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02/12/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 1/6 ATIVIDADE 3 - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - 2019A1 Período:08/04/2019 08:00 a 21/04/2019 23:59 (Horário de Brasília) Status:ENCERRADO Nota máxima:0,50 Gabarito:Gabarito será liberado no dia 22/04/2019 00:00 (Horário de Brasília) Nota obtida:0,40 1ª QUESTÃO A estratégia de uma empresa consiste nos passos competitivos e nas abordagens administrativas que os gerentes utilizam para o crescimento do negócio, para atrair e satisfazer os clientes, para competir de modo bem-sucedido e alcançar os níveis almejados de desempenho organizacional. Pensando nisso, na Administração Estratégica é realizada uma análise para conhecer o ambiente interno e externo da empresa, mais conhecida como a análise SWOT ou FOFA. THOMPSON, Artur A. Administração estratégica. Porto Alegre, AMGH: 2011. Sobre a análise SWOT, avalie as afirmativas a seguir: l. Desenvolvimento da visão, missão e os valores da empresa. ll. Definir quais são os objetivos e as metas que a empresa quer alcançar. lll. Deve ser aplicada após a elaboração da missão, visão e valores e o plano de marketing. lV. Tem como um dos objetivos identificar os pontos fracos. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS l, apenas. ll, apenas. lll, apenas. l, ll e lV, apenas. l, ll, lll e lV. 2ª QUESTÃO Sabemos que cada teoria tem uma visão geral das organizações. Na visão desta escola e de seus autores, não há forma ideal de administrar empresas, uma vez que tudo depende do momento econômico e das tecnologias envolvidas na produção, somados ao preparo das respectivas estruturas para enfrentar oscilações nas tendências de mercado, respondendo prontamente aos desafios que se sucedem. Em linhas gerais, essa teoria considera tudo relativo, não existindo um modelo absoluto que possa ser utilizado em todas as situações. RIBEIRO, Antonio Lima. Teorias da Administração. São Paulo, Saraiva: 2016. Diante dessa informação, identifique qual a teoria que está sendo abordada no texto acima: ALTERNATIVAS 02/12/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 2/6 Teoria de Transição. Teoria Contingencial. Teoria da Burocracia. Teoria da Evolução Estruturalista. Teoria da Escola Comportamentalista. 3ª QUESTÃO A Teoria de Sistemas da administração é uma decorrência do desenvolvimento da teoria geral de sistemas do biólogo alemão Bertalanffy, que iniciou um movimento intelectual visando uma ciência unificada. Segundo ele, seria possível construir modelos que tivessem aplicações em muitas áreas de estudo, podendo oferecer uma estrutura geral que vinculasse todas as disciplinas científicas, mediante uma relação lógica entre elas. Sua teoria analisa os sistemas sociais e suas relações com o ambiente. Dessa forma, a teoria geral de sistemas procura organizar as descobertas científicas em uma concepção ampla, possibilitando a integração e o relacionamento de inovações e conceitos de diferentes áreas. MASIERO, Gilmar. Administração de Empresas: Teorias e funções com exercícios e casos. São Paulo: Saraiva, 2007. Com base no contexto, avalie as afirmativas a seguir: I. A teoria dos sistemas busca responder todas as outras teorias, ou seja, sua ideia era tentar substituir as demais teorias para facilitar o entendimento do mundo. II. Na época do surgimento da Teoria geral de sistema (TGS), logo após a segunda guerra mundial, o mundo apresentava uma visão holística. III. A TGS deriva do pensamento sistêmico e deixa claro a importância deste para a psicologia, a sociologia, a economia e muitas outras ciências. IV. A concepção atomística estabelece que o mundo pode ser explicado pelo entendimento de suas partes. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I e II, apenas. II e III, apenas. I, II e IV, apenas. I, III e IV, apenas. I, II, III e IV. 4ª QUESTÃO Na década de 1960, um grupo de cientistas sociais nos Estados Unidos obteve certos resultados em trabalhos que enfatizavam o desenvolvimento organizacional planejado. Isto é, o Desenvolvimento Organizacional (DO) não surgiu como a maioria das outras escolas, do trabalho de um único autor, mas de um conjunto de ideias e estudos a respeito do tema. Assim, Silva (2008) recomenda que seja utilizado o modelo de mudança proposto por Lewin. RIBEIRO, Antonio Lima. Teorias da Administração. São Paulo, Saraiva: 2016. Diante desse contexto, assinale a alternativa que contempla as três fases do modelo de mudança de Lewin: 02/12/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 3/6 ALTERNATIVAS Fase de mudança, Fase atual, Fase de planejamento. Fase de diagnóstico, Fase do feedback, Fase do sucesso. Fase de descongelamento, Fase de planejamento, Fase de ligação. Fase de descongelamento, Fase de mudança, Fase de recongelamento. Fase do acompanhamento, Fase do estágio do insumo, Fase da estrutura estática. 5ª QUESTÃO A fragilidade das empresas quanto a sua estrutura burocrática, notada por Weber, é uma condição que se enfraquece com o passar do tempo. Assim, assinale a alternativa correta, que contenha APENAS as disfunções da burocracia: I. Excesso de apego as normas e regras além de sua internalização. II. Muito papel e formalização. III. Dificuldade em aceitar as mudanças. IV. Surgem sinais de autoridade. