Logística Integral

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21/05/2022 09:25 Avaliação da Disciplina
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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:678084)
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Prova 43647909
Qtd. de Questões 20
Nota 7,00
O ponto de pedido é a quantidade de itens que há no estoque e que garantem que as separações e 
envios não sejam prejudicados para que não haja faltas e problemas de continuidade, trata-se do 
ponto de “ressuprimento” ou “ponto de reposição” (COVA e MOTA, 2010). 
Sobre o ponto de pedido e o estoque de segurança, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: COVA, Carlos; MOTA, Ricardo. Logística Empresarial Vol2. 2010.
A Em empresas cujo controle de estoques é acompanhado por sistemas, o ponto de pedidos é
realizado manualmente.
B Estoques mínimos de segurança nunca se relacionam com ponto de pedido.
C O estoque de segurança e ponto de pedido são a mesma coisa.
D O estoque de segurança não tem a mesma função que o ponto de pedido.
A gestão de custos é uma oportunidade para apoio na tomada de decisões na Logística, pois visa 
maximização de retorno nas suas operações, reduzindo os gastos com as operações previstas, através 
de medidas gerenciais que oportunizem a correta identificação de prioridades. De acordo com 
Castiglione (2008), os custos logísticos são formados por quatro elementos. 
Sobre o elemento que se destaca, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CASTIGLIONE, José Antonio de Mattos. Logística Operacional. 1.ed. São Paulo: Érica 
Ltda, 2008.
A Recursos e parcerias com joinventures.
B Trade-off entre materiais e transporte.
C Pessoas e oportunidades.
D Processamento de pedidos e armazenagem.
Uma das mais importantes perspectivas da Logística é promover a integração de informações, 
transporte, estoque, armazenamento, manuseio e embalagem, no intuito de disponibilizar materiais e 
produtos acabados aos seus devidos destinos. 
Sobre o que Gimenez e Ventura (2005) dizem que essa integração por ser, assinale a alternativa 
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CORRETA: 
FONTE: GIMENEZ, C.; VENTURA, E. Logistics-production, logistics-marketing and external 
integration: their impact on performance.International Journal of Operations & Production 
Management. . v. 25 n. 1, p. 20-38, 2005.
A Aberta e fechada.
B Interna e externa.
C Direta e indireta.
D Vertical e horizontal.
A análise do mercado é uma etapa de suma importância para a confecção do plano de negócios, uma 
vez que ela ajudará o empreendedor...
 Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A A conhecer o cliente e suas necessidades.
B A conhecer as condições financeiras da concorrência.
C A estabelecer o valor que poderá ser faturado.
D A definir o ponto de equilíbrio financeiro.
Quando a cadeia de suprimentos é analisada, observa-se que há alguns desperdícios e 
ineficiências e raramente entende-se a amplitude e os custos destas perdas. Há perdas que são visíveis 
e que normalmente aparecem como quebra de produtos, excesso de matéria-prima, paradas de 
máquinas. 
Sobre o que são perdas da logística na função produção, assinale a alternativa CORRETA:
A Transporte e turnover.
B Estoque e vendas não faturadas.
C Defeitos e absenteísmo.
D Estoque e transporte.
Ser empreendedor é ter iniciativa para criar algo novo e de valor para os clientes/mercado. Há três 
elementos que são de extrema importância na formação do empreendedor: a família, a escola e a 
sociedade. Diante disso, analise e associe os itens que seguem:
 I – FamíliaII – SociedadeIII - Escola 
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( ) A convivência diária contribui para criar futuros empreendedores.
( ) É responsável pela formação e qualificação dos futuros empreendedores.
( ) É afetada diretamente por fatores que facilitam ou dificultam os empreendedores. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A III – I – II.
B III – II – I.
C I – II – III.
D I – III – II.
Um estoque bem administrado pode gerar conveniência, desde que a gestão do armazém possa 
buscar o equilíbrio nessa tomada de decisão. De acordo com Ballou (2006), há três variáveis que 
devem ser consideradas sobre a tomada de decisão da gestão de estoques. 
Sobre as variáveis, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos- Logística Empresarial. 5 
Ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. 
A Oferta, demanda e qualidade.
B Oferta, demanda e informações.
C Oferta, demanda e custo.
D Oferta, demanda e tempo.
De acordo com Ballou (2006, p. 271), “estoques são acumulações de matérias-primas, 
suprimentos, componentes, materiais em processo e produtos acabados que surgem em numerosos 
pontos do canal de produção e logísticas das empresas”. 
