoções mais fracas. Uma sugestão carregada de emoção é mais poderosa do que milhares de experiências desconectadas da emoção. 15 O QUE TE IMPEDE? Ativadores Neurais Limitantes (crenças) Crenças são interpretações (significados) sobre fatos, pessoas, coisas ou situações, que se generalizam para toda a experiência de viver de cada um de nós. Estas generalizações acontecem também a nosso próprio respeito. Quando realmente acreditamos em algo, nos comportamos de maneira congruente com esta crença. Em resumo, crenças são “verdades” que aprendemos a construir a respeito do mundo e a nosso respeito. As crenças não surgem da realidade, mas da sua interpretação do que é real e dos filtros que sua experiência de vida proporcionou. Se as crenças não são a realidade, então você pode escolher se livrar das que te limitam e aumentar as que te fortalecem. Isso acontece porque toda crença é autodeterminante, isto é, ela produz os resultados que a validam como verdade. Assim, começamos a entender que se mudamos nossas crenças de forma a nos fortalecer e possibilitar uma vida com melhores resultados, então estamos “abrindo o caminho” para viver os resultados que realmente desejamos. 16 São as crenças conflitantes que te impedem de avançar: Racionalmente No Inconsciente Quero parar de fumar Meu pai dava mais atenção aos amigos do que a mim e todos eles fumavam Quero emagrecer Meu padrasto abusou de mim na infância e eu era magra na época Quero passar no concurso Se passar terei que ir morar sozinha em outra cidade e minha mãe vivia dizendo na minha infância que eu não presto para nada 17 QUAL É A RAIZ DAS CRENÇAS? Todos nós temos necessidades emocionais básicas, que se não forem supridas se transformam em crenças limitantes e dominam a nossa razão – mesmo na vida adulta. Se o “pote” desta necessidade emocional ficou vazio na infância, a pessoa vai fazer de tudo para preenchê-lo na vida adulta. Ciclo das Necessidades Emocionais A qualidade do desempenho e alta performance de uma pessoa fica comprometida se não há atendimento das necessidades emocionais e qualidade nas relações. Normalmente, as necessidades não-supridas vêm do lar e das relações familiares, dificilmente de fatores externos. 1. Necessidade de Aceitação/Pertencimento Amor, carinho, zelo, acolhimento e pertencimento – Bebês / Ausência gera sensação de abandono Tarefa evolutiva: Ter conexão e pertencimento Sentimento de amor, afeto, conexão, segurança, acolhimento no ambiente familiar, vínculo materno e paterno O que acontece com a mente se a tarefa não é cumprida: Registra insegurança, rejeição, pouco afeto, instabilidade emocional familiar O que acontece na vida adulta: Dificuldades em manter relacionamentos (projeção de relacionamentos instáveis familiares) Medo de se relacionar e se sentir abandonada Dificuldade para confiar em outras pessoas Dificuldade para ter relações de intimidade Baixa autoestima, auto aceitação crítica Isolamento e/ou desconexão com as pessoas Vive ou se coloca em situações de abandono (viés confirmatório) Exige demais o amor e carinho dos outros como queria dos pais 18 Origem: Família fria, distanciamento, abandono, depressão pós-parto, familiares com dificuldades para falar de amor/afeto, rejeição ou família abusadora Crenças e formas de ver o mundo: Presta atenção no que não tem (não teve amor, carinho...) Acredita que pode ser abandonado a qualquer momento Tem convicção de que é abandonado, mesmo quando não é Cria expectativa alta e se esquiva das pessoas com medo de que elas não cumpram Quando está num relacionamento sempre acha que não está recebendo atenção, amor e o carinho suficiente (sufoca o parceiro) Se sente isolada, acredita que nunca será inclusa (ela mesma se isola – viés confirmatório) 2. Necessidade de Autonomia/Competência Autonomia para desenvolver competências e habilidades – quando começamos a andar Super proteção gera sentimento de incapacidade