UNID 1 MARKETING GLOBAL

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21/05/2022 19:13 ATIVIDADE AVALIATIVA I - Questionário (ENCERRA EM 15/06): Revisão da tentativa
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Painel / Meus cursos / 2022ED - Marketing Global - G91-1251EAD1EXT / UNIDADE 1 - Escopo de Marketing
/ ATIVIDADE AVALIATIVA I - Questionário (ENCERRA EM 15/06)
Iniciado em sábado, 30 Abr 2022, 19:09
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 30 Abr 2022, 19:13
Tempo
empregado
4 minutos 9 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Segundo a AMA - American Marketing Association: “Marketing é uma função organizacional e uma série de processos para a criação,
comunicação e entrega de valor para clientes, e para a gerência de relacionamentos com eles de forma que beneficiem a organização e seus
stakeholders”. Sem esquecer que também ´Marketing é um processo social – em toda a sua extensão, pois tem como foco pessoas.
Com base na definição e os temas vistos em aula e apresentado pelos colegas, o marketing:
Escolha uma opção:
a. Todas as alternativas anteriores estão corretas.
b. Deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando do relacionamento com clientes.
c. Deve cuidar essencialmente da comunicação dos produtos e serviços.
d. Proporciona benefícios só para os clientes e para a gerência de relacionamentos.
e. Deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de valor para todos os públicos de
interesse.

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https://eadgraduacao.ftec.com.br/my/
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 3
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Um dos conceitos centrais à administração de marketing é gestão do valor para o cliente. De acordo com o processo de Marketing, "valor" é a: 
Escolha uma opção:
a. Diferença entre as percepções do cliente quanto aos benefícios de aquisição e uso de produtos e serviços, em relação aos custos e
sacrifícios nos quais eles incorrem para obtê-los. / Diferencia entre las percepciones del cliente en lo que se refiere a los beneficios
de adquisición y uso de productos y servicios, con relación a los costos y sacrificios en los cuales ellos incurren para obtenerlos.

b. Percepção de qualidade expressa em unidades monetárias para aquisição de determinado produto ou serviço no mercado. /
Percepción de calidad expresada en unidades monetarias para adquisición de determinado producto o servicio en el mercado.
c. Diferença entre o custo de produção de um produto ou serviço ofertado no mercado e o preço pago pelo cliente. / Diferencia entre el
costo de producción de un producto o servicio ofrecido en el mercado y el precio pagado por el cliente.
d. Percepção de qualidade de uma determinada oferta, considerando-se seus benefícios tangíveis, isto é, benefícios físicos e
experienciais proporcionados. / Percepción de calidad de una determinada oferta, considerándose sus beneficios tangibles, o sea,
beneficios físicos y experienciales proporcionados.
e. Conexão entre os diferentes elos de um sistema de marketing, desde a qualidade da matéria prima para a produção do produto ou
serviço, até sua disponibilização em canais de distribuição. / Conexión entre los diferentes eslabones de un sistema de marketing,
desde la calidad de la materia prima para la producción del producto o servicio, hasta su disponibilidad en canales de distribución.
Em nossas aulas estudamos a importância da Análise Ambiental (PESTEL) que faz uma macro análise do mercado em que a organização está ou
irá se inserir. É diante desse comportamento que o marketing deve avaliar o mercado e estruturar as ações.
A ferramenta para a análise completa do cenário é a confecção da Matriz:
Escolha uma opção:
a. Matriz de Ansoff
b. 5W2H
c. SWOT
d. SHELL
e. Matriz de Posicionamento
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 5
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Muitos empreendedores no Brasil não possuem um conhecimento técnico sobre seu próprio negócio e o ambiente em que atuam. O
interessante é que muitos empreendimentos pequenos conseguem destaque devido a uma oportunidade percebida pelo empreendedor
fundador. Por mais que existam inúmeros empreendimentos fundados dessa maneira, grande parte desses empreendedores não possuem
conhecimento técnico necessário para elaborar novas estratégias no futuro. Certas oportunidades exigem nível maior de visão mercadológica e
atitudes técnicas. Nesse contexto, recursos podem ser utilizados como ferramentas de gerenciamento, tal como a matriz de análise SWOT.
Disponível em: http: www.administradores.com.br. Acesso em: 26 jul. 2015 (adaptado).
Com base no texto, avalie as afirmações a seguir, sobre a análise SWOT:
I. É uma técnica de análise de ambiente interno e externo comumente empregada no planejamento estratégico para avaliar o posicionamento
da organização e sua capacidade competitiva.
II. É uma ferramenta para análise de cenário, utilizada como base para gestão e planejamento estratégico de corporações e empresas.
Entretanto, devido a sua simplicidade, pode ser utilizada para outros tipos de análise de cenário, como na criação de um site.
III. Na análise do ambiente interno, deve-se identificar variáveis que não estão sob controle da organização e que podem comprometê-la. As
ameaças podem envolver a perda de um profissional-chave para o negócio, bem como estar relacionadas a fatores econômicos, políticos,
ambientais e legislativos.
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e II
b. I, II e III
c. Apenas I
d. Apenas II
e. II e III
A tabela a seguir apresenta a distribuição etária da população de um país, em percentual, ao longo do tempo (com previsão para os próximos
20 anos). Nesse país, a taxa de crescimento populacional prevista é zero.
FAIXAS ETÁRIAS 1940 1960 1980 2000 2020
0 a 9 anos 30 31 26 18 12
10 a 19 anos 24 22 24 20 19
20 a 39 anos 30 28 29 34 36
40 a 64 anos 12 14 15 20 23
65 anos ou mais 4 5 6 8 10
 
A empresa TOPFRALDAS, fabrica fraldas para bebês. Seus gestores, ao se depararem com essa tabela, fizeram uma análise detalhada do
ambiente, Ficou definido que, além de continuar fabricando fraldas para bebês, passará a fabricar fraldas geriátricas.
Leia a afirmativa: Essa é uma decisão correta da empresa.
A afirmativa acima é:
 
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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