prova armazenagem e distribuição

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Questão 1) 
 
Analise os itens a seguir sobre algumas características fundamentais a serem observadas em todos os 
serviços de transportes elencadas por Ballou (2006). 
 
 
I. Preço 
 
II. Tempo de entrega 
 
III. Qualidade do produto 
 
IV. Perdas e danos 
Assinale a alternativa que apresenta os itens corretos. 
 
A) 
I, II e IV, apenas. 
 
B) 
I, II, III e IV. 
 
C) 
III e IV, apenas. 
 
D) 
II, III e IV, apenas. 
 
E) 
I e IV, apenas 
 
Questão 2) 
 
Os modelos para decisão de localização podem ser separados em duas categorias básicas, em função do 
tipo de dados que utilizam: dados quantitativos e dados qualitativos (MOREIRA, 1998; PEINADO; 
GRAEML, 2007). 
A esse respeito, analise as afirmativas a seguir. 
I. Dados quantitativos: podem ser medidos em forma de valor numérico, como: custo de transporte, 
preço da matéria-prima, custos fixos das instalações, valor dos salários da região etc. 
 
II. Dados quantitativos: podem ser medidos em forma de valor numérico, como: quantidade de matéria 
prima transportada, distância da matéria prima a ser transportada, custos fixos e variáveis, custo da 
operação em cada localidade etc. 
 
III. Dados qualitativos: precisam ser apurados de forma mais subjetiva, como: aspectos climáticos, 
qualidade de vida, nível de escolaridade e qualidade da mão de obra e demais informações de cunho 
subjetivo. 
 
IV. Dados qualitativos: precisam ser apurados de forma mais subjetiva, como: serviços aéreos, 
proximidade de mercados, modais de transporte e disponibilidade de escolas e demais informações de 
cunho subjetivo. 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas. 
 
A) 
I, II, III e IV. 
 
B) 
II e IV, apenas. 
 
C) 
I e III, apenas. 
 
D) 
I, II e III, apenas. 
 
E) 
I e IV, apenas. 
 
 Questão 3) 
Como nem sempre um único modal pode atender a todas as necessidades de um agente econômico, 
utiliza-se a combinação de modais. Esta pode assumir principalmente duas formas: a intermodalidade e 
a multimodalidade. 
A esse respeito, analise as afirmativas a seguir. 
I. No transporte intermodal (a forma mais simples), ocorre a integração entre dois modais com o 
objetivo de completar a distribuição física. 
 
II. No transporte intermodal (a forma mais simples), ocorre a integração entre três modais com o 
objetivo de completar a distribuição física. 
 
III. No transporte multimodal (a forma mais ampla), existe um contrato que vai além de uma integração 
física do produto, envolvendo compartilhamento de informações e know-how produtivo. 
 
IV. No transporte multimodal (a forma mais ampla), não existe um contrato que vai além de uma 
integração física do produto. 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas. 
 
A) 
II e III, apenas. 
 
B) 
I e IV, apenas. 
 
C) 
I e III, apenas. 
 
D) 
II, apenas. 
 
E) 
II e IV, apenas. 
 
 Questão 4) 
 
A funcionalidade geral de um Sistema de Gerenciamento de Transportes é baseada em capacidades 
básicas: gerência operacional, consolidação, negociação, controle e gestão de reclamações. Tais 
atividades percorrem toda a cadeia produtiva, agregando valor com as suas peculiaridades. 
A esse respeito, analise as afirmativas a seguir. 
I. Gerência operacional - Programação de veículos, gerência de pátio, planejamento de cargas, 
roteirização de veículos e gestão das transportadoras. 
 
II. Negociação - Busca pelas menores tarifas de mercado, de acordo com o serviço demandado. 
 
III. Controle - Atividades como rastreamento, serviços expressos e administração das horas de serviço 
dos motoristas. 
 
IV. Gestão de reclamações - Consolidações reativas e proativas, levando em consideração a dinâmica 
dos mercados e a busca por filosofias de estoque mínimo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas. 
 
A) 
I, II e III, apenas. 
 
B) 
II e III, apenas. 
 
C) 
I e IV, apenas. 
 
D) 
II e IV, apenas. 
 
E) 
I e III, apenas. 
 
Questão 5) 
Analise as afirmativas a seguir sobre como Farias, Duschitz e Carvalho (2015) descrevem os níveis de 
canal de distribuição. 
I. Um canal de nível zero contém três intermediários — além do varejista e do atacadista, pode contar 
com um varejista/atacadista especializado, como nas indústrias de alimentos processados e de bebidas. 
 
II. Um canal de nível três, conhecido também como marketing direto, é identificado assim quando um 
fabricante vende diretamente ao consumidor final. São exemplos desse canal as vendas porta em porta, 
mala direta, pela internet, entre outras. 
 
III. Um canal de nível dois conta com um único intermediário, como um varejista, por exemplo. 
 
IV. Um canal de nível um conta com dois intermediários, que podem ser um varejista e outro atacadista. 
 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas. 
 
A) 
Nenhuma afirmativa está correta. 
 
B) 
I, II e III, apenas. 
 
C) 
I, II, III e IV. 
 
D) 
I, apenas. 
 
E) 
I e IV, apenas. 
 
 Questão 6) 
Carneiro (2003) destaca que as soluções da Cadeia de Suprimentos integram e gerenciam os fluxos de 
informação e materiais, otimizando as operações dentro e fora da empresa e explorando as principais 
funções empresariais. 
A esse respeito, analise os itens a seguir. 
 
