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Ferramentas do Sistema no Windows 7


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Windows 7 – Ferramentas do Sistema – Painel de Controle
INFORMÁTICA
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WINDOWS 7 – FERRAMENTAS DO SISTEMA – PAINEL DE CONTROLE
Ferramentas do Sistema
São ferramentas para manutenções preventivas e corretivas no sistema operacional Windows.
Limpeza de disco
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Windows 7 – Ferramentas do Sistema – Painel de Controle
INFORMÁTICA
Faz uma varredura no HD à procura de arquivos inúteis.
É uma ferramenta para ganho de espaço.
Verificação de erros (Scandisk)
Verifica erros lógicos (corrompimento dos arquivos) e físicos (erros no disco).
Desfragmentador de disco (otimizador)
Organiza os arquivos de forma contínua.
Obs.: SSD não desfragmenta.
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Windows 7 – Ferramentas do Sistema – Painel de Controle
INFORMÁTICA
Restauração do sistema
O Windows faz um backup do sistema antes do momento da atualização ou da instalação. 
Caso ocorra algum erro, é possível restaurar o sistema para o momento anterior à atualização 
ou instalação.
DIRETO DO CONCURSO
21. (FAURGS/TJ.RS/TÉCNICO) Assinale a alternativa correta em relação ao utilitário de lim-
peza de disco do Windows.
a. Possibilita excluir todos os pontos de restauração, com exceção do mais recente do 
disco.
b. Permite recuperar os arquivos já excluídos da lixeira do Windows.
c. Desinstala automaticamente os programas sem utilização instalados no computador.
d. Elimina os arquivos armazenados na cache de memória.
e. Não atua sobre a pasta de sistema do Windows.
COMENTÁRIO
d. Memória temporária que é apagada quando o computador é desligado.
e. Atua sobre a pasta de sistema do Windows.
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Windows 7 – Ferramentas do Sistema – Painel de Controle
INFORMÁTICA
22. (CESPE/STJ/TÉCNICO) No Windows 7, a execução do recurso Limpeza de Disco, desde 
que configurado, além de acarretar o apagamento dos arquivos temporários e arquivos con-
siderados desnecessários pelo sistema, também apagará os arquivos contidos na Lixeira.
23. (IADES/SEAP.DF/TÉCNICO CONTABILIDADE) O desfragmentador de disco é um utilitá-
rio que:
a. varre a unidade de armazenamento em busca de erros, defeitos ou arquivos corrompi-
dos e, caso o usuário faça essa opção, tenta corrigi-los automaticamente.
b. elimina todos os espaços em branco do disco rígido, permitindo maior velocidade no 
acesso às informações armazenadas.
c. faz com que o disco rígido tenha um trabalho adicional que pode deixar o computador 
lento, por meio do uso de unidades flash USB fragmentadas.
d. reorganiza dados fragmentados para que os discos e as unidades de armazenamento 
trabalhem de forma mais eficiente.
e. é executado por agendamento do sistema operacional, não sendo possível a análise e 
desfragmentação de discos e unidades de armazenamento manualmente.
 COMENTÁRIO
a. Verificador de erros.
b. Reorganiza todos os espaços em branco do disco rígido.
e. É possível a análise e desfragmentação de discos e unidades de armazenamento 
manualmente.
24. (IESES/TRE.MA/ANALISTA) O Windows possui um recurso muito importante que é a cria-
ção de pontos de restauração. No último dia 22 Fernanda criou um ponto de restauração. 
Após esta data foram realizadas as seguintes ações:
I – O Windows Update atualizou seu sistema operacional.
II – Fernanda alterou uma apresentação realizada no Power Point.
III – Instalou um novo aplicativo para gestão de projetos.
IV – Copiou para o computador vídeos e fotos que estavam em sua câmera digital.
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Windows 7 – Ferramentas do Sistema – Painel de Controle
INFORMÁTICA
No último dia 30 Fernanda teve problemas e precisou recuperar o Windows e utilizou o pon-
to de restauração criado no dia 22. Quais alterações feitas pela Fernanda NÃO precisarão 
ser realizadas novamente para que o computador volte ao mesmo estado do último dia 29?
a. I e IV.
b. II e IV.
c. II e III.
d. I e III.
COMENTÁRIO
O Windows restaura somente os arquivos do sistema. Arquivos pessoais não são restaurados.
25. (CESPE/SUFRAMA/TÉCNICO) - Uma desvantagem da opção Restauração do Sistema, 
do Windows 7, é que ela afeta os arquivos pessoais — a exemplo de email, documentos 
ou fotos — que tenham sido modificados ou criados entre o ponto de restauração e a data 
da recuperação.
COMENTÁRIO
A opção Restauração do Sistema, do Windows 7, não afeta os arquivos pessoais — a 
exemplo de e-mail, documentos ou fotos — que tenham sido modificados ou criados entre 
o ponto de restauração e a data da recuperação.
26. (COPEVE/UFAL/QUIMICO) O disco rígido é uma mídia magnética que sofre avarias em 
seus setores que impossibilitam a leitura e a gravação de dados. No Windows 7, o software 
utilizado para verificar a existência de erros no disco rígido e tentar corrigilos é chamado de:
a. Desfragmentador de Disco.
b. Verificação de erros.
c. Checksum.
d. Limpeza de Disco.
e. Regedit.
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Windows 7 – Ferramentas do Sistema – Painel de Controle
INFORMÁTICA
COMENTÁRIO
a. Reorganiza.
e. Sistema de registro do Windows.
Painel de controle
Configurações de hardware e software.
Painel de Controle – Categoria
O Windows agrupa as ferramentas em categorias.
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Windows 7 – Ferramentas do Sistema – Painel de Controle
INFORMÁTICA
Criptografa o disco.
Software antispyware
Não faz o papel de antivírus.
Do Windows 8 em diante, o defender é um antivírus.
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Windows 7 – Ferramentas do Sistema – Painel de Controle
INFORMÁTICA
Ferramentas oferecidas pelo Windows para pessoas que têm deficiência física.
Tem a função de filtrar os pacotes e acessos da rede.
GABARITO
21. a
22. C
23. d
24. b
25. E
26. b
����������������������������������������������������������������������������Este material foi elaborado pela equipe pedagógica do Gran Cursos Online, de acordo com a aula 
preparada e ministrada pelo professor Fabrício Melo. 
A presente degravação tem como objetivo auxiliar no acompanhamento e na revisão do conteúdo 
ministrado na videoaula. Não recomendamos a substituição do estudo em vídeo pela leitura 
exclusiva deste material.
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Aula Resumo – Windows 7 – Exercícios
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AULA RESUMO – WINDOWS 7 – EXERCÍCIOS
DIRETO DO CONCURSO
1. (VUNESP/PREF.VALINHOS.SP/AGENTE) A imagem a seguir mostra uma parte da Barra 
de Tarefas do MS-Windows 7, em sua configuração padrão
O retângulo destacado no canto direito da imagem, referente ao canto inferior direito da 
Barra de Tarefas, pode ser usado para
a. nada, pois não pode ser clicado
b. ativar o Menu Iniciar.
c. exibir o Menu de Contexto.
d. desligar o computador com um clique.
e. mostrar a Área de Trabalho.
COMENTÁRIO
O botão em destaque ativa a função Aero Peek, que deixa as janelas transparentes ou 
mostra a Área de Trabalho.
2. (VUNESP/IPREMM.SP/PSICÓLOGO) No Windows 7, em sua configuração padrão, um 
atalho de um arquivo de texto em formato DOCX é criado na Área de Trabalho. Ao selecio-
nar o atalho, pressionar as teclas SHIFT + DELETE e confirmar a ação, o
a. arquivo DOCX é enviado à Lixeira.
b. atalho do arquivo é excluído permanentemente.c. atalho do arquivo é enviado à Lixeira
d. arquivo DOCX é excluído permanentemente.
e. atalho e o arquivo DOCX são enviados à Lixeira.
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Aula Resumo – Windows 7 – Exercícios
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COMENTÁRIO
No Windows 7, os arquivos são apagados permanentemente quando o usuário o deleta 
enquanto mantém pressionada a tecla Shift. Entretanto, vale lembrar que apagar um atalho 
não apaga o arquivo a ele vinculado. Logo, na situação narrada, somente o atalho será 
excluído permanentemente. 
3. (VUNESP/CÂMARA.ORLANDIA.SP/CONTADOR) No Microsoft Windows 7, em sua con-
figuração original, um usuário selecionou o arquivo arquivo1.txt na pasta C:\PASTA1 e 
pressionou CTRL+X para recortá-lo. No entanto, antes de pressionar CTRL+V para colá-
-lo na pasta C:\PASTA2, ele selecionou o arquivo arquivo2.txt a partir da mesma pasta C:\
PASTA1 e pressionou CTRL+X. Finalmente o usuário abriu a pasta C:\PASTA2 e pressio-
nou CTRL+V.
Assinale a alternativa que indica onde se encontra o arquivo arquivo1.txt.
a. Lixeira do Windows.
b. Área de Transferência.
c. C:\PASTA1, apenas.
d. C:\PASTA2, apenas.
e. C:\PASTA1 e C:\PASTA2, apenas.
COMENTÁRIO
Ao recortar um arquivo utilizando o atalho CTRL+X, esse arquivo vai para a Área de 
Transferência do Windows. Entretanto, no caso narrado, como o usuário fez isso duas 
vezes, o arquivo2.txt tomou o lugar do arquivo1.txt na Área de Transferência. Assim, ao 
utilizar o comando de colar, somente o arquivo2.txt é que irá para C:\PASTA2, sendo que o 
arquivo1.txt permanecerá em sua pasta de origem C:\PASTA1.
4. (VUNESP/CÂMARA.PIRACICABA.SP/AGENTE) Ao utilizar computadores em locais com 
circulação de pessoas, recomenda-se criar uma senha para o seu usuário e bloquear a 
sua estação de trabalho toda vez que se ausentar da sua mesa, mesmo que por instan-
tes, para prevenir o acesso indevido aos seus dados privados e privilégios em aplicativos. 