Tarefa evolutiva: Ter autonomia e desempenho, aprender com a frustração Construção do senso de capacidade e autoconfiança O que acontece com a mente se a tarefa não é cumprida: Registra incapacidade, insegurança, necessidade do outro O que acontece na vida adulta: Falta segurança para realizar tarefas Dificuldade para escolher (tomar decisão, estabelecer objetivos e metas) Acha que precisa sempre de outras pessoas para fazer as coisas (dependência) Busca cursos, conteúdo, conhecimento e nunca se sente preparada (incompetência) Dificuldade para se posicionar Falta de limites entre si e os outros 19 Origem: Família muito protetora ou que não leva em consideração a opinião da criança Crenças e formas de ver o mundo Não consegue se desmembrar dos pais Não acredita que vai dar conta das responsabilidades, cuidar dos filhos, casa, trabalho Quer sempre incluir outras pessoas no processo, mesmo que indiretamente Desiste ou transfere responsabilidades Não consegue enxergar seus recursos (fortalecer no processo de Coaching) Dificuldade de separar o que é dela e o que é de outra pessoa Não acredita que conseguirá ser feliz sem o outro (dependência emocional) 3. Necessidade de Limites Regras sobre o que é certo e errado Limite rígido: pessoa cresce e não assume riscos na vida adulta, congela com medo de errar Sem limites: acha que pode tudo porque não teve limite na infância Tarefa evolutiva: Ter limites com afeto Construção de referência interna intelectual e emocional do senso certo x errado, compreender regras O que acontece com a mente se a tarefa não é cumprida: Registra regras e obrigações, o que pode e não pode para consigo e com os outros O que acontece na vida adulta: Incapacidade de tolerar frustrações Dificuldade para lidar com opiniões diferentes Tem que ser do seu jeito Dificuldade de se colocar no lugar do outro e aceitar a vontade dos outros Falta de autocontrole e disciplina Pessoa mais resistente a opiniões externas e mudanças, pois ‘aprendeu’ que a verdade dele sempre prevalece – é um ponto cego 20 Origem: Família permissiva, ausente ou com limites rígidos (cria uma pessoa com medo de errar) Crenças e formas de ver o mundo: Não sabe muitas vezes o que é certo ou errado Não consegue assumir compromissos (pois acredita que está acima de todos e das regras) Acredita que pode passar por cima das outras pessoas Busca sempre o controle e o poder sobre as pessoas Competitividade extrema, pois quer provar que é superior aos demais Desiste sempre, pois quer a gratificação imediata já que muitas vezes na infância recebia tudo na hora– família permissiva Não gosta de assumir tarefas que vão demandar muito tempo 4. Necessidade de Respeito Pais devem impor limites, mas sem passar por cima da necessidade de respeito. “Eu sei o que é melhor pro meu filho” Tarefa evolutiva: Ter desejos e aspirações Reconhecimento como indivíduo isolado, que faz parte de uma família, mas tem seus próprios sonhos e desejos O que acontece com a mente se a tarefa não é cumprida: Registra que aquilo que deseja não é levado em consideração. O que acontece na vida adulta: Dificuldade para compartilhar opiniões, aspirações e desejos Amor é uma relação de troca e interesses (só vou ganhar amor se fizer o que o outro deseja) Colocar suas vontades de lado para atender as vontades do outro (auto sacrifício) Não tem equilíbrio entre dar e receber Não sabe o que quer ou o que gosta 21 Origem: Família autoritária ou abusadora Crenças e formas de ver o mundo: O amor é sempre condicional e para receber preciso fazer o que o outro deseja Agradar excessivamente o outro para ter migalhas de carinho ‘Não mereço respeito, pois nem meus pais me respeitavam’ (acredita ser normal) ‘O que eu quero pouco importa’ Raiva reprimida, pois se sente coagida, mas não consegue quebrar isso Não sabe falar não Busca aprovação das pessoas por meio de status, cargos... 