Slides_Aula_Interativa_1_Psicologia_e_Comportamento_Organizacional

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Prof. Me. Fernando Eduardo Mesadri
Psicologia e 
Comportamento
Organizacional 
Aula 1
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Psicologia como Ciência e 
Profissão
“A Psicologia tem um longo passado, mas
apenas uma curta história”.
Hermann Ebbinghaus(1908)
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A Filosofia 
“Contribui para a sistematização dos estudos da psicologia,
que demonstram que o próprio termo psicologia vem do
grego psyché, que significa alma e de logos, que significa
razão. Portanto, etimologicamente, psicologia significa
estudo da alma. Bock, Furtado e Teixeira (2002).
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Sócrates, Aristóteles e Platão
Dima Moroz/shutterstock Michele Ursi/shutterstock Thanasis F/shutterstock
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A Filosofia 
A busca pelo entendimento da alma humana sempre
existiu entre os que procuravam compreender o que se
passava na cabeça/mente do ser humano:
 Pensamentos
 Emoções
 Sentimentos
As inquietações da alma: o homem, de onde ele vem, 
para onde ele vai?
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Acontecimentos históricos como base 
científica para a Psicologia 
Até a Idade Média: a religião detinha as explicações para
a vida e para o universo. Santo Agostinho (354-430)
acreditava que a alma era imortal por ser o elemento que
liga o homem a Deus. E, sendo a alma também a sede do
pensamento, a Igreja passa a se preocupar também
com sua compreensão.
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Acontecimentos históricos como base 
científica para a Psicologia 
Renascimento – século XIV: as explicações para os
acontecimentos da vida e do universo passaram a ser
fundamentadas com base na razão, tendo seu como
representante René Descartes (1596-1659), afirmava que
o homem possui uma substância material e uma
substância pensante, e que o corpo, desprovido do espírito,
é apenas uma máquina, caracterizando assim a separação
entre mente (alma, espírito) e corpo.
Capitalismo – século XIX: com a industrialização, a
ciência deveria dar respostas e soluções práticas no campo
da técnica.
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Psicologia como Ciência 
“A psicologia como ciência é o estudo do comportamento
humano individual. Para isso, além de explicar o
funcionamento desse comportamento, procura medi-lo.
Mesadri e Pasetto (2012, p. 42).
“A psicologia é a ciência que busca medir, explicar e,
algumas vezes, modificar o comportamento dos seres
humanos e dos animais”. Robbins, Judge e Sobral (2010,
p.10).
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Campos de atuação e objeto de estudo da 
Psicologia 
Campos de Estudo Objeto
Psicologia clínica A psicologia clínica trata do estudo, do diagnóstico e do tratamento 
de transtornos psicológicos com base em diversas teorias.
Psicologia do
desenvolvimento
A psicologia do desenvolvimento estuda o desenvolvimento e a 
formação do ser humano desde o momento da concepção até a sua 
morte, nos estágios da infância, adolescência e maturidade.
Psicologia
educacional
A psicologia educacional ocupa-se do estudo acerca de como 
ocorrem os processos de aprendizagem, tais como a relação entre a 
motivação e o desempenho na escola.
Psicologia 
hospitalar/saúde
A psicologia hospitalar / saúde tem foco nos estudos da relação 
entre fatores psicológicos e enfermidades físicas que intervém na 
saúde geral do indivíduo.
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Campos de atuação e objeto de estudo da 
Psicologia 
Campos de Estudo Objeto
Psicologia 
organizacional
A psicologia organizacional preocupa-se com a aplicação da 
psicologia no trabalho para a compreensão, a intervenção e o 
desenvolvimento das relações humanas nos processos individuais e 
grupais, com o objetivo de alinhar os objetivos profissionais do 
trabalhador aos da empresa.
Psicologia social A psicologia social é o estudo de como os pensamentos, os 
sentimentos e as ações das pessoas são afetadas pela interação 
com outras pessoas.
Psicologia do esporte A psicologia do esporte se dedica à aplicação da psicologia à
atividade e ao exercício esportivo.
Neurociência 
comportamental
A neurociência comportamental examina as bases biológicas do 
comportamento.
Fonte: Feldmann, 2015, p. 7; Lorena, 2014, p. 2-3.
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A Psicologia e o Comportamento 
Organizacional
O estudo do comportamento organizacional é uma ciência
aplicada que se apoia na contribuição de diversas outras
disciplinas sociais, tais como a psicologia, a sociologia, a
psicologia social, a antropologia e a ciência política. A
psicologia tem contribuído principalmente para o nível
micro, ou individual, de análise, enquanto as demais
disciplinas contribuem para a nossa compreensão dos
conceitos macro, tais como os processos grupais e a
dinâmica organizacional. Robbins, Judge e Sobral (2010,
p. 10).
