SHARK TANK - TRABALHO COMPLETO

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FMU - CENTRO UNIVERSITÁRIO
Bruno da Silva Santana RA 3991659
 Camila Gabriele da Silva RA 7247969
Fábio Machado de Moura RA 6598990
Gabryelle da Silva Cordeiro RA 7247972
Guilherme de Sousa Santos RA 3023586
Nadine Reis Nagata RA 5599922
Rafael Rodrigues Portugal RA 7193728
SHARK TANK 
O PLANEJAMENTO LOGÍSTICO DA EMPRESA TIRE FASHION
São Paulo
2021
Bruno da Silva Santana RA 3991659
 Camila Gabriele da Silva RA 7247969
Fábio Machado de Moura RA 6598990
Gabryelle da Silva Cordeiro RA 7247972
Guilherme de Sousa Santos RA 3023586
Nadine Reis Nagata RA 5599922
Rafael Rodrigues Portugal RA 7193728
SHARK TANK 
O PLANEJAMENTO LOGÍSTICO DA EMPRESA TIRE FASHION
Projeto iniciado em 08-2021 com conclusão prevista em 11-2021, apresentado pelo curso tecnologico de logística na universidade FMU. 
Orientador: Profº William Ladeia Carvalho
São Paulo
2021
SUMÁRIO
	
1.	 INTRODUÇÃO	5
2.	 OBJETIVO PRINCIPAL	6
3.	 OBJETIVO SECUNDÁRIO	6
4.	 METODOLOGIA	6
5.	 PRINCIPAIS AUTORES PESQUISADOS	7
6.	 PROJETO EMPREENDEDOR	7
7.	 PERFIL DETALHADO DA EMPRESA	7
8.	 HISTORIA DA EMPRESA	8
9.	 LOCALIZAÇÃO DA EMPRESA	9
10.	DESCRIÇÃO DO ESPAÇO FÍSICO EXTERNO E INTERNO	9
11.	RELAÇÃO DE PRODUTOS OFERECIDOS	10
12.	NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS E COMO ESTÃO DISTRIBUIDOS NOS ENDEREÇOS	11
13.	POLITICA DE BENEFICIOS	11
14.	POLITICA DE RESTRIÇÕES OU DE INCENTIVOS	12
15.	PLANO DE CARREIRA	12
16.	CAMPANHAS EDUCATIVAS OU MOTIVACIONAIS	12
17.	DEPARTAMENTOS	12
18.	HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO	13
19.	POSICIONAMENTO NO MERCADO	13
20.	RELAÇÃO DOS PRINCIPAIS CONCORRENTES	13
21.	RELAÇÃO DE FORNECEDORES	14
22.	ANÁLISE DO SITE DA EMPRESA.	14
23.	ANÁLISE SWOT	14
24.	MATRIZ BCG	17
25.	CICLO DE VIDA	18
26.	MACROAMBIENTE EMPRESARIAL	20
27.	FONTE DE RECEITAS	21
28.	PRINCIPAIS CONCORRENTES	22
29.	PÚBLICO ALVO E CONTRATAÇÃO DO PRODUTO	23
30.	ESTIMATIVAS DE CUSTOS DOS PRODUTOS	24
31.	PROMOÇÃO DO NEGÓCIO	26
32.	POLÍTICA DE PREÇOS E FORMAS DE CONTRATAÇÃO	28
33.	NEGOCIAÇÃO DE PEDIDOS	29
34. PRAZOS DE ENTREGA	30
35.	SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE	30
36.	PARCERIAS	31
37.	NEGOCIAÇÃO DO PEDIDO À ENTREGA	31
38.	CRONOGRAMA DE ENTREGA	32
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
RESUMO
O presente projeto tem como objetivo apresentar a criação de uma empresa e sua estruturação logística, que utiliza matéria-prima recliclada na fabricação de acessórios e objetos de decorações residenciais, contribuindo com a preservação do meio-ambiente. Foi realizada uma pesquisa mercadológica com o intuito de alcançar as melhores estratégias de venda, tipos de objetos e decorações de ambiente mais requisitados e por fim, conhecer à fundo o nosso tipo de consumidor. Os resultados alcançados mostraram que é possível continuar com o nosso crescimento constante mas que para isto, será necessário seguirmos as tendências de moda que constumam mudar frequentemente. Isso siginifica que nossos produtos devam passar por mudanças que atendam o público.
Palavras chaves: Logística, recliclagem de pneus, acessórios e decoração, sustentabilidade ambiental, São Paulo.
	
