Fundamentos da Gestão

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Questão 1
Correto
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Texto da questão
O que significa o efeito da rua transversal em empreendedorismo?
Escolha uma opção:
a.
Quando o mercado não corresponde aos nossos investimentos no negócio, pois está em busca de produtos/serviços diferenciados.
b.
À medida que avançamos por um caminho, surgem oportunidades inesperadas de negócios.
c.
Ao iniciar um negócio, optamos por instalar uma franquia, que terá maiores chances de sucesso por já trabalhar uma marca conhecida.
d.
Quando lançamos um produto e o mercado não o aceita, preferindo um produto similar de um concorrente.
e.
Quando não há outras opções de negócios possíveis em um dado setor.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: À medida que avançamos por um caminho, surgem oportunidades inesperadas de negócios.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Uma técnica de tomada de decisão na qual os membros do grupo não se reúnem pessoalmente, mas respondem por escrito a perguntas colocadas pelo líder do grupo é:
Escolha uma opção:
a.
delphi
b.
benchmarking
c.
brainstorming
d.
kaizen
e.
PDCA
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: delphi
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta que melhor completa a frase: quando as empresas coordenam atividades por meio do estabelecimento de rotinas e procedimentos operacionais semelhantes que ficam em vigor ao longo do tempo, dizemos que o trabalho foi:
Escolha uma opção:
a.
Formalizado.
b.
Eficiente.
c.
Padronizado.
d.
Planejado.
e.
Eficaz.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Padronizado.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta com relação à definição correspondente:
Escolha uma opção:
a.
Avaliação de desempenho é o resultado de uma análise dos cargos, pessoas e departamentos que necessitam de treinamento.
b.
Treinamento é o processo de ensinar os funcionários a desempenhar suas funções atuais.
c.
O treinamento em diversidade ensina aos funcionários as habilidades das quais necessitam para trabalhar juntos e os ajudam a interagir.
d.
Treinamento de equipe são programas de treinamento concebidos para apresentar novos funcionários à empresa e os familiarizar com políticas, procedimentos, cultura etc.
e.
O treinamento de equipe refere-se ao desenvolvimento das habilidades necessárias para gerenciar uma força de trabalho diversificada.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Treinamento é o processo de ensinar os funcionários a desempenhar suas funções atuais.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Correspondem a métodos de seleção de pessoas, exceto:
Escolha uma opção:
a.
Aplicação de entrevistas.
b.
Aplicação de exames de capacidade cognitiva.
c.
Avaliação de desempenho.
d.
Análise de currículo.
e.
Consulta a referências.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Avaliação de desempenho.
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Com relação ao controle orçamentário, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a.
O controle orçamentário, mais conhecido como orçamentação, dedica-se exclusivamente aos dados financeiros das organizações.
b.
O controle orçamentário passa por três etapas: 1. Estabelecimento de expectativas; 2. Operação orçamentária; e 3. Reagir adequadamente com alguma combinação de reforço de sucessos e correção de problemas.
c.
Uma consideração primária da orçamentação é a duração do período de orçamento e o prazo depende do objetivo da orçamentação e deve incluir todo o ciclo normal de atividade da empresa.
d.
O controle orçamentário é um dos métodos de controle gerencial mais amplamente reconhecido e comumente usado e reúne o controle preliminar, o concorrente e o de feedback.
e.
No setor privado, o controle orçamentário começa com uma estimativa do faturamento e do resultado previsto.
Feedback
A resposta correta é: O controle orçamentário, mais conhecido como orçamentação, dedica-se exclusivamente aos dados financeiros das organizações.
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Com relação à inovação no setor de serviços, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a.
As inovações no setor de serviços podem ser de natureza organizacional, de serviços e de processos.
b.
A inovação no setor de serviços pode ser de processos.
c.
As inovações no setor de serviços podem ser de processos, mas não de produtos.
d.
A inovação no setor de serviços pode ser de produtos.
e.
As inovações no setor de serviços podem ser de natureza organizacional.
Feedback
A resposta correta é: As inovações no setor de serviços podem ser de processos, mas não de produtos.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
Com relação ao Planejamento Estratégico, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a.
A Análise Conjuntural não faz parte do Planejamento Estratégico, devendo ser realizada antes desse processo.
b.
A Gestão Estratégica é processo que envolve os gestores de todas as partes da empresa na formulação e implementação de metas estratégicas e das estratégias.
c.
Planos são ações ou meios que os gestores pretendem usar para atingir as Metas Organizacionais.
d.
A Visão e Missão organizacionais são os fins essenciais ligados à sobrevivência, ao valor e ao crescimento da empresa no longo prazo.
e.
Missão Organizacional refere-se ao propósito e o escopo operacional básicos de uma
empresa.
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A resposta correta é: A Visão e Missão organizacionais são os fins essenciais ligados à sobrevivência, ao valor e ao crescimento da empresa no longo prazo.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
Em relação às funções da Administração e as respectivas abrangências, está correto afirmar que: 
Escolha uma opção:
a.
variam de acordo com o tipo de organização.
b.
variam de acordo com o ambiente de trabalho.
c.
variam de acordo com as recompensas.
d.
são as mesmas, independentemente do contexto.
e.
variam de acordo com o nível hierárquico do administrador.
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A resposta correta é: são as mesmas, independentemente do contexto.
Questão 10
Completo
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Texto da questão
Um engenheiro civil de 55 anos fez carreira na empresa X, ao longo de vinte e cinco anos. Ele conhece todos os setores em detalhes e é o responsável pelo diferencial competitivo da empresa no mercado, qual seja, o desenvolvimento de uma metodologia de operacionalização do trabalho, criada por ele e pela empresa. Entretanto, o engenheiro está insatisfeito com seu emprego, pois a empresa X já o promoveu ao nível máximo da estrutura de cargos e salários. Mas, ele sabe que ainda pode desenvolver-se mais profissionalmente. Diante dessa situação, resolveu se arriscar e procurar novo trabalho, por meio do cadastro em um site de empregos. Após dois meses de inscrição no cadastro, o engenheiro foi convidado a participar de um processo seletivo da empresa Y. O recrutamento seria semiaberto, e ele resolveu arriscar. Ao chegar à sede da empresa Y, ele se deparou com dez candidatos com os mais diferentes perfis. Os candidatos participaram de diversas fases do processo seletivo no decorrer de dez dias, até que restaram, para a entrevista final, apenas três candidatos, entre eles, o engenheiro. Na entrevista com o gestor da área, ele foi informado da remuneração, que era maior que a que recebia na empresa X. O benefício consistia em participação dos lucros e resultados no final do ano, conforme cumprimento de metas. A forma de contratação também era diferente da adotada na empresa X, onde ele era registrado conforme a CLT. Na empresa Y, o candidato selecionado seria contratado como prestador de serviços e teria de abrir uma empresa, recebendo via emissão de nota fiscal. A carga horária semanal de trabalho era a mesma que ele cumpria na empresa X, o local de trabalho seria a sede da empresa Y e o contratado seriasubordinado ao diretor de operações. Na entrevista, foi dito ao engenheiro que ele conseguiria a vaga se implementasse na empresa Y, por meio do treinamento dos funcionários, a tão famosa metodologia de trabalho adotada na empresa X. Considerando a situação apresentada acima, elabore um texto dissertativo, contemplando as questões éticas relacionadas a possíveis situações conflitantes entre as partes envolvidas no processo.