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A inovação é vista como arma competitiva que permite produzir de forma mais eficiente reduzindo a dependência excessiva sobre a mão-de-obra e atuando com inteligência competitiva. As atividades de gestão caracterizam-se pelo planejamento, operação, controle e avaliação dos processos que se referem aos recursos humanos, aos recursos materiais, ao patrimônio, à produção, aos sistemas de informação, aos tributos, às finanças e à contabilidade. A inovação em gestão é que de fato transforma as práticas das tarefas dos executivos. Portanto, é importante destacar a importância das organizações serem abertas e possuírem uma abordagem humanística, porque são formada por pessoas, e não apenas por máquinas, equipamentos, instalações e tecnologia. Os modelos de inovação podem ser classificados em dois grandes grupos: inovação fechada e inovação aberta. A inovação fechada, limita o processo inovador aos conhecimentos e tecnologias desenvolvidos dentro das organizações, sem participação de instituições externas ou outras empresas no processo.Já a inovação aberta, considera como parte do processo inovador também o conhecimento e tecnologias externos aos da organização e sugere o envolvimento de universidades, do mercado por meio dos consumidores, fornecedores e do canal de distribuição. No modelo de inovação aberta, a prática do desenho do funil de desenvolvimento tem seu universo estendido às dimensões fora da organização, o que possibilita não apenas uma infinidade de novas criações, mas também gera a necessidade de maior controle e definições objetivas relacionando o processo criativo às estratégias de mercado e econômicas da organização. Neste modelo, também conhecido como “Open innovation” ressalta-se a capacidade que as organizações têm de articular, de forma efetiva, o uso de seus recursos internos e recursos externos como ideias, competências, projetos, infraestrutura e tecnologias. Assim sendo, a inovação aberta propõe abrir as fronteiras da empresa para viabilizarinovações a partir de combinações interna e externa de recursos, tendo em vista dois objetivos principais: absorver recursos externos, permitir que os internos que não forem utilizados pelo negócio possam ser licenciados para fora, de forma que outras empresas tenham a oportunidade de aproveitá-los.