	
	
	
	
	5
	
	
	
	
	
	
	
	
	
1. INTRODUÇÃO
. O presente projeto apresenta a constituição da empresa Tire Fashion que atua na fabricação e comercio de acessórios femininos/masculinos e itens de decoração, utilizando a matéria prima de pneus reciclados. A empresa vem se estabelecendo no mercado não apenas como tendência, mas como uma necessidade ambiental. Ao longo do projeto mostraremos como funciona o sistema logístico da Tire Fashion, de acordo com a disciplina de gestão de projetos. Nosso principal objetivo é ser uma empresa com referência nacional na produção desses produtos que utilizada como principal matéria prima o pneu reciclado. Queremos também ser destaque pelo nosso compromisso com o meio ambiente.
2. OBJETIVO PRINCIPAL
Através da compra de pneus usados, tornar a empresa a melhor em ponta de fabricação e venda de produtos de borracha. A Tire Fashion irá através da compra dessa matéria prima barata, devolver ao mercado um novo produto satisfatório que atenda às necessidades dos seus clientes, e assim crescer a cada dia, até se tornar uma grande potência.
3. OBJETIVO SECUNDÁRIO 
Ajudar o meio ambiente através da compra de pneus (matéria prima), retirando assim volumes desnecessários de aterros, córregos, ruas e borracharias. A Tire Fashion deseja não só se tornar uma grande fábrica no ramo de borrachas, como também uma empresa referência na luta contra o descarte indevido de pneus, buscando sensibilizar a população sobre a importância da reciclagem. 
4. METODOLOGIA
De acordo com os objetivos apresentados, esta pesquisa trata-se da apresentação de uma empresa que foi criada através da reciclagem de pneus.
O projeto foi composto e segmentado por subdivisões e consumado por intermédio de analises em páginas da internet. 
O objetivo da nossa organização é utilizar pneus como uma oportunidade de negócios e, desenvolver diferenciais produtos sustentáveis para diminuir o impacto no meio ambiente. Com esse propósito, iremos ajudar a comunidade através da reciclagem de produtos que foram encontrados nas ruas, em aterros, córregos, entre outros. 
Para Marodin e Morais: Através da reciclagem, o lixo passa a ser visto de outra maneira, não como um final, mais como o início de um ciclo em que podemos preservar o meio ambiente, a participação consciente e a transformação de hábitos (MARODIN E MORAIS, 2004, p).
Em 2007, Cohen e Winn fazem um apelo para a criação de um campo chamado Sustainable Entrepreneurship. Segundo eles, as mesmas imperfeições de mercado que, até então, geraram problemas ambientais e sociais, passaram a favorecer inovações radicais tanto de tecnologia quanto de gestão. Esse campo de empreendedorismo sustentável teria como objeto de estudo o modelo de empreendedorismo em razão do qual os atores poderiam contribuir para a resolução de problemas sociais e ambientais, em escala global e local, beneficiando-se do lucro do empreendedor, isto é, das receitas geradas entre o momento em que a inovação é difundida e o momento em que ela é imitada (COLLIS; MONTGOMERY, RAUFFLET, E.; BRES, L.; FILION, L. J.Desenvolvimento sustentável e empreendedorismo. Revista de Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas, v. 3, n.1,p.3-32, 2014.
5. PRINCIPAIS AUTORES PESQUISADOS 
Empreededorismo Sustentável, MARODIN E MORAIS, 2004.
Gestão empresarial e sustentabilidade, por Arlindo Philippi Junior, 2016.
Logística Empresarial,  Amarildo de Souza NOGUEIRA, 2018.
Com base nesses autores, no mês de setembro de 2021 pesquisamos seus métodos para implantar inovações e melhorias dentro da empresa. A equipe de alunos se dividiram em tópicos para o desenvolvimento do projeto. 
6. PROJETO EMPREENDEDOR
A Tire Fashion quer se tornar uma empresa de referência nacional na produção de produtos feitos com pneus reciclados e ser DESTAQUE pelo NOSSO compromisso com o meio ambiente.
7. PERFIL DETALHADO DA EMPRESA
Nome: TIRE FASHION
