Cultura Digital 1

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O IMPACTO DA CULTURA DIGITAL NOS NEGÓCIOS E NOS PROCESSOS DE INCLUSÃO 
SOCIAL EM SOCIEDADES, PRINCIPALMENTE NAS QUE TÊM CLASSES 
SOCIOECONÔMICAS TÃO DESIGUAIS 
Em nossos estudos até aqui, pudemos ver que as narrativas transmídias permitem que uma história 
seja contada em diferentes plataformas e formatos. Essa miscelânea de linguagens permite que novos 
elementos sejam adicionados ao contexto da história. 
Como característica das transmídias, podemos citar a reprodução fragmentada. Para captarmos a 
atenção de nosso público-alvo, é necessário aproveitar, da melhor maneira, as ferramentas utilizadas 
nos meios e veículos disponíveis em cada caso, a fim de proporcionar, assim, maior imersão por parte 
dos consumidores. 
A interatividade é a peça-chave para que o sucesso da campanha ocorra. Permitir que o público 
também faça parte da construção da história, sem perder nenhum detalhe, é o maior desafio das 
narrativas transmídias. 
Um exemplo de sucesso citado no texto foi a franquia de Matrix, que se desdobra em filmes, 
animações, histórias em quadrinhos, jogos de videogame , entre outros. 
Vamos Praticar 
Realize uma pesquisa na internet e escolha um case que utilize uma narrativa transmídia bem-
sucedida. Para realizar uma análise reflexiva, opte por um exemplo que esteja nas áreas de: 
Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas ou em áreas correlatas. Você pode procurar 
por reportagens convergentes, realizadas por jornais ou grandes canais de comunicação, campanhas 
publicitárias e políticas. 
Analise como cada meio ou veículo de comunicação foi utilizado para passar a mensagem ao público 
e aponte como os consumidores puderam participar da construção da história como um todo. 
Quais mídias foram utilizadas? 
Quais plataformas? 
Os conteúdos veiculados em cada plataforma foram os mesmos? (vídeos, fotos, textos etc) 
Qual a diferença entre a veiculação desses conteúdos? 
Houve participação por parte do público-alvo na campanha? 
O resultado da campanha foi satisfatório? 
Ao final, disponibilize seu trabalho no fórum da seção. 
 
 
 
 
 
Hoje escolhi abordar o case de transmídia de Star Wars, pois é um dos maiores casos de 
transmídia storytelling que já foi visto. Star Wars é um exemplo contemporâneo bem sucedido 
de narrativa transmídia. Após o lançamento do filme em 1977, a série ganhou especiais de TV, 
histórias em quadrinhos, animações, games e muito mais.O desenrolar dos filmes de Star Wars está 
atrelado às raízes da mitologia, e envolve figuras como cavaleiros, reis, princesas e bruxas, e foi 
inspirado por George Lucas na história de John Carter, no personagem Flash Gordon e também na 
produção do filme ‘Planeta dos Macacos’. 
O público da série eram ‘jovens-adultos’, que hoje são pais, mães e passaram a “febre” para a 
nova geração – seus filhos. Para entendermos melhor o comportamento deste consumidor, há uma 
definição de Castro (2010, p. 96 e 97) que diz que este público tem em si um misto de consumidor e 
produtor, que participa e contribui da customização que marca a produção contemporânea de bens e 
serviços. 
A concorrência de Star Wars gira em torno de diversas produções, como Inferno, que adiou 
sua data de lançamento para evitar concorrer com a audiência de Star Wars Episódio VII, e também 
do jogo Warcraft, que, por sua vez mudou a data do lançamento do game para não coincidir com a 
saga de Darth Vader. Warcraft foi remarcado para março de 2016, enquanto Star Wars Episódio VII 
será lançado em dezembro deste ano. 
A estratégia de Star Wars está pautada justamente neste formato de “pulverização” das 
histórias, onde diversos pedaços da saga são contados em multifacetas, expandindo de forma 
exuberante os acontecimentos mencionados na história original, ampliando assim a experiência dos 
fãs através de outras mídias, e está também nas “chamadas” realizadas ao longo do filme para 
estimular os fãs a buscar mais referências sobre o assunto apresentado no episódio. 
Sabe-se que a redundância das histórias que são usadas no formato convencional (onde a 
mesma história é reproduzida na televisão, rádio e cinema, por exemplo) acaba ficando desgastante 
para o consumidor. Sendo assim, o objetivo da marca Star Wars é envolver o seu público na 
experiência de consumo da série em diversas plataformas, afim de mantê-lo “ansioso” para o 
lançamento do próximo. Esse tipo de narrativa acontece desde os primórdios, com a história de 
Aladim e as Mil e uma noites, porém só recentemente foi encarada como estratégia de marketing e 
publicidade no Brasil. 
A saga se desdobra em diversos formatos. Um formato interessante a ser mencionado são as 
mídias digitais, onde a capacidade interativa dos usuários criaram o fenômeno do mass 
selfcommunication, que consiste basicamente na comunicação unilateral em tempo real, onde as 
mensagens são divulgadas, e após isso fica difícil manter o controle sobre as mesmas, que podem ser 
pulverizadas por diversas plataformas como celular, computador, videogame, iPhone, iPad, TV 
digital etc., onde indivíduos tem experiências e podem, muitas vezes, compartilhá-las com outros 
indivíduos. Isso forma redes rizomáticas de comunicação através de 41 redes sociais digitais como 
Twitter, Orkut, Facebook, Instagram, Linkedin, blogs em geral, Blip. FM, World of Warcraft, Google 
+ e etc.. Esse modelo comunicacional permite que o usuário interaja com a marca, através de uma 
postagem no Facebook, por exemplo, usando as hashtags 
#MayThe4thBeWithYou”, “#StarWarsDay” e “MayTheForce”. Essas hashtags ficaram marcadas 
pelo 4 de maio, que virou a data anual popular da marca. Este dia foi nomeado o dia Star Wars, onde 
os fãs se movem para promover eventos, postagens, engajamento, e todo e qualquer experiência 
midiática que leve o usuário ao universo de Star Wars. 
Como agora a marca Star Wars é da Disney, pela primeira vez na história, os filmes estão 
disponíveis em formato digital em lojas online como Google Play, Amazon, Itunes e Xbox, isso sem 
contar os lançamentos dos filmes com conteúdos e cenas extras, com atrativos que não foram 
mostrados nos filmes. Os produtos criados em torno da saga são muitos: entre eles, é possível achar 
por aí pins da Disney, canecas de café, porta-retrato, e um destaque especial para a Adidas, que 
sempre lança produtos temáticos e lançou uma linha de roupas e tênis com a temática do Star Wars. A 
estratégia de produtos está atrelada a aliar uma necessidade com design bonito e um filme de sucesso. 
Concluindo, pode-se afirmar que o case de Star Wars contribuiu muito para que o Brasil 
pudesse conhecer melhor o conceito de transmídia, que está ainda engatinhando por aqui, mas vem 
com a promessa de entrar com muita força nas estratégias de marketing das marcas. Lembrando que 
transmídia consiste, basicamente nas histórias que são contadas em pedaços em diversas 
plataformas, e através disso é possível usar os fãs para fazer parte desse tipo de interação gerando 
buzz e engajamento, promovendo os valores da instituição e expandindo cada vez mais seu valor de 
marca.