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O indivíduo e Subjetividade
(...) A subjetividade é o mundo de ideias, significados e
emoções construído internamente pelo sujeito a partir de
suas relações sociais, de suas vivências e de sua
constituição biológica; é, também, fonte de suas
manifestações afetivas e comportamentais. (Bock;
Furtado; Teixeira, 2002, p.23).
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O indivíduo e a Subjetividade
A compreensão da subjetividade do indivíduo também se
dá pelo entendimento de como a história, a sociedade e a
cultura influenciam o processo de constituição do sujeito e
na formação de sua identidade.
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A identidade 
A identidade é a denominação dada às representações e
sentimentos que o indivíduo desenvolve a respeito de si
próprio, a partir do conjunto de suas vivências. A
identidade é a síntese pessoal sobre o si-mesmo, incluindo
dados pessoais (cor, sexo, idade), biografia (trajetória
pessoal), atributos que os outros lhe conferem, permitindo
uma representação a respeito de si. (Bock; Furtado;
Teixeira 2002, p. 190)
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A personalidade 
A personalidade é um agrupamento permanente e peculiar
de características que podem mudar resposta a situações
diferentes. [...] [São] os aspectos internos e externos
relativamente permanentes do caráter de uma pessoa que
influenciam o comportamento em situações diferentes.
(Schultz; Schultz, 2014, p. 6)
fran_kie/shutterstock
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O consciente
O pré-consciente
O inconsciente
As instâncias da personalidade 
GoodStudio/shutterstock
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O id
O ego
O superego
O Aparelho Psíquico 
Sunonphat Chiengpun/shutterstock
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Psicologia Analítica 
Fonte: Schultz; Schultz, 2014, p. 91.
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A função pensamento e a função sentimento são tidas
como funções racionais, uma vez que implicam julgar e
avaliar, organizar e classificar nossas experiências: “pensar
envolve julgar conscientemente se uma experiência é
verdadeira ou falsa. A avaliação feita pela função de
sentimento é expressa em termos de gostar ou não,
agrado ou desagrado, estímulo ou enfado. A sensação
reproduz uma experiência por meio dos sentidos da
mesma forma que uma fotografia copia um objeto. A
intuição não surge diretamente de um estímulo externo.
Schultz e Schultz (2014, p. 91).
Psicologia Analítica 
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Para Feldmann (2015), tanto o comportamento normal
quanto o anormal são aprendidos, já que o
comportamento o humano é moldado pelo meio ambiente
de maneira contínua. Nossa capacidade de mudar com as
transformações das circunstâncias vividas nesse meio
permite que nos adaptemos a uma série de condições.
O comportamento Humano 
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Como uma estrutura afetiva formada por três
componentes: o significado, a orientação e a coerência. O
significado refere-se às representações que o sujeito tem
de sua atividade, assim como o valor que lhe atribui. A
orientação é sua inclinação para o trabalho, o que ele
busca e o que guia suas ações. E a coerência é a harmonia
ou o equilíbrio que ele espera de sua relação com o
trabalho. (Morin, 2001, p. 9).
Significado do trabalho para o indivíduo 
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A teoria motivacional de Hackman e Oldham (1975), para estimular 
o comprometimento do trabalhador para o exercício das suas 
atividades. Avalia que três estados psicológicos teriam impacto 
importante na motivação e na satisfação de uma pessoa no seu 
trabalho:
O sentido que uma pessoa encontra na função exercida.
O sentimento de responsabilidade que ela vivencia em relação aos 
resultados obtidos.
O conhecimento de seu desempenho no trabalho.
Motivação e Satisfação com o Trabalho 
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InsatisfaçãoProfissional 
Fonte: Robbins, (2009)
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A avaliação que o funcionário faz da sua satisfação ou insatisfação
para com o trabalho contempla um somatório de diversos
elementos. A insatisfação do funcionário pode ser expressa nas
formas de pedido de demissão, insubordinação e fuga das
reponsabilidades do trabalho, alertas que devem ser identificados
pela gestão de maneira que possam ser tratados e/ou prevenidos
por práticas de desenvolvimento humano e organizacional. (Robbins,
2009).
Diagnóstico da insatisfação com o 
Trabalho 
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Em nossa vida diária, é comum sermos assolados por pressões cada
vez mais fortes na vida pessoal, familiar, social e, inevitavelmente,
no trabalho.
Em condições de trabalho inadequadas, o risco do desemprego e as
exigências de bom desempenho comprometem a nossa qualidade
de vida e nessas circunstâncias, as doenças físicas e psicológicas
podem surgir, causando danos a nossa saúde.
Existem três tipos gerais de estressores: eventos cataclísmicos,
estressores pessoais e estressores básicos. Feldmann (2015, p.
424).
Doenças Profissionais