· TIRE FASHION vem se estabelecendo no mercado não apenas como tendência, mas como uma necessidade ambiental. 
Área de Atuação: Fabricação e venda de Produtos Sustentáveis.
· Os produtos sustentáveis são aqueles produzidos com o intuito de 'auxiliar ou melhorar' em algo na sociedade.  A Tire Fashion utiliza pneus reciclados em todos os produtos fabricados.
Missão:
Nossa Missão é produzir e comercializar chinelos, cadeiras, puffs e acessórios masculinos e femininos, feitos com pneus reciclados, visando a responsabilidade ambiental, qualidade nos produtos, conforto e bem estar.
Visão:
Ser uma empresa referência na sensibilização com o meio ambiente cumprindo a nossa parte para a construção de um mundo melhor.
Valores:
Responsabilidade ambiental: Para garantir que o cliente compre um produto ecológico, pensamos de forma verde, incorporando valores de respeito ao meio ambiente.
Inovação: Somosespecialistas na fabricação de produtos inovadores no mercado, destancando o diferencial da matéria prima utilizada.
Ética: Respeitar nossos colaboradores e clientes e agir com honestidade para uma convivência saudável em sociedade.
8. HISTORIA DA EMPRESA 
A Tire Fashion é uma empresa nacional, fundada ainda este ano em janeiro-2021 e atua no ramo de fabricação de produtos com matéria prima de pneus reciclados.
Durante este tempo, a empresa vem produzindo em escala moderada, abastecendo a loja própria e fornecendo à clientes que buscam a própria fábrica.
Nossos produtos são todos elaborados com pneus reciclados, fornecidos pela empresa Soluções Industriais. Os produtos são pintados e cortados em medidas de acordo com as formas de criação. Para que tenham características decorativas, utilizamos vernizes, cores fortes e lindas decorações. Somos especialistas em desenvolver produtos tais como: mesas de canto, vasos de plantas, chinelos, puffs, cadeiras, acessórios e até mesmo caminhas para pets.
Através de pesquisas, notamos que a comercialização desses produtos no estado de São Paulo é muito rara e apenas com oito meses de empresa, observamos bons lucros e pudemos melhorar nossas instalações, treinar nosso pessoal, aperfeiçoar nossos equipamentos e investir em tecnologia (investimos esses que, com certeza, nos trarão maiores resultados num futuro muito breve).
9. LOCALIZAÇÃO DA EMPRESA
A sede (fábrica) da Tire Fashion fica localizada na região de Moema.
Endereço: Av. dos Imarés, 350 – Moema, São Paulo – SP, CEP 04085-000.
Fundada neste ano de 2021.
Temos a loja de venda dos nossos produtos que se localiza no endereço:
Santo Amaro / Zona Sul.
Av. Padre José Maria – Santo Amaro, São Paulo – SP, CEP 04753060. 
10. DESCRIÇÃO DO ESPAÇO FÍSICO EXTERNO E INTERNO
O nosso armazém de tratamento e montagem dos produtos é dividido por áreas de preparação do pneu usado. Primeiro temos a área de estocagem dos pneus, onde todos os tipos de pneus são armazenados de forma organizada para a distribuição aos setores responsáveis, em seguida temos a área do banho, para que possa ser reutilizado ele deve passa por uma lavagem completa, e seco logo em seguida. 
Após passar pelo processo de limpeza os pneus passam por uma avaliação, ou seja, se eles podem ser usados na sua forma atual ou não, pneus mais gastos que já estão depredados são enviados para o setor da vulcanização e os outros quem mantém a sua forma e um estado razoável são enviados para a confecção de objetos decorativos ou de suporte.
Nossa fabrica é composta por 10 maquinas de vulcanização que fazem a manutenção dos pneus danificados, para que após esse processo eles possam ser reutilizados.
A parte que mais ocupa espaço é onde realizamos a confecção dos produtos, montagem, corte, colagem e pintura. É nessa área onde produzimos os diversos acessórios e objetos para venda em nossa loja e até mesmo de pedidos pelos nossos clientes.
