PROVA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

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	sexta, 9 Abr 2021, 22:25
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	sexta, 9 Abr 2021, 23:24
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Questão 1
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Texto da questão
Assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
 
A possibilidade de anexar documentos, planilhas e imagens de diversos formatos é uma das vantagens do e-mail. A mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer informações mínimas sobre o conteúdo do anexo.
Antes de enviar um anexo:
(   ) É preciso avaliar se ele é realmente indispensável e se seria possível colocá-lo no corpo do correio eletrônico.
(   ) Deve-se evitar o tamanho excessivo
(   ) Deve-se reencaminhar anexos nas mensagens de resposta.
(   ) Os arquivos anexados devem estar em formatos usuais e que apresentem poucos riscos de segurança.
(   ) Quando se tratar de documento ainda em discussão, os arquivos devem ser enviados em formato que impossibilite a edição.
Escolha uma opção:
a. F-F-V-F-F
b. V-V-V-V-V
c. F-F-F-V-V
d. F-V-F-V-F
e. V-V-F-V-F 
Questão 2
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
Um plano integrado de Comunicação Empresarial tem como objetivo envolver e integrar toda a empresa, além de criar e manter uma imagem institucional positiva. Para este planejamento ter bons resultados, é necessário que esteja associado a uma ideia sistêmica com processos estruturados e constantes que sejam aceitos, percebidos e entendidos por todos da organização.
De acordo com Pimenta (2010), o plano integrado de Comunicação Empresarial deve estar relacionado com:
I- construção da imagem dos concorrentes.
II- adequação dos fornecedores à competição do mercado.
III- exigências dos consumidores mais conscientes dos seus direitos.
IV- defesa dos interesses da empresa; encaminhamento de questões sindicais e ambientais.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II, III e IV.
b. II e III, apenas.
c. II, III e IV, apenas.
d. I e III  apenas.
e. III e IV, apenas. 
Questão 3
Correto
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Texto da questão
A pressão por manter vantagem competitiva cria nas empresas a necessidade permanente para inovar. Pimenta (2010, p. 128) apresenta alguns dos fatores que caracterizam as empresas bem sucedidas e que conseguem criar um clima favorável à inovação.
Leia as asserções e assinale a alternativa que corresponda aos fatores apresentados pelo autor:
I- Tolerância para ideias e atitudes novas (mesmo que não estejam bem formuladas ainda). Tolerância com possíveis erros.
II- Estímulos para desenvolvimento de flexibilidade intelectual, liberdade e espaço livre em busca de soluções novas.
III- Estímulos de propagação de ideias novas dentro das empresas, por intermédio de vários canais de comunicação, para interação entre funcionários, tanto formal quanto informal (especialmente quando envolve pessoas com acentuado potencial criativo).
IV- Incentivos e treinamentos para trabalhar eficientemente em equipes.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II, III e IV. 
b. I e II  apenas.
c. II e III, apenas.
d. II, III e IV, apenas.
e. III e IV, apenas.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
Durante a nossa trilha de aprendizagem pudemos ver vários tipos e gêneros de textos que são usados no dia a dia, seja no âmbito empresarial ou não.
 
Entrevista, Fábula, Lenda, Ficção científica e Palestra são exemplos de:
 
I) Tipos textuais
II) Gêneros discursivos
III) Gêneros textuais
IV) Tipos de documentos
V) Nenhuma das alternativas
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Item III 
b. Item IV
c. Item I e II
d. Item II e III
e. Item I
Questão 5
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
No ambiente de trabalho, a capacidade de escrever bem podia ser uma opção até alguns anos atrás, dependendo da área. Não mais. Se alguém tinha a esperança de que chegaria um tempo em que a palavra escrita seria abolida, o mundo seguiu caminho inverso. Quanto mais nossas tecnologias avançam, mais exigem a habilidade de redigir. Vivemos em um mundo tecnológico baseado na escrita. E esta realidade se tornou crucial para os empreendedores. Disponível em < http://editoracontexto.com.br/escrever-bem-faz-bem-a-carreira-e-aos-negocios>
Pensando na função e estrutura do texto no processo de comunicação, responda:
I. O texto escrito não dá suporte a oralidade, logo, o texto escrito pode ser falado de forma diferente.
II. O bom texto reúne os elementos essenciais à comunicação e leva o leitor a ação.
III. É necessário verificar o tipo de escrita diante das diversas situações, formal e informal.
IV. Os gestos feitos durante uma apresentação dão ênfase ao texto (falado) que está sendo noticiado.
 