5. Necessidade de Expressão Emocional Ter espaço para diálogo e expressar emoções. ‘Menino não chora’ Importante não reprimir as emoções Tarefa evolutiva: Ter expressividade e voz ativa Saber expressar e lidar com sentimentos O que acontece com a mente se a tarefa não é cumprida: Medo da punição, atenção excessiva ao que não pode fazer O que acontece na vida adulta: Dificuldade para expressar sentimentos Super vigilância para não errar Medo excessivo de errar e ser punida Medo do que os outros vão dizer Ambiente punitivo – não pode se expressar, ser criativo, brincar livremente; cuidado com erros Perfeccionista Postura rígida, com poucas amizades 22 Origem: Famílias punitivas, autoritárias ou frias Crenças e formas de ver o mundo: Alguém muito crítica com ela mesma – acaba se punindo Não faz nada com medo de piorar a situação Mente para não ser punida Vergonha para se expor e falar de si (comunicação não é natural) Postura de juiz, quem erra deve ser punido como eu fui Dificuldade para perdoar as pessoas Todos devem ser perfeitos 23 COMO NÓS PLANTAMOS OS NOSSOS RESULTADOS? As crenças têm poder determinante na vida de uma pessoa. Nesse contexto, o termo crenças não tem relação com nenhum aspecto religioso, mas sim com aquilo que as pessoas acreditam que podem ou não ter, fazer e ser. Henry Ford já dizia: ‘se você acha que pode ou não, você está certo!’ A maioria das crenças que influenciam os nossos resultados foram criadas ainda na infância. Para explicar melhor este conceito vou utilizar uma analogia. Nascemos como um CD virgem e, com o passar dos anos, sobretudo os sete primeiros, vamos gravando em nosso cérebro as nossas percepções de mundo, sobretudo pelas experiências transmitidas pelos nossos pais, professores e ambiente. Quando determinado evento passa a acontecer repetidas vezes ou quando vem acompanhado de forte impacto emocional, adquirimos uma crença sobre tal fato. Imagine um pai que sempre diz em casa frases como ‘dinheiro não dá em árvore’, ‘dinheiro é sujo’ ou ‘você pensa que ganhar dinheiro é fácil? Pois saiba que não é’. Este pai está gravando no “CD virgem” de seu filho várias crenças que irão impedi-lo no futuro de ganhar dinheiro, como, por exemplo: ser financeiramente próspero é uma tarefa extremamente difícil - para não dizer impossível - e ter dinheiro torna as pessoas sujas. Imagine agora um filho que sempre ouviu de seu pai frases como ‘todo mundo nasceu para ser próspero’, ‘o dinheiro apenas potencializa o que a pessoa é’ ou ‘dinheiro é um ótimo aliado’. A visão desta criança com relação ao aspecto financeiro é muito mais ampliada do que a do exemplo anterior. Quando este filho crescer, ele terá mais possibilidades de acumular riquezas. Isso acontece porque a crença dele sobre dinheiro diz que todos têm o direito de ser próspero. Além disso, ele acredita que o dinheiro fortalece o caráter de quem o detém e que é um ótimo aliado para se ter ao seu lado. Muitas vezes as crenças adquiridas na infância podem levar a comportamentos destrutivos na vida adulta. Isso pode acontecer, por exemplo, com um filho que cresce em meio a cenas de violência, em que o pai agride fisicamente a mãe, e adquire uma crença de que a violência contra mulher é uma circunstância normal. Se o fato acontece com frequência, é possível que esta criança replique o comportamento em seus relacionamentos futuros, uma vez que crenças ficam gravadas em nosso inconsciente e passam a moldar nossa realidade, mesmo sem o aval de nossa mente consciente. A boa notícia é que não precisamos ser reféns das nossas crenças e podemos reprogramar nossa mentalidade e ressignificar fatos que experimentamos utilizando ferramentas e técnicas embasadas em modelos científicos e psicológicos. 