A expedição é onde locamos os produtos já acabados, esperando os devidos transportes. A maioria dessas coletas são feitas por clientes que buscam comprar diretamente em nossa fábrica, as outras mercadorias são enviadas para nossa loja física para amostra e venda em varejo.
Em nossa área externa temos um amplo espaço que serve para lazer dos funcionários para que descansem durante o horário de almoço e janta, onde bancos e mesas são produtos que preparamos. Temos uma área onde cultivamos mudas de arvores para ser feito o plantio próximo as áreas de lazer, montamos uma sala de jogos e um espaço para apenas descansar. Disponibilizamos também um estacionamento nas dependências da empresa para que não haja perigo de furto de veículo dos funcionários. 
11. RELAÇÃO DE PRODUTOS OFERECIDOS
A TIRE FASHION produz objetos de decoração e acessórios femininos e masculinos. Os produtos têm design minimalista e se adaptam ao dia a dia, as peças femininas seguem as tendências atuais e as peças sugeridas ao público masculino têm design mais moderno e utilitário. A empresa produz: 
· capas para tablets;
· mochilas;
· malas de viagem;
· necessaires;
· malas para vinho;
· bolsas;
· mesas de canto;
· vasos de plantas;
· chinelos;
· puffs;
· cadeiras;
· camas para pets;
· porta guarda-chuvas;
12. NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS E COMO ESTÃO DISTRIBUIDOS NOS ENDEREÇOS
Total de Funcionários: 24 
· A fábrica possui no momento, 20 colaboradores. A maioria localiza-se nos setores de produção. 
RH – três pessoas
Financeiro – três pessoas
Administrativo – duas pessoas
Produção – dez pessoas
Comercial – duas pessoas
· A loja tem 4 colaboradores. Distribuido duas pessoas no caixa, duas para vendas.
13. POLITICA DE BENEFICIOS
Vale-transporte: caso o endereço de residência do funcionário esteja a menos de um quilômetro de distância do local de trabalho, a concessão do vale é opcional. É descontado 6% do salário do colaborador referente ao vale-transporte, desde que o valor final não ultrapasse o valor do benefício concedido.
Plano médico e odontológico: opcional pois é coparticipativo. É elegível todos os colaboradores com mais de três meses de empresa.
Seguro de vida: obrigatório deste a contratação. Não é descontado do colaborador e cobre morte natural, morte acidental, invalidez e invalidez por acidente de trabalho.
Estacionamento: disponível a todos os colaboradores da sede.
Participação nos lucros: elegível os colaboradores com mais de três meses.
Cesta básica: elegível aos colaboradores com mais de três meses mediante o desempenho individual.
14. POLITICA DE RESTRIÇÕES OU DE INCENTIVOS
Bônus: Acrescimo de 15% no salário. Elegível aos colaboradores da fábrica, de acordo com o seu desempenho de produção.
15. PLANO DE CARREIRA
A empresa oferece plano de carreira em rede, ou seja, o colaborador pode se increver em processos seletivos de todos os cargos, escolhendo o caminho que deseja seguir, podendo chegar até o nível de coordenação e supervisão. O nosso time de RH é responsável por analisar suas compentências e aprovar os candidatos.
16. CAMPANHAS EDUCATIVAS OU MOTIVACIONAIS
Promovemos palestras e eventos de acordo com o mês, como exemplo: Setembro Amarelo – Realizamos Palestra sobre suicídio e disponibilizamos o profissional da área como benefício ao colaboradores naquele mês.
17. DEPARTAMENTOS
· Administrativo;
· Financeiro;
· RH;
· Comercial;
· Operacional;
18. HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO
· Horário de funcionamento da fábrica: segunda à sábado das 09:00 – 18:00.
· Horário de funcionamento da loja: Terça à sábado das 09:00 – 18:00 e aos domingos das 09:00 – 13:00. 
19. POSICIONAMENTO NO MERCADO
Posicionamento – Atender o cliente que procura decorar sua residência ou empresa com artigos decorados feitos com pneus recicláveis, e clientes que buscam a própria fábrica.
Resultados – Aumento significativo das vendas e do giro de estoque devido ao consumos dos clientes