São consideradas afirmativas corretas:
Escolha uma opção:
a. I e III apenas.
b. III e IV apenas.
c. I e II apenas.
d. I, II e III apenas.
e. II, III e IV, apenas 
Questão 6
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
A realização de um planejamento empresarial, em qualquer área, é fundamental para uma alta performance organizacional. Como vimos a empresa que usa o planejamento como conduta e prática de suas atividades estará praticando uma administração estratégica. Pimenta (2010, p. 141), fala sobre a importância do planejamento para o desempenho empresarial.
Leia as asserções e a seguir assinale a alternativa correta sobre o planejamento da comunicação:
I- Com objetivos bem definidos possibilita o que deve ser executado e elaborar parâmetros que permitam medir resultados e avaliar atuações com clareza e justiça.
II- É fundamental  afastar das etapas iniciais as pessoas que irão colocar o plano em prática, pois elas tendem a ser mais resistentes às ideias.
III- Altera desempenhos, melhora comportamentos e performances, desde que os objetivos e metas estejam claros.
IV- Se o planejamento for bem feito é provável que o resultado seja positivo. Caso contrário, não adianta dedicação, pois se o que precisa ser cumprido não está bem definido, projetado, onde e para que se aplica?
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e III,  apenas.
b. I, II, III e IV.
c. I, III e IV, apenas. 
d. II, III e IV, apenas.
e. II e III, apenas.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
Os períodos se caracterizam por ser uma unidade sintática com uma ou mais orações com sentido completo. Ele se subdivide de duas maneiras, quais são elas?
 
1)     Período objetivo e subjetivo
2)     Período simples e agregado
3)     Período composto e subordinado
4)     Período coordenado e subordinado
5)     Período simples e composto
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Opção 3
b. Opção 1 e 2
c. Opção 5 
d. Opção 4 e 5
e. Opção 4
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Sobre o ______    ___   ________ do padrão ofício, deve seguir a seguinte padronização de estrutura:
I – nos casos em que não seja usado para encaminhamento de documentos, o expediente deve conter a seguinte estrutura: a) introdução: em que é apresentado o objetivo da comunicação. Evite o uso das formas: Tenho a honra de, Tenho o prazer de, Cumpre-me informar que. Prefira empregar a forma direta: Informo, Solicito, Comunico;
b) desenvolvimento: em que o assunto é detalhado; se o texto contiver mais de uma ideia sobre o assunto, elas devem ser tratadas em parágrafos distintos, o que confere maior clareza à exposição; e
c) conclusão: em que é afirmada a posição sobre o assunto.
 
 
O espaço vazio pode ser completado com:
Escolha uma opção:
a. Assunto padrão.
b. Assunto do Texto.
c. Texto original.
d. Documento Oficial.
e. Texto do documento. 
Questão 9
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
As funções da linguagem estão diretamente ligadas aos elementos essenciais do processo de comunicação. Uma delas tenta explicar o código através dele mesmo, o melhor exemplo é o dicionário, são palavras falando de palavras. Estamos nos referindo à função:1)     Função Metalinguística
2)     Função Conativa ou Apelativa
3)     Função Poética
4)     Função Referencial ou Denotativa
5)     Função Fática
 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Item 5
b. Item 2
c. Item 1 
d. Item 3
e. Item 4
Questão 10
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
É preciso considerar na perspectiva construtivista que o ambiente material, assim como o ambiente social, está relacionado com a possibilidade do desenvolvimento da aprendizagem.
O termo possibilidade se justifica, quando consideramos que são as ________ que as crianças constroem que as levam ao conhecimento, sendo assim o ambiente material e social está subordinado e, em última instância, esses ambientes não são significativos.
 