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Aula Resumo – Windows 7 – Exercícios
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No MS-Windows 7, o usuário pode bloquear sua estação de trabalho acessando a opção 
“Bloquear”, do item “Desligar”, do “Menu Iniciar”, ou então, ele pode pressionar o atalho de 
teclado_____________ e escolher a opção “Bloquear este computador”.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do enunciado.
a. Esc+Shift+Del
b. Esc+Alt+Del
c. Esc+Alt+Ctrl
d. Ctrl+Shift+Del
e. Ctrl+Alt+Del
COMENTÁRIO
Dentre as opções apresentadas, a que permite acessar a opção de bloquear o computador 
é o atalho Ctrl+Alt+Del.
Ao fazer isso, o usuário irá visualizar a seguinte tela:
Vale lembrar que o bloqueio também pode ser feito por meio do atalho Win + L.
5. (FAU/IF.PR/TRADUTOR) No Windows Aero foi introduzido alguns sistemas operacionais 
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Aula Resumo – Windows 7 – Exercícios
INFORMÁTICA
da Microsoft, como o Windows 7 e foi um marco significativo para as próximas versões de 
sistemas operacional do fabricante. Assinale a alternativa que represente o Windows Aero:
a. Interface gráfica do usuário.
b. Gerenciamento de múltiplas tarefas.
c. Suporte a jogos e conectividade com o XBox.
d. Loja de aplicativos e jogos da Microsoft.
e. Navegador de internet, substituindo o Internet Explorer.
COMENTÁRIO
O Windows Aero é um pacote de recursos visuais do Windows que altera a interface gráfica 
do usuário. 
6. (CONSULPLAN/PREF.RESENDE.RJ/ENGENHEIRO) “Esta opção sai do perfil do usuário 
que estava usando o computador, mas não finaliza nenhum programa”. Essa afirmativa 
refere-se a qual procedimento do Windows 7:
a. Trocar usuário.
b. Bloquear.
c. Desligar.
d. Fazer Logoff.
COMENTÁRIO
Para sair do perfil sem finalizar nenhum programa, o usuário pode selecionar a opção “Trocar 
usuário”. Já a opção “Fazer Logoff”, o sistema encerra a sessão do usuário ativo.
7. (VUNESP/CÂMARA.PIRACICABA.SP/JORNALISTA) Considere os seguintes arquivos 
em uma pasta no Microsoft Windows 7, em sua configuração padrão:
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Aula Resumo – Windows 7 – Exercícios
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Usando o aplicativo Windows Explorer, um usuário clicou com o botão principal do mou-
se sobre o arquivo Catalogo.xlsx. Em seguida, mantendo a tecla CTRL pressionada, ele 
clicou com o botão principal do mouse sobre o arquivo Controle.txt. Assinale a alternativa 
que indica o número de arquivos que será(ão) selecionado(s) nessa operação.
a. 0
b. 1
c. 2
d. 4
e. 6
COMENTÁRIO
Ao pressionar a tecla Ctrl, o usuário pode fazer uma seleção aleatória dos arquivos em 
uma pasta. Assim, ao selecionar o arquivo Catalogo.xlsx, manter pressionada a tecla Ctrl e 
selecionar o arquivo Controle.txt, o usuário terá selecionado apenas esses dois arquivos. 
Isso é diferente da seleção com a tecla Shift pressionada, pois faz uma seleção continuada 
dos arquivos.
8. (FCC/DETRAN.SP/OFICIAL) Um Oficial de Trânsito que utiliza o Windows 7, em portu-
guês, com perfil de administrador, deseja mapear uma pasta que está em outro compu-
tador da rede, para acessá-la de forma rápida através do seu computador. Conseguirá 
acessar a janela onde será possível fazer esse mapeamento clicando em Iniciar >
a. Computador > Mapear unidade de rede.
b. Painel de Controle > Rede e Internet > Conectar-se a uma unidade de rede.
c. Computador > Rede > Central de rede e compartilhamento > Mapear unidade de rede.
d. Rede e Internet > Unidades de rede > Mapear unidades.
e. Explorador de arquivos > Rede > Gerenciar unidades de rede.
COMENTÁRIO
Para responder essa questão é necessário conhecer a janela em que é feita essa operação:
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Aula Resumo – Windows 7 – Exercícios
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9. (IF.TO/IF.RO/JORNALISTA) No MS Windows 7 em sua configuração padrão, a lista de 
pastas e arquivos pode ser exibida de diferentes maneiras no Windows Explorer. Para 
visualizar ícones pequenos e informações como nome, data de modificação, tipo e tama-
nho, qual modo de exibição deve ser escolhido?
a. Lista.
b. Detalhes.
c. Lado a lado.
d. Ícones pequenos.
e. Ícones médios.
COMENTÁRIO
Como objetivo é exibir ícones pequenos e as informações como nome, data de modificação, 
tipo e tamanho, o usuário deve selecionar o modo de visualização “Detalhes”. 
10. (IF.TO/IF.TO/JORNALISTA) Com relação ao sistema operacional Windows 7, assinale a 
alternativa correta.
a. No MS Windows 7 em sua configuração padrão, o gerenciador de tarefas tem como 
função explorar os arquivos armazenados.
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Aula Resumo – Windows 7 – Exercícios
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b. No MS Windows 7 em sua configuração padrão, os arquivos são movidos para a lixeira 
quando são apagados pressionando simultaneamente as teclas shift e delete.
c. No MS Windows 7 em sua configuração padrão, o usuário pode acionar o menu iniciar 
pressionando simultaneamente as teclas shift e esc.
d. No MS Windows 7 em sua configuração padrão, os ícones de atalho ficam salvos na 
área de transferência e podem ser criados para facilitar o acesso a um item como um 
arquivo, uma pasta ou um programa.
e. No MS Windows 7 em sua configuração padrão, ao arrastar um arquivo, utilizando o bo-
tão direito do mouse, da pasta “Documentos” para a pasta “Área de Trabalho”, é exibido 
um menu de opções para que se escolha o que deseja.
COMENTÁRIO
a) A função de explorar arquivos armazenados é do Windows Explorer.
b) Nesse caso, os arquivos são excluídos permanentemente.
c) O correto seria Ctrl + Esc.
d) Os íconesficam salvos na Área de Trabalho.
e) O botão direito do mouse abre as opções dessa operação.
11. (UFRRJ/UFRRJ/ASSISTENTE) Para acessar o Modo de Segurança na inicialização do 
Sistema Operacional Windows 7, a tecla de atalho a ser utilizada é
a. F2
b. F4
c. F6
d. F8
e. F10
COMENTÁRIO
O Modo de Segurança é um modo de inicialização do Windows em que não são carregados 
os drivers do sistema. Trata-se de um modo pouco utilizado pelo usuário médio, pois é mais 
utilizado pelos técnicos de informática. 
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Aula Resumo – Windows 7 – Exercícios
INFORMÁTICA
Para acessá-lo, o usuário precisa abrir a tela de Opções de Inicialização Avançadas, que 
pode ser acessada ao pressionar a tecla F8 logo após ligar o computador.
12. (QUADRIX/FDSBC/OFICIAL) O Windows 7 traz ferramentas para verificar se há erros em 
uma unidade de disco, para efetuar backup dos arquivos e para desfragmentar os arqui-
vos da unidade de disco. Essas ferramentas podem ser acessadas a partir do Explorador 
de Arquivos do Windows (também conhecido como Windows Explorer), clicando-se com o 
botão direito do mouse sobre a unidade de disco e selecionando-se:
a. Ferramentas > Manutenção de Disco
b. Ferramentas > Disco > Manutenção
c. Propriedades > Ferramentas
d. Ferramentas > Opções > Disco
e. Propriedades > Opções > Manutenção
COMENTÁRIO
Ao clicar com o botão direito do mouse sobre a unidade de disco desejada, o usuário deve 
selecionar a opção “Propriedades” e, em seguida, clicar na aba “Ferramentas” para ter 
acesso a essas ferramentas de verificação de disco.
13. (VUNESP/CÂMARA.SERRANA/TÉCNICO) Tem-se a seguinte imagem ilustrativa da hierarquia 
da pasta Projetos e suas subpastas, do Microsoft Windows 7, em sua configuração original.
Considerando que o arquivo texto tarefas.txt só existe na pasta Projetos, assinale a al-
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Aula Resumo – Windows 7 – Exercícios
INFORMÁTICA
ternativa que indica onde o arquivo tarefas.txt estará, quando o usuário clicar sobre ele 
com o botão principal do mouse e, mantendo o botão pressionado, o arrastar para a pasta 
201801, sem pressionar nenhuma tecla no teclado.
a. Projetos, 201801 e Controle.
b. Projetos e 201801, apenas. 
c. 201801, 201802, 201803, 201804, 20805, 201806, apenas.
d. 201801, apenas.
e. Controle, apenas.
COMENTÁRIO
Nesse caso, o usuário está arrastando um arquivo de uma pasta para outra na mesma 
unidade. Assim, o arquivo será movido (ou transferido) para essa nova pasta.
GABARITO
 1. e
 2. b
 3. c
 4. e
 5. a
 6. a
 7. c
 8. a
 9. b
 10. e
 11. d
 12. c
 13. d
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���������������������������������������������������������������������������������Este material foi elaborado pela equipe pedagógica do Gran Cursos Online, de acordo com a aula 
preparada e ministrada pelo professor Fabrício Melo. 
A presente degravação tem como objetivo auxiliar no acompanhamento e na revisão do conteúdo 
ministrado na videoaula. Não recomendamos a substituição do estudo em vídeo pela leitura exclu-
siva deste material.
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Aula Resumo – Windows 7 – Teoria
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AULA RESUMO – WINDOWS 7 – TEORIA
SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS 7
O Windows é um sistema operacional e, como tal, faz os papéis de base, plataforma, con-
trole e gerenciamento do computador. Ou seja, sem o sistema operacional, a máquina não 
tem função.
