Provas Pedagogia n Empresa Faculdade Intervale

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Prova Pedagogia Na Empresa 
 
QUESTÃO 1 
Segundo o modelo proposto por Farias de elaboração de projetos em 
educação empresarial, a razão para a 
realização de um Programa-Piloto seria 
a) garantir redução de custos no dimensionamento desses programas. 
 b) evitar a elaboração de programas sem adequação ao negócio. 
c) prevenir erros na avaliação do programa. 
d) evitar que sejam cometidas falhas em grande escala na 
execução(correta) 
 
QUESTÃO 2 
O processo produtivo global tem como foco principal a inovação. De acordo 
com o material apresentado, a 
inovação no âmbito empresarial tem como matéria-prima principal 
a) infraestrutura material adequada às inovações pretendidas. 
b) recursos financeiros em abundância. 
c) capital intelectual e competências múltiplas das pessoas. (correta) 
d) recursos materiais tecnologicamente avançados. 
 
QUESTÃO 3 
A adoção das universidades corporativas pelas empresas tem como princípio 
a) aumentar o grau de escolaridade dos funcionários. 
 b) construir conhecimentos e competências com foco no 
negócio(correta) 
c) produzir tecnologia de ponta. 
d) produzir estratégias de redução dos custos de produção. 
 
QUESTÃO 4 
O diagnóstico reativo das demandas de conhecimento proposto por Marras tem 
como característica essencial 
a) identificar falhas quando estas já ocorreram em abundância. 
b) verificar defasagens de conhecimento em termos tecnológicos. 
c) identificar demandas atuais que estejam gerando deficits de 
desempenho.(correta) 
d) aferir as perdas relacionadas ao capital intelectual das empresas. 
 
QUESTÃO 5 
O modelo tradicional de LNT (Levantamento de Necessidades de 
Treinamento), é hoje considerado ineficaz 
para uma diagnose das demandas por conhecimentos na educação 
empresarial pelo fato de 
a) identificar somente necessidades estratégicas relacionadas ao negócio. 
b) identificar apenas deficiências de caráter técnico. 
c) utilizar instrumentos que não diagnosticam de forma prospectiva. 
(correta) 
d) ser feito por pessoas que não são da área de gestão de pessoas. 
 
QUESTÃO 6 
O pressuposto metodológico de que um diagnóstico de necessidades deve 
contemplar as dimensões pessoal, 
de resultados e organizacional, representa a necessidade de que tipo de 
relação entre elas: 
a) hierarquia. 
b) afinidade. 
c) interdependência(correta) 
d) competitividade. 
 
QUESTÃO 7 
O conceito de capital intelectual estrutural significa que: 
a) as empresas devem investir em educação de base. 
b) a alta direção das empresas deve manter o investimento em educação 
continuada. 
c) os funcionários operacionais devem ser educados continuamente. 
 d) todos os setores da empresa são perpassados pelo conhecimento 
produzido(correto) 
QUESTÃO 8 
 
São exemplos de indicadores de desempenho de caráter subjetivo em uma 
avaliação de resultados em programas de educação empresarial: 
a) rentabilidade, competitividade, satisfação pessoal e motivação. 
b) produtividade, absenteísmo, clima interno e satisfação de clientes. 
c) satisfação de clientes, clima organizacional, motivação pessoal, 
criatividade(correto) 
d) satisfação de clientes, rotatividade profissional, licenças médicas e estresse. 
 
QUESTÃO 9 
O T&D (Treinamento e Desenvolvimento) andragógico apresenta, segundo 
Donadio, prioritariamente o objetivo de 
a) capacitar para oportunidades de crescimento da empresa em um 
cenário competitivo(correto) 
b) proporcionar aprendizagem de diferentes tipos de tecnologias emergentes. 
c) preparar os colaboradores tanto para a realidade como para o futuro da 
empresa. 
d) preparar os funcionários para competir com vantagens com as concorrentes. 
 
QUESTÃO 10 
As fases do processo D.P.E.C.A em educação empresarial constituem um ciclo 
de melhorias contínuas na 
capacitação profissional pelo fato de 
a) gerarem resultados que servirão para toda a vida das pessoas. 
 b) fazer com que as pessoas tenham um desempenho cada vez melhor. 
c) acontecer de forma continuada e sequenciada 
d) usar os resultados da avaliação para planejar níveis superiores de 
desenvolvimento(correto) 
 
 
QUESTÃO 11 
O T&D (Treinamento e Desenvolvimento) andragógico apresenta, segundo 
Donadio, prioritariamente o objetivo de 
a) capacitar para oportunidades de crescimento da empresa em um 
cenário competitivo(correta) 
b) proporcionar aprendizagem de diferentes tipos de tecnologias emergentes. 
c) preparar os colaboradores tanto para a realidade como para o futuro da 
empresa. 
d) preparar os funcionários para competir com vantagens com as concorrentes. 
 