Consequência – Possibilidade de praticar preços baixos, devido a matéria prima ser da reciclagem de pneus, e devido ao aumento do giro, em vendas e margem de lucro
Efeito – Ganho de mercado com o aumento de novos clientes, principalmente vindo dos concorrentes, pela qualidade e preço dos artigos.
20. RELAÇÃO DOS PRINCIPAIS CONCORRENTES
No ramo em que atuamos possuimos apenas concorrentes indiretos, que são os próprios artesãos. Essas pessoas fabricam fazem produtos em pequena escala e vendem em feiras livres. Somos inovação no segmento de produção em grande escala desses produtos. A Tire Fashion se destaca dos concorrentes por realizar um trabalho totalmente sustentável, fornecer variedades de produtos e claro, por manter sua qualidade.
21. RELAÇÃO DE FORNECEDORES
A Tire Fashion busca excelência na qualidade de seus produtos, por isso além de termos fornecedores, temos parceiros que prezam por isso. Nosso principal fornecedor é a empresa Soluções Industriais, localizada em São Bernardo do Campo, que nos fornecem a matéria prima, na seguinte espécie, (Pneus acabados, granulados de pneus, pneus em pó, raspas de pneus e lascas de pneus velhos) ,para a fabricação dos artigos e acabamentos.
22. ANÁLISE DO SITE DA EMPRESA.
Site: www.tirefashion.com.br
Os pontos fortes do nosso site é o design moderno,a facilidade e praticidade de encontrar os produtos desejados, chat para os clientes, SAC, serviços como lista de presente e retire rápido.
O ponto fraco é que precisamos investir em site de busca para que nossos produtos sejam apresentados em destaque.
23. ANÁLISE SWOT
Análise SWOT ou Análise FOFA (Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças) é uma técnica de planejamento estratégico e utilizada para auxiliar pessoas ou organizações a identificar forças, fraquezas, oportunidades, e ameaças relacionadas à competição em negócios ou planejamento de projetos, destina-se a especificar os objetivos de riscos do negócio ou projeto, e identificar os fatores internos e externos que são favoráveis e desfavoráveis para alcançar esses objetivos. 
A tabela a seguir apresenta a análise SWOT da Tire Fashion onde são analisadas as forças, fraquezas, ameaças e oportunidades; é sempre fundamental avaliar as condições favoráveis e desfavoráveis ao bom desempenho do projeto, bem como as ameaças e oportunidades que este virá a encontrar no mercado. Este processo chamado análise SWOT (do Inglês: Strenghts, Weaknesses, Opportunities e Threats) é uma excelente ferramenta para de uma forma concisa e precisa perceber quais os pontos fortes da organização e identificar os pontos menos positivos ou fragilidades, assim como as oportunidades e ameaças de mercado.
	Fraquezas
	Ameaças
	1. Dificuldade em comunicar o produto e seus valores agregados a preocupação com a sustentabilidade que poderiam aumentar a visibilidade da Marca;
2. À medida que a marca cresce a dificuldade em manter um relacionamento próximo com o cliente torna-se maior;
3. Possível aumento do preço das matérias primas, ainda que se tratem de matérias descartadas. Elas tendem a ser mais procuradas e os fornecedores percebendo isso irão aumentar o seu preço; 
4. Custo elevado da aquisição de máquinas adequadas para a confecção principalmente quando a marca começar a crescer;
5. Consumo lento, por ser um produto de alta durabilidade e Slow Fashion, ou seja, pode ser utilizado em qualquer estação do ano: 
	1. Economia atual do país desfavorável;
2. Possibilidade de surgimento de novas marcas no mercado com conceitos semelhantes aumentando assim a concorrência e a necessidade de destaque;
3. O crescimento da concorrência pode exigir um maior empenho no desenvolvimento das atividades;
4. O crescimento da marca e a procura por alcançar um mercado maior conduzem a um aumento de custos nomeadamente nos transportes e distribuição dos produtos e tornam mais difícil alcançar o quesito da sustentabilidade ambiental;
	