ÁREA DE TRABALHO (PACOTE AERO)
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Aula Resumo – Windows 7 – Teoria
INFORMÁTICA
O Windows 7 herdou do Windows Vista o chamado “Pacote Aero”, que é um pacote de 
recursos visuais do sistema operacional. Além disso, os gadgets do Vista também estão pre-
sentes nessa versão.
Aero Glass (Efeito Vidro)
Deixa os menus e as barras com um efeito transparente:
Aero Flip (Alternar Janelas – alt+tab – ctrl+alt+tab):
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Aula Resumo – Windows 7 – Teoria
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Flip 3D (Alternar Janelas em Cascata – win+tab – win+ctrl+tab):
Aero Shake (win+home):
Quando o usuário segura a barra de títulos de uma janela e chacoalha o mouse, as janelas 
do fundo são minimizadas.
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Aula Resumo – Windows 7 – Teoria
INFORMÁTICA
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Aero Snap (win+setas do Teclado): 
Aero Peek (win+barra de espaço – Transparência / win+d – Mostrar desktop):
O recurso Aero Peek também pode ser acessado pelo botão ao lado do relógio na barra 
de ferramentas.
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Aula Resumo – Windows 7 – Teoria
INFORMÁTICA
GADGETS
Os gadgets (bugigangas) do Windows Vista foram herdados pelo Windows 7, com a dife-
rença que agora eles não ficam presos em uma barra, mas sim soltos para serem inseridos 
em qualquer ponto da área de trabalho:
PROMPT DE COMANDO (CMD, DOS, TERMINAL, CONSOLE...)
É a área do Windows em que o usuário não faz o uso da interface gráfica, pois apenas 
digita comandos em uma tela preta.
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Aula Resumo – Windows 7 – Teoria
INFORMÁTICA
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Trata-se de um assunto pouco cobrado em provas acerca do Windows; contudo, é impor-
tante conhecer os comandos possíveis dentro do prompt.
Obs.: � Uma dica importante é ir ao prompt de comando, digitar help e depois enter para visu-
alizar a lista de comandos.
Principais comandos do CMD:
ATTRIB: Exibe ou altera atributos de arquivos.
CACLS: Exibe ou modifica listas de controle de acesso (ACLs) de arquivos.
CD: Entrar em uma pasta
CD..: Retornar para a pasta anterior
CHKDSK: Verifica um disco e exibe um relatório de status.
CLS: Limpa a tela.
COMPACT: Exibe ou altera a compactação de arquivos.
COPY: Copiar arquivos.
DATE: Mostra a data atual e permite alterá-la.
DEL: Deletar arquivos.
DIR: Listando arquivos e pastas.
ERASE: Deletar arquivos.
EXIT: Sai do programa CMD.EXE (interpretador de comandos).
FC: Compara dois arquivos ou grupos de arquivos e exibe as diferenças entre eles.
FIND: Procura uma sequência de texto em um arquivo ou arquivos.
HELP: Fornece informações de ajuda sobre comandos do Windows.
IPCONFIG: Mostra detalhes das configurações de IP.
MOVE: Mover arquivos ou renomear pastas.
MD: Criar uma Nova pasta.
PING: Checa sua conexão de rede disponível.
RD: Remover pastas.
REN: Renomear arquivos (EX: ren imagem.jpg foto.jpg).
SHUTDOWN: O comando shutdown permite desligar ou reiniciar o computador de forma 
imediata ou agendada.
TIME: O comando time permite acertar a hora e o comando date permite corrigir a data.
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ACESSÓRIOS
Acessórios são todos os programas que já vêm instalados no Windows 7.
Lixeira
Função: Armazenar temporariamente arquivos e/ou pastas excluídos das unidades inter-
nas do computador (c:\).
Como enviar um arquivo para a lixeira:
• Selecioná-lo e pressionar a tecla DEL;
• Arrastá-lo para a lixeira;
• Botão direito do mouse sobre o arquivo, opção excluir; e
• Selecioná-lo e pressionar CTRL+D.
Quando os arquivos são apagados permanentemente:
• Arquivos de unidades de rede;
• Arquivos de unidades removíveis (pen-drive, SSD Card...);
Obs.: � Vale lembrar que HDs externos formatados em NTFS podem ter a sua própria lixeira.
• Arquivos maiores quea lixeira; 
• Deletar pressionando a tecla SHIFT; e
• Desabilitar a lixeira (Propriedades).
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Aula Resumo – Windows 7 – Teoria
INFORMÁTICA
Ferramentas do Sistema
As ferramentas do sistema permitem realizar manutenções preventivas e corretivas no 
sistema operacional.
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Aula Resumo – Windows 7 – Teoria
INFORMÁTICA
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As principais são:
• Limpeza de disco;
• Verificação de erros;
• Desfragmentador de disco (otimizador); e
• Restauração do sistema.
Obs.: � Vale lembrar que a restauração do sistema não recupera documentos pessoais do 
usuário. Ela serve apenas para restaurar as configurações do sistema para um ponto 
anterior no tempo. Ex.: antes da instalação de um programa ou atualização.
Painel de Controle
É a área de configuração do sistema operacional e permite configurar tanto a parte física 
quanto a parte lógica da máquina.
Ele pode ser exibido de duas formas: 
1. Ícones grandes:15m
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Aula Resumo – Windows 7 – Teoria
INFORMÁTICA
2. Categoria:
Principais recursos do Painel de Controle:
• Bit Locker (criptografia);
• Windows Defender (antispyware);
• Facilidade de acesso;
• Firewall;
• Backup (Becape);
• Central de Ações;
• Controle dos Pais; e
• Windows Update (atualização).
GERENCIADOR DE TAREFAS – (CTRL+SHIFT+ESC)
É a ferramenta do Windows que mostra tudo o que ocorre no computador em tempo real.
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Aula Resumo – Windows 7 – Teoria
INFORMÁTICA
WINDOWS EXPLORER
É o explorador de arquivos do Windows, muito cobrado em provas de concursos públicos. 
Por isso, conhecer a sua interface é de extrema importância:
Bibliotecas
É uma novidade do Windows 7. Funcionam como organizadores e não têm a capacidade 
de armazenar fisicamente os arquivos.
O Windows 7 contém quatro bibliotecas padrão: Documentos, Imagens, Música e Vídeo. 
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Aula Resumo – Windows 7 – Teoria
INFORMÁTICA
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MANIPULAÇÃO DE ARQUIVOS
Esquema:
ATALHOS
Para criar um atalho, basta arrastar o arquivo com a tecla ALT pressionada:
CARACTERES NÃO PERMITIDOS
Ao salvar algum arquivo no computador ou renomear uma pasta, o Windows não permite 
que esse nome contenha os seguintes caracteres:
\ /: *? " < > |
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Aula Resumo – Windows 7 – Teoria
INFORMÁTICA
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PERMISSÕES DE ARQUIVOS
Dentro das propriedades de um arquivo ou pasta, na aba “Segurança”, o usuário conse-
gue alterar as permissões.
OUTROS ACESSÓRIOS
São outros programas que estão instalados por padrão no Windows 7. Trata-se de um 
assunto que é bastante cobrado em provas:
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Aula Resumo – Windows 7 – Teoria
INFORMÁTICA
TECLAS DE ATALHOS
A imagem abaixo possui as principais teclas de atalho do Windows 7:
 
25m
���������������������������������������������������������������������������������Este material foi elaborado pela equipe pedagógica do Gran Cursos Online, de acordo com a aula 
preparada e ministrada pelo professor Fabrício Melo. 
A presente degravação tem como objetivo auxiliar no acompanhamento e na revisão do conteúdo 
ministrado na videoaula. Não recomendamos a substituição do estudo em vídeo pela leitura exclu-
siva deste material.
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GMAIL
E-MAIL – (CORREIO ELETRÔNICO)
Webmail: é uma interface da World Wide Web que permite ao utilizador ler e escrever 
e-mail usando um navegador. Logo, o acesso do Gmail é via navegador, muitas vezes por 
meio de uma senha de dois fatores (autenticação de dois fatores).
Vantagens:
• Mobilidade: acesso em qualquer computador que tenha internet;
• Economia de espaço em disco (15 Gb de espaço);
• Facilidade de configuração.
Desvantagem:
• Sem conexão à Internet, não se tem acesso à Caixa Postal.
Gmail é um sistema de e-mail na nuvem. De açodo com o NIST (Instituto Nacional de 
Padrões e Tecnologia do Departamento de Comércio norte-americano), podemos ver que o 
Gmail é um SaaS, um Software as a Service .
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Gmail 
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Na tela inicial do e-mail, a caixa de entrada aponta os e-mails não lidos. O tópico com 
estrelas remonta para os favoritos. Os adiados são os ainda não lidos. Os rascunhos são os 
e-mails que precisam ainda ser escritos. 
Os e-mails são classificados por abas, sendo elas a principal, a social e a aba de pro-
moções. O botão remonta para as configurações do Gmail. E sempre que o e-mail esti-
ver em negrito na caixa de entrada o no corpo do e-mail, trata-se dos e-mails que ainda não 
foram lidos.
DIRETO DO CONCURSO
1. (CESGRANRIO/TERMO MACAÉ/TÉCNICO) Uma das vantagens das ferramentas de 
Webmail como o GMail é a possibilidade de
a. armazenar todas as mensagens no computador pessoal do usuário da ferramenta, ga-
rantindo a segurança das informações.
b. reduzir a propagação de vírus na Internet, uma vez que estas ferramentas somente per-
mitem o envio e recebimento de mensagens que não apresentam arquivos anexados.
c. exigir que o usuário utilize sempre o mesmo computador para ler e enviar suas 
mensagens.
d. permitir que o usuário, uma vez conectado à Internet, utilize o seu navegador para 
acessar a ferramenta e, então, enviar e receber mensagens.
e. dispensar o uso de senha para utilizar a ferramenta, solicitando ao usuário somente o 
seu login.
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COMENTÁRIO
a. É uma desvantagem armazenar todas as mensagens no computador pessoal do usu-
ário da ferramenta, garantindo a segurança das informações.
b. É possível anexar arquivos, sendo uma desvantagem não anexá-los.
c. A mobilidade permite que o usuário não necessite sempre utilizar o mesmo o computador.
