Avaliação Final (Objetiva) - Planejamento e Administração em Serviço Social

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
(Cod.:657705)
Peso da Avaliação 3,00
Prova 26528968
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 11/1
Nota 10,00
A estratégia pode ser compreendida como um estabelecimento de metas e objetivos que
proporcionam o direcionamento para o ponto em que gostaríamos de chegar, ou ainda, é o
estabelecimento de fins que define aonde você quer chegar com ela, é o guia do caminho a ser
percorrido pela organização. Sobre as finalidades da estratégia, assinale a alternativa CORRETA:
A As estratégias implantadas sobre dados irreais contribuirão para a solução do problema.
B Os fatores internos das empresas, ao contrário dos externos, são influenciados pelas estratégias.
C A aplicação das estratégias será eficiente se elas forem complexas e subjetivas.
D As estratégias, quando colocadas em prática, contribuem para que as instituições alcancem seus
objetivos.
Sabemos que o líder é uma figurante importante para uma organização, este deve tomar
decisões de forma coerente para que se obtenha os resultados esperados. Sendo assim, qual postura o
líder deve apresentar?
A Evitar a avaliação do impacto das decisões sobre seus colegas.
B Tomar decisões em situações de pressão extrema.
C Decidir questões vitais com rapidez, sem adiá-las.
D Agir sem pressa quando as decisões falharem.
No decorrer da formação profissional, ou seja, na vida acadêmica, o futuro assistente social é
capacitado para desempenhar varias funções, entre elas trabalhar em equipe multidisciplinar, para
exercer funções com a equipe gestora de programas e projetos sociais, além das políticas públicas.
Diante desta afirmativa, analise as seguintes sentenças: I- O assistente social poderá coordenar a
execução das estratégias de um planejamento, de modo a garantir os direitos dos usuários. II- O
assistente social poderá ocupar cargo na área organizacional de planos, programas, projetos e
políticas sociais, conforme a realidade apresentada. III- O assistente social poderá fazer parte das
equipes de trabalho das organizações públicas e privadas na avaliação de planos, programas e
projetos sociais. IV- O assistente não poderá prestar assessoria nos assuntos pertinentes às questões
sociais, pois assessoria é de competência somente dos sociólogos. Agora, assinale a alternativa
CORRETA:
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A As sentenças I e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C Somente a sentença IV está correta.
D Somente a sentença II está correta.
A política é conhecida como a estratégia organizacional que estabelece os objetivos em que a
instituição pretende alcançar em todo o processo do desenvolvimento de suas ações. Neste sentido, a
política poderá ser abrangida como um plano, em que seus gestores demarcam suas metas e objetivos
a serem desenvolvidos para alcançar, eficiência e eficácia das ações. Referente à política e/ou política
pública, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A política pública é
identificada como as diretrizes constituídas pela administração pública para a ampliação das ações em
prol dos interesses e também das necessidades dos integrantes de uma sociedade. ( ) As políticas
públicas não apresentam modificações ao longo dos tempos, especialmente em busca de novos
mecanismos administrativos que venha tornar ótimo as atividades. ( ) Podemos dizer que sem esta
articulação entre o Estado, a sociedade e o mercado, as políticas públicas conseguem dar conta de
possibilitar o bem-estar social. ( ) As políticas públicas apresentam instrumentos de ação dos
governos: municipal, estadual e da União, em que estas esferas buscam colocar em prática seus
planos de intervenção nas diversas expressões da questão social. Assinale a alternativa que apresenta
a sequência CORRETA:
A F - V - V - F.
B V - V - F - F.
C V - F - F - F.
D V - F - F - V.
A participação é um dos princípios da democracia, pois sem ela não é possível transformar em
realidade nenhum dos outros princípios: igualdade, liberdade, diversidade e solidariedade. Trata-se de
um direito de todos, sem restrições de cor, raça, etnia, religião, partido político etc. Associe os itens,
utilizando o código a seguir: I- Ir muito além de estar presente. II- Tomar parte no processo; emitir
opinião; concordar/discordar. III- Respeitar as ideias de todos. IV- Participar é um processo. ( )
Inserir-se nos processos de tomada de decisão é expor suas ideias e opiniões, ativa ou passivamente.
Ou seja, participar nada mais é do que concordar ou discordar do processo em parte ou como um
todo. ( ) A “não participação” também é considerada uma forma de participar. A omissão é participar,
no sentido de protesto ou ir contra o que se está querendo fazer. ( ) Requer treino e,
fundamentalmente, mudança de comportamento e de atitude. ( ) Todas as contribuições devem ser
valorizadas e voluntárias. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A IV - III - II - I.
B III - II - I - IV.
C I - IV - III - II.
D II - I - IV - III.
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Há três modelos de planejamento, que se pautam conforme os níveis de deliberações tomadas
pela alta administração, pelos gerentes setoriais ou ainda pela equipe técnica organizacional da
instituição. Os três tipos de planejamento são: estratégico, tático e operacional. Associe os itens,
utilizando o código a seguir: I- Planejamento estratégico. II- Planejamento tático. III- Planejamento
operacional. ( ) Nele, as decisões adotadas pela organização são para resolver suas demandas e
fomentar as oportunidades para atingir sua missão em longo prazo. ( ) Neste, as decisões tomadas são
para atingir as metas e os objetivos setoriais e devem ser colocadas em prática em curto e médio
prazo. ( ) Nessa situação, as decisões são tomadas e o plano é colocado em prática pelo corpo técnico
organizacional da instituição. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - III - I.
B I - II - III.
C I - III - II.
D III - I - II.