Sobre a situação em que a existência de estoques se justifica, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos- Logística Empresarial. 5 
Ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.
A As empresas não precisam de estoques mínimos em situação alguma, por isso trabalham no
sistema Just in time.
B As empresas precisam de estoques mínimos para garantir a sustentabilidade financeira do
processo logístico.
C As empresas precisam de um nível mínimo de segurança de seus produtos para que não haja
escassez aos clientes.
D As empresas trabalham com estoques para assegurar que cada pessoa tenha o máximo de
produtos para trabalhar no seu picking.
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A literatura evidencia que políticas de serviço têm a função de organizar de forma clara para os 
clientes o que a empresa pode oferecer para melhor atendê-los. Portanto, para que um modelo de 
nível de serviço seja criado, é preciso eleger os elementos importantes que farão parte da regra de 
negócios da organização com seus clientes. 
Sobre exemplos de mensurações desempenho para essa construção, para Ballou (2006), assinale a 
alternativa CORRETA: 
FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos- Logística Empresarial. 5 
Ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. 
A Preço e forma de atuação do modal rodoviário.
B Preço e atendimento ao cliente.
C Transporte e produtos danificados.
D Tempo de processamento de pedido e preço.
BALLOU (2006) ressalta que cada modal de transporte contém suas peculiaridades, e as 
operações têm sua natureza particular da geografia de cada lugar, por isso é razoável a adoção de 
soluções intermodais, ou seja, aquelas que envolvem o emprego de mais de um modal. 
Sobre a principal característica dessa solução, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos- Logística Empresarial. 5 
Ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.
A A solução que é sempre mais econômica que a de um modal exclusivo.
B O livre intercâmbio de equipamentos entre os diversos modais.
C A rápida atuação entre países de relações internacionais parceiras.
D A diversificação de oportunidades de negócios entre os vários fornecedores.
A definição de estratégia começa com a clara definição dos objetivos da empresa. Portanto, é 
fundamental um entendimento da área de logística sobre quais são as suas metas mais importantes e 
sua participação no mercado. 
Sobre a principal estratégia de toda a cadeia logística, assinale a alternativa CORRETA:
A Deve estar direcionada diretamente para o preço do produto, a fim de ganhar competitividade.
B Deve estar voltada para a gestão de relacionamento com o cliente, a fim de que não se perca
Market share.
C Deve estar voltada para gestão de pessoas para que o gestor logístico tenha engajamento de
suas equipes.
D Deve estar voltada para quatro componentes: clientes, fornecedores, concorrentes à empresa.
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Diante de uma das principais funções da organização que se refere ao Marketing ser sobre 
atender as exigências do atual mercado consumidor, a competência Logísticapassa a ser grande 
diferencial no momento de comercializar qualquer produto ou serviço. Para tanto, a Logística precisa 
apoiar o conceito dos principais aspectos que são os 4Ps, segundo Kotler e Keller (2006). 
Sobre o conceito dos 4Ps, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
FONTE: KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing. 12 ed. São Paulo: Pearson 
Prentice Hall, 2006. 
I - Preço. 
II - Produto. 
III - Praça. 
IV - Promoção. 
( ) É o bem de consumo ou serviço produzido pelo negócio. 
( ) É a forma de promover o produto com interferência da praça e da publicidade. 
( ) É o valor a ser cobrado pelo produto, especificando que o preço menos o custo. 
( ) É o local de distribuição do produto em que se concretiza a transmissão da posse.
A II – III – IV – I.
B II – IV – I – III.
C II – I – III – IV.
D II – I – IV – III.
Dentro do plano de negócios, o planejamento financeiro ocupa lugar de destaque, pois demonstra a 
capacidade da nova empresa quanto à viabilidade financeira. Dito isso, assinale V para verdadeiro e 
F para falso nas alternativas que seguem:
 ( ) O planejamento financeiro é responsável pelos valores empregados no investimento.
( ) O planejamento financeiro é responsável por diferenciar investimentos de despesas 
administrativas.
( ) O planejamento financeiro é responsável por analisar se o produto/serviço será afetado pela 
sazonalidade.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V – F – V.
B V – V – V.
C V – V – F.
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D V – F – F.
Para a função produção, torna-se fundamental a redução do tempo de ciclo para que ele seja 
cada vez mais curto, a fim de que o cliente receba o seu produto com mais velocidade e o ciclo do 
pagamento também seja finalizado, para que a empresa absorva seus índices de rentabilidade. 
Sobre essa definição, assinale a alternativa CORRETA:
A Just in Time.
