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Segundo Fayol, toda empresa apresenta seis funções básicas: (Ref.: 201605243833) funções de recursos humanos, funções de compras, funções comerciais, funções financeiras, funções sociais e funções contábeis. funções de produção, funções de marketing, funções financeiras, funções de compras, funções de responsabilidade social e funções técnicas. funções administrativas, funções comerciais, funções de produção, funções de marketing, funções contábeis e funções financeiras. funções técnicas, funções comerciais, funções financeiras, funções de segurança, funções contábeis e funções administrativas. funções administrativas, funções de recursos humanos, funções financeiras, funções sociais, funções de compras e funções de marketing. 0,7 pontos 2. A experiência de Hawthorne contribuiu de forma significativa com os pressupostos básicos da Abordagem Humanista na Administração. Sobre alguns destes pressupostos, considere: I. Embora o papel da integração grupal exerça forte influência no bem-estar psicoemocional dos trabalhadores, o indivíduo que porventura desvie das normas grupais não sofre punição social ou moral dos demais colegas de trabalho. II. A motivação econômica passa a ser secundária na determinação do rendimento do trabalhador, prioriza-se a necessidade de reconhecimento e aprovação social. III. O nível de motivação do trabalhador, assim como o nível de produção, está relacionado ao conteúdo do trabalho, quanto mais elementar e recorrente for o conteúdo do trabalho, mais estabilidade e incentivos ao trabalhador ele proporciona. IV. Embora condicionada à situação e ao padrão de liderança adotado, a participação de cada um dos trabalhadores no processo decisório é fundamental, pois estimula a iniciativa dos funcionários e aumenta a produtividade empresarial. Está correto o que consta APENAS em: (Ref.: 201605243841) I e III II e IV I e II I e IV II e III 0,7 pontos 3. "Um trabalhador burocrático era mais valorizado por conhecer as regras e procedimentos do que pelos conhecimentos técnico-profissionais: fato decorrente é que se transforma essas regras em objetivos a perseguir, deixando em segundo plano os fins visados pela organização". Tal descrição faz referência à seguinte disfunção da burocracia: (Ref.: 201605243838) Desconsideração à pessoa do servidor Apego exagerado às regras e regulamentos Formalismo exagerado e excesso de papelório Decisões distantes da realidade Resistência a mudanças 0,7 pontos 4. "A Revolução Industrial assinala a mais radical transformação da vida humana já registrada em documentos escritos. Durante um breve período ela coincidiu com a história de um único país, a Grã-Bretanha. Assim, toda uma economia mundial foi edificada com base na Grã-Bretanha, ou , antes, em torno desse país, que por isso ascendeu temporariamente a uma posição de influência e poder mundiais sem paralelo na história de qualquer país com as dimensões relativas, antes ou desde então, e que provavelmente não será igualada por qualquer Estado no futuro previsível [...]." (HOBSBAWM, Eric. J. Da Revolução Industrial Inglesa ao Imperialismo. Rio de Janeiro: Ed. Forense Universitária, 2013. p. 01). Considerando essa temática, a Revolução Industrial ocorreu principalmente sobre estes fatores, EXCETO: (Ref.: 201605243849) O surgimento na Europa de um mercado para produtos ultramarinos de uso cotidiano. O controle demográfico possibilitando o Estado a criar condições favoráveis para preparar o trabalhador. A criação de sistemas econômicos para produção de bens baseados no tráfico de escravos. O desenvolvimento de novas técnicas de produção com baixa complexidade e baixo investimento em pesquisas. A conquista de colônias destinadas a servir ao interesse de seus proprietários europeus. 