SISTEMAS DE INFORMACOES GERENCIAIS atv2

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Minhas Disciplinas 221RGR3119A - SISTEMAS DE INFORMACOES GERENCIAIS UNIDADE 2 Atividade 2 (A2)
Iniciado em quinta, 19 mai 2022, 08:53
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 19 mai 2022, 09:04
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empregado
10 minutos 56 segundos
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NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Um dos diagramas propostos pela UML pode ser usado para representar o fluxo de trabalho ou processos e também o fluxo de instruções
em uma rotina. O uso dele para tratar processos é interessante na relação com Sistemas de informações gerenciais já que esses sistemas
servem para suporte à gestão dos trabalhos nos setores. A Figura a seguir ilustra um exemplo da UML aplicado a um negócio de
seguradora. 
 
Título: Exemplo de um diagrama da UML 
Fonte: Bezerra (2007, p. 310). 
 
BEZERRA, E. Princípios de análise e projeto de sistemas com UML. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007. 
 
Assinale a alternativa que está associada ao diagrama exposto. 
 
a. Diagrama de casos de uso.
b. Diagrama de classes.
c. Diagrama de
atividades.
 Resposta correta. A resposta está correta. O diagrama de atividades serve justamente para
estabelecer �uxos em que uma atividade pode, a depender do foco, representar uma tarefa em um
processo, uma ação entre usuário e interface ou ainda uma instrução em uma parte do sistema. Em
relação às outras alternativas, casos de uso são aplicados para expressar os objetivos do usuário
frente ao sistema, componentes representam partes ou módulos do sistema, implantação trata o
conjunto sobretudo de hardware para montar o sistema e classes podem ser usadas por exemplo
para representar entidades do domínio do problema.
d. Diagrama de implantação.
e. Diagrama de componentes.
A resposta correta é: Diagrama de atividades.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Uma empresa ao se equipar com um sistema de informação gerencial pode utilizá-lo para suporte às transações providas pelos
denominados bancos de dados OLTP ou pode usar bancos de dados mais focados na análise de dados, os bancos OLAP. 
 
Analise as situações a seguir e indique qual tipo de banco de dados (OLTP ou OLAP) oferece melhor suporte à atividade. 
 
I. OLTP. 
II. OLAP. 
 
( ) Para registrar as transações de vendas realizadas aos clientes em uma loja virtual. 
( ) Para cruzar os dados provenientes de diversos setores em uma visão integrada. 
( ) Para registrar as encomendas que foram despachadas em um setor de expedição. 
( ) Para apresentar gráficos sintetizados para alta gerência sobre grande volume de dados históricos. 
 
Assinale a alternativa que melhor representa as respostas. 
 
a. I, II, I, II.  Resposta correta. A alternativa está correta. De fato, as operações de vendas são transações
cotidianas registradas em um banco OLTP. Integração de vários dados de vários setores para
potenciais cruzamentos são demandas interessantes de ser tratadas pelos bancos OLAP. O
despacho de encomendas também envolve transações no �uxo de trabalho da empresa,
portanto é tratado por um banco OLTP. E o trato com grá�cos com grande volume de dados
históricos remete à análise de dados, portanto banco OLAP.
b. II, II, I, I.
c. II, I, II, I.
d. I, I, II, II.
e. I, II, II, I.
A resposta correta é: I, II, I, II.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Os projetos de TI de uma empresa seguem um determinado processo e eles têm apresentado um problema em comum. A maioria dos
projetos não consegue cumprir os prazos e os custos, pois quando o software é apresentado ao cliente para a implantação, muitas revisões
são necessárias decorrentes de funcionalidades diferentes e de novas funções que não foram previstas no decorrer do projeto. 
Diante do cenário, uma equipe resolveu usar o PMBOK para identificar boas práticas para ajudar na melhoria do processo. 
 
Assinale a área de conhecimento do PMBOK que melhor oferecerá suporte para a equipe em questão.
a. Gerenciamento de Aquisições.
b. Gerenciamento de Custos.
c. Gerenciamento de Tempo.
d. Gerenciamento
de Escopo.
 Resposta correta. A resposta está correta. O escopo diz respeito ao que o projeto deve contemplar,
aos seus requisitos. Na situação percebe-se que o problema está justamente nessa de�nição dos
requisitos, ainda que apareça ao �nal por inconsistência no processo e impacte prazos e custos.
Gerenciamento de tempo e de custos indicam como os cronogramas e orçamentos serão geridos.
Aquisições dizem respeito à gestão de terceiros que fornecerão algo para o projeto e a gestão de
recursos humanos diz respeito ao trato com os membros da equipe. Problemas ligados a essas duas
últimas áreas não são evidentes no cenário. 
e. Gerenciamento de Recursos Humanos.
A resposta correta é: Gerenciamento de Escopo.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A Internet das Coisas é uma tendência atual em que objetos do cotidiano podem estar conectados à Internet e daí desempenhar funções
mais sofisticadas do que as comumente responsáveis. Para citar alguns exemplos, um poste pode ter um sensor de presença e regular sua
intensidade conforme pedestres próximos em cidades inteligentes e, na indústria 4.0, robôs podem obter informações de produtos e daí
estabelecer como montar o produto. 
 
