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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
AlfaCon Concursos Públicos
Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com 
fins comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos.
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ÍNDICE
Planejamento Tático ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������2
Missão, Visão e Valores ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������2
Missão (Atemporal e Singular)������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������2
Visão (Temporal e Plural) ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������2
Valores (Temporal e Plural) �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������2
Níveis de Planejamento ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������2
Planejamento Tático �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������2
AlfaCon Concursos Públicos
Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com 
fins comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos.
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Planejamento Tático
Missão, Visão e Valores
Não é possível iniciar o Planejamento Estratégico sem a definição de visão, missão e negócio de 
uma organização pública� Para que possa ser feita a análise ambiental, é necessário estipular, assim, 
importâncias da organização e seu posicionamento no mercado ou sua função social e, para isso, é 
fundamental a definição de missão, visão e negócio da organização�
Missão (Atemporal e Singular)
Representa a razão de ser da organização, o porquê de sua existência e qual sua função�
Visão (Temporal e Plural)
Representa a forma de alcançar, concretizar, a razão de ser, ou seja, é a forma de concretizar a 
missão�
Valores (Temporal e Plural)
Representam as importâncias que a organização carrega ao longo de sua história�
Níveis de Planejamento
Existem 3 níveis de planejamento e, além do Estratégico, existe o Tático, que desdobra a estraté-
gia para cada departamento, e o Operacional, que define as atividades desenvolvidas na base�
Planejamento Tático
Como fruto de todo o planejamento realizado que se inicia pela definição de visão e missão da 
organização, e posterior análise do ambiente externo e interno, com vistas à criação de cenários pros-
pectivos (Matriz SWOT), a organização tem definido seu Planejamento Estratégico� Este é de longo 
prazo e é sistêmico, diz respeito a toda a organização, e decorre deste, que diz respeito à organização 
em todos os seus níveis e setores, seu desdobramento para os respectivos departamentos de uma 
organização� O Conceito da reengenharia na administração, também chamado de método da folha 
em branco, é literalmente começar do zero, recomeçar um projeto com a definição de novas metas, 
objetivos e métodos, não sendo apenas um refinamento ou correção de rumos frente ao projeto que 
era desenvolvido�
A reengenharia é aplicada no Planejamento Operacional, e o Tático, nas metas e projetos desen-
volvidos dentro de uma organização, mas não no Planejamento Estratégico� Como desdobramento 
do Planejamento Estratégico, temos em cada setor ou departamento de uma organização o Planeja-
mento Tático, que tem as seguintes características�
•	 Responsáveis� Quem é, dentro de uma organização, responsável pelo Planejamento Tático, 
é o membro da organização que ocupa níveis intermediários, como o Gerente�
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•	 Nível� É o desdobramento do Planejamento Estratégico dentro de cada departamento� 
Sendo assim, seu escopo (abrangência corresponde às atividades desenvolvidas dentro de 
cada área� Uma organização tem o planejamento dos departamentos desenvolvido para que 
se alcance, de forma plena, em concordância com os objetivos definidos na estratégia da 
organização�
•	 Prazo� Como o Planejamento Tático é departamental, ele tem média duração, em geral de 1 
ou 2 anos, pois deve, inclusive, ser adequado para momentos distintos do desenvolvimento 
do Planejamento Estratégico�
Exercícios
01. O planejamento é um processo contínuo, que envolve um conjunto complexo de decisões inter
-relacionadas� É possível relacionar os tipos de planejamento aos níveis de decisão no contexto 
da estrutura organizacional de uma empresa� O planejamento financeiro e o plano orçamen-
tário representam, respectivamente, os seguintes níveis de planejamento:
a) operacional-tático�
b) operacional-operacional�
c) tático-operacional�
d) tático-tático�
02. Característica específica do Planejamento Organizacional Tático é:
a) limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza e permitir a programação�
b) lidar com elevados graus de incerteza em face das coações e contingências que não pode 
prever�
c) incluir um grau reduzido de incerteza graças ao nível detalhado de programação e raciona-
lização das atividades envolvidas�
d) desafiar os níveis elevados de incerteza por meio da mobilização de fatores como a criativi-
dade e a inovação�
e) trabalhar com a lógica dos sistemas fechados visando alcançar elevado nível de regularidade 
e eficiência�
03. O Plano Nacional de Educação é instrumento de planejamento educacional pertencente ao 
nível tático de planejamento�
Certo ( ) Errado ( )
04. A realização de plano de cargos e salários consiste em um dos produtos da área de Planejamen-
to Tático�
Certo ( ) Errado ( )
05. As ações compreendidas no Planejamento Tático de uma organização incluem a elaboração do 
plano de recursos humanos�
Certo ( ) Errado ( )
Gabarito
1 – C
2 – A
3 – Errado
4 – Certo
5 – Certo