O espaço vazio pode ser completado com o termo:
Escolha uma opção:
a. Hipóteses. 
b. Referências.
c. Afirmativas.
d. Experiências
e. Certezas.
Questão 11
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
É notório que o texto se qualifica como interação humana, e pensando no texto enquanto modalidade escrita e unidade de sentido, temos algumas características de como construir uma produção textual com seu sentido estruturado, com coesão e coerência, entre outros elementos. Qual é a definição de coesão textual?
 
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. A finalização do texto
b. A intertextualidade dos parágrafos
c. A concordância entre os termos do parágrafo
d. É a aplicação dos conectivos nas orações 
e. As ideias apresentadas no texto
Questão 12
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
Um dos maiores patrimônios de uma organização é constituído pelo seu nome, pela marca de seus produtos e pela imagem que projeta. Uma empresa ou produto, pertença à categoria de bens de consumo ou a de bens duráveis, possui uma identidade e uma imagem. Os atributos são provenientes de três fontes de informação: os meios de comunicação de massa, as relações interpessoais e a experiência pessoal. Existem diferenças entre identidade e imagem corporativa que precisamos conhecer para saber como usaremos a comunicação em ambos os casos.
 
Sendo assim analise a veracidade das assertivas e a seguir assinale a alternativa que corresponda a conceitos sobre IMAGEM:
I. Representa o que a empresa realmente é.
II. É como empresa é percebida pelos diversos públicos.
III. É formada por um conjunto de significados que uma pessoa associa a uma organização.
IV. Aquilo que os consumidores pensam sobre uma determinada empresa ou organização.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II e IV, apenas.
b. II, III e IV, apenas. 
c. I e II,  apenas.
d. I, II, III e IV.
e. I, II e III, apenas.
Questão 13
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
Para estabelecer as funções da linguagem, Jakobson tomou por referência três funções básicas da língua propostas por Karl Buhler - função expressiva; função conativa; função de representação -, e também os fatores constitutivos do ato de comunicação verbal.
Partindo dessas definições e o que vimos sobre os elementos essenciais, há um em que a mensagem se organiza, ou seja, pode ser através de palavras (escritas ou faladas), gestos, expressões faciais ou corporais, mímica, etc. Estamos nos referindo:
Escolha uma opção:
a. Ao canal
b. À mensagem
c. Ao código 
d. Ao emissor
e. Ao receptor
Questão 14
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
A origem da escrita é datada em 3500 anos a. C. e seus primeiros registros podem ser encontrados na Mesopotâmia com a escrita cuneiforme, como ficou conhecida.
Um emaranhado de símbolos e figuras que deram início à escrita e que foi fundamental para os registros da época, sua principal função era registrar tudo que estava relacionado à administração e contabilidade e seus mais de dois mil símbolos era fundamental para tais registros.
 Para ROJO apud SCHNEUWLY (2006, p. 467), gêneros textuais e gênero orais  têm uma relação:
a)     Controversa, pois não dependem um do outro.
b)    Não têm relação em nenhum sentido.
c)     Mútua e de continuidade.
d)    De interdependência, em algumas situações isoladas.
e)     Idêntica, ambos os gêneros têm o mesmo significado.
 
Qual opção acima está correta?
Escolha uma opção:
a. Apenas E
b. Apenas B e D
c. Apenas B
d. Apenas C 
e. Apenas A
Questão 15
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
Vários gêneros textuais são usados no dia a dia e possuem características peculiares. É importante sempre lembrar em quais situações devemos usá-las e de que modo deve-se abordar o assunto. Podemos exemplificar o gênero textual que têm como característica a crítica:
I) Reportagem.
II) Carta do leitor.
III) Dissertação.
IV) Poema.
V) Anúncio.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Apenas V
b. Apenas I
c. Apenas II 
d. Apenas IV
e. Apenas III
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