2. (IBFC/PC-SE/AGENTE) Identifique abaixo a única alternativa que apresenta um progra-
ma de correio eletrônico que utiliza integralmente do conceito de Computação na Nuvem 
(Cloud Computing):
a. Mozilla Thunderbird.
b. Outlook Express.
c. Microsoft OneNote.
d. Gmail - Google Mail.
COMENTÁRIO
a. Correio local.
b. Correio local.
c. Programa de anotações.
3. (CESPE/FUNPRESP/ANALISTA) Um serviço é caracterizado como um SaaS (Software 
as a Service) caso utilize um serviço de correio eletrônico corporativo, como o provido 
pelo Gmail para empresas.
COMENTÁRIO
O Gmail é classificado como SaaS. 
Na imagem a seguir, a segunda caixa apresenta aquilo que está após o “mais” na primeira 
caixa. Em primeiro lugar, observa-se o bate-papo, que é usado por meio dos Hangouts. Nele 
é possível conversar com os contatos do Gmail e fazer ligações, por meio do sistema VoiP.
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O item “programado” se refere aos e-mails que foram marcados para serem enviados em 
determinado momento, escolhido pelo gerenciador da conta.
O Spam é um local para onde os e-mails indesejados são enviados. E as categorias são 
os marcadores de e-mails. Ou seja, é possível classificar os e-mails por meio de marcadores,como ocorreu na primeira caixa, com o nome “alunos”.
Já as extensões são programas que o usuário poderá instalar em seu Gmail. De fábrica 
o Gmail já traz a agenda para o usuário, bem como o bloco de anotações e as tarefas, ofere-
cendo um serviço de secretária eletrônica.
Em adição, o Gmail permite ao usurário adicionar mais extensões a partir do ícone “+”.
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É possível também ter acesso aos aplicativos da Google no Gmail, por meio do botão . 
E no ícone do usuário, marcado por uma seta vermelha, é oferecida a gerência de várias 
contas de Gmail.
Para quem possui muitos e-mails, a função de pesquisa ajuda a filtrar os e-mails dese-
jados. A pesquisa pode ser realizada por meio dos nomes de remetente e destinatários, por 
meio da data do e-mail enviado ou pelas palavras nele inseridas, bem como pela data e 
tamanho do arquivo enviado.
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DIRETO DO CONCURSO
4. (IFSUL-MG/TÉCNICO) Utilizando uma conta do Gmail, você deseja encontrar um e-mail 
enviado para o endereço concurso@ifsuldeminas.edu.br e que contenha a palavra “pro-
vas”. Entretanto, a conta já possui muitos emails (na Entrada, Enviados etc). Qual a forma 
adequada para você pesquisar e encontrar especificamente esse e-mail?
a. Clique na seta da caixa de pesquisa, digite o endereço concurso@ifsuldeminas.edu.
br no campo “Para” e a palavra “provas” no campo “Contém as palavras” e clique no 
ícone de pesquisa. 
b. Clique na caixa Lixeira e procure uma mensagem de concurso@ifsuldeminas.edu.br 
com a palavra “provas”. Ao encontrar, marque a mensagem e clique no ícone de Mover 
para e, em seguida, selecione Entrada.
c. Clique na caixa de Entrada e, em seguida, pressione as teclas Ctrl+F para abrir a cai-
xa de pesquisa do seu navegador. No campo de busca, digite o endereço concurso@
ifsuldeminas.edu.br e a palavra “provas” e pressione Enter.
d. Clique no ícone de configurações do Gmail e selecione configurar caixa de entrada. 
Clique na guia Filtros e endereços bloqueados. Clique em Criar novo filtro, digite o en-
dereço concurso@ifsuldeminas.edu.br no campo “De” e a palavra “provas” no campo 
“Assunto” e clique no ícone de pesquisa
COMENTÁRIO
A forma adequada para pesquisar e encontrar e-mails específicos é a partir do filtro de 
pesquisa do Gmail, adicionando as palavras-chave.
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Os campos de e-mail funcionam da seguinte maneira:
• Para: destinatário primário;
• Cc: destinatário secundário;
• Cco (Bcc): destinatário oculto.
Obs.: o Assunto pode ser deixado em branco.
Na medida em que se enviam e-mails, é possível cadastrar dos destinatários no sistema, 
para que, futuramente, a inserção dos e-mails possa ocorrer automaticamente.
O ícone “A” permite a formatação do corpo do e-mail, adicionando negrito, itálico, subli-
nhado e outros no texto a ser escrito, além de ajustar o parágrafo da mensagem.
Já o ícone permite colocar anexo, tendo como limite 25 MB. Passou do limite de 25 MB, 
será enviado o link do Drive.
Já imagem a seguir aponta para inserir link ou inserir emoji
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É possível ainda inserir arquivos com o Google Drive, anexando o link de algum arquivo 
normal ou acima de 25 MB. 
No item destacado com uma seta vermelha abaixo, é possível também inserir fotos no 
e-mail. Para tanto, as fotos devem estar cadastradas no Google Fotos. Caso não esteja 
cadastrada, o usuário pode enviá-las como anexo.
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O modo confidencial, que é novo no Gmail, pode expirar o e-mail em momento determinado 
pelo remetente, além de exigir, se for o caso, uma senha específica para que este seja aberto.
E a descartar rascunho serve para simplesmente eliminar o texto escrito e não concluído.
Acima do e-mail é possível observar alguns ícones importantes, entre eles:
• Arquivar: arquiva o e-mail;
• Denunciar Spam: serve para denunciar a Google e-mails indesejados;
• Excluir;
• Marcar como não lida: auxilia para identificação de e-mails a serem lidos;
• Adiar;
• Mover para;
• Marcar.
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O botão apontado pela seta vermelha é um dos botões mais importantes do Gmail, que é 
a configuração. É preciso que o aluno se aventure nas abas de configurações do Gmail, para 
que assim ele possa melhor se familiarizar.
 
Nas configurações é possível configurar a caixa de entrada, editando o formato a ser exi-
bido e o que deverá ser exibido.
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As Configurações também permitem estabelecer filtros e endereços a serem bloqueados, 
uma vez que estes fazem parte dos spams e e-mails indesejados.
O encaminhamento de POP/IMAP se trata dos protocolos de e-mail. O POP retira os 
e-mails do servidor e envia para máquina, enquanto o IMAP sincroniza o e-mail, mandando-o 
para o programa de e-mail local. 
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Os complementos são elementos extras que podem ser instalados no Gmail, assim como 
as extensões.
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DIRETO DO CONCURSO
5. (CESGRANRIO/ANP/TÉCNICO) Para prevenir que vírus se instalem nos computadores 
de seus usuários, o Gmail não permite que sejam enviados ou recebidos arquivos exe-
cutáveis. Como consequência dessa política, dentre os arquivos listados abaixo, o único 
que poderia ser enviado por e-mail através do Gmail é
a. arq_a.pif
b. arq_b.exe
c. arq_c.bat
d. arq_d.jar
e. arq_e.txt
COMENTÁRIO
a. É executável.
b. É executável.
c. É executável.
d. É executável.
e. txt é um arquivo de notas.
A imagem a seguir e o local apontado com a sete vermelha indica uma lista com todos os 
tipos de arquivos que não podem ser anexados.
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6. (ESPP/MPE-PR/AUXILIAR) Quanto às operações básicas de Correio Eletrônico, selecio-
ne a única alternativa que esteja tecnicamente correta:
a. No Gmail existe uma pasta chamada Spam que armazena os e-mails que não foram 
possíveis de serem encaminhados, ou então, inexistentes.
b. O Gmail é considerado uma aplicação que se acessa diretamente na internet, com as 
características típicas de um WebMail.
c. Para recebermos e-mails precisamos sempre deixar o aplicativo de Correio Eletrônico 
rodando em segundo plano.
d. Não existe a necessidade de colocar obrigatoriamente o símbolo @ nos e-mails, pois 
existem categorias de e-mails que não usam desse símbolo.
e. A Caixa de Processamento é o local para onde os e-mails são encaminhados, valida-
dos e processados antes de serem enviados para a internet
COMENTÁRIO
a. Spam são e-mails indesejados.
c. Quem recebe o e-mail é o servidor, não sendo possível deixar sem segundo plano.
d. De acordo com as normas da RFC, o símbolo @ é obrigatório.
e. Existe a caixa de saída, e não de processamento.
7. (FCC/DPE-SP/ADMINISTTRADOR) Alguns spammers (agentes que enviam spam)en-
viam mensagens fraudulentas que tentam fazer com que você compartilhe informações 
pessoais, como senhas ou números de cartões de crédito. O Gmail, por exemplo, além 
de mover essas mensagens para a caixa SPAM, informa o que você precisa saber: “Os 
criadores de spams conseguem enviar mensagens que parecem ser de uma pessoa ou 
empresa que você conhece. Eles conseguem até invadir contas de e-mail e enviar men-
sagens delas. Portanto, tenha cuidado com essas mensagens, mesmo se você conhecer 
o remetente”. Essa prática chama-se phishing. Além do referido cuidado, outra recomen-
dação do Gmail é que você
a. evite clicar em links nessas mensagens e que não as responda.
b. responda ao remetente, com cuidado, informando o fato a ele.
c. envie a mensagem a vários amigos e veja o que eles pensam a respeito.
d. clique nos eventuais links que estão no corpo da mensagem para ver se realmente é 
um phishing.
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e. envie a mensagem a um outro endereço de seu e-mail e faça lá os testes de leitura e 
cliques nos links.
COMENTÁRIO
Não se deve responder Spam, evitando clicar em links de mensagens duvidosas. 
GABARITO
 1. d
 2. d
 3. C
 4. a
 5. e
 6. b
 7. a
30m
���������������������������������������������������������������������������������Este material foi elaborado pela equipe pedagógica do Gran Cursos Online, de acordo com a aula 
preparada e ministrada pelo professor Fabrício Macedo Melo. 