24 As pesquisas mais recentes da neurociência revelaram que o cérebro tem características que permitem a mudança, como a neuroplasticidade (capacidade do cérebro se moldar para se adaptar às situações) e a neurogênese (capacidade do cérebro de criar novos neurônios mesmo em idade adulta). Por causa dessas características é possível reprogramar crenças e criar mudanças significativas de comportamento. Crenças Limitantes x Crenças Fortalecedoras Existem dois tipos de crenças: as limitantes, que são aquelas que bloqueiam o sucesso em nossas vidas; e as fortalecedoras, que funcionam como uma alavanca para que consigamos alcançar nossas metas e objetivos. As crenças negativas formam o que Dweck chama de mindset fixo, enquanto a mentalidade de crescimento é formada por crenças positivas. Exemplos de crenças negativas: o Dinheiro não dá em árvore. o Eu não sou bom o suficiente. o Não consigo subir no palco e falar em público. o Eu não tenho talento para isso… o As pessoas de sucesso têm muita sorte. o Grandes oradores já nasceram com o dom. o Somente os ricos podem fazer mais dinheiro. o Empreender no Brasil não dá certo. Bom é ter um emprego fixo. o É impossível emagrecer. o Pessoas ricas são gananciosas. o Mulheres bonitas são burras. o Tá ruim para todo mundo... o Eu não consigo sucesso por causa deste governo corrupto. o Todo rico é sujo. Exemplos de crenças fortalecedoras: o Eu mereço ser rico. o Eu posso conseguir falar em público se treinar para isso. o Posso emagrecer se manter a disciplina. o Tenho todos os recursos dentro de mim para ser mais. o Desafios me impulsionam a conquistar mais na vida. o Posso ganhar muito dinheiro por entregar valor em meu trabalho. o Posso ser inteligente e bonito ao mesmo tempo. 25 Dweck descobriu em seu trabalho que pessoas com mentalidade fixa acreditam que a inteligência é uma herança puramente genética e que os talentos não podem ser desenvolvidos: ou a pessoa nasce com, ou é predestinada a nunca ter. Já as pessoas que atingem o sucesso enxergam o mundo como um playground de oportunidades para desenvolver novas habilidades. Esta predisposição para aprender coisas novas e desenvolver habilidades é um dos fatores que as colocam no caminho do sucesso. Pessoas com mindset fixo acabam desistindo de tentar conquistar seus objetivos, pois não acreditam que podem superar altos obstáculos. ‘Dá trabalho demais, nem vale tentar’, muitas vezes dizem para si. O Ciclo das Crenças As crenças determinam os resultados que obtemos na vida. Isso acontece porque elas impactam nossos pensamentos. Pensamentos interferem na qualidade de nossos sentimentos e estes impulsionam as nossas ações. Os resultados que temos são oriundosdas qualidades de nossos comportamentos. Todo pensamento é uma forma de comunicação interna que dita a maneira que experimentamos o mundo. Se você está comunicando coisas negativas para si pode ter certeza que também está colhendo resultados muito abaixo dos que gostaria. A chave da mudança passa por uma modificação na sua comunicação. Processo estruturado que determina nossos resultados de vida: COMUNICAÇÃO SENTIMENTO AÇÃO RESULTADOS CRENÇA 26 Reforçamos nossas crenças quando colhemos resultados coerentes com aquilo que acreditamos. Uma mulher que acredita que nenhum homem presta tem o hábito de comunicar este pensamento, gerando um sentimento negativo sobre relacionamentos. Esta crença – no caso, uma generalização provavelmente oriunda de uma experiência de alto impacto emocional negativa – influencia a maneira como esta pessoa se relaciona com homens (ação), fazendo ela sempre encontrar parceiros que ‘não prestam’. Este comportamento reforça a crença que ela tem de que nenhum homem é confiável e cria um ciclo vicioso que destrói todas as oportunidades desta mulher ser uma pessoa realizada em suas relações amorosas. Como a maioria das crenças são rodadas no inconsciente, pode ser que esta pessoa passe a vida inteira sem saber por que atraía para si pessoas mal-intencionadas. Comunicação A comunicação é o ponto chave para alterar o ciclo das crenças que nos impedem de criar uma vida com mais resultados e mais