00a - EAP - Introducao

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Elaboração e Análise de Projetos
INTRODUÇÃO
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O que é um 
Projeto?
Segundo o PMBOK (2004), um projeto é um esforço 
temporário empreendido para criar um produto, 
serviço ou resultado exclusivo. 
Maximiano (2002) complementa dizendo que um 
projeto é uma sequência de atividades com começo, 
meio e fim programados, que tem por objetivo 
fornecer um produto singular, dentro de restrições 
orçamentárias. Neste contexto, projetos são sistemas 
ou sequências de atividades finitas, com atividades 
bem definidas e programadas. 
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2
O que é um 
Projeto?
Vargas (1999, pág. 7) classifica um projeto como 
sendo:
“... um empreendimento não repetitivo, caracterizado 
por uma sequência clara e lógica de eventos, com 
inicio, meio e fim, que se destina a atingir um objetivo 
claro e definido, sendo conduzido por pessoas dentro 
de parâmetros predefinidos de tempo, custo, recursos 
envolvidos e qualidade.”
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O que é um 
Projeto?
Sabbag (1999) ressalta que todo e qualquer 
projeto pode ser representado pelo cubo da 
incerteza, cubo este que é composto pelas 
seguintes variáveis:
◦ complexidade;
◦ singularidade;
◦ precisão dos objetivos.
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Cubo da incerteza de Sabbag
Complexidade
Singularidade
Precisão dos objetivos
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Exemplos de Projetos
Desenvolvimento de um novo produto ou serviço
Efetuar uma mudança de estrutura, de pessoal ou de estilo de uma 
organização
Projeto de um novo veículo
Desenvolvimento ou aquisição de um sistema de informações novo ou 
modificado
Construção de um prédio ou instalação
Realizar uma campanha por um cargo político
Implementação de um novo procedimento ou processo de negócios
Atender a uma cláusula contratual.
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Projetos, Subprojetos e 
Programas
Na maioria das vezes um projeto precisa ser subdividido em partes
menores, de gerenciamento e controle simplificados, que são
chamados de subprojetos. Estes são responsáveis por uma pequena
parte do projeto total ou por etapas extremamente específicas do
projeto, que podem ser terceirizadas e desenvolvidas por grupos
isolados. Um subprojeto não tem sentido se tratado isoladamente.
Já o termo programa é utilizado apenas quando vários projetos estão
reunidos em um conjunto de benefícios ou estratégias comuns,
podendo ter vida própria isoladamente. O único objetivo do programa é
integrar projetos que têm missões e objetivos comuns.
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Projetos, Subprojetos e 
Programas
PROGRAMA
 
PROJETO 1
 
PROJETO 2
 
SUBPROJETO A
 
SUBPROJETO B
 
SUBPROJETO C
 
SUBPROJETO D
 
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O que é gerenciamento de 
projetos?
A gestão de projetos surge como disciplina no início da
década de 1960. Segundo Barcaui (2002), “um dos grandes
catalisadores deste acontecimento foi o Departamento de
Defesa Americano”, que, no recrudescimento da guerra fria,
desenvolvia projetos com elevado grau de complexidade e
dispêndio de recursos que não podiam ser executados com
as técnicas de gestão existentes.
Depois do setor militar, outros segmentos como o da
construção, o automotivo, o cinematográfico e o
aeroespacial também foram grandes patrocinadores e
dinamizadores da disciplina.
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O que é gerenciamento de 
projetos?
O gerenciamento de projetos é a aplicação de
conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às
atividades do projeto a fim de atender aos seus
requisitos.
O gerenciamento de projetos é realizado através da
aplicação e da integração dos seguintes processos de
gerenciamento de projetos: iniciação, planejamento,
execução, monitoramento e controle, e
encerramento.
O gerente de projetos é a pessoa responsável pela
realização dos objetivos do projeto (PMBOK, 2004).
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O que é gerenciamento de 
projetos?
Gerenciar um projeto inclui:
◦ Identificação das necessidades;
◦ Estabelecimento de objetivos claros e alcançáveis;
◦ Balanceamento das demandas conflitantes de qualidade, 
escopo, tempo e custo;
◦ Adaptação das especificações, dos planos e da 
abordagem às diferentes preocupações e expectativas 
das diversas partes interessadas.