Oportunidades
	
Forças
	1. Aumento da conscientização ambiental
2. Divulgação do conceito sustentabilidade, refere-se ao desenvolvimento socioeconômico, político e cultural atrelado à preservação do meio ambiente
3. Reavaliar e melhorar o posicionamento do produto em relação a todos os produtos
4. Fortalecer a parceria com clientes e fornecedores
5. Presença nas redes sociais sendo expandida como estratégia de marketing
	1. Boa instalações e infraestrutura, garante que os funcionários estejam sempre motivados com equipamentos para o trabalho
2. Boa comunicação interna e externa (Funcionários, cliente e fornecedores)
3. Design dos produtos diferenciado do que se encontra no mercado, sempre buscando a própria identidade da marca
4. Baixa concorrência no mercado, pois não existe muitas empresas que produz esse tipo de produto.
5. Qualidade e preço competitivos no mercado
6. Feedback positivos e fidelidade dos clientes que fazem a aquisição dos produtos.
24. MATRIZ BCG
A matriz BCG começou a ser desenvolvida em 1968 e foi compartilhada oficialmente em 1970 pela Boston Consulting Group, através de uma publicação de seu fundador, Bruce Doolin Henderson. A premissa dessa matriz é que para uma empresa obter sucesso, ela precisa de um portfólio variado de produtos com diferentes taxas de crescimento e participação de mercado.
Uma empresa com um portfólio equilibrado pode usar seus pontos fortes para capitalizar suas oportunidades de crescimento. O portfólio equilibrado deve ter:
- Estrelas, cuja alta participação e alto crescimento garantem o futuro;
- Vacas leiteiras que fornecem fundos para esse crescimento futuro; e 
- Pontos de interrogação a serem convertidos em estrelas com os fundos adicionados.
Também existem os pets (ou abacaxis), que aparecem na matriz porém não são necessários, afinal estes evidenciam o fracasso e, portanto, devem ser evitados. Abaixo temos as matrizes originais publicadas por Bruce, onde podemos verificar que a sequência de sucesso parte na interrogação, passa pela estrela, chega à vaca leiteira e retorna para interrogação, não passando pelo pet. Já a sequência para o desastre é exatamente o oposto, onde todos os produtos resultam em pets.
A Matriz BCG da Tire Fashion
Nossos pufs estão em crescimento no mercado. Uma inovação usando o pneu reciclado trazendo mais resistência ao produto.
Os chinelos são produtos que nunca saíram das prateleiras, porém tem um baixo crescimento no mercado.
Nossos guarda chuvas já estão com baixa porcentagem de vendas. É um produto que deve ser extinto da produção pois o lucro de suas vendas não é alto e satisfatório.
Capas para tabletes e celulares. Uma inovação para nossa empresa, mas uma dúvida para o mercado, tornando um possível produto estrela.
BAIXO
BAIXO
ALTO
ALTOo
PARTICIPAÇÃO RELATIVA DE MERCADO
CRESCIMENTO DO MERCADO
25. CICLO DE VIDA
 