felicidade. A sua comunicação é composta por uma série de fatores: • Aquilo que você fala • Aquilo que você pensa • A sua postura (fisiologia) • Aquilo que você consome (informações) • O script da sua vida/roteiro O conjunto da sua comunicação faz o seu cérebro produzir uma química (hormônios, neurotransmissores, neuropeptídios) que vai para sua corrente sanguínea e alteram o seu estado emocional. Esse estado emocional te move para um comportamento ou ação imediata (ou para a paralisação, que também é considerada uma maneira de agir). Sobre os pensamentos e suas emoções “ASSIM COMO VOCÊ PENSA NA SUA ALMA, ASSIM VOCÊ É!” PROVÉRBIOS 23.7 O pensamento é uma forma de comunicação muito importante, pois estamos pensando o tempo todo. Quando você pensa, se forma uma imagem no seu cérebro e no centro dessa imagem está você. 27 Essa imagem vem carregada de significados, que ativam emoções e geram memórias com significados emocionais. E esses significados emocionais ativam também o seu ciclo de crenças. O ser humano tem em média 70.000 pensamentos por dia, sendo que 90% deles são recorrentes. Dessa forma, podemos entender o peso que os pensamentos têm na formação das nossas crenças. A pergunta é: que tipos de pensamentos você vem tendo, que estão fundamentando as suas crenças? Positivos ou negativos? A sua postura influencia nos seus resultados A psicóloga Amy Cuddy, professora da Harvard Business School (Massachusetts, EUA) e autora do livro “O Poder da Presença”, desenvolveu estudos sobre o poder do comportamento não-verbal (sua linguagem corporal ou postura) na forma como você se sente e age. Ela observou que existem poses que demonstram poder e outras demonstram fraqueza, por exemplo, e que o nosso corpo e a maneira com que nos sentimos reagem diretamente a essas poses. Isso quer dizer que podemos usar essas poses para alterar a forma como nos sentimos. Observe a imagem abaixo: 28 Os testes da psicóloga mostraram que quando nos sentimos poderosos e confiantes, expandimos nosso corpo. Uma postura aberta e um andar firme, de cabeça erguida, ajudam a ganhar confiança; até nos animais esse tipo de postura pode ser observada (por exemplo, o pavão). Apenas 2 minutos em uma posição de poder já são suficientes para aumentar o nível de confiança e melhorar o estado emocional da pessoa. Da mesma maneira, uma postura "caída" estimula sentimentos como vergonha, tristeza, desânimo, até depressão. "Cultivar a postura positiva tem a ver com a sensação de estar no controle da situação. Quando as pessoas adotam posturas poderosas, elas sentem que estão avançando no tempo. Em posições para baixo, a impressão é de que o tempo está passando por elas", diz Amy Cuddy. Veja o que podemos aprender sobre isso com o Charlie Brown: 29 COMO MUDAR A SUA VIDA Por mais de quatro séculos foi comum pensar que nosso cérebro se desenvolvia somente durante a infância e depois se tornava inflexível ao longo da vida adulta, dando uma falsa sustentação ao velho ditado "não se pode ensinar truques novos a um cachorro velho". Pesquisadores continuam a provar que essa teoria defasada não está correta e fornecem provas de que o cérebro humano pode se alterar através de estímulo mental, ginástica cerebral (neuróbica) e novos aprendizados. Neuroplasticidade, ou plasticidade cerebral, é a capacidade de reorganização do cérebro conforme o uso, ou seja, a capacidade de re-mapeamento das conexões neurais, que nos ajuda no aprendizado contínuo e possibilita a mudança de qualquer hábito ou comportamento. Ela se refere à maneira do nosso cérebro agir e reagir à medida que experimentamos uma mudança em nosso ambiente ou desenvolvemos uma habilidade. 