QUESTÃO 12 
A competitividade empresarial no cenário contemporâneo caracteriza-se 
prioritariamente pelo aspecto de 
a) capital financeiro disponível para novos investimentos. 
b) redução da quantidade de clientes no mercado. 
c) agilidade na adaptação às mudanças de cenários(correta) 
d) quantidade de produtos disponíveis no mercado. 
 
QUESTÃO 13 
A interdependência das fases Execução e Controle na educação empresarial 
se deve em função 
a) da necessidade de gestão das fases inerentes ao processo 
educacional(correta) 
b) de serem fases subsequentes no processo de educação empresarial. 
c) de serem fases independentes no processo de educação empresarial. 
d) da necessidade de controlar os resultados da capacitação profissional. 
 
QUESTÃO 14 
A avaliação de reação nos programas de educação corporativa é destinada a 
captar quais aspectos? 
a) Aspectos relacionados às tecnologias utilizadas nas ações educativas. 
b) Aspectos relacionados às possíveis aplicações dos conteúdos ao trabalho. 
c) Aspectos relacionados aos efeitos imediatos gerados na aprendizagem. 
d) Aspectos relacionados às percepções iniciais sobre as relações 
educativas em si(correta) 
 
QUESTÃO 15 
Na fase de planejamento da educação empresarial, é fundamental focar as 
ações 
a) na capacitação para tarefas imediatas no cotidiano da empresa. 
b) na formulação de ações que gerem redução de custos na empresa. 
c) na solução de problemas de desempenho apresentados pelos empregados. 
d) no desenho de cenários futuros da empresa e na formação das 
pessoas(correta) 
 
QUESTÃO 16 
O T&D tradicional apresenta, segundo Donadio, prioritariamente o seguinte 
objetivo: 
a) superar deficit de desempenho ou aumentar a eficácia de processos de 
trabalho(correta) 
b) proporcionar aprendizagem de diferentes tipos de tecnologias. 
c) propiciar aprendizagem dos mesmos conhecimentos em todos os níveis 
hierárquicos. 
d) preparar os funcionários para competir com as empresas concorrentes. 
 
QUESTÃO 17 
O LNT ? Levantamento de Necessidades de Treinamento é deficiente no 
processo de diagnose em educação 
empresarial pelo fato de 
a) nem sempre identificar necessidades estratégicas relacionadas ao 
negócio(correta) 
b) utilizar instrumentos que não captam todas as necessidades. 
c) identificar apenas deficiências de caráter técnico. 
d) ser feito por pessoas que não são da área de gestão de pessoas. 
 
 
QUESTÃO 18 
Em relação ao papel prioritário da avaliação dos resultados em educação 
empresarial, Chiavenato e Marras são unânimes em afirmar que se destina a 
avaliar 
a) os recursos didático-pedagógicos. 
b) as práticas profissionais a partir das ações educativas. 
c) os conhecimentos envolvidos no processo. 
d) os efeitos no trabalho das ações educativas. (correta) 
 
QUESTÃO 19 
A divisão temporal da avaliação dos programas de educação empresarial, 
proposta por vários autores, evidencia 
a) a cronologia na aprendizagem dos conteúdos aprendidos. 
b) os níveis diferenciados de pessoas submetidas aos programas. 
c) a necessidade de conhecer diferentes dimensões abordadas nesses 
programas(correta) 
d) a impossibilidade de realizar todas as divisões ao mesmo tempo. 
 
QUESTÃO 20 
Os aspectos qualidade dos educandos, qualidade dos docentes, qualidade dos 
recursos e adequação do programa são 
a) indicadores de desempenhoda aprendizagem corporativa. 
b) indicadores de qualidade dos investimentos em educação feitos pela 
empresa. 
c) fases do processo de educação empresarial. 
d) indicadores de desempenho da execução das ações em educação 
empresarial( correta) 
 
QUESTÃO 21 
Segundo o modelo proposto por Farias de elaboração de projetos em 
educação empresarial, a fase na qual 
deve ser definido o que se espera que aconteça ao final do programa de 
capacitação é 
 
a) na definição das estratégias metodológicas a serem adotadas(correta) 
b) na definição dos conteúdos a serem abordados. 
c) na formulação dos objetivos do programa. 
d) na descrição dos indicadores de desempenho na empresa. 
 
