1 AVALIAÇÃO GESTÃO DE DESTINOS TURÍSTICOS

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1 AVALIAÇÃO GESTÃO DE DESTINOS TURÍSTICOS
1) Leia atentamente o texto anexo e responda a questão.
Relacione a alternativa a seguir que corresponde às funções das Agências de Turismo Receptivo em cidades hospitaleiras:
1.  É a empresa que recepciona no aeroporto com carro, aplica na espera do hóspede com a placa com o nome e motorista levar o turista para o hotel buscar o turista para fazer city tour na cidade, leva o turista para shows, bares, entretenimento noturno, oferece guia de turismo para acompanhar o turista; auxilia na comprar ingressos antecipados no local suporte para o caso de algum acidente ou uso de serviços de apoio.
Correto
São relacionadas ao município as competências das agências de receptivo.
2. São agências de viagens que atendem a empresas e executivos, normalmente apenas com reservas de hotéis e passagens aéreas.
3. Emite vouchers de voos domésticos, venda de pacote de viagens.
4. Opera no mercado de turismo prestando serviço no local emitente de turista e nele oferece pacotes dos destinos nacionais e internacionais. Emite bilhetes de viagem, faz reservas, informa sobre destinos etc. NÃO É ESSE
Incorreto
As agências de receptivo comercializam o destino que está inserida.
2) É uma pessoa ou grupo que possui participação, investimento ou ações e que possui interesse em uma determinada empresa ou negócio. O inglês stake significa interesse, participação, risco. Enquanto holder significa aquele que possui. Stakeholder também pode significar partes interessadas, sendo pessoas ou organizações que podem ser afetadas pelos projetos e processos de uma empresa.
Disponível em: http://www.portaladministracao.com/2014/07/stakeholders
Conceito de stakeholders aplicado a atividade turística basicamente no turismo podemos identificar como as partes “interessadas” ou que “influenciam” o desenvolvimento da atividade turística em determinado destino, além da demanda (turista/visitante).
Três esferas se inter-relacionam na aplicabilidade do stakeholders no planejamento das atividades turísticas nos destinos, quais são?
1. Gestão Pública, Terceiro Setor, Comunidade Receptora.
2. Gestão Pública, Iniciativa Privada, Terceiro Setor, Comunidade Receptora.
3. Gestão Pública, Iniciativa Privada, Comunidade Receptora. CORRETA
4. Gestão Pública, Iniciativa Privada, Terceiro Setor. NÃO É ESSE.
Incorreto
Terceiro Setor não corresponde a esta esfera.
QUESTAO 3 DE 4  ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA
3) Uma localidade é dotada de características que facilitam o desenvolvimento de certas atividades econômicas. Uma área rural propicia a atividade agrícola, outra de fácil acesso a centros urbanos desenvolve a atividade industrial, e em alguns casos, quando não se tem desempenho significativo nesses setores, promove-se a atividade turística. Ainda assim, o turismo não é uma atividade isolada, uma vez que depende da agricultura, indústria e comércio para ser bem-sucedido.
A vantagem que a atividade turística traz para uma cidade ou região é:
1. O aumento na movimentação do comércio de lojas em geral, a qual precisa atender e suprir as necessidades da demanda potencial da região.
2. A oportunidade de capacitação na área, que propicia a população aplicar técnicas para melhorar o atendimento ao visitante
Correto
A atividade turística traz a possibilidade de melhoria na qualidade da mão de obra local, diversificando as opções de emprego.
. 
3. A utilização de serviços como farmácia, oficina mecânica, agência bancária, criados para atender o turista durante sua permanência no destino.
4. A garantia do reforço de segurança policial e de salvamento, uma vez que o fluxo de pessoas é maior na alta temporada, o que acaba beneficiando a população local.
QUESTAO 4 DE 4  ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA
4) A Copa do Mundo no Brasil beneficiou diretamente o desempenho dos resorts no ano passado. O faturamento cresceu 33,4% em relação a 2013. Segundo a consultoria internacional JLL, a desvalorização do real em relação ao dólar foi outro fator benéfico; cerca de três milhões de brasileiros circularam pelo país no período, de acordo com dados do Ministério do Turismo. (Adaptado de < http://www.turismo.gov.br/ultimas-noticias/5394-cresce-o-faturamento-de-resorts-no-brasil,-revela-estudo.html> Acesso em 20 de ago. 2015).
Com relação ao megaevento no Brasil é papel do comitê organizador da FIFA:
1. Fazer parceria com os resorts para receber uma porcentagem da receita com turistas que se hospedarem por conta da Copa do Mundo.
2. Verificar a possibilidade do governo americano estabilizar a moeda estrangeira para que o dólar não suba muito e não prejudique o evento durante esse período.
3. Acordar com o Governo Federal que os meios de hospedagem do Brasil fiquem a disposição especialmente dos turistas estrangeiros que participam do evento.
4. Proporcionar um evento de alta qualidade e atraente para que os resorts sejam beneficiados com grande fluxo de hóspedes.
Correto
Se o evento é bem organizado, qualquer equipamento turístico pode aumentar seu lucro durante o transevento.