A respeito da Internet das Coisas, assinale a alternativa correta.
a. A arquitetura cliente-servidor em um que um usuário em um escritório envia pelo browser uma requisição para um servidor
HTTP é um exemplo típico dessa tendência.
b. O cabeamento estruturado é essencial para prover a comunicação dos objetos aos outros elementos na Internet.
c. Um smartwatch
pode ser um
exemplo dos
objetos em uma
solução destas, ao
recuperar
pulsação e
temperatura do
usuário e enviar
para outros
elementos.
 Resposta correta. A resposta está correta. Objetos do cotidiano são os focos da Internet das Coisas
(IoT) e o smartwatch
funciona como "a coisa" que pode enviar, como cliente, os dados para o servidor de uma clínica. Em
relação ao uso de TCP/IP, os objetos por estarem na Internet utilizam esse protocolo. Servidores
Web surgiram muito antes dessa tendência e em relação à comunicação entre os objetos, a
comunicação sem �o é mais empregada, cabeamento estruturado é usado em redes mais
convencionais. Por �m, a solução de escritórios de comunicação de um browser a um servidor HTTP
não é um exemplo típico de IoT, ela é típica das arquiteturas cliente-servidor disseminadas pela
década de 1980.
d. Os servidores web surgiram com este conceito equipando o backend de soluções nessa tendência.
e. Apesar de estarem conectados à Internet, os objetos não utilizam os protocolos TCP/IP.
A resposta correta é: Um smartwatch pode ser um exemplo dos objetos em uma solução destas, ao recuperar pulsação e temperatura
do usuário e enviar para outros elementos.
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O desenvolvimento de um sistema de informação gerencial pode adotar alguma das alternativas de processo de software. Uma das
metodologias ágeis mais usadas atualmente, o SCRUM organiza o trabalho em um conjunto de iterações, os sprints. Nesta
metodologia, existe um responsável por garantir que os processos do SCRUM estejam sendo seguidos e por servir como facilitador
para que a equipe colabore entre si para os objetivos do projeto. 
Nesse sentido, assinale a alternativa que está relacionada com o responsável ou papel comentado.
a. Analista de Qualidade.
b. Product Owner.
c. Sprint Backlog.
d. SCRUM Master.  Resposta correta. A alternativa está correta. De fato o SCRUM Master serve para orquestrar a execução
do projeto, é um facilitador que, em parceria e colaboração com cliente, equipe e outras partes
interessadas, canaliza esforços para a realização de um projeto bem sucedido. O Product Owner é o
responsável por apresentar uma visão geral do produto ou projeto em desenvolvimento. O membro
de equipe tem seu foco na execução do projeto em si. O Analista de Qualidade é um termo mais
associado às metodologias pesadas para equipes que organizam os processos de diversos projetos. O
sprint backlog contém os itens do escopo do produto em um sprint e que precisam ser desenvolvidos.
e. Membro da Equipe.
A resposta correta é: SCRUM Master.
O desenvolvimento de um sistema, sobretudo dos maiores e mais complexos, acaba precisando de um processo com etapas para organizar
melhor a construção. Usando como base o modelo em cascata, uma das etapas prevê a construção de modelos que representam a forma
como o sistema vai funcionar, por exemplo, um modelo de dados expressa como as tabelas, atributos e relacionamentos vão tratar as
informações. 
 
Assinale a alternativa que corresponde à etapa mencionada. 
 
a. Projeto do sistema.  Resposta correta. A resposta está correta. Na fase de projeto do sistema o projetista ou arquiteto
de software cria os diagramas que representam visões de como o sistema vai funcionar. A
de�nição de requisitos é uma das primeiras etapas em que o analista levanta junto aos usuários
os requisitos do sistema. A implementação é a codi�cação do sistema em si, a veri�cação e
validação é a fase de testes, para checar se o sistema está funcionando adequadamente. A
implantação é a disponibilização do sistema para o usuário.
b. Implementação.
c. De�nição dos requisitos.
d. Veri�cação e validação.
e. Implantação.
A resposta correta é: Projeto do sistema.
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
As empresas ao montar uma infraestrutura para abrigar um sistema de informação gerencial, sobretudo os servidores, realizavam há algum
tempo grande investimento em servidores locais. Uma nova tendência na última década tem sido a computação na nuvem em que a
computação típica de servidores é fornecida através de servidores na Internet. 
 
A respeito dessa tecnologia, analise as sentenças a seguir e marque (V) para verdadeiro e (F) para falso. 
 