30 Quando nós usamos nosso cérebro de novas formas, criamos novos caminhos para comunicação neural. Mesmo quando adultos, o que aprendemos e ao que nos adaptamos ao longo da vida reorganiza nossos neurônios existentes. Portanto, a neuroplasticidade é o que nos permite aprender, memorizar e adaptar através da experiência com o mundo a nossa volta. Como criar novas conexões neurais? Há basicamente duas formas de estabelecer novas conexões neurais eficientemente: • Através da repetição do que vimos, ouvimos e sentimos. • Através do que vimos, ouvimos e sentimos por forte impacto emocional. A capacidade que o cérebro possui continuamente de se renovar de acordo com as experiências que temos trouxe também a informação sobre como fazer essas renovações e mudar os padrões mentais que já não atendem mais às nossas necessidades. E essa função é muito importante para desenvolvermos a Inteligência Emocional e mudarmos as crenças que não mais agregam, para outras crenças que ajudarão a efetivamente termos mais sucesso e realizações. E como isso acontece? Um novo entendimento sobre a nossa fisiologia diz respeito a morte e nascimento das células cerebrais. Segundo Daniel Goleman, psicólogo, em seu livro, O Cérebro e a Inteligência Emocional – Novas Perspectivas: “todos os dias o cérebro gera 10 mil células-tronco que se dividem em duas. Uma torna-se uma linha filiada que continua fabricando células-tronco, e a outra migra para onde quer que seja necessária no cérebro e se transforma nesse tipo de célula.” Isso quer dizer que as células cerebrais se multiplicam e que, portanto, novas experiências, novas células, novas conexões e novos padrões tendem a surgir. Ainda de acordo com Goleman, muitas vezes, essa destinação é onde a célula se faz necessária para novo aprendizado. Ao longo dos 4 meses posteriores, essa nova célula forma cerca de 10 mil conexões com outras para criar um novo circuito neural. Simples? Sim e não. Acontece que as crenças (lê-se conexões neurais muito bem estabelecidas) farão um “tremendo esforço” para continuarem prevalecendo, ou seja, ainda que tenhamos novas informações, as antigas “tentam” predominar. Isso ocorre em função de outra atividade do cérebro, as emoções e sentimentos. 31 O medo, insegurança, vaidade, orgulho, entre outras, impedem a facilidade para mudar comportamentos, mesmo que o atual apresente resultados negativos. Porém, se nosso cérebro apresenta a neuroplasticidade, já sabemos que é possível alterar um comportamento (ação), mudar uma crença, adquirir novos conhecimentos que se tornarão o alicerce para uma vida de mais realizações. O sonho, o desejo, a ação e a persistência. Um bomprofissional pode vir a ser um ótimo líder. Buscar quais caminhos e ações levarão ao objetivo: um MBA, novo idioma, Coaching para adquirir novos comportamentos, aprender com modelos positivos de bons líderes, leituras. E praticar. 32 GERENCIANDO SUAS EMOÇÕES Gerenciar suas emoções não significa se proibir de senti-las ou reprimi-las, mas entender como elas impactam seu corpo, seu estado emocional, sua motivação e suas decisões. Quando entendemos isso, conseguimos ver que não precisamos ser dominados por aquilo que estamos sentindo e temos a escolha de como vamos lidar com a situação e com as emoções que surgem. Você sabia que o nosso cérebro possui em sua fisiologia uma forma de impactar o nosso estado emocional, através de hormônios? Sim! E veja: se nosso cérebro usa hormônios para controlar nosso estado emocional, podemos também aprender como estimulá-lo a criar os hormônios e o estado emocional que desejamos. É claro que isso não afeta os fatos que acontecem em nossa vida, porém nos ajuda a melhorar como estamos nos sentindo para poder enfrentá-los. Veja abaixo os principais hormônios que afetam diretamente nosso estado emocional e como estimulá-los e usá-los a seu favor: Serotonina – hormônio da felicidade A serotonina é um hormônio que atua no cérebro regulando o humor, sono, apetite, ritmo cardíaco, temperatura corporal, sensibilidade a dor, movimentos e as funções intelectuais. Quando ela se encontra numa baixa concentração, pode levar ao mau humor, dificuldade para dormir, reduz