Administração da Produção - T.20221.B

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1. Pergunta 1
/1
O arranjo físico ou layout dos sistemas de produção demanda que os gestores de operações tomem decisões complexas, com planejamento que dispenda de tempo e esforços para que sejam bem-sucedidas. Além disso, são decisões difíceis de serem reparadas por demandarem interrupções na produção para serem realizadas.  
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o escopo das decisões de arranjo físico, analise as afirmativas a seguir.
I. O layout contempla decisões relacionadas ao posicionamento físico dos recursos transformadores. 
II. O arranjo físico contempla decisões sobre como os insumos transformados devem fluir pela operação.
III. O layout contempla decisões tomadas por pessoas do nível operacional da organização.
IV. O arranjo físico contempla de forma restrita decisões de curto prazo relacionadas à quantidade e à variedade de produtos e serviços a serem produzidos.
Está correto apenas o que se afirma em:
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1. 
III e IV.
2. 
II e III.
3. 
I e III.
4. 
II e IV.
5. 
I e II.
Resposta correta
2. Pergunta 2
/1
Os tipos de arranjos físicos se mostram mais ou menos adequados para diferentes sistemas de produção. Assim, sistemas de produção cuja produção é unitária, por exemplo, demandam de arranjos físicos diferentes de sistemas de produção cuja produção é em grandes séries. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a relação entre os sistemas de produção e os arranjos físicos, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) Sistemas de produção cuja produção é unitária ou por projeto demandam arranjos físicos por posição fixa. 
II. ( ) Serviços profissionais demanda arranjos físicos posicionais. 
III. ( ) Sistemas job shop demandam arranjos físicos por produto ou em linha. 
IV. ( ) Serviços de massa necessitam de arranjos físicos celulares. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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1. 
V, V, F, V.
2. 
F, V, V, F.
3. 
V, V, F, F.
Resposta correta
4. 
V, F, V, F.
5. 
F, F, V, V.
3. Pergunta 3
/1
O projeto de produtos e serviços perpassa por algumas etapas comuns, independentemente de sua classificação. Essas etapas são a geração do conceito, a triagem, o projeto preliminar, a avaliação e melhoria do projeto e a prototipagem e o projeto final. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as etapas do projeto de produtos e serviços, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) A etapa da triagem contempla as ideias dos consumidores finais do produto ou serviço a ser desenvolvido e as atividades da concorrência. 
II. ( ) A etapa de geração do conceito consiste na desmontagem do produto para que a organização entenda como a concorrente o fabricou. 
III. ( ) A etapa do projeto preliminar gera uma primeira versão da especificação dos componentes e dos processos ideais para o produto/serviço.
IV. ( ) A triagem do projeto contempla a seleção de um conceito de projeto, entre os vários disponíveis.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, V, V, F.
2. 
F, V, F, V.
3. 
F, F, V, V.
Resposta correta
4. 
F, V, V, F.
5. 
V, F, F, V.
4. Pergunta 4
/1
O projeto de produtos e serviços possui algumas etapas comuns, independentemente do tipo de projeto desenvolvido. Entre eles, encontram-se a gestão do conceito, a triagem do projeto, o projeto preliminar, a avaliação e a melhoria do projeto, a prototipagem e o projeto final. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a etapa de avaliação e melhoria do projeto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I. O desdobramento da função qualidade contribui para que o projeto final do produto ou serviço esteja em alinhamento com capacitações e habilidades dos colaboradores. 
Porque: 
II. O desdobramento ajuda os gestores de operações a identificar como a demanda do consumidor pode ser atingida. 
A seguir, assinale a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
As asserções I e II são proposições falsas.
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
3. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Resposta correta
4. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
5. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
5. Pergunta 5
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As decisões de arranjo físico ou layout possuem implicações estratégicas não só para a Administração da Produção, mas também para a organização como um todo, contribuindo para melhorar o desempenho de sua eficácia e também de sua eficiência. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre decisões relacionadas ao layout, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I. O arranjo físico selecionado para determinado sistema de produção deve garantir segurança aos colaboradores, fluxos de operação minimizados, facilidade de acesso a materiais e otimização do espaço. 
Porque: 
II. Arranjos físicos inadequados podem acarretar em movimentações e transporte desnecessários, desmotivação dos colabores, custos elevados, longos tempos de processos e inflexibilidade de operações. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
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1. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
4. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
5. 
As asserções I e II são proposições falsas.
6. Pergunta 6
/1
Os arranjos físicos são classificados em tipos de acordo com o posicionamento dos recursos transformadores do sistema de produção e também com o fluxo dos insumos transformados pela operação. Nesse sentido, eles podem ser de posição fixa, funcional, celular, por produto ou ainda físico misto.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os tipos de layout de produção, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) O arranjo físico posicional é aquele no qual os recursos transformadores, ou seja, funcionários, máquinas e equipamentos, permanecem estáticos ao longo da operação. 