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I e II apenas. I e IV apenas. I, II e III apenas. II, III e IV apenas. I, II, III e IV. 6ª QUESTÃO Administrar uma empresa é basicamente a aplicação de quatro processos administrativos distintos com funções diferentes que se somam no conjunto e contribuem para que a organização alcance seus objetivos definidos. Essas quatro funções são: Planejamento, Organização, Execução e Controle. ALBUQUERQUE, Ricardo Azenha Loureiro. Teorias da Administração. Maringá-Pr.: Unicesumar, 2016. Considerando a informação anterior, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A função organização refere-se às decisões tomadas, tendo como relação os níveis hierárquicos da empresa, suas respectivas responsabilidades e a quantidade de recursos necessários para realizar os objetivos propostos. Porque II. O planejamento tem como função definir objetivos e recursos necessários para que estes possam ser alcançados. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 02/12/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 4/6 ALTERNATIVAS As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. 7ª QUESTÃO Em 1927, Elton Mayo coordenou uma experiência numa fábrica da Western Electric Company (equipamentos e componentes telefônicos), situada em Hawthorne, um bairro de Chicago. A experiência de Hawthorne foi dividida em 4 fases importantes para concluir que “o principal fator determinante da produtividade era o comportamento dos funcionários” (MAXIMIANO, 2009, p. 44). ALBUQUERQUE, Ricardo Azenha Loureiro. Teorias da Administração. Maringá: Unicesumar, 2019. Com essa informação, relacione as fases com suas respectivas definições: (1) 1ªfase. ( ) O objetivo era estudar a relação entre a organização informal dos empregados e a organização formal da empresa. (2) 2ªfase. ( ) O fator psicológico prevaleceu sobre o fator fisiológico. A eficiência da produção não depende só das condições físicas, as condições psicológicas também são importantes. (3) 3ªfase. ( ) O objetivo passou a ser o estudo das relações humanas no trabalho. (4) 4ªfase. ( ) Nesta fase concluiu-se que as moças gostavam do trabalho porque a supervisão era mais branda do que na sala de controle, permitindo-lhes trabalhar com menos ansiedade e com mais liberdade. A sequência correta é: ALTERNATIVAS 1, 2, 3, 4. 1, 3, 2, 4. 4, 1, 3, 2. 3, 4, 2, 1. 3, 2, 4, 1. 8ª QUESTÃO A teoria administrativa contemplou os princípios geraisde administração, assim como Taylor e Fayol também acreditavam nos princípios gerais da administração que poderiam ser analisados. Assim, criou-se uma nova maneira de se estruturar uma organização, a qual é baseada em áreas funcionais da administração com algumas atribuições específicas para a função gerencial. Assinale a alternativa que contempla as principais funções da administração, segundo Fayol: ALTERNATIVAS 02/12/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 5/6 Planejar, dirigir, controlar e organizar. Prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Controlar, organizar, dirigir e comandar. Executar, prever, organizar e planejar. Dirigir, controlar, prever e comandar. 9ª QUESTÃO Muitos gestores encontram dificuldades para a implantação de novos métodos ou incorporação de melhorias na empresa. A principal causa destes problemas está na cultura compartilhada pelos membros da empresa, refletindo no Clima Organizacional. Com relação aos conceitos que envolvem Cultura e Clima Organizacional, analise as afirmações: I. Fazem parte da cultura: conhecimentos, crenças, arte, moral, leis e costumes compartilhados por uma sociedade. II. Entre os aspectos que compõem a Cultura Organizacional, temos: valores, histórias, heróis, símbolos, ritos e rituais. III. A característica de “adaptabilidade” é prejudicial para o Clima Organizacional. IV. A Cultura Organizacional reflete, justamente, aspectos da cultura das pessoas que fazem parte da mesma. V. O Clima Organizacional não influencia nos resultados da empresa. É correto apenas o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, II e III. I, III e IV. II, IV e V. I, II e IV. I, III e V. 10ª QUESTÃO 02/12/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 6/6 Você, proprietário de uma empresa, se deparou com um vazamento de água justamente no seu escritório. Para tentar resolver o problema, solicitou a ajuda de dois funcionários. "O primeiro funcionário, imediatamente, corre atrás de um pano, de um balde e de um rodo para retirar toda a água do ambiente. Pouco tempo depois, o vazamento volta a alagar a sala. . . . O segundo funcionário procurou observar toda a sala e tentar encontrar a origem para o surgimento de tanta água, concluiu que vinha exclusivamente do banheiro. Uma vez lá dentro, percebeu que a torneira estava aberta e simplesmente a desligou, eliminando todo o problema de vazamento”. ANDREASI, 2014. Disponível em: < https://www.administradores.com.br/artigos/cotidiano/entenda-a- diferenca-entre-eficiencia-e-eficacia-de-uma-vez-por-todas/81934>. Acesso em: 08 fev. 2018. Diante do exposto e tendo como referência os conceitos de Eficiência e Eficácia, analise as alternativas a seguir e assinale a correta. ALTERNATIVAS O segundo funcionário foi além do esperado, ao procurar encontrar a causa do vazamento, ao invés de simplesmente retirar a água do ambiente. Agiu com eficácia. O primeiro funcionário aumentou o custo da utilização dos recursos para resolver o problema, agindo de forma eficiente. Não é possível perceber a aplicabilidade dos conceitos de eficiência e eficácia na situação apresentada. O primeiro funcionário foi eficaz, uma vez que agiu de maneira certa no que deveria ser feito. O segundo funcionário foi eficiente, fazendo o que era certo para solucionar a situação.
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