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O que é gerenciamento de 
projetos?
Os projetos, na maioria das vezes, ocorrem em conjunto
com as atividades rotineiras.
Vieira (2002) cita como exemplo uma editora que publica
semanalmente uma revista: “apesar de existirem muitas
rotinas ligadas à publicação propriamente dita, cada edição
da revista é um projeto em si, pois produz um resultado
único e com um prazo a ser concluído”.
Há ainda organizações que realizam seus projetos em áreas
específicas, conhecidas como escritório de projetos, e
outras, como empresas de desenvolvimento de software e
do ramo da construção civil, cuja sobrevivência depende
predominantemente dos projetos que executam.
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Benefícios que a metodologia de 
Gestão de Projetos proporciona
maior satisfação do cliente em relação aos requisitos estabelecidos (prazo, 
entrega e custos); 
redução de incertezas, pela antecipação de situações desfavoráveis (gestão 
de riscos); 
conclusão com mínimas alterações em relação ao objetivo (gestão de 
escopo);
realização de atividades em menor tempo e com menor custo (gestão de 
tempo e recursos); 
maior controle gerencial; 
melhoria do relacionamento entre os setores da organização pela adoção 
de trabalho em equipe (estrutura matricial); 
desenvolvimento, com eficiência, de novos produtos e serviços sem prejuízo 
das atividades operacionais ou rotineiras; 
armazenamento de aprendizado para projetos futuros (lições apreendidas); 
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O Projeto
Empreendimento planejado que consiste em um
conjunto de ações inter-relacionadas e
coordenadas, para alcance de objetivos e
resultados, dentro dos limites de um orçamento e
de um período de tempo dado.
Situação Atual Situação Desejada
Projeto
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Requisitos de um projeto
• Objetivos claros
• Resultados exequíveis
• Definição dos beneficiários diretos
• Localização espacial
• Tempo de duração
• Definição de recursos
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Estruturas Organizacionais
Uma outra variável que influencia na correta gestão 
de projetos diz respeito à estrutura da organização;
◦ Estrutura Organizacional Funcional 
◦ Estrutura Organizacional Matricial
◦ Estrutura Organizacional orientada por Projetos
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Estrutura Organizacional Funcional 
Pessoal é agrupado por especialidade, como produção, marketing, 
engenharia, contabilidade.
Os departamentos trabalham independentes � os departamentos 
trabalham independentes
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ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS INOVATIVAS
Características:
• Baixo Nível de Formalização
• Utilização de Formas Avançadas de Departamentalização (Por Projetos E 
Matricial)
• Multiplicidade de Comando
• Diversificação Elevada
• Comunicação Horizontal e Diagonal
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROJETO
Neste tipo de departamentalização as atividades e as pessoas recebem 
atribuições temporárias.
GERENTE
PROJETO 1
GERENTE
PROJETO 2
GERENTE
PROJETO 3
DIRETORIA
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Estrutura Organizacional
orientada por Projetos
◦ Os membros da equipe geralmente são colocados juntos;
◦ O gerente tem grande independência e autoridade ;
◦ Possuem unidades denominadas departamentos que oferecem serviços de 
suporte e respondem diretamente ao gerente.
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DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROJETO
VANTAGENS:
Integração alta entre as pessoas que lidam com o
produto;
maior diversificação dos técnicos;
maior satisfação dos técnicos por terem visão de
conjunto do projeto e pela oportunidade de interagir
com maior variedade de pessoas e de situações;
maior integração entre as áreas técnicas do projeto;
melhor atendimento a prazos e aos clientes;
alivia a Alta Administração que teria que fazer
integração;
existência de um único responsável com autoridade e
responsabilidade sobre o projeto como um todo.
DESVANTAGEM:
Limitação em termos de comunicação, de
preocupação com os problemas internos e de
relacionamento humano.
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Estrutura Organizacional Matricial
•Representa uma associação entre o uso eficiente de recursos da estrutura 
funcional com a melhor coordenação e adaptação ao ambiente da estrutura 
divisional;
•Apresenta a vantagem de agilizar a organização, com maior velocidadede 
processamento das informações e de trabalhar com recursos compartilhados, 
atendendo às necessidades e despeito dos obstáculos que podem surgir.
