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Prova Online Disciplina: 100786 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: Parte superior do formulário QUESTÃO 1 O Sr. Ronaldo, diretor executivo de uma indústria siderúrgica, foi convocado pelo conselho de acionistas para realizar uma pesquisa para identificar o potencial de risco que pode ser oferecido pelos novos entrantes no segmento siderúrgico do Brasil. Identifique o conceito mais adequado de novo entrante. a ) O grau de facilidade ou dificuldade de um concorrente ingressar em seu mercado, conhecido por barreiras de entrada, que pode ser pelo nível tecnológico, capacidade de investimento, restrições legais e outros. b ) É a força que trata da capacidade de impor as regras ao negócio, principalmente no que se refere à redução de preços. c ) Em função da quantidade de concorrentes, da estrutura do mercado, da população, da taxa de crescimento e da quantidade de empresas concorrentes existentes no mesmo segmento, o mercado foco pode ter uma redução das taxas de crescimento pelo excesso de concorrentes e/ou reduzir a lucratividade quando a competição pelo consumidor use o preço como fator atrativo. d ) O grau de facilidade com que o consumidor pode substituir seu produto por outro, necessariamente não atuando em seu segmento. e ) A facilidade ou dificuldade em ingressar num mercado, ou barreiras de entrada. A força que poderá ser exercida pelos agentes do segmento, desde a oferta de insumos inovadores e exclusivos em relação aos concorrentes, exigindo contrapartidas. QUESTÃO 2 Das situações a seguir, indique qual NÃO se relaciona ao pensamento estratégico: a ) Fazer um churrasco num parque da cidade para comemorar o aniversário com amigos. b ) Fazer aquisição suplementar para suprir a falta de determinadas mercadorias na loja pelo aumento da demanda em função de uma data comemorativa. c ) Fazer a manutenção periódicas das máquinas, equipamentos e veículos da empresa. d ) A escolha e aquisição de um traje, calçado e bolsa para se vestir no casamento como madrinha da noiva. e ) Adquirir uma nova máquina para a linha de produção para ampliar a capacidade e melhoria da qualidade dos produtos manufaturados. QUESTÃO 3 O pet shop Animal Feliz está buscando alguns diferenciais que podem colocá-lo com maior vantagem competitiva em relação aos concorrentes do Ceará. A empresa recebeu uma informação sobre os principais obstáculos para implementação de estratégias. Assinale os elementos que representam tais bareiras: I. Barreira da visão (a estratégia não é entendida por quem deverá implementá-la) II. Barreira de mercado (quem vai implementar não tem domínio das informações de mercado) III. Barreira pessoal (as metas, incentivos e competências pessoais não estão vinculadas à estratégia) IV. Barreira operacional (o processo orçamentário ocorre separado do planejamento estratégico) V. Barreira de entrada (as restrições da entrada e concorrentes, capital, tecnologia, legislação etc.) a ) II, III, IV, V. b ) I, II, V. c ) I, II, III, IV, V. d ) I, III, IV, V. e ) I, II, IV, V. QUESTÃO 4 Eliminar desperdícios e perdas sofridas pelas indústrias e elevar os níveis de produtividade com a aplicação de métodos e técnicas científicas, desenvolvidas após estudos sobre racionalização do trabalho do operário, observação dos tempos e movimentos em suas atividades, análise de cada tarefa e decomposição de seus movimentos e processos de trabalho. Assinale de qual escola ou abordagem de pensamento da administração são esses fundamentos: a ) Científica e clássica b ) Qualidade total c ) Sistêmica d ) Comportamental e ) Contingencial QUESTÃO 5 Diante de um momento de elevação dos preços do trigo e dos óleos vegetais no mercado brasileiro, a Sra. Idalina, que possui uma pequena indústria de salgados para festas cujo produto principal é o pastelzinho com diversos sabores, resolveu alterar os seus produtos. Lançou o pastelzinho de farinha de milho, sorgo e arroz assados, não mais fritos, com os mesmos sabores e outros mais. Assim, a Sra. Idalina, além de eventualmente reduzir custos, passa a ter mais e novas opções de fornecedores. Além da redução do custo, com o fato de ser assado, o pastelzinho passou a atender novos públicos interessados na melhoria da qualidade de vida, abrindo oportunidade para colocar o produto em diversos pontos de venda ao consumidor