A presente degravação tem como objetivo auxiliar no acompanhamento e na revisão do conteúdo 
ministrado na videoaula. Não recomendamos a substituição do estudo em vídeo pela leitura exclu-
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Word 2010 – Teclas de Atalhos, Ferramentas – Exercícios
INFORMÁTICA 
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Produção: Equipe Pedagógica Gran Cursos Online
WORD 2010 – TECLAS DE ATALHOS, FERRAMENTAS – EXERCÍCIOS
WORD FERRAMENTAS
ARQUIVO
FERRAMENTAS QUE MANIPULAM O DOCUMENTO 
INTEIRO (ARQUIVO): ABRIR, SALVAR, FECHAR, IMPRIMIR, 
COMPARTILHAR...
PÁGINA INICIAL
FERRAMENTAS DE FORMATAÇÃO BÁSICA: FORMATAÇÃO 
DA FONTE, PARÁGRAFO, RECORTAR, COPIAR, COLAR, 
ESTILOS...
INSERIR
INSERÇÃO DE OBJETOS: INSERIR; IMAGEM, OBJETO, 
TABELA, CABEÇALHO E RODAPÉ, LINKS...
LAYOUT DA PÁGINA
ALTERAÇÕES ESTRUTURAIS: PÁGINA (ORIENTAÇÃO, 
TAMANHO...), ESPAÇAMENTO DE PARÁGRAFO E 
ORGANIZAÇÃO DO TEXTO... FERRAMENTAS DE DESIGN: 
FORMATAÇÃO DO DOCUMENTO (DESIGN), PLANO DE 
FUNDO DA PÁGINA, MARCA D’ÁGUA, ESPAÇAMENTO DE 
PARÁGRAFOS, BORDAS DA PÁGINA...
REFERÊNCIAS
NORMAS TÉCNICAS: FERRAMENTAS USADAS EM 
TRABALHOS ACADÊMICOS QUE SEGUEM NORMAS. COMO 
EXEMPLO, ABNT.
CORRESPONDÊNCIAS FERRAMENTAS DE MALA DIRETA (CARTAS/E-MAIL)
REVISÃO
FERRAMENTAS PARA REVISAR: ORTOGRAFIA 
E GRAMÁTICA, COMENTÁRIOS, CONTROLE DE 
ALTERAÇÕES....
EXIBIÇÃO
ALTERAÇÃO DA EXIBIÇÃO: MODOS DE EXIBIÇÃO, ZOOM, 
JANELAS......................................................................................
OBS.: CUIDADO COM A MACRO.
GUIAS EXTRAS
SURGEM NOVAS GUIAS DEPENDENDO DO QUE O USUÁRIO 
ESTÁ FORMATANDO.
Principais teclas de atalho
Atenção!
Geralmente, as teclas de atalho têm quatro ambientes a serem estudados: 
Windows, Microssoft Office, LibreOffice e dos navegadores (Internet Explorer, 
Firefox, Google Chrome etc.). É importante estudá-los separadamente, porque 
pode acontecer de a mesma tecla pode ter funções diferentes em cada 
ambiente. 
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Word 2010 – Teclas de Atalhos, Ferramentas – Exercícios
INFORMÁTICA
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Produção: Equipe Pedagógica Gran Cursos Online
WORD
CTRL + A: ABRIR
CTRL + G: ALINHAR A 
DIREITA
ALT: DICAS DE ATALHOS 
CTRL + N: NEGRITO
CTRL + Z: 
DESFAZER
ALT + CTRL + I: 
VISUALIZAR IMPRESSÃO
CTRL + I: ITÁLICO CTRL + K: INSERIR HIPERLINK F1: AJUDA
CTRL + S: SUBLINHADO CTRL + W: FECHAR F4: REPETIR A ÚLTIMA AÇÃO
CTRL + J: JUSTIFICAR CTRL + P: IMPRIMIR F5: IR PARA
CTRL + T: SELECIONAR TUDO CTRL + B: SALVAR F7: ORTOGAFIA E GRAMÁTICA
CTRL + L: LOCALIZAR
CTRL + SHIFT + “+”: 
SOBRESCRITO
F12: SALVAR COMO 
CTRL + R: REFAZER CTRL + =: SUBSCRITO SHIFT + ENTER: QUEBRA DE LINHA 
CTRL + O: NOVO
CTRL + HOME: INÍCIO 
DO DOCUMENTO
SHIFT + F3: ALTERNAR 
ENTRE MAIÚSCULAS E 
MINÚSCULAS
CTRL + U: SUBSTITUIR
CTRL + END: FINAL DO 
DOCUMENTO
CTRL + ESPAÇO: LIMPAR A 
FORMATAÇÃO 
CTRL + E: CENTRALIZAR
CTRL + ENTER: 
QUEBRA DE PÁGINA
CTRL + SHIFT + C: COPIAR 
FORMATAÇÃO
CTRL + Q: ALINHAR A 
ESQUERDA
CTRL + D: FORMATAR 
FONTE
CTRL + SHIFT + V: COLAR 
FORMATAÇÃO
Atenção!
Ao pressionar o “ALT” no Word, as dicas de teclas de atalho aparecem. 
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Word 2010 – Teclas de Atalhos, Ferramentas – Exercícios
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Produção: Equipe Pedagógica Gran Cursos Online
Direto do concurso
1. (CESPE/CNPQ/ANALISTA) Documentos, planilhas e apresentações criados 
na versão 2007 e superiores do Office são salvos no formato XML e, por isso, 
apresentam as letras “x” ou “m” nas extensões de nome de arquivo; “x” significa 
um arquivo XML sem macros. Por exemplo, ao salvar um documento no Word, 
o arquivo utilizará, por padrão, a extensão .docx em vez da extensão .doc.
Comentário
Atualmente, o padrão Office é o .docx, devido ao formato XML; e quando é 
salvo com macro, é acrescentado um “m” no final. 
2. (VUNESP/PREF.MOGI.DAS.CRUZES/AUXILIAR) O MS-Word 2010, em sua 
configuração padrão, permite trabalhar com documentos de texto de várias 
extensões, entre elas, DOC, DOCX e
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Word 2010 – Teclas de Atalhos, Ferramentas – Exercícios
INFORMÁTICA
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Produção: Equipe Pedagógica Gran Cursos Online
a. XLS.
b. XLSX.
c. ODT.
d. PPTX.
e. ODS.
Comentário
a) XLS é Excel.
c) A ODT é do Writer,que trabalha com o padrão ODF.
3. (QUADRIX/CRA.AC/ASSISTENTE) A Barra de Ferramentas de Acesso Rápi-
do do Word 2010, por padrão, aparece à direita do ícone do Word, na extre-
midade esquerda da barra de título, e exibe os botões:
a. Salvar, Desfazer, Refazer e Personalizar.
b. Abrir, Desfazer, Refazer e Personalizar.
c. Abrir, Salvar, Salvar como e Personalizar.
d. Abrir, Salvar, Imprimir e Personalizar.
e. Desfazer, Refazer, Imprimir e Personalizar.
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Word 2010 – Teclas de Atalhos, Ferramentas – Exercícios
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Comentário
4. (CESPE/STM/TÉCNICO) Em um documento em edição no processador de 
textos Word do ambiente Microsoft Office 2010, um duplo clique sobre uma 
palavra irá selecioná-la, e um clique triplo irá selecionar o parágrafo inteiro.
Comentário
Quando se está dentro da margem, significa que o cursor está dentro da 
margem:
Dentro da margem:
1 clique = posiciona o cursor.
2 cliques = seleciona a palavra.
3 cliques = seleciona o parágrafo.
Fora da margem
1 clique = seleciona a linha.
2 cliques = seleciona o parágrafo.
3 cliques = seleciona todo o texto.
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Word 2010 – Teclas de Atalhos, Ferramentas – Exercícios
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Produção: Equipe Pedagógica Gran Cursos Online
5. (QUADRIX/CRA.AC.ASSISTENTE) Para excluir uma quantidade maior de 
caracteres de modo eficiente no Word 2010 é necessário selecionar o texto 
desejado, que ficará destacado na tela. No caso da seleção de um parágrafointeiro, inclusive a marca do parágrafo, para exclusão deve-se:
a. clicar duas vezes dentro do parágrafo.
b. clicar três vezes dentro do parágrafo.
c. manter pressionada a tecla Shift e clicar uma vez dentro do parágrafo.
d. manter pressionada a tecla Ctrl e clicar uma vez dentro do parágrafo.
e. clicar na margem esquerda da última linha do parágrafo.
6. (CESPE/CNPQ/ANALISTA) As propriedades de um documento, também co-
nhecidas como metadados, são detalhes de um arquivo que o descrevem ou o 
identificam. As propriedades incluem detalhes como título, nome do autor, as-
sunto e palavras-chave que identificam o tópico ou o conteúdo do documento.
Comentário
Para buscar documentos, o Google trabalha com um sistema de metadados, que 
são informações internas ao documento, que fazem parte das propriedades do 
documento. Nas propriedades contém o título, o nome do autor, a quantidade 
de páginas, todas os detalhes do documento. 
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Word 2010 – Teclas de Atalhos, Ferramentas – Exercícios
INFORMÁTICA 
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Produção: Equipe Pedagógica Gran Cursos Online
GABARITO
1. C 
2. c
3. a
4. C
5. b
6. C
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aula preparada e ministrada pelo professor Fabricio Melo. 
A presente degravação tem como objetivo auxiliar no acompanhamento e na revisão do con-
teúdo ministrado na videoaula. Não recomendamos a substituição do estudo em vídeo pela 
leitura exclusiva deste material.
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Aula resumo – Word 2010 – Teoria
INFORMÁTICA
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AULA RESUMO – WORD 2010 – TEORIA
WORD EDITOR DE TEXTOS
EXCEL PLANILHAS ELETRÔNICAS
POWER POINT APRESENTAÇÃO DE SLIDES
OUTLOOK GERENCIADOR DE E-MAIL E COMPROMISSOS
ACCESS BANCO DE DADOS
PUBLISHER DESENHOS
ONE NOTE ANOTAÇÕES
WORD
Formato XML
.DOCX,.DOC,.DOCM,.DOT, DOTX,.ODT,.RTF,.XML,.HTML,.PDF...