0,7 pontos 5. Para entender o fluxo de comércio internacional, várias teorias surgiram ao longo da história. Acerca desse assunto, assinale a alternativa que indica a base da teoria da vantagem comparativa, desenvolvida por David Ricardo. (Ref.: 201605243845) O país se beneficia ao fabricar somente aqueles produtos nos quais utiliza menos recursos. Cada país deve se especializar na produção do bem em que é mais eficiente, em que a produtividade de sua mão de obra é maior. A competitividade de uma nação depende da capacidade de inovação da respectiva indústria e do contínuo aperfeiçoamento desta. Cada produto tem o próprio ciclo de produção, devendo ser exportado após se tornar padronizado O fluxo de comércio entre os países depende do tamanho e da proximidade entre os diferentes mercados nacionais. 0,7 pontos 6. A história da Administração, especialmente a partir do século XX, foi construída por importantes estudiosos, cada qual com a sua visão sobre a gestão empresarial e muitas vezes partindo da sua experiência prática. Desse processo nasceram diversas teorias/escolas que sustentam teoricamente a Administração. Nesse sentido, quem foi o criador da Teoria Clássica da Administração? (Ref.: 201606250784) Henry Fayol. Max Weber. Peter Drucker. George Elton Mayo. Frederick Winslow Taylor. 0,7 pontos 7. Com relação à teoria das relações humanas, pode-se dizer que tem como característica a: (Ref.: 201605243840) autoridade centralizada acentuada divisão do trabalho confiança nos regulamentos e nas regras ênfase nas tarefas ênfase nas relações entre pessoas 0,7 pontos 8. A teoria das Relacões Humanas tem o seu foco nos pequenos grupos e nas qualidades humanas e emocionais dos empregados e a sua ênfase na segurança pessoal e nas necessidades sociais dos trabalhadores para alcance das metas organizacionais. Sobre este tema, analise as afirmações a seguir. I - Trata a organização como uma máquina. II - É inspirada em sistemas de psicologia. III - Dinâmica grupal e interpessoal. IV- Especialização e competências técnicas. V - Confiança nas regras e nos regulamentos. Das assertivas descritas, quais representam os princípios da Teoria das Relações Humanas? (Ref.: 201606372391) I e IV. I e V. III e V. II e IV. II e III. 0,7 pontos 9. A tipologia de autoridade destacada por Weber baseia-se nas fontes e tipos de legitimidade empregados. O autor relacionou três tipos de autoridades legítimas. Quando o exercício da autoridade depende de um quadro administrativo hierarquizado e profissional, "separado" do poder de controle sobre os membros da administração, caracteriza-se o tipo de autoridade denominado: (Ref.: 201605243837) carismática hierárquica racional-legal tradicional burocrática 0,7 pontos Enquanto Frederick W. Taylor e outros engenheiros americanos desenvolviam a chamada Administração Científica, na Europa, surgiu a Teoria Clássica da Administração, fundada por Henri Fayol. A Teoria Clássica de Fayol, entretanto, apresentava concepções diferentes daquelas da Administração Científica. A esse respeito analise as afirmativas a seguir e assinale, com V, a(s) verdadeira(s) e, com F, a(s) falsa(s): ( ) Enquanto Taylor buscava aumentar a eficiência da empresa por meio da forma e disposição dos componentes da organização e de suas inter-relações estruturais, Fayol buscava a eficiência da empresa por meio da busca da eficiência operacional. ( ) Enquanto Taylor procurava aumentar a eficiência da empresa por meio do aumento da eficiência ao nível operacional, Fayol buscava a eficiência da empresa por meio da distribuição distinta das atribuições e responsabilidades:de um lado o preparo, o planejamento e o controle do trabalho, e de outro, a execução. ( ) Enquanto Taylor focou sua visão na produção e no operário para resultados na quantidade produtiva, Fayol teve uma visão mais gerencial com resultados finais na produção. ( ) Enquanto Taylor buscava a eficiência da empresa no nível operacional, Fayol buscou o aumento da eficiência pela ênfase na estrutura, procurando aumentar a eficiência com um melhor arranjo dos diferentes setores da empresa. Assinale a sequência correta: (Ref.: 201605243834) V - V - F - F F - F - V - V F - V - F - F V - V - V - V F - V - F - V
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