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QUESTÃO 1 Os aspectos qualidade dos educandos, qualidade dos docentes, qualidade dos recursos e adequação do programa são a ) fases do processo de educação empresarial. b ) indicadores de qualidade dos investimentos em educação feitos pela empresa. c ) indicadores de desempenho da execução das ações em educação empresarial. d ) indicadores de desempenho da aprendizagem corporativa. QUESTÃO 2 A adoção das universidades corporativas pelas empresas tem como princípio a ) construir conhecimentos e competências com foco no negócio. b ) produzir tecnologia de ponta. c ) aumentar o grau de escolaridade dos funcionários. d ) produzir estratégias de redução dos custos de produção. QUESTÃO 3 A interdependência das fases Execução e Controle na educação empresarial se deve em função a ) de serem fases subsequentes no processo de educação empresarial. b ) de serem fases independentes no processo de educação empresarial. c ) da necessidade de gestão das fases inerentes ao processo educacional. d ) da necessidade de controlar os resultados da capacitação profissional. QUESTÃO 4 As demandas empresariais por programas de educação continuada estão associadas prioritariamente a que fator? a ) Aumento do grau de exigência dos clientes. b ) Necessidade de redução dos custos de produção. c ) Aumento de conhecimentos e da inovação tecnológica. d ) Redução da qualidade da educação formal. QUESTÃO 5 O processo produtivo global tem como foco principal a inovação. De acordo com o material apresentado, a inovação no âmbito empresarial tem como matéria-prima principal a ) capital intelectual e competências múltiplas das pessoas. b ) infraestrutura material adequada às inovações pretendidas. c ) recursos materiais tecnologicamente avançados. d ) recursos financeiros em abundância. QUESTÃO 6 O T&D tradicional apresenta, segundo Donadio, prioritariamente o seguinte objetivo: a ) preparar os funcionários para competir com as empresas concorrentes. b ) superar deficit de desempenho ou aumentar a eficácia de processos de trabalho. c ) propiciar aprendizagem dos mesmos conhecimentos em todos os níveis hierárquicos. d ) proporcionar aprendizagem de diferentes tipos de tecnologias. QUESTÃO 7 São exemplos de mudanças de natureza endógena, geradoras, portanto, de demandas de conhecimentos nas empresas: a ) falhas no processo de aprendizagem corporativa e de diagnóstico das necessidades. b ) mudanças no foco do negócio, no perfil dos concorrentes e no mercado potencial. c ) mudanças na estrutura da empresa, revisão de processos produtivos e concorrência. d ) mudanças nos serviços oferecidos, na estrutura funcional e no padrão de qualidade. QUESTÃO 8 Podemos afirmar que uma das vantagens da Instrução Programada como estratégia de desenvolvimento profissional em programas de educação empresarial é a ) o autogerenciamento da aprendizagem. b ) o foco nos objetivos da capacitação. c ) o uso de diferenciadas tecnologias adaptáveis às pessoas. d ) ser baseada nas experiências anteriores dos educandos. QUESTÃO 9 A associação dos testes de sondagem utilizados na educação formal e o diagnóstico de necessidades no âmbito empresarial ficam evidentes na estratégia metodológica a ) na percepção dos profissionais quanto às demandas de conhecimentos específicos. b ) na análise crítica da visão de futuro pretendida pela empresa. c ) na análise dos cenários futuros possíveis da empresa. d ) durante a realização de um inventário das demandas no processo produtivo. QUESTÃO 10 O fato de termos no Brasil o desaparecimento de postos de trabalho associado ao surgimento de novas atividades profissionais, sem que tenhamos pessoas preparadas para exercê-las, representa a ) a necessidade de investimentos em capacitação profissional nas empresas. b ) uma defasagem na educação formal e nas demandas do mercado de trabalho. c ) uma alta na formação de técnicos em tecnologias avançadas. d ) um sistema educacional frágil na Educação Superior.
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