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DEPARTAMENTALIZAÇÃO MATRICIAL
•Quando duas ou mais formas de departamentalização são
utilizadas simultaneamente sobre os mesmos membros de uma
organização. Existe portanto, uma dupla ou múltipla
subordinação.
•Principais formas de departamentalização matricial:
• Mista, funcional e por projeto
Três tipos:
• matriz fraca:
• o papel do gerente é mais de coordenador ou facilitador do que de um gerente de 
projetos
• matriz balanceada
• o gerente não possui autoridade total sobre o projeto e seus recursos financeiros
• matriz forte
• gerente e equipe de projetos alocados em tempo integral.
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DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR 
MATRIZ BALANCEADA
É aquela que divide igualmente a autoridade entre os gerentes de 
projetos e os gerentes funcionais.
Características:
•Os gerentes de projeto e funcionais têm o mesmo nível hierárquico e
graus de autoridade semelhantes;
•Todos os gerentes de projetos interdisciplinares somente gerenciam
projetos, não ocupando simultaneamente cargos funcionais;
•A comunicação entre o gerente de projeto e a equipe técnica do projeto
é sempre direta, sem passar através dos gerentes funcionais.
GERENTE PROJETO 1
GERENTE PROJETO 2
COORDENAÇÃO
PROJETOS
RECURSOS
HUMANOS
E
MATERIAIS
GERENTE
ÁREA A
RECURSOS
HUMANOS
E
MATERIAIS
GERENTE
ÁREA B
RECURSOS
HUMANOS
E
MATERIAIS
GERENTE
ÁREA C
DIRETOR
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DEPARTAMENTALIZAÇÃO MATRICIAL 
FUNCIONAL (FRACA)
Características:
•O gerente de projetos está subordinado a um dos gerentes funcionais e
portanto possui um nível hierárquico inferior.
•É muito usado em organizações com poucos projetos interdisciplinares
e com baixo grau de prioridade.
•O gerente de projetos está alocado à área técnica que tem mais
afinidade com a natureza do projeto.
GERENTE PROJETO 1
GERENTE ÁREA A
RECURSOS HUMANOS
GERENTE ÁREA B
RECURSOS HUMANOS
GERENTE ÁREA C
DIRETOR
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DEPARTAMENTALIZAÇÃO MATRICIAL POR 
PROJETOS
Características:
•O gerente de projetos tem nível hierárquico superior ao dos gerentes
funcionais.
•É muito utilizada quando os projetos interdisciplinares têm prioridade.
GERENTE PROJETO 1
RECURSOS HUMANOS
GERENTE ÁREA A
RECURSOS HUMANOS
GERENTE ÁREA B
RECURSOS HUMANOS
GERENTE ÁREA C
DIRETOR
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Estrutura Organizacional
Tipo de Organização
Características
do projeto
Funcional Matricial
Fraco
Matricial
Balanceado
Matricial
Forte
Projeto
Autoridade Pequena
ou
nenhuma
Limitada Pouco
moderado
Muito
moderado
Quase Total
% pessoal full
time no projeto
Virtualmen
te nenhum
0 - 25 % 15 - 60 % 50 - 95 % 85 - 100 %
Papel do Gerente
de projeto
Part-Time Part-Time Full-Time Full-Time Full-Time
Títulos comuns Coordena
dor / líder
do projeto
Coordena
dor / líder
do projeto
Gerente de
projeto /
Oficial de
projeto
Gerente
de projeto
/ Gerente
de
programa
Gerente de
projeto /
Gerente de
programa
Staff
Administrativo
Part-Time Part-Time Part-Time Full-Time Full-Time
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INÍCIO
PLANEJAMENTO
EXECUÇÃO
ENCERRAMENTO
CONTROLE 
AVALIAÇÃO
P
P
Processos de Gerenciamento 
de Projetos
São procedimentos que organizam e dão complementaridade às fases 
ou processos.