CRIAÇÃO DE PDF
PROPRIETÁRIO
PAGO
DOCM: Macro.
ODT: Writer.
PDF:fFaz apenas a criação; não abre e nem edita na versão 2010.
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Aula resumo – Word 2010 – Teoria
INFORMÁTICA
A guia arquivo tem as opções do todo (novo, abrir, salvar, fechar, enviar por e-mail, expor-
tar para PDF).
Guia padrão (tem as ferramentas básicas), toda vez que o Word é aberto, cai nessa guia.
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INFORMÁTICA
Importa (inserir quebra de página, tabela, imagem, gráfico, hiperlink, cabeçalho e rodapé, 
caixas de texto) algo para dentro do Word.
Dividida em duas propostas: estética e estrutura do todo o documento. Quando se aplica 
um tema, a estética de todo o documento é alterada; quando se aplica a marca d’água, todas 
as páginas são alteradas; quando se coloca borda nas páginas, todas as páginas são altera-
das. Quanto à estrutura, quando se altera as margens, a estrutura é alterada; a orientação do 
papel altera a organização, altera tudo.
A Guia Referências é exclusiva do Word. Atentar-se à sigla ABNT (Associação Brasileira 
de Normas Técnicas), pois as ferramentas que estão na Guia Referências somente serão 
usadas para realizar trabalhos que seguem normas técnicas. A Guia Referências só funciona 
se usar uma formatação da página inicial, que são os estilos (formatações que aplica separa-
damente nos pedaços do texto).
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A Guia Exclusiva só tem no Word. Lembrar da Mala Direta, exemplo: para enviar cartas 
para vários amigos desejando boas festas no fim do ano, cria-se um modelo de carta (texto 
padrão), cadastra-se os amigos no Outlook, Excel, Acess ou no próprio Word, onde os nomes 
com os endereços serão "linkados" à carta, gerado uma carta para cada pessoa, mudando 
apenas o nome e endereço.
Guia em que apara-se as arestas do texto quando o documento é finalizado. 
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É uma guia que não tem ferramentas para formatar, mas altera a visualização do texto de 
alguma coisa ou do programa.
Obs.: lembrar de ocultar ou exibir.
A ferramenta Macros trabalha com VBA (Visual Basic Application). Ao colocar em "gravar 
Macro", a gravação é ativada, e é preciso clicar nos comandos desejados para, posterior-
mente, salvar o documento. É gerado um script com tudo que foi feito. Ao abrir um novo docu-
mento, é possível pedir que se execute essa Macro, que vai executar os comandos salvos.
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INFORMÁTICA
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A Guia Extra só aparece se selecionar figura, com opções para alterar algo da imagem. Se 
clicar fora da imagem, a guia fica oculta.
Principais teclas de atalho
O Word normalmente trabalha com as teclas de atalho em português. Ele usa a primeira 
letra das palavras (de CTRL + A até CTRL + R); a segunda e terceira letras (CTRL + O até 
CTRL + Q). Também usa as letras das palavras em inglês (CTRL + G - Right). O atalho CTRL 
+ B (Salvar) usa o B da palavra Born (nascer).
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INFORMÁTICA
Ao clicar na tecla ALT, o Word coloca letras como ponto de apoio em cada guia. Dá dicas 
de teclas.
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Aula resumo – Word 2010 – Teoria
INFORMÁTICA
Se colocar, por exemplo: 1, 3, imprime as duas páginas. Se colocar, por exemplo: 1-3, 
imprime as três páginas.
Copia a formatação de uma palavra, de um trecho. Exemplo: se a palavra está em negrito 
e vermelho, copia-se o negrito e vermelho e aplica em outra palavra, ou seja, copia a forma-
tação, e não a palavra.
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Aula resumo – Word 2010 – Teoria
INFORMÁTICA
Chamado também de caracteres não imprimíveis.
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INFORMÁTICA
A quebra de linha é quando se quer mudar de linha, SHIFT + Enter. O Enter é para mudar 
de parágrafo. Para sair da primeira página e ir para a segunda, por exemplo, tem que inserir 
quebra de página CTRL + Enter. O Word entende um documento de cem páginas, por exemplo, 
como uma seção, por isso, ao inserir rodapé e cabeçalho, será feito em todas as páginas, mas, 
para que isso não ocorra, é preciso aplicar a quebra de seção nas páginas em que não se quer 
o cabeçalho e rodapé, e o Word reconhece como sendo um documento separado do restante.
O Office armazena até 24 recortes e cópias feitas, mesmo em outro programa. No exem-
plo acima, há um recorte do Word e do Excel sendo mostrados dentro da área de transferên-
cia do Word. 
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Aula resumo – Word 2010 – Exercícios
INFORMÁTICA
AULA RESUMO – WORD 2010 – EXERCÍCIOS
DIRETO DO CONCURSO
1. (FCC/TJ-MA/TÉCNICO) Um usuário estava editando um arquivo no Microsoft Word 2010, 
em português, e precisou inserir no texto um outro documento que estava armazenado no 
arquivo ProcessosTJ_ago2019.docx. Para que este outro arquivo possa ser integralmente 
inserido no texto, a partir da posição em que o ponteiro do mouse se encontra, deve-se 
acessar o caminho que se inicia pela guia Inserir >
a. Página de Arquivo > Arquivo.
b. Arquivo > Texto do Arquivo.
c. Referência > Arquivo Texto.
d. Objeto > Texto do Arquivo.
e. Objeto > Objeto.
COMENTÁRIO
É possível inserir um texto dentro de um documento do Word utilizando a tecnologia 
conhecida pela sigla OLE. Para isso, o usuário deve ir à Guia Inserir, depois em Objeto e, 
por fim, selecionar a opção Texto do Arquivo.
2. (VUNESP/PREF. SOROCABA-SP/CONSELHEIRO) Um conselheiro tutelar está preparan-
do um documento no MS-Word 2010, em sua configuração padrão, para servir de folheto 
para conscientização, contendo diálogos dentro de “nuvens”, semelhante a gibis, confor-
me se vê na imagem a seguir.
Assinale a alternativa que apresenta, correta e respectivamente, a guia e o grupo onde se 
localiza o item usado para inserir essa forma de “nuvem 
a. Inserir – Formas.
b. Inserir – Ilustrações.
c. Exibição – Formas.
d. Página Inicial – Inserir.
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Aula resumo – Word 2010 – Exercícios
INFORMÁTICA
COMENTÁRIO
As formas se localizam na Guia “Inserir” e no grupo “Ilustrações”.
3. (FCC/SANASA.CAMPINAS-SP/TÉCNICO) Ao trabalhar com texto, diante da necessidade 
de criar uma nota de rodapé ou um determinado expoente, para uma notação, se faz ne-
cessária a formatação do texto como sobrescrito ou subscrito. Assim, ao utilizar o Micro-
soft Word 2010, o procedimento a ser adotado para colocar um texto em sobrescrito, será
a. após selecionar o texto, clicar com o botão direito do mouse, selecionar fonte, clicar na 
aba avançado e selecionar a opção sobrescrito em estilo de fonte e clicar em aceito.
b. selecionar a palavra ou texto, dar dois clicks com o botão direito do mouse, e selecionar 
a função parágrafo, clicando em sobrescrito, na janela de opções e clicar ok.
c. dar dois clicks com o botão esquerdo do mouse sobre a palavra ou termo escolhido, 
selecionar estilo da fonte e clicar em sobrescrito para selecionar a função que será as-
sumida, clicando em aceitar.
d. após selecionar o texto, clicar com o botão direito do mouse sobre o texto selecionado, 
selecionar a opção fonte na janela aberta, clicar na aba fonte, escolher a opção sobres-
crito, e clicar em ok.
e. buscar o comando inserir, escolher a opção fonte, clicando com o botão direito do mou-
se e selecionar a opção sobrescrito no menu aberto e clicar em ok.
COMENTÁRIO
Uma das maneiras de se colocar uma palavra em sobrescrito no Word 2010 é por meio 
da caixa de diálogo “Fonte”, que pode ser aberta ao clicar sobre uma palavra com o botão 
direito do mouse.
4. (CONTEMAX/PREF.LUCEMA-PB/ASSISTENTE) O chefe de Marina pediu que ela digitas-
se um texto em duas colunas, com informações acerca de como evitar acidentes de tra-
balho. Ana iniciou um novo documento em branco utilizando o Microsoft Word 2010 (em 
português) e, na sequência, utilizou os comandos para configurar o documento em duas 
colunas de mesmo tamanho. Em seguida, digitou todo o texto na coluna da esquerda. Ao 
concluir a digitação, para que o texto não ficasse apenas nessa coluna, resolveu quebrar 
o texto a partir do cursor, de forma que, do ponto em que o cursor se encontrava em dian-
te, o texto pudesse iniciar na coluna da direita. Para realizar essa ação, Ana posicionou o 
cursor no ponto a partir do qual o texto devia ser quebrado e clicou na aba
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Aula resumo – Word 2010 – Exercícios
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a. Inserir e, em seguida, na opção Quebra de Colunas a partir do Cursor.
b. Inserir, em seguida na opção Quebras e, por último, na opção Coluna.
c. Página Inicial e, em seguida, na opção Quebra de Colunas.
d. Layout da Página, em seguida na opção Quebras e, por último, na opção Coluna.
e. Formatar, em seguida na opção Colunas e, por último, na opção Quebras.
COMENTÁRIO
A opção para quebra de colunas está na guia “Layout da Página”. Contudo, vale lembrar que 
a guia “Inserir” traz a opção de adicionar quebras de páginas.