 
I. Saída de pedidos e gestão da demanda 
 
II. Aumentar a vantagem competitiva e relações estratégicas com fornecedores 
 
III. Fabricação 
 
IV. Distribuição e transporte 
Assinale a alternativa que apresenta os itens corretos. 
 
A) 
I e III, apenas. 
 
B) 
III e IV, apenas. 
 
C) 
I, apenas. 
 
D) 
II e IV, apenas. 
 
E) 
I, II, III e IV. 
 
Questão 7) 
De acordo com Laudon e Laudon (2007, p. 54), “os sistemas de gerenciamento da cadeia de suprimentos 
são considerados sistemas interorganizacionais, porque automatizam o fluxo de informações através 
das fronteiras organizacionais.” 
A esse respeito, analise as afirmativas a seguir. 
I. A Gestão da Cadeia de Suprimentos permite que as empresas não estabeleçam vínculos eletrônicos 
com os consumidores e terceirizem seu trabalho para outras organizações. 
 
II. Todo esse processo só é possível e viável devido às ferramentas computacionais, nas quais nos 
baseamos para estabelecer esse vínculo de informações. Entre elas se encontram: internet, intranet e 
extranets, cada uma com suas peculiaridades específicas. 
 
III. Muitas empresas, visualizando os resultados negativos que os sistemas de informação podem trazer, 
veem que a única forma de se manterem no mercado é postergarem as novas tecnologias 
computacionais. 
 
IV. Do contrário, elas estão fadadas ao encerramento de suas atividades, os resultados da utilização de 
processos informatizados são incomparáveis aos métodos tradicionais de controle, processamento e 
disseminação, tanto de produtos e serviços como de informações. 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas. 
 
A) 
I, apenas. 
 
B) 
I, II, III e IV. 
 
C) 
II e IV, apenas. 
 
D) 
IV, apenas. 
 
E) 
I e III, apenas. 
 
Questão 8) 
Analise as afirmativas a seguir sobre a distribuição de bens de consumo e atividades de marketing para 
os bens de conveniência segundo Strehlau e Telles (2006). 
I. Com relação ao consumidor, a compra é frequente e exige pouca busca de informação e comparação. 
Baixo envolvimento. 
 
II. O preço é geralmente alto. 
 
III. Distribuição é intensiva em muitos pontos de venda. 
 
IV. Há muita propaganda e divulgação em mídia de massa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas. 
 
A) 
I, apenas. 
 
B) 
I e IV, apenas. 
 
C) 
III e IV, apenas. 
 
D) 
I, III e IV, apenas. 
 
E) 
II e III, apenas. 
 
Questão 9) 
O gerenciamento, conforme Gonçalves (2013) e Bowersox et al. (2014), surgiu como resposta eficaz e 
eficiente para atender às necessidades de organizações diversas que se integrampara disponibilizar os 
seus produtos da melhor maneira possível para o consumidor. 
A esse respeito, analise as afirmativas a seguir sobre como o intercâmbio de informações é 
caracterizado. 
I. Aplicação dos esforços de forma sistêmica e continuada, visando a agregar o máximo valor possível ao 
cliente final, eliminando desperdícios, reduzindo custos e aumentando a eficiência. 
 
II. Ênfase na satisfação do consumidor final. 
 
III. Formação de parcerias entre fornecedores e clientes. 
 
IV. Resposta eficaz e eficiente para atender às necessidades de organizações diversas que se integram 
para disponibilizar os seus produtos da melhor maneira possível para o consumidor. 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas. 
 
A) 
I, apenas. 
 
B) 
I, II, III e IV. 
 
C) 
II e IV, apenas. 
 
D) 
I e II, apenas. 
 
E) 
I, II e III, apenas. 
Questão 8) 
Analise as afirmativas a seguir sobre a distribuição de bens de consumo e atividades de marketing para 
os bens de conveniência segundo Strehlau e Telles (2006). 
 
I. Com relação ao consumidor, a compra é frequente e exige pouca busca de informação e comparação. 
Baixo envolvimento. 
 
II. O preço é geralmente alto. 
 
III. Distribuição é intensiva em muitos pontos de venda. 
 
IV. Há muita propaganda e divulgação em mídia de massa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas. 
 
A) 
I, apenas. 
 
B) 
I e IV, apenas. 
 
C) 
III e IV, apenas. 
 
D) 
I, III e IV, apenas. 
 
E) 
II e III, apenas. 
 
Questão 10) 
Leia a descrição a seguir. 
Consiste em uma técnica utilizada para localização de uma unidade operacional, considerando as 
localizações existentes de suas principais fontes de insumos e clientes, bem como os volumes a serem 
transportados entre esses locais. Desse modo, pode ser utilizado para decidir onde localizar uma nova 
instalação, ou para identificar a melhor localização entre instalações já existentes, que será definida 
como posição central da rede. Esse modelo é muitas vezes utilizado em situações como a decisão de 
onde localizar armazéns intermediários ou centros de distribuição (CDs), dadas as localizações das 
fábricas e dos clientes, por exemplo (MOREIRA, 1998; CORRÊA, H.; CORRÊA, C., 2019). 
Assinale a alternativa que corresponde corretamente à descrição acima. 
 
A) 
Nenhuma alternativa está correta 
 
B) 
Modelo dos momentos 
 
C) 
Modelo do centro de gravidade 
 
D) 
Modelo baseado no ponto de equilíbrio 
 
E) 
Modelo da comparação de custos fixos e variáveis