a memória, diminui o desejo, influenciam o humor e vontade de comer o tempo todo. Formas de aumentar Serotonina • Adicione mais à sua dieta: triptofano, magnésio e vitaminas B e C • Marque uma massagem • Absorva a luz do Sol • Encontre formas de ser mais positivo • Reduza o consumo de açúcar • Pratique todos os dias sua âncora poderosa • Meditação • Exercitar-se com mais frequência • Evite o estresse 33 Dopamina – hormônio da motivação A dopamina exerce funções relacionadas ao movimento, memória, prazer, comportamento, cognição, atenção, sono, humor e aprendizado. Níveis baixos de dopamina no organismo podem causar falta de motivação, fadiga, comportamentos viciosos e perda de memória. Além desses, alguns dos sintomas das taxas baixas do neurotransmissor são: apatia, procrastinação, incapacidade de sentir prazer, libido reduzida, problemas para dormir, mudanças de humor, desânimo e incapacidade de se concentrar. Formas de aumentar Dopamina • Adicione mais à sua dieta alimentos que possuem o aminoácido tirosina • Adicione os seguintes suplementos: Cúrcuma, Ginkgo biloba, L-tirosina, L-fenilanina, Rhodiola Rosea, L-teanina e Fosfatidilserina • Realize atividades criativas • Exponha-se à luz do Sol • Trace metas • Escute músicas • Pratique todos os dias sua âncora poderosa • Evite o açúcar • Meditação • Exercitar-se com mais frequência • Evite o estresse 34 Ocitocina – hormônio do amor Além de favorecer as interações sociais, a ocitocina é um hormônio que ajuda a reduzir a pressão arterial e os níveis de cortisol, aumenta a resistência à dor, reduz a ansiedade e estimula diversos tipos de interação social positiva. Além disso, promove o crescimento e a cura. As pesquisas mostram que quanto mais ocitocina é liberada, mais fácil será fazê-lo, o que significa que agindo das formas como veremos a seguir será cada vez mais fácil se sentir bem, inclusive quando a adversidade, a dor e o estresse atacarem de surpresa. Formas de aumentar Ocitocina • Abraço de 40 segundos • Pense e verbalize palavras positivas • Pratique todos os dias sua âncora poderosa • Meditação • Libere energia negativa através do choro • Pratique a doação • Pratique a gratidão Endorfina – hormônio do prazer e da perseverança Responsável pela sensação de bem-estar, prazer, bom humor, a endorfina está muito relacionada às questões físicas e às práticas esportivas, mas também pode aparecer em outras atividades normais da rotina. A endorfina possui um efeito analgésico, aliviando as tensões musculares, controlando a dor e regulando a liberação de outras substâncias importantes para o bom funcionamento do organismo. A substância também atua no humor, amenizando o estresse, ansiedade e depressão. Formas de aumentar Endorfina • Comer • Dar e receber carinho • Sorrir e dar boas gargalhadas • Pratique todos os dias sua âncora poderosa • Ter relação sexual • Exercitar-se com mais frequência • Entrar em contato com a natureza • Receber uma massagem 35 Testosterona A testosterona é o principal hormônio esteroide do sexo masculino, mas também muito importante para as mulheres. Ele atua no impulso, na tomada de decisão, no foco, no planejamento, na propensão ao risco e na libido. É fundamental para a confiança e para entrar em ação. Formas de aumentar Testosterona • Evite a soja • Reduza o açúcar • Corte bebidas alcoólicas • Reduza a cafeína • Evite o estresse • Não fume • Faça a postura de vencedor por 2 minutos • Mantenha seu corpo ereto com ombros para trás • Olhe firmemente para frente • Pratique todos os dias sua âncora poderosa • Pratique sexo • Durma o necessário • Faça mais exercícios • Adicione à sua dieta: ovos, manteiga ghee, kefir, óleo de coco, azeite de oliva, ômega 3, vitamina C, romã, beba em média 1,8 litros de água por dia, nozes, espinafre, brócolis, alface, couve, couve-flor, zinco, aveia, vitamina D3 e magnésio.
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