De acordo com Araújo (2018), como se constituiu a subárea conhecida como Estudos de Usuários em seu início? a) Constituiu-se de estudos buscando ...

De acordo com Araújo (2018), como se constituiu a subárea conhecida como Estudos de Usuários em seu início?


a) Constituiu-se de estudos buscando padrões de uso da informação, por meio da medição do acesso físico a determinados documentos ou sistemas de informação e sua correlação com fatores sociodemográficos dos usuários.
b) Constituiu-se de estudos buscando entender as necessidades informacionais e o comportamento de busca de informação dos usuários.
c) Constituiu-se de estudos buscando avaliar a efetividade de sistemas de informação.
d) Constituiu-se de estudos buscando entender o uso de coleções pelos usuários.