B Just in Case.
C Lead Time.
D TPS.
Uma informação importante na gestão dos estoques é verificar quanto aos itens disponíveis no 
armazém, pensando em rotatividade dos produtos (DANDARO e MARTELO, 2015). 
Sobre o analisar essa premissa e o que o gestor do armazém abordará, assinale a alternativa 
CORRETA: 
FONTE: DANDARO, F.; MARTELLO, L. L.. Planejamento e controle de estoque nas organizações. 
Revista Gestão Industrial, [s.l.], v. 11, n. 2, p.170-185, 28 jul. 2015. Universidade Tecnologica 
Federal do Parana (UTFPR).
A A previsão de demanda.
B A gestão de custos.
C O giro de estoques.
D A separação dos pedidos.
Os custos logísticos representam um tipo de custo muito significativo dentro das empresas, são 
identificados nos estoques, inventrio, embalagem, fluxo de informações, movimentação, aspectos 
legais, serviço ao cliente, transporte, entre outros (Alvarenga e Novaes, 2000). Um dos principais 
custos logísticos considerados pela análise financeira da empresa está relacionado às atividades de 
movimentação de matérias-primas e mercadorias de um negócio. 
Sobre o que podemos exemplificar conforme o exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: ALVARENGA, A. C.; NOVAES, A. G. N. Logística aplicada: suprimentos e distribuição 
física. 3º ed. São Paulo: Edgard Blucher, 2000.
A Manutenção dos veículos e impostos pagos.
B Manutenção da frota e folha de pagamento dos motoristas.
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C Manutenção dos prédios e folha de pagamento da área administrativa da empresa.
D Gastos para o transporte ser viabilizado e arrecadação de impostos.
Com relação aos custos logísticos, observa-se, pela literatura prevista, que “os gastos logísticos 
são feitos pelas empresas para que tenham um determinado produto ou serviço em quanto os custos 
estão diretamente ligados à produção de um bem ou serviço” (GARCIA; ALT 2006, p.16). Nesta 
perspectiva, pode-se dizer que faz parte do custo de estoque aquele custo que ocorre quando se busca 
reduzir ao máximo o número de itens do armazém e gera perdas ao processo. 
Sobre essa definição exposta e ao custo que se refere, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: GARCIA, P. M; ALT, P.R.C. Administração de matérias e recursos patrimoniais. 2 ed. São 
Paulo: Saraiva, 2006. 
A Falta.
B Aquisição.
C Pedido.
D Armazenagem.
A Logística enxuta é uma extensão do conceito de produção enxuta originada no sistema de 
produção desenvolvido pela Toyota em 1970, com vistas ao combate de todo e qualquer desperdício. 
Sobre o termo utilizado para a logística enxuta, originário na cultura americana, assinale a alternativa 
CORRETA:
A Logística Lean.
B Logística Just In Case.
C Logística Inbound.
D Logística Trade-off.
Um dos critérios mais importantes para a satisfação do cliente no estudo do nível de serviço é 
sua percepção sobre os prazos praticados e cumpridos na entrega de seu produto. MENTZER et al. 
(2001) falam a respeito da condição de timeliness. 
Sobre o conceito esse termo se relaciona, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: MENTZER, J.T.; FLINT, D.J.; HULT, G.T. Logistics Service Quality as a segment-
customized process. Journal of Marketing. Vol. 54, n.4, p.82-104, October, 2001. Disponível em 
https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1509/jmkg.65.4.82.18390.
A Se os pedidos sofreram alguma avaria.
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B Se os pedidos chegaram no local e no tempo prometido.
C Se os pedidos saíram da origem com o modal correto.
D Se os pedidos tiveram o devido rastreamento das suas etapas.
Apesar das dificuldades de iniciar a própria empresa, sejam elas de ordem financeira, cultural, 
institucional ou individual, muitos indivíduos decidem empreender, e novas empresas são 
constituídas todos os dias em todo o mundo. Sobre o empreendedor que surgiu por necessidade ou 
por oportunidade, analise e associe os itens que seguem:
 I – Empreendedor por necessidadeII – Empreendedor por oportunidade 
( ) Ausência de perspectivas no mercado de trabalho.
( ) Analisa e pesquisa o mercado antecipadamente.( ) Ausência de um planejamento elaborado.
( ) Analisa e pesquisa a existência de oportunidades. 
Assinale a alternativa que a presenta a sequência correta de respostas:
A I – I – I – II.
B II - II – II – I.
C I – II – I – II.
D II – I – I – II.
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