As autarquias são pessoas jurídicas de direito público que se separam da administração direta,
pois exercem serviços autônomos que são instituídos em determinada atividade típica do Estado.
Referente às autarquias, assinale a alternativa CORRETA:
A Os trabalhadores não serão admitidos obedecendo às leis trabalhistas (CLT), mas, sim, o
regimento interno.
B É organizado para exercer serviços específicos e terão funcionamento mais eficaz se tiverem
uma gestão administrativa e financeira própria.
C Não são instituídas por estatuto, seus trabalhadores ingressam somente por meio de concurso
público.
D Os trabalhadores só podem exercer a função através de nomeação ou função gratificada.
Compreendemos que as ações de gestão social podem ser vistas e implantadas nas organizações
do terceiro setor, tais como as ONGs e as fundações. Os processos de gestão social também poderão
ser implantados nas iniciativas privadas, bem como no setor público. Das diversas áreas de atuação
do assistente social, podemos destacar que nas organizações citadas, o profissional de serviço social
pode estar se integrando nas equipes de gestão. Referente à atuação do assistente social nestas
organizações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O profissional de
serviço social, através de seus conhecimentos científicos e com uma visão do contexto global, afeta
os programas sociais, planejando, gerenciando e monitorando as ações desenvolvidas para obter a
efetividade no desenvolvimento de todo o processo. ( ) O assistente social não poderá desempenhar
suas funções como equipe gestora de programas e projetos sociais, além das políticas públicas. ( ) O
assistente social não poderá gerenciar ou fazer parte de equipe de pesquisa social, pois não faz parte
do processo de gestão. ( ) No planejamento, o profissional de serviço social pode gerenciar a
formação e a implementação das estratégias de um planejamento, garantindo os direitos sociais da
população usuárias. Assinale a alternativa que apresentaa sequência CORRETA:
A V - F - F - V.
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B V - F - F - F.
C F - V - V - F.
D V - V - F - F.
O mesmo modelo de planejamento não deve ser aplicado para todas as instituições, uma vez que
cada uma possui características e realidades diferentes. Desta forma, é preciso realizar planejamentos
individualizados para cada organização, visto que só assim poderemos detectar a realidade com maior
exatidão. Sobre planejamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Uma
mesma ação pode dar certo em uma instituição e em outra não ter o mesmo resultado. ( ) É preciso
estar preparado para adaptar o planejamento às diversas realidades que se apresentam no dia a dia
profissional. ( ) O enfrentamento deve ser coletivo, pois atingiremos melhores resultados se as
potencialidades diversas forem aproveitadas. ( ) Um programa ou projeto social deve ser planejado
por profissionais das áreas humanas, os demais são desnecessários. Agora, assinale a alternativa que
apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - V.
B V - F - F - V.
C F - V - V - F.
D V - V - V - F.
"A organização é um sistema de decisões em que cada pessoa participa consciente e
racionalmente, escolhendo e decidindo entre alternativas mais ou menos racionais que são
apresentadas de acordo com sua personalidade, motivações e atitudes. Os processos de percepção das
situações e o raciocínio são básicos para a explicação do comportamento humano nas organizações: o
que uma pessoa aprecia e deseja influencia o que se vê e interpreta, assim como o que vê e interpreta
influencia o que aprecia e deseja. Em outros termos, a pessoa decide em função de sua percepção das
situações. Em resumo, as pessoas são processadoras de informação, criadoras de opinião e tomadoras
de decisão" (CHIAVENATO; SAPIRO, 2003, p. 348). Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir:
I- Pode-se pressupor que as decisões são permeadas pelas transformações do mundo e das próprias
organizações, em que os gestores devem escolher entre muitas opções possíveis e tomar a decisão
mais apropriada com sua realidade organizacional. PORQUE II- Todo ser humano é diferente,
possuindo posturas e visões de mundo diferentes. Isto faz com que haja diferentes estilos de tomada
de decisão, em que a lógica e a criatividade não devam impedir o caráter direto e eficaz. Em outras
palavras, não convém permitir que a personalidade individual controle o processo ou seu resultado.
Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto; SAPIRO, Arão. Planejamento
estratégico: fundamentos e aplicações. 4. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
A As asserções I e II são proposições verdadeiras e a I é resultado da II.
B A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
C A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
D As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é resultado da I.
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(ENADE, 2007) No planejamento de uma ação profissional inserida numa política pública de
saúde, no que se refere aos benefícios a serem concedidos aos usuários, o que o assistente social deve
considerar prioritariamente?
A A universalidade dos direitos.
B A parceria entre Estado e sociedade civil.
C Os recursos técnico-institucionais.
D O poder aquisitivo dos usuários.
(ENADE, 2007) A Constituição de 1988, a contrarreforma do Estado e as mudanças do mundo
do trabalho têm exigido do profissional de Serviço Social brasileiro novas competências e habilidades
profissionais - dentre elas, a de exercer funções de gestão ou direção em organizações públicas ou
privadas. Isso requer o domínio crítico das teorias organizacionais e das ferramentas gerenciais, bem
como a clareza do significado da direção estratégica do projeto hegemônico no Serviço Social
brasileiro. De acordo com o Código de Ética Profissional em vigor, o exercício profissional, neste
campo e na perspectiva da defesa e do aprofundamento da democracia, deve buscar?
A A eficácia e a eficiência por meio da moderna administração gerencial de resultados.
B A projeção de uma nova sociedade sem exploração e desigualdade de classe, gênero e etnia.
C A defesa da liberdade do mercado como princípio regulador das relações econômicas e sociais.
D A atenção às necessidades locais em função da municipalização das políticas públicas.
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