II. ( ) O arranjo físico celular é o mais adequado quando se deseja a alta utilização dos recursos produtivos e processos que demandam de altos tempos de setup. 
III. ( ) O arranjo físico funcional ou por processo contempla recursos transformadores similares localizados próximos uns dos outros, possibilitando flexibilidade para a produção concomitante. 
IV. ( ) O arranjo físico por produto ou em linha favorece fluxos previsíveis e fáceis de serem controlados. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
F, V, F, V.
2. 
V, V, F, F.
3. 
F, F, V, V.
Resposta correta
4. 
F, V, V, F.
5. 
V, F, V, F.
7. Pergunta 7
/1
Nos sistemas de produção, insumos são transformados em resultados esperados pela organização, de forma a adicionar valor aos produtos e serviços por ela ofertados. Nesse sentido, é importante que os sistemas de produção contribuam para a competitividade da organização. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os sistemas de produção, pode-se afirmar que:
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1. 
O lead time é baixo nos sistemas de produção unitária por conta da disponibilidade de produtos pré-fabricados.
2. 
Sistemas de produção em massa favorecem a motivação dos operadores, por conta dos processos repetitivos necessários para a fabricação dos produtos.
3. 
Os veículos automotivos são fabricados a partir de processos de produção em massa.
4. 
A matriz produto-processo é uma ferramenta útil para escolher quais produtos e serviços são mais importantes para uma organização.5. 
Os sistemas de produção são classificados a partir das características de produtos e serviços ofertados e da forma como são organizados.
Resposta correta
8. Pergunta 8
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Os sistemas de produção podem ser organizados de diferentes formas e, por isso, possuem diferentes classificações. Eles são classificados de acordo com alguns critérios, sendo os três a quantidade fabricada e repetitividade, o fluxo de operações e a orientação para o mercado.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado a respeito da classificação dos sistemas de produção, pode-se afirmar que:
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1. 
Os sistemas de produção, quando classificados segundo a orientação ao mercado, podem ser classificados em sistemas de alta variedade e baixo volume e sistemas de baixa variedade e alto volume.
2. 
Os sistemas de produção de fluxo contínuo podem ter processos por projeto, em lotes ou bateladas e de produção em massa.
3. 
Os sistemas de produção, quando classificados segundo a quantidade fabricada e repetitividade podem de produção para estoque, produção contra pedido, montagem sob encomenda e engenharia sob encomenda.
4. 
Os sistemas de produção em massa podem ser classificados em job shop ou flow shop.
5. 
Os sistemas de produção, quando classificados segundo o fluxo de operações, podem ser contínuos ou discretos.
Resposta correta
9. Pergunta 9
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O desdobramento da função qualidade (QFD) é uma técnica comumente utilizada no desenvolvimento do projeto de produtos ou serviços, gerando como principal resultado a chamada casa da qualidade. Esta, por sua vez, auxilia os gestores de operações a assegurar que as especificações do produto ou serviço e as necessidades dos clientes estejam alinhadas. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a casa da qualidade da técnica QDF, analise as afirmativas a seguir.
I. Na casa da qualidade, as colunas representam as características técnicas do produto ou serviço a ser fabricado. 
II. A soma da divisão do grau de importância das necessidades dos clientes é um elemento que contribui para identificar as características físicas a serem priorizadas. 
III. O nível de correlação ilustra o grau de influência das características técnicas para o atingimento das necessidades dos clientes.
IV. As características técnicas que possuem menor relação com as necessidades dos clientes deve ser priorizadas. 
Está correto apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. 
II e III.
2. 
II e IV.
3. 
I e II.
4. 
III e IV.
5. 
I e III.
Resposta correta
10. Pergunta 10
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A matriz produto-processo é uma ferramenta comumente utilizada na Administração da Produção de forma a auxiliar os gestores de operações em suas decisões relacionadas aos sistemas de produção e aos produtos e serviços neles desenvolvidos. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre sistemas de produção, pode-se afirmar que a matriz produto-processo:
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1. 
Possibilita a visualização das principais características de cada tipo de processo, em relação aos níveis de volume e variedade.
Resposta correta
2. 
Permite visualizar a importância de cada objetivo de desempenho da produção a partir da atuação da concorrência e das demandas dos clientes.
3. 
É uma ferramenta que permite aos gestores de operações identificar possíveis causas de variabilidade dos processos de produção.
4. 
É uma importante ferramenta para a gestão da qualidade dos produtos e serviços ofertados pela organização.
5. 
Analisa os custos de cada tipo de operação em relação ao volume de produto ou serviço produzido.