Teste 2 estudos de usuários

Prévia do material em texto

25/04/2022 19:43 Teste 2
https://ava.unisanta.br/mod/quiz/review.php?attempt=1993918&cmid=214555 1/4
Página inicial / Teste 2
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em quinta, 28 abr 2022, 19:25
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 28 abr 2022, 21:04
Tempo
empregado
1 hora 39 minutos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Analise as assertivas abaixo:
I. Os questionários devem ser realizados exclusivamente de maneira presencial
II. É aceitável realizar entrevistas por meios digitais
III. Task analysis e problem solving são termos relacionados a métodos de estudos de usuários 
Escolha uma opção:
Somente a alternativa I está correta
Todas as alternativas estão corretas
As alternativas I e III estão corretas
As alternativas II e III estão corretas 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As alternativas II e III estão corretas
Observe as acepções abaixo e assinale a alternativa correta.
I – O conceito de necessidade costuma ser dividido em três categorias na Psicologia: fisiológicas, afetivas e cognitivas.
II - Como parte da busca pela satisfação dessas necessidades, um indivíduo pode se engajar em um comportamento de busca
de informações
III – Apesar de podermos falar em 3 tipos de necessidades, não existe uma interrelação entre elas.
IV - Wilson (2006) conclui que seria aconselhável remover o termo “necessidades de informação” do nosso vocabulário
profissional e falar em “busca de informação para a satisfação de necessidades
Estão corretas as alternativas 
Escolha uma opção:
Somente a II
Somente a III
I e III
I, II e IV 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e IV
https://ava.unisanta.br/
https://ava.unisanta.br/mod/quiz/view.php?id=214555
25/04/2022 19:43 Teste 2
https://ava.unisanta.br/mod/quiz/review.php?attempt=1993918&cmid=214555 2/4
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciação, seleção e exploração são etapas de qual abordagem para estudos de usuários? 
Escolha uma opção:
Modelo da construção de sentido
Abordagem do valor agregado
Abordagem da anomalia cognitiva
Modelo do processo de busca da informação 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Modelo do processo de busca da informação
Costumam cobrir todos os serviços prestados por uma biblioteca ou podem ser restritos a um serviço (SDI, por exemplo, ou o
serviço de referência) ou ainda aos instrumentos disponíveis para uso dos usuários como catálogos, coleção de índices e
resumos etc.  Selecione a alternativa que contempla a definição do trecho citado. 
Escolha uma opção:
Levantamento de dados por meio de entrevistas
Levantamento de dados por meio de entrevistas
Estudos com foco nos sistemas de informação 
Questionários
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Estudos com foco nos sistemas de informação
As necessidades afetivas também podem ser chamadas de: 
Escolha uma opção:
Necessidades comportamentais
Necessidades psicológicas 
Necessidades informacionais
Necessidades fisiológicas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Necessidades psicológicas
Entre o período de 1948 e 1970, alguns dos principais objetivos dos estudos de usuários foram estabelecidos. Entre eles, NÃO
podemos citar: 
Escolha uma opção:
Descobrir os hábitos dos usuários para a obtenção da informação nas fontes disponíveis.
Estudar o uso feito dos documentos
Determinar as demoras toleráveis
Definir o tempo exato de resposta dos sistemas eletrônicos de informação 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Definir o tempo exato de resposta dos sistemas eletrônicos de informação
25/04/2022 19:43 Teste 2
https://ava.unisanta.br/mod/quiz/review.php?attempt=1993918&cmid=214555 3/4
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Qual é a abordagem em que o usuário é visualizado como tendo um estado de conhecimento anômalo, pautado por dúvidas,
lacunas, incertezas que serão superadas através de estratégias de busca da informação? 
Escolha uma opção:
Abordagem sense-making
Abordagem da anomalia cognitiva 
Abordagem da resolução de problemas
Abordagem do valor agregado
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Abordagem da anomalia cognitiva
Assinale verdadeiro (V) ou falso (F) nas assertivas abaixo. Em seguida, selecione a alternativa que contém a indicação correta em
relação às suas escolhas.
I. O planejamento e a avaliação dos sistemas de informação têm como pressuposto utilizar os estudos de usuários como um
dos seus mais importantes instrumentos
II. O valor agregado da informação está no processo de “tradução que é situacional, variando de acordo com a organização, o
ambiente e o grupo de pessoas a ser investigado
III. Dentre as atuais metodologias de estudos de usuários, a utilização de diário de pesquisa tem se destacado como sendo a
abordagem mais completa e abrangente, com grande número de adeptos em todo o mundo.
IV. Modelo da construção de sentido ou abordagem sense-making avalia de que maneira as pessoas constroem sentidos
utilizando a informação para suprir lacunas cognitivas expressas através de perguntas que serão respondidas com o uso efetivo
da informação 
Escolha uma opção:
V, V, F, F
V, F, V, F
V, V, F, V 
F, F, V, F
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, F, V
Assinale a alternativa que indique os autores responsáveis pelas considerações abaixo.
Vários autores têm enfatizado a importância da psicologia e das ciências sociais para a compreensão das intenções e ações
dos usuários de sistemas de informação. Para um deles, o bibliotecário precisa se especializar na área que atua para que
possa buscar informação adequadamente. Já outros teóricos, como um mencionado por Gonçalves (2013) defendem que
estudos que foquem exclusivamente na descrição de sistemas e não nos usuários cometem uma falha grave, pois mais
importante do que a transmissão do conhecimento, seria o conteúdo de uma mensagem transmitida. 
Escolha uma opção:
Menzel (1966) e Araújo (2018)
Figueiredo (1994) e Mlis (2017)
Paisley (1968) e Allen (1969)
Ranganathan (1970) e Foskett (1972) 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ranganathan (1970) e Foskett (1972)
25/04/2022 19:43 Teste 2
https://ava.unisanta.br/mod/quiz/review.php?attempt=1993918&cmid=214555 4/4
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A qual fator determinante relacionado às necessidades dos usuários se refere o trecho abaixo? 
[...] pode definir certos tipos de informação como proibidos de grupos específicos (incluindo o público em geral) e,
consequentemente, a não disponibilidade deste material pode afetar o desempenho em funções de trabalho específicas. 
Escolha uma opção:
Vida social
Sistema político 
Clima econômico
Ambiente físico
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Sistema político
◄ Fórum 2 Seguir para... Planejamento Semanal 3 ►
https://ava.unisanta.br/mod/forum/view.php?id=214554&forceview=1
https://ava.unisanta.br/mod/resource/view.php?id=215029&forceview=1