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Fases de um Projeto
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Início da
fase ou
projeto
Final da
fase ou
projeto
Nível de
atividade
Tempo
Processos de
inicialização
Processos de
planejamento
Processos de
controle
Processos de
encerramento
Processos de
execução
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Fases de um Projeto
Fase de iniciação:
◦ Esta fase dá início ao projeto
◦ É resposta a uma percepção de 
demanda ou necessidade externa ou
◦ É resposta a uma oportunidade detectada pela 
organização ou o grupo do projeto
◦ Identifica melhor a necessidade / oportunidade e o 
como supri-la
◦ É fase de uma primeira avaliação de recursos e custos
◦ Precisa do comprometimento da organização para 
passar para as próximas fases
IniciaçãoIniciação
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Fases de um Projeto
Fase de planejamento:
◦ Usa as informações levantadas 
na fase de iniciação
◦ Estabelece progressivamente o escopo do projeto
◦ Planejamento preliminar (compreensão)
◦ Definição do produto (até o 2o ou 3o nível de sub-produto)
◦ Forma de alcançá-lo
◦ levantamento menos grosseiro de riscos, custos e recursos
◦ Planejamento detalhado (definição)
◦ Detalha o produto
◦ Estabelece todas as atividades e “pacotes de trabalho”
◦ Define requisitos, entradas e saídas intermediárias
◦ Define interfaces e procedimentos técnicos a utilizar
◦ Define o esquema de controle
Planejamento
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Fases de um Projeto
Fase de execução:
◦ Põe em execução todas as
tarefas planejadas
◦ Caracteriza-se por um alto trabalho da equipe
◦ Coordenação geral do gerente de projetos
◦ Ações gerenciais descentralizadas
◦ Visa cumprir os objetivos de:
◦ Prazos
◦ Custos
◦ Qualidade
◦ ...
◦ Interação contínua com a fase de controle
Execução
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Fases de um Projeto
Fase de controle:
◦ A fase de controle do projeto segue
passo a passo a e execução.
◦ Dá origem a retoques e ajustes no planejamento original
◦ Procura manter o escopo do projeto
◦ É diluída nas diversas gerências específicas mas é 
coordenada pelo controle de mudanças, processo 
importante da gestão da integração.
◦ Verifica o cumprimento dos objetivos de:
◦ Prazos
◦ Custos
◦ Qualidade
◦ ...
Controle
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Fases de um Projeto
Fase de encerramento:
◦ Objetivos atingidos, entrega do produto feita,
produto aceito...
◦ Disposições adicionais de
◦ Devolução de excedentes
◦ Avaliação geral dos resultados
◦ Registro das “lições aprendidas”
◦ Dissolução da equipe.
Encerramento
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PMI – Project Management 
Institute
É a organização líder em gerenciamento de projetos em 
todo o mundo, tendo ultrapassado a marca de 500 mil 
associados em 185 países;
Criada nos Estados Unidos (Pensilvânia), em 1969;
É uma instituição sem fins lucrativos, dedicada ao avanço 
do estado da arte em gerenciamento de projetos; seu 
principal compromisso é “promover o profissionalismo e 
a ética em gestão de projetos”;
No Brasil, o PMI está representado por seções regionais 
(chapters) em vários estados;
A guide to the Project Management Body of Knowledge
(PMBOK®): documento publicado pelo PMI e incorporado 
como norma do Instituto de Engenharia Eletrônica (IEEE), 
dos Estados Unidos;
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PMI - Certificações
O PMI oferece seis certificações que atestam conhecimento e competência
em gerenciamento de projetos.
A principal é a de Profissional em Gerenciamento de Projetos (PMP)®, que
conta com mais de 370.000 profissionais certificados em todo mundo.
Outras certificações oferecidas:
◦ Certificação CAPM – Profissional Técnico Certificado em Gerenciamento de
Projetos®
◦ Certificação PgMP – Profissional de Gerenciamento de Programas®
◦ Certificação PMI-SP – Profissional em Gerenciamento de Cronograma do
PMI®
◦ Certificação PMI-RMP – Profissional em Gerenciamento de Riscos do PMI®
◦ Certificação PMI-ACP – Profissional Certificado em Métodos Ágeis do PMI®
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Fonte: PMI (2018)
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O PMBOK
O PMBOK é uma sigla que significa Project 
Management Body of Knowledge. Consiste 
em um conjunto de práticas em gerência 
de projetos levantado pelo Project 
Management Institute (PMI), que se 
tornaram nos pilares da metodologia de 
gerência de projetos do PMI. 
Tais práticas foram agrupadas de forma a 
privilegiar as atividades fundamentais para 
o correto gerenciamento de um projeto. 