final, ampliando o volume de produção. Assinale as opções de forças que atuam no mercado e as estratégias a Sra. Idalina implementou: a ) Diferenciação, massificação, custos e cliente. b ) Clientes, produtos substitutos e fornecedores. c ) Novos entrantes, diferenciação, massificação e custo. d ) Novos entrantes, Clientes e massificação. e ) Custos, cliente, segmentação e novos entrantes. QUESTÃO 6 Maria Antonieta - engenheira agrônoma, bisneta do pioneiro que migrou para Rondônia e adquiriu diversas áreas rurais que cultivam soja e criam gado de forma extensiva - é a única pessoa da família interessada em atuar no meio rural. Alguns membros querem apenas a participação nos resultados financeiros e outros entendem que vender as propriedades é muitos mais interessante. De forma geral, todos entendem que os resultados financeiros das fazendas não estão satisfatórios, principalmente se comparado a algumas fazendas vizinhas. Diante disso, a família Sperantto, em assembleia, decidiu que, em no máximo em 18 meses, Maria Antonieta deve reestruturar as operações, culturas e criações para obter resultados financeiros para atingir a meta que garanta uma rentabilidade 30% superior à atual. Assinale quais as ações que Maria Antonieta deve realizar para atingir e superar os objetivos: I. Verificar os processos atuais de plantio, colheita, seleção de sementes, tipos e formas de uso dos insumos. Buscar fornecedores com produtos de qualidade e menor custo, identificar compradores que ofereçam melhor preço. II. Fazer alianças estratégicas com vizinhos, cooperativas etc. para melhorar a condição de compra de insumos e venda dos produtos. III. Fazer uma análise SWOT, identificando, inicialmente, as questões internas (forças e fraquezas) e as questões externas (oportunidades e ameaças) e, com isso, estabelecer um plano estratégico. IV. Fazer uma análise da margem de contribuição das culturas e criações. V. Identificar oportunidades em arrendar todas ou algumas fazendas para terceiros. a ) I, II, IV e V. b ) I, II, III e VI. c ) I, II, III e V. d ) I, II, III, IV e V. e ) II, III e IV. QUESTÃO 7 Na reunião dos acionistas da Empreendimentos Imobiliários Resydence, foi discutida a necessidade de se redefinir os pontos de avaliação de desempenho, para identificar se o planejado está sendo executado. Assinale a alternativa que representa o pedido da assembleia de acionistas: a ) Redefinir a visão da Resydence. b ) Analisar o negócio da Resydence. c ) Redefinir os fatores críticos de sucesso da Resydence. d ) Redefinir a missão da Resydence. e ) Redefinir os valores da Resydence. QUESTÃO 8 Após muita insistência, a terceira geração da família proprietária do Banco Bella Vista conseguiu sensibilizar o patriarca a desenvolver um planejamento estratégico para reposicionar o banco no mercado financeiro atual e expandir os negócios. O patriarca, Sr. Hermínio, pediu aos netos que lhe apresentassem um roteiro para o desenvolvimento de um planejamento. Para introduzir o Sr. Hermínio no ambiente da estratégia, os netos irão iniciar pelos diferentes tipos de objetivos. Relacione os elementos da coluna definição com a coluna tipos de objetivos e assinale a sequência correta: 1. Explicitar os objetivos para a organização como um todo, atingir e mobilizar toda a sua estrutura. Normalmente, os objetivos são referentes a crescimento nos aspectos econômico, geográfico, mercadológico, de negócios, inovação e outros. 2. O plano pode conter objetivos que não necessitam mobilizar toda a sua estrutura, mas que sejam estratégicos para a corporação: lançamento de produtos/serviços, conquista de alvos específicos(targets), domínio de competências essenciais, entre outros. 3. Os objetivos de crescimento de uma organização podem ser concretizados por diversos caminhos e suas combinações podem ser múltiplas: investimentos próprios, fusões, aquisições, joint-ventures etc. 4. Os objetivos devem ser operacionalizados de forma orquestrada e sincronizada por todas as áreas da organização, que para tanto, estabelecerá seus projetos, cada um com os seus objetivos específicos a concretizar, recursos a utilizar, investimentos a efetuar e prazos a cumprir. ( ) Objetivos Específicos ( ) Estratégias Gerais ( ) Objetivos Gerais ( ) Estratégias Funcionais a ) 2, 3, 1, 4. b ) 2, 3, 4, 1. c ) 3, 4, 1, 2. d ) 1, 2, 3, 4. e ) 4, 3, 2, 1. Parte inferior do formulário 2