QUESTÃO 22 
São exemplos de indicadores de desempenho de caráter subjetivo em uma 
avaliação de resultados em programas de educação empresarial: 
a) satisfação de clientes, clima organizacional, motivação pessoal, 
criatividade(correta) 
b) rentabilidade, competitividade, satisfação pessoal e motivação. 
c) satisfação de clientes, rotatividade profissional, licenças médicas e estresse. 
d) produtividade, absenteísmo, clima interno e satisfação de clientes. 
 
QUESTÃO 23 
Entre os fatores destacados por Boog relacionados à qualificação docente 
como requisito de qualidade na execução dos treinamentos empresariais, a 
vantagem do pedagogo empresarial nesse contexto é 
a) maior capacidade de gerar aplicabilidade dos conteúdos aprendidos. 
b) maior nível de conhecimento das necessidades estratégicas da empresa. 
c) propiciar maior retorno aos investimentos feitos pela empresa. 
d) maior nível de conhecimento em relação à aprendizagem 
humana(correta) 
 
QUESTÃO 24 
Podemos afirmar que uma das características específicas da avaliação da 
aprendizagem em programas de educação empresarial é 
a) aferir se os objetivos foram atingidos. 
b) quantificar a aprendizagem dos conteúdos abordados. 
c) aferir se os conteúdos desenvolvidos foram adequados às demandas. 
d) verificar se houve mudanças no nível de conhecimento específico dos 
educandos(correta) 
 
QUESTÃO 25 
A associação dos testes de sondagem utilizados na educação formal e o 
diagnóstico de necessidades no 
âmbito empresarial ficam evidentes na estratégia metodológica 
a) na análise crítica da visão de futuro pretendida pela empresa. 
b) na percepção dos profissionais quanto às demandas de conhecimentos 
específicos. 
c) na análise dos cenários futuros possíveis da empresa. 
d) durante a realização de um inventário das demandas no processo 
produtivo(correta) 
 
QUESTÃO 26 
O LNT ? Levantamento de Necessidades de Treinamento é deficiente no 
processo de diagnose em educação 
empresarial pelo fato de 
a) identificar apenas deficiências de caráter técnico. 
b) utilizar instrumentos que não captam todas as necessidades(correta) 
c) ser feito por pessoas que não são da área de gestão de pessoas. 
d) nem sempre identificar necessidades estratégicas relacionadas ao negócio. 
 
QUESTÃO 27 
Segundo o modelo proposto por Farias de elaboração de projetos em 
educação empresarial, a fase onde escolhemos os recursos didático-
pedagógicos e a modalidade de ensino adequados a cada demanda de 
conhecimento da empresa é 
a) na formulação dos objetivos do programa. 
b) na descrição dos indicadores de desempenho na empresa. 
c) na definição dos conteúdos a serem abordados. 
d) na definição das estratégias metodológicas a serem adotadas(correta) 
 
QUESTÃO 28 
Podemos afirmar que uma das vantagens do Estudo de Caso como estratégia 
de desenvolvimento profissional em programas de educação empresarial é 
 
a) pode reproduzir situações reais da empresa para análise e busca de 
soluções(correta) 
b) o autogerenciamento da aprendizagem com autonomia na avaliação do 
desempenho. 
c) a otimização de custos pelo tempo reduzido de sua aplicação. 
d) a abordagem exclusiva de aspectos comportamentais inerentes à empresa. 
 
QUESTÃO 29 
O diagnóstico prospectivo das demandas de conhecimento proposto por 
Marras tem como característica 
essencial 
a) identificar demandas presentes que podem transformar-se em deficits 
futuros. 
b) identificar demandas necessárias ao atingimento da visão das 
empresas(correta) 
c) aferir as potencialidades relacionadas ao capital intelectual das empresas. 
d) verificar deficit de conhecimento presentes em alguns níveis na empresa. 
 
QUESTÃO 30 
A avaliação em educação empresarial cumpre prioritariamente o papel de 
verificar 
a) se os objetivos planejados foram atingidos. 
b) possíveis falhas no processo de aprendizagem. 
c) se o processo gerou resultados de aprendizagem ligados ao 
negócio(correta) 
d)o grau de aprendizagem dos funcionários participantes.