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O PMBOK
O PMI define o Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (PMBOK) como um 
termo que descreve o conhecimento no âmbito da profissão de gerenciamento de 
projetos. 
O conhecimento em gerenciamento de projetos inclui práticas tradicionais 
comprovadas amplamente aplicadas, bem como práticas inovadoras que estão 
surgindo na profissão.
O conjunto de conhecimentos (BOK) inclui materiais publicados e inéditos. Este 
conjunto de conhecimentos está em constante evolução.
Este Guia PMBOK ® identifica um subconjunto de conhecimentos em 
gerenciamento de projetos geralmentereconhecidos como boas práticas.
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O PMBOK
O PMBOK é um guia que sistematizou os principais conhecimentos e 
habilidades necessárias para o bom gerenciamento de um projeto. 
O grande ganho da publicação do PMBOK está no fato de ter 
catalogado diferentes conhecimentos necessários ao gerenciamento 
de projetos e que podem ser aplicados na maior parte dos projetos.
O uso da ferramentas, habilidades e técnicas presentes no PMBOK 
possibilitam à organização um aumento nas chances de sucesso do 
projeto.
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Estrutura do 
PMBOK
PARTE 1: GUIA DO 
CONHECIMENTO EM 
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
PARTE 2: PADRÃO DE 
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
PARTE 3: APÊNDICES, 
GLOSSÁRIO E ÍNDICE REMISSIVO
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As áreas do 
gerenciamento de 
projetos - PMBOK®
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As áreas do 
gerenciamento 
de projetos 
segundo o 
PMBOK®
Para o gerenciamento de 
um projeto, com a 
aplicação de 
conhecimentos, 
habilidades, ferramentas e 
técnicas às suas 
atividades, a fim de 
atender ao propósito para 
o qual ele foi autorizado, 
o PMBOK® propõe dez 
áreas de conhecimento:
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As áreas do gerenciamento de projetos 
segundo o PMBOK®
Gerenciamento do escopo do projeto: descreve os
processos envolvidos na verificação de que o projeto inclui
apenas o trabalho necessário, para que seja concluído com
sucesso.
Gerenciamento do cronograma do projeto: descreve os
processos relativos ao término do projeto dentro do prazo
determinado.
Gerenciamento de custos do projeto: descreve os
processos envolvidos em planejamento, estimativa, cálculo
do orçamento e controle de custos, de modo que o projeto
termine dentro do orçamento aprovado.
Gerenciamento da qualidade do projeto: descreve os
processos envolvidos na garantia de que o projeto satisfará
os objetivos para os quais foi realizado.
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As áreas do gerenciamento de projetos 
segundo o PMBOK®
Gerenciamento de recursos do projeto: descreve os
processos que organizam e gerenciam a equipe do projeto e
recursos físicos.
Gerenciamento das comunicações do projeto: descreve
os processos relativos a geração, coleta, disseminação,
armazenamento e destinação final das informações do
projeto de forma oportuna e adequada.
Gerenciamento de riscos do projeto: descreve os
processos relativos à realização do gerenciamento de riscos
em um projeto.
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As áreas do gerenciamento de projetos 
segundo o PMBOK®
Gerenciamento de aquisições do projeto: descreve os
processos que compram ou adquirem produtos, serviços ou
resultados, além dos processos de gerenciamento de contratos.
Gerenciamento da integração: descreve os processos e as
atividades que integram os diversos elementos do
gerenciamento de projetos.
Gerenciamento das Partes Interessadas: São processos
exigidos para identificar todas as pessoas, grupos ou
organizações que podem impactar ou serem impactados pelo
projeto, analisar as expectativas das partes interessadas e seu
impacto no projeto, e desenvolver estratégias de gerenciamento
apropriadas para o engajamento eficaz das partes interessadas
nas decisões e execução do projeto.
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Importante
Escopo do produto está relacionado ao conjunto de características e
funções que o produto final deve possuir, sendo representado em
documentos como: requisitos, especificações, desenhos etc.;
Escopo do projeto está relacionado ao trabalho que deve ser realizado
para que seja entregue o produto final do projeto com as características
e funções que foram definidas. É representado na Estrutura Analítica do
Projeto (EAP);
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