5. (VUNESP/CAMÂRA.TATUÍ-SP/AUXILIAR) Assinale a alternativa correta sobre alinhamento 
de texto no Microsoft Word 2010, em sua configuração original, considerando o documen-
to a seguir com as marcas de parágrafo ativadas.
a. A primeira linha, apenas, está com alinhamento centralizado.
b. A segunda linha está com alinhamento à direita.
c. A terceira linha pode estar com alinhamento à esquerda ou justificado.
d. A primeira e quarta linha estão com alinhamento centralizado.
e. A quarta linha, apenas, está com alinhamento centralizado.
COMENTÁRIO
a) Na realidade, o alinhamento da primeira linha pode ser justificado ou à esquerda.
b) A segunda linha não está alinhada à direita.
c) A terceira linha pode ter o alinhamento justificado ou à esquerda.
d) Nenhuma dessas linhas está centralizada.
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6. (VUNESP/CÂMARA.SERTÃOZINHO-SP/CONTADOR) No MS-Word 2010, em sua configu-
ração padrão, é habilitada a opção de exibir marcas de formatação. Assinale a alternativa 
que apresenta o significado da marcação ¶.
a. Nova página.
b. Nova seção.
c. Parágrafo.
d. Espaçamento.
e. Tabulação.
COMENTÁRIO
A marcação ¶ mostra que foi iniciado um novo parágrafo.
7. (VUNESP/CÂMARA.ORLÂNDIA-SP/CONTADOR) Assinale a alternativa que apresenta a 
tecla que foi usada para selecionar as palavras armas, munições, cadáveres e Queimaram 
no documento a seguir, no Microsoft Word 2010, em sua configuração original.
a. CTRL
b. SHIFT
c. TAB
d. ALT
e. SHIFT+TAB
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COMENTÁRIO
Como as palavras foram selecionadas de maneira aleatória, o usuário precisou fazer o uso 
da tecla Ctrl.
8. (VUNESP/UNICAMP-SP/BIBLIOTECÁRIO) Observe o texto digitado em um documento do 
MS-Word 2010, em sua configuração original, e assinale a alternativa correta.
a. Foi aplicado o alinhamento de texto à esquerda e o modo de visualização é o layout de 
impressão.
b. Em todo o texto existem dois parágrafos.
c. Não foi atribuído o número iii para o artigo 227, pois o usuário aplicou tabulação na linha.
d. Foi aplicado o efeito de fonte Oculto na palavra tampouco, assumindo que ela não está 
sublinhada.
e. Na terceira linha do documento, foram utilizados espaços em branco entre as palavras: 
no parágrafo.
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Aula resumo – Word 2010 – Exercícios
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COMENTÁRIO
a) O alinhamento é o justificado e o modo de visualização é o layout de impressão.
b) Na realidade, o texto possui mais de dois parágrafos.
c) A linha não está tabulada.
d) O texto “tampouco” está oculto.
e) Houve tabulação.
9. (FCC/PREF.MANAUS-AM/AUDITOR) Dois técnicos de um departamento de uma empre-
sa receberam uma mesma cópia do relatório técnico para revisar independentemente. O 
relatório foi elaborado no Microsoft Word 10, em sua configuração padrão na língua portu-
guesa. Posteriormente cada um encaminhoua sua revisão para o chefe do departamento. 
Para facilitar a avaliação que os dois técnicos fizeram sobre o documento, o Microsoft 
Word 10 permite que os documentos sejam
a. Combinados, gerando um único documento (aba Revisão > Comparar > Combinar).
b. Comparados, gerando em cada documento a indicação das modificações (aba Inserir > 
Comparar > Combinar).
c. Destacados, gerando em cada documento a indicação das modificações (aba Revisão 
> Examinar > Destacar).
d. Examinados, gerando um único documento (aba Inserir > Documentos> Examinar).
e. Mesclados, gerando um único documento (aba Revisão > Comparar > Mesclar).
COMENTÁRIO
Na guia “Revisão”, o usuário pode selecionar a opção “Comparar” e, em seguida, “Combinar”.
10. (VUNESP/PREF.VALINHOS/AGENTE) Observe os ícones a seguir, retirados do MS-Word 
2010, em sua configuração padrão.
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Aula resumo – Word 2010 – Exercícios
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Os ícones da imagem são opções de formatação do grupo
a. Ilustrações.
b. Cabeçalho.
c. Estilo.
d. Parágrafo.
e. Fonte.
COMENTÁRIO
Os ícones se referem a marcadores e numeração, respectivamente. Ambos pertencem ao 
grupo “Parágrafo”, na guia “Página Inicial”.
11. (VUNESP/PREF.VALINHOS-SP/VICE.DIRETOR) O arquivo modelo que sempre abre 
quando é iniciado o programa MS Word 2010, em sua configuração padrão, e que inclui 
os estilos padrão e as personalizações que determinam a aparência básica de um docu-
mento, é o
a. Abertura.dotm
b. Begin.docx
c. Início.dotx
d. Padrão.docx
e. Normal.dotm
COMENTÁRIO
O arquivo padrão para a abertura de novos documentos no Word 2010 é o Normal.dotm.
12. (ITAME/PREF.AVELINÓPOLIS-GO/FISCAL) No Microsoft Word 2010 ao selecionar um 
texto e pressionar CTRL + G o que ocorre:
a. O texto é alinhado à direita.
b. O texto é copiado para área de transferência.
c. O texto recebe o comando go-back.
d. O texto fica com a fonte grande.
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Aula resumo – Word 2010 – Exercícios
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COMENTÁRIO
O atalho Ctrl + G, no Word, serve para alinhar o texto à direita.
13. (COMPERVE/UF-RN/ADMIMNISTRADOR) Sobre o Microsoft Word 2010 em português, 
considere as afirmativas abaixo.
I – Trabalha somente com arquivos.DOCX. Arquivos criados em versões anteriores, no 
formato.DOC, não são lidos no Word 2010.
II – Não é possível salvar o documento no formato PDF com o Word 2010.
III – Permite usar fórmulas em uma tabela criada dentro do Word.
IV – É possível imprimir uma série documentos personalizados utilizando o recurso de mala 
direta.
São corretas as afirmações
a. I e IV.
b. I e II.
c. II e III.
d. III e IV
COMENTÁRIO
I – O Word 2010 é compatível com o formato.doc.
II – O Word 2010 permite salvar documentos em PDF.
III – É possível criar fórmulas em tabelas do Word.30m
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Aula resumo – Word 2010 – Exercícios
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 11. e
 12. a
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Aula – Resumo – Excel 2010 – Exercícios
INFORMÁTICA
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AULA – RESUMO – EXCEL 2010 – EXERCÍCIOS
1. (FCC/TJ-MA/TÉCNICO) Considere que um Técnico Judiciário estava trabalhando com uma 
planilha do Microsoft Excel 2010 formada por 2 pares de colunas: (A e B), correspondente 
ao ano 2017, e (D e E), correspondente ao ano 2018. Nas colunas A e D estão os nomes 
dos 11 polos judiciais do Maranhão e nas colunas B e E, o correspondente total de proces-
sos judiciais do polo.
O Técnico escreveu São Luís na célula A15 e na célula A16 digitou uma fórmula que lo-
caliza a palavra São Luís entre os dados e totaliza o número de processos deste polo em 
ambos os anos 2017 e 2018. Essa fórmula é:
a. =SOMASE(A2:E12; "São Luís";A2:E12)
b. =SOMA(A2:E12; SE "São Luís";B2:E12)
c. =SE(A2:E12; "São Luís"; SOMA(B2:E12))
d. =SOMASE(A2:E12; "São Luís";B2:E12)
e. =SOMASE(A2:E12; "São Luís")
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Aula – Resumo – Excel 2010 – Exercícios
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COMENTÁRIO
Nessa questão, o técnico quer somar os valores presentes na tabela de acordo com 
uma condição, logo, precisa utilizar a função SOMASE, que possui a seguinte sintaxe: 
=SOMASE(intervalo; critérios; [intervalo_soma]).
2. (VUNESP/PREF.SOROCABA-SP/ASSISTENTE) Após ser preenchida com a fórmula 
=MAIOR(B2:B7;3), a célula C8 exibirá o seguinte valor:
a. 3
b. 9
c. 10
d. 15
COMENTÁRIO
Da maneira que a fórmula foi digitada, o Excel exibirá o terceiro maior número presente no 
intervalo B2:B7, ou seja, 15.
3. (VUNESP/PREF.ITAPEVI-SP/TÉCNICO) As células A1, B1, C1 e D1 foram unificadas em 
uma célula maior e o conteúdo desta nova célula foi centralizado utilizando o recurso 
“Mesclar e Centralizar”, do grupo “Alinhamento”, da guia “Página Inicial”.
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Aula – Resumo – Excel 2010 – Exercícios
INFORMÁTICA
Ao selecionar a célula unificada exibida na figura, clicar na seta para baixo do recurso 
“Mesclar e Centralizar” e selecionar o item “Desfazer Mesclagem de Células”, o texto “Pre-
feitura Municipal de Itapevi” será colocado na célula:
a. E1
b. D1
c. C1
d. B1
e. A1
COMENTÁRIO
Ao retirar a mesclagem, o texto fica na célula mais à esquerda. Nesse caso, em A1.
4. (FCC/SANASA/TÉCNICO) Em uma planilha do Excel 2010, as células B8, B9, B10, B11 e 
B12, estão preenchidas, respectivamente, com os números 21, 8, 16, 3 e 25. Ao utilizar a 
sintaxe MÍNIMO (B8:B12; 0) na célula B14, o valor que será registrado nessa célula será
a. 5
b. 3
c. 0
d. 8
e. 12
COMENTÁRIO
Nessa questão, a sintaxe da fórmula MÍNIMO pode confundir o candidato. Se ela fosse 
escrita da seguinte maneira: =MÍNIMO(B8:B12), o resultado seria 3, pois é o menor 
número desse intervalo. Entretanto, como houve a inclusão de um zero após o intervalo 
=MÍNIMO(B8:B12;0), o resultado dessa fórmula será zero, pois é o menor valor entre todos.
5. (VUNESP/IPREMM-SP/AUXILIAR) No MS-Excel 2010, em português e em sua configura-
ção padrão, considere a seguinte planilha, editada nesse aplicativo.
