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APOL 05 (1) - Ao participar de um sistema de franquias, como franqueado, a participação em rede traz diversas vantagens, assinale a alternativa que apresenta uma vantagem de ser um franqueado: A: Entrada em um negócio sem risco; B: (x) Acesso a modelos operacionais e gerenciais já testados; C: Falta de padronização; D: Pouca possibilidade de aprender com outros membros da rede. (2) - Baseado nos conceitos sobre os fatores a serem considerados na escolha do produto/serviço, analise as sentenças a seguir e marque (V) para as sentenças verdadeiras e (F) para as falsas. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. (v) Problemas de ordem pessoal, como falta de conhecimento e gosto pela atividade. (v) Não ter a capacidade administrativa, técnica e mercadológica que o negócio exige. (v) Não dispor de recursos financeiros necessários para a realização do empreendimento. (f) Não adianta prever os riscos, pois são inevitáveis. A: F, V, V, V B: (x) V, V, V, F C: V, F, V, V D: F, V, V, F (3) - Como avaliar um setor para implantar os produtos e serviços que queremos fornecer? A: Verificar se o mercado já é maduro e aí entrar. B: Verificar se o mercado está em crescimento e esperar o auge. C: Melhor trabalhar com o mercado maduro, pois a competição é pequena. D: (x) Mercados em expansão são interessantes para entrar, pois há muita demanda. (4) - Franquia empresarial é o sistema pelo qual um franqueador cede ao franqueado o direito de uso de marca ou patente, associado ao direito de distribuição exclusiva ou semiexclusiva de produtos ou serviços e, eventualmente, também ao direito de uso de tecnologia de implantação e administração de negócio ou sistema operacional desenvolvidos ou detidos pelo franqueador, mediante remuneração direta ou indireta (art. 2 da Lei 8955/1994). Sobre Franquias assinale a alternativa ERRADA. A: (x) Franqueador: possui uma marca comercial de produto ou serviço e a licencia em troca de royalties; B: Franqueado: fazer parte da rede sem precisar pagar taxas; C: Franqueador e Franqueado são sinônimos; D: Franqueador não possui diretos comerciais sobre a marca. (5) - Marque a alternativa CORRETA: Como avaliar um setor para implantar os produtos e serviços que queremos fornecer? A: (x) Mercados em expansão são interessantes para entrar, pois há muita demanda. B: Melhor trabalhar com o mercado maduro, pois a competição é pequena. C: Verificar se o mercado está em crescimento e esperar o auge. D: Verificar se o mercado já é maduro e aí entrar. (6) - Sobre as responsabilidades do FRANQUEADO assinale a alternativa ERRADA. A: Único responsável pelos resultados da franquia; B: (x) Investir e reinvestir no negócio não é sua obrigação; C: Assegurar a gestão com pessoal qualificado e com perfil adequado; D: Remunerar o franqueador pelo uso do sistema. (7) - Sobre Franchising (franquia) assinale a alternativa CORRETA: A: Tem como papéis principais Franqueador e Franqueado, sendo o franqueado o responsável pela rede. B: Franqueador e Franqueado são a mesma empresa (CNPJ). C: (x) É uma opção estratégica de expansão de negócios fortemente utilizada por empreendedores que desejam ampliar sua escala e assegurar maior cobertura de mercado, levando seus produtos e serviços ao maior número de consumidores possível. D: Franqueado não paga taxas por utilizar a marca do franqueador. (8) - Sobre o FRANQUEADOR assinale a alternativa CORRETA: A: Não detém o controle da rede; B: Tem uma fraca expansão no canal de vendas devido ao modelo de negócio; C: (x) Possibilidade legal de manter rígido controle sobre produtos e serviços, mantendo a uniformidade da qualidade e do atendimento; D: É pouco responsável pela gestão da rede. (9) - Assinale a(s) alternativa(s) correta(s). Entre os aspectos positivos da cultura familiar nas empresas, pode-se citar: ( ) Afeição e dedicação. ( ) Partilhar de ideias. ( ) Rapidez nas decisões. ( ) Pensamento a longo prazo. A: (x) V-V-V-V B: V-F-F-F C: V-F-V-F D: F-F-F-F (10) - Entre os aspectos negativos da cultura familiar nas empresas, pode-se citar: ( ) fracasso do negócio ( ) sucesso do negócio ( ) questões emocionais ( ) dificuldade em romper padrões A: F-F-F-V B: V-V-V-V C: (x) F-F-V-V D: F-F-F-F
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