I. A elasticidade é uma vantagem deste tipo de infraestrutura pois pode alocar ou liberar a capacidade de computação conforme carga
sobre um sistema. 
II. Por conta de estar na nuvem, os serviços de computação não podem ser mensurados, o que dificulta a forma de cobrança. 
III. Estrategicamente as empresas adotam esta abordagem, pois pode permitir focar no “core business”, isto é, no foco principal do
negócio. 
IV. Amazon, IBM e Microsoft oferecem serviços de computação na nuvem. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
a. V, F, F, F.
b. V, V, V, V.
c. F, F, V, V.
d. V, F, V, V.  Resposta correta. A resposta está correta. Os serviços de computação na nuvem possuem
elasticidade, pois a alocação dos recursos (servidores e outros) ocorre conforme a demanda
(Verdadeiro). Os serviços podem ser medidos sim e por isso existem cobranças conforme o uso,
portanto a sentença a este respeito que diz que não há como medir é falsa. Com o uso dessa
abordagem, esforços com infraestrutura, montagem e con�guração de servidores podem ser
diminuídos, o que permite se concentrar no foco do negócio. E por �m, de fato esta é uma tendência
que tem movimentado grandes empresas para proverem esse tipo de serviço.
e. F, V, V, F.
A resposta correta é: V, F, V, V.
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Linguagem concebida por Booch, Rumbaugh e Jacobson, ela permitiu uni�car as formas de representar as várias visões de um
software prevendo diversos diagramas dentre eles o diagrama de casos de uso, diagrama de classes, diagrama de colaboração,
dentre outros.
Assinale a alternativa que representa a linguagem comentada no enunciado.
a. JAVA.
b. UML.  Resposta correta. A resposta está correta. A UML, de Uni�ed Modeling Language, pelo próprio nome
realmente foi criada com o intuito de uni�car a forma de modelar o software sob diversas perspectivas,
originando assim os diversos tipos de diagramas. O XML, de eXtensible Markup Language é muito
usada para integração de sistemas e para prover outras linguagens. O HTML, de Hypertext Markup
Language, é usado em páginas web e o Java é uma linguagem de programação de uso geral. O WSDL,
de Web Service De�nition Language, é baseado em XML e descreve serviços web que podem ser
disponibilizados por empresas, por exemplo uma.operadora de cartões pode dispor suas funções
através destes recursos.
c. XML.
d. HTML.
e. WSDL.
A resposta correta é: UML.
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Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Em uma arquitetura de um sistema de informação gerencial, a máquina e software cliente são responsáveis pela interação com o usuário
final. O tipo de interface como formulários, relatórios ou gráficos varia e pode ser mais típica a depender do tipo de usuário, o nível
hierárquico e sua função dentro dos processos. 
 
A respeito de tipos de usuários e interfaces típicas, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. Um usuário de nível operacional como o de registro de vendas e encomendas em uma indústria tem como interface típica os formulários. 
II. Operações de inserção, alteração e exclusão de dados são tipicamente realizadas por interfaces como relatórios e gráficos. 
III. Um gerente em seu ato de gerir o seu setor utiliza tipicamente interfaces do tipo relatórios. 
IV. O cadastro de um novo cliente em um site é um exemplo típico de interface em formato de formulário para inserção de registros. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
a. II e IV, apenas.
b. III e IV, apenas.
c. I e III, apenas.
d. I, III e IV, apenas.  Resposta correta. A resposta está correta. De fato usuários em nível operacional como o de registro
de vendas e encomendas em uma indústria atuam mais com formulários. Já em relação às
operações de inserção, alteração e exclusão de dados, essas operações são realizadas por interfaces
como formulários e não em relatórios e grá�cos que são centrados em consultas. É verdadeiro que
um gerente em seu ato de gerir o seu setor utiliza tipicamente interfaces do tipo relatóriose
também é verdadeiro que um novo cliente ao se cadastrar utiliza interface tipicamente em formato
de formulário. 
e. I e II, apenas.
A resposta correta é: I, III e IV, apenas.
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Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Os computadores e a comunicação entre eles através de redes oferecem uma infraestrutura para integração das diversas partes de um
sistema e a comunicação nas redes e na Internet obedecem alguns protocolos. 
 
Assinale a resposta que corresponde ao protocolo da camada de enlace responsável pelo endereçamento de cada equipamento por meio
de um número e através desse protocolo pacotes são roteados de uma origem até o destino. 
 
a. HTTP.
b. IP.  Resposta correta. A resposta está correta. Realmente o IP (Internet Protocol) é o protocolo de uma
camada baixa do modelo TCP/IP responsável pelo endereçamento (número IP) dos equipamentos e
por meio de roteadores um pacote chega ao seu destino. O SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é
responsável por envio de mensagens de e-mail e o HTTP (de Hipertext Transfer Protocol) é o protocolo
base do funcionamento da Web. O FTP é sigla de File Transfer Protocol e serve para transferência de
arquivos e o TCP (Transmission Control Protocol) está acima do IP para so�sticar a comunicação entre
origem e destino por exemplo com controle de �uxo e melhor detecção de erro.
c. TCP.
d. SMTP.
e. FTP.
A resposta correta é: IP.
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