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Aula – Resumo – Excel 2010 – Exercícios
INFORMÁTICA
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Supondo que a fórmula:
=MÁXIMO(A1:B2;B1:C2;C3:C4) 
seja digitada na célula C5, o resultado produzido nessa célula será
a. 4.
b. 5.
c. 6.
d. 7.
e. 8.
COMENTÁRIO
É preciso ter cuidado, pois a fórmula proposta não considera as células A3, A4, B3 e B4. 
Logo, o maior valor disponível no intervalo proposto é 6.
6. (VUNESP/SEMAE-SP/ENGENHEIRO) A planilha exibida a seguir foi elaborada por meio do 
MSExcel 2010, em sua configuração padrão.
O valor resultante da fórmula =MÉDIA(A1;A5) após esta ser inserida na célula B1 é
a. 1
b. 2
c. 3
d. 4
e. 5
COMENTÁRIO
Na fórmula =MÉDIA(A1;A5), como o examinador utilizou o sinal de ponto e vírgula, significa 
que o resultado exibirá a média dos valores contidos apenas nas células A1 e A5. Logo: (5 
+ 3) ÷ 2 = 4.
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Aula – Resumo – Excel 2010 – Exercícios
INFORMÁTICA
7. (VUNESP/MPE-SP/ANALISTA) Considere a planilha do MS-Excel 2010, em sua configura-
ção original, exibida na figura a seguir.
Com todas as linhas selecionadas, foi aplicada a seguinte classificação:
Após a classificação, Despesas Gerais e Administrativas aparecerá na linha:
a. 22
b. 21
c. 20
d. 19
e. 18
COMENTÁRIO
Na prática, essa classificação será:
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Aula – Resumo – Excel 2010 – Exercícios
INFORMÁTICA
Resultado:
Vale lembrar que quando há dois critérios, o Excel não sobrescreve uma classificação em 
função da outra. Na realidade, utiliza a segunda classificação como uma espécie de “critério 
de desempate”.
8. (VUNESP/MPE-SP/ANALISTA) Observe a pasta de trabalho do MS-Excel 2010, na sua 
configuração padrão.
Considerando os parâmetros de impressão aplicados em toda a pasta de trabalho, assina-
le a alternativa que contém a quantidade de folhas que serão impressas, assumindo que o 
conteúdo de cada planilha cabe em uma página e que a impressora está alimentada com 
papel Ofício.
a. 1
b. 2
c. 9
d. 14
e. 18
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Aula – Resumo – Excel 2010 – Exercícios
INFORMÁTICA
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COMENTÁRIO
É importante perceber que essa pasta de trabalho possui um total de nove planilhas. Como 
o usuário vai imprimir duas cópias de cada planilha, então o total será de 18 páginas.
9. (VUNESP/MPE-SP/ANALISTA) Os valores do bloco de ativos circulantes foram obtidos da 
planilha Ativos, existente na mesma pasta de trabalho do balanço apresentado:
O valor 743 atribuído a Inventários, célula B7 da planilha Balanço, foi obtido com a fórmula:
a. =PROCV(B7;Ativos!A:B;2;FALSO)
b. =PROCV(Balanço!C7;A:B;2;FALSO)
c. =PROCH(Balanço!B;Ativos!A:B;2;FALSO)
d. =PROCV(B7;A1:B6;2;VERDADEIRO)
e. =PROCH(B7;A1:B6;2;VERDADEIRO)
COMENTÁRIO
Para responder essa questão, é necessário relembrar dois pontos: 
• o primeiro é a sintaxe da fórmula PROVC:
PROCV (QUEM PROCURAR; ONDE PROCURAR; COLUNA RETORNO; VALOR 
APROXIMADO)
• o segundo é o fato de que a referenciação de outra planilha dentro da mesma pasta de 
trabalho se faz com o sinal de exclamação.
25m
30m
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Aula – Resumo – Excel 2010 – Exercícios
INFORMÁTICA
10. (VUNESP/IPREMM-SP/PSICOLOGO) Assinale a alternativa que contém a fórmula corre-
ta da função SE no Microsoft Excel 2010, em sua configuração padrão, para expressar a 
seguinte regra: se conteúdo da célula A1 for maior do que 20, exibir ULTRAPASSOU, se 
estiver entre 1 e 20 exibir ATENÇÃO e se for igual a 0 exibir OK
a. =SE(A1>20;"ULTRAPASSOU";"ATENÇÃO";"OK")
b. =SE(A1>20;"ULTRAPASSOU";SE(A1>=1;"ATENÇÃO";"OK"))
c. =SE(A1=0;"OK";SE(A1>=1;"ATENÇÃO";"ULTRAPASSOU")
d. =SE(A1=0;"OK";"ULTRAPASSOU";"ATENÇÃO")
e. =SE(A1=0;"OK";SE(A1>=1;"ATENÇÃO";SE(A1>20;"ULTRAPASSOU")))
COMENTÁRIO
A questão cobra o conhecimento da função SE e de funções aninhadas. Nesse caso, como 
existem três critérios, o usuário precisará aninhar duas funções SE, o que será feito da 
seguinte maneira: =SE(A1>20;"ULTRAPASSOU";SE(A1>=1;"ATENÇÃO";"OK")).
11. (VUNESP/CÂMARA.ORLANDIA-SP/CONTADOR) Considere a seguinte planilha criada no 
Microsoft Excel 2010, em sua configuração padrão, exibida parcialmente.
Com a célula D2 selecionada, o usuário foi até a guia Exibição, grupo Janela, e clicou no 
ícone Congelar Painéis, opção Congelar Painéis.
É correto afirmar que 
a. a célula D2 se torna bloqueada, não aceitando nenhuma alteração.
b. as colunas A até C e a linha 1 se tornam bloqueadas não aceitando nenhuma alteração.
c. a célula D2 é mantida sempre visível, mesmo que o usuário navegue em qualquer dire-
ção pela planilha.
d. as colunas A até C e a linha 1 são mantidas sempre visíveis, mesmo que o usuário nave-
gue em qualquer direção pela planilha.
e. as colunas A até D e a linha 1 são mantidas sempre visíveis, mesmo que o usuário nave-
gue em qualquer direção pela planilha.
35m
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Aula – Resumo – Excel 2010 – Exercícios
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COMENTÁRIO
Nesse caso, ao congelar os painéis apenas selecionando a célula D1, a linha 1 e as colunas 
A, B e C se tornarão sempre visíveis na planilha.
12. (VUNESP/CÂMARA.SERTÃOZINHO-SP/CONTADOR) Qual das alternativas apresenta 
uma referência relativa para a célula A2, no MS-Excel 2010, em sua configuração padrão?
a. =A2$
b. =$A2
c. =A!2!
d. =A2
e. =$A$2
COMENTÁRIO
Vale lembrar quais são as referências no Excel:
• Relativa: =a1;
• Mista: =$a1; e
• Absoluta: =$a$1.
40m
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Aula – Resumo – Excel 2010 – Exercícios
INFORMÁTICA
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GABARITO
 1. d
 2. d
 3. e
 4. c
 5. c
 6. d
 7. d
 8. e
 9. a
 10. b
 11. d
 12. d
���������������������������������������������������������������������������������Este material foi elaborado pela equipe pedagógica do Gran Cursos Online, de acordo com a aula 
preparada e ministrada pelo professor Fabrício Melo. 
A presente degravação tem como objetivo auxiliar no acompanhamento e na revisão do conteúdo 
ministrado na videoaula. Não recomendamos a substituição do estudo em vídeo pela leitura exclu-
siva deste material.
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Aula — Resumo — Power Point 2010 — Exercícios
INFORMÁTICA
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AULA — RESUMO — POWER POINT 2010 — EXERCÍCIOS
1. (VUNESP/PREF. ITAPEVI/TÉCNICO) Um usuário está editando um slide no MS-Power-
Point 2010 que contém as regras de segurança para a utilização de um equipamento. O 
texto com tais regras foi inserido em uma única Caixa de Texto e cada regra ocupa um 
parágrafo. Agora, ele precisa que as regras apareçam uma por vez ao iniciar a exibição do 
slide. Para tal, ele pode selecionar a Caixa de Texto onde estão as regras, clicar na opção 
“Aparecer”, do grupo “Animação”, que pertence à guia “Animações” e, em seguida, clicar 
na opção
a. Com o anterior, do item Iniciar.
b. que define um intervalo de Duração.
c. que define um intervalo de Atraso.
d. Por Parágrafo, do item Opções de Efeito.
e. Mover Antes, do item Reordenar Animação.
COMENTÁRIO
O Power Point permite que a animação de entrada de um texto se divida por parágrafo. 
Essa opção está dentro do item “Opções de Efeito”:
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Aula — Resumo — Power Point 2010 — Exercícios
INFORMÁTICA
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2. (VUNESP/SEMAE-SP/ENGENHEIRO) Um usuário, por meio do MS-Power Point 2010, em 
sua configuração padrão em português e com teclado padrão brasileiro, preparando uma 
apresentação para divulgação de uma campanha de prevenção de doenças relacionadas 
ao saneamento básico, deseja salvar as modificações realizadas durante a edição e for-
matação.
Assinale a alternativa que apresenta o atalho por teclado usado para salvar.
a. Ctrl + A
b. Ctrl + T
c. Ctrl + X
d. Ctrl + S
e. Ctrl + B
3. (VUNESP/PREF.VALINHOS-SP/MÉDICO) O programa MS PowerPoint 2010, em sua con-
figuração padrão, disponibiliza diversos temas para que o usuário tenha opções gráficas 
para elaborar sua apresentação. A seleção do tema de uma apresentação pode ser feita 
por meio da guia
a. Animações.
b. Configurações.
c. Design.
d. Exibição.
e. Formatação.
4. (VUNESP/IPREMM-SP/PSICÓLOGO) Assinale a alternativa que apresenta um recurso do 
MS-PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, disponível em Ferramentas de Ima-
gem, na guia Formatar, no grupo Organizar.
a. Efeito 3D.
b. Incluir marca d’água.
c. Editar transparência.

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