As empresas podem ser consideradas organismos vivos porque nascem, crescem e podem morrer. Elas possuem um ciclo de vida exatamente como nós seres humanos. Esse ciclo é caracterizado por fases que são: Introdução, Crescimento, Maturidade e Declínio. 
Quando a empresa está sendo constituída com seu registro na Junta Comercial e registro de seu CNPJ- Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica- inicia-se a fase de Introdução. Essa fase ocorre quando o negócio é lançado. Os clientes ainda não conhecem seus produtos e serviços e deve haver um investimento em divulgação na inauguração. São os primeiros meses de funcionamento. As fases do ciclo de vida de uma empresa são:
- Desenvolvimento
- Introdução
- Crescimento
- Maturidade
- Declínio
1º INTRODUÇÃO
Contratação e treinamento de colaboradores, organização de estoque, planejamento estratégico, divulgação da inauguração como, por exemplo: local, data e hora. No caso da Tire Fashion, foi elaborada uma estrutura de marketing voltado para todo o tipo de público e principalmente para as pessoas que valorizam muito o setor reciclável e também para incentivar o público a querer obter produtos biodegradáveis, obtendo conforto e contribuindo para o meio ambiente.
2º CRESCIMENTO
Após a introdução dos produtos no mercado, inicia a etapa intitulada estágio de crescimento. Nesta etapa, a Tire Fashion obterá a resposta dos clientes em relação aos produtos e quando as operações começam a obter resultados financeiros positivos. A Tire fashion ainda não é uma empresa líder de mercado, porém, possui pontos fortes que acrescentam no crescimento da empresa em relação à sua concorrência. Por exemplo: Localiza-se em lugares bem movimentados, possui uma infraestrutura bem vista e chama atenção pela qualidade dos produtos criados. 
3º MATURIDADE
É a fase em que a empresa está trabalhando para se encontrar no atual momento que estamos vivendo, mesmo com a situação da pandemia, aos poucos, a demanda vem melhorando e as vendas crescendo. Nosso produto vem conquistando seu status no mercado e já mantém alguns clientes fiéis.
4º DECLÍNIO
O ciclo ou fase de declínio acontece quando o produto ou marca depois de muito tempo desfrutando de lucro e vendas, cai no mercado. Os fatores para que isso aconteça são os mais diversos pois, seus produtos e serviços serão ultrapassados pela concorrência e inovação lançada antes da sua, como por exemplo:uma empresa maior que entra no mercado, falta de capital, má administração e se permanece assim, a empresa pode ate vir a falir.
Figura 1: Ciclo de vida da marca
Fonte: Rh Portal
26. MACROAMBIENTE EMPRESARIAL
O Macroambiente diz respeito à tudo o que é externo à empresa e que vão muito além do controle do negócio. Ou seja, fatores econômicos, políticos, culturais, tecnológicos e etc. Para a empresa, cabe apenas a adaptação. O Macroambiente representa oportunidades e ameaça para o negócio.
No quadro abaixo, apresentamos as forças do macroambiente que oferecem oportunidades ou impõem ameaças à Tire Fashion:
	
Fatores políticos
	
Fatores Econômicos
	
Fatores
Sociais
	
Fatores
Tecnológicos
	
Fatores Ambientais
	
Fatores 
Legais
	
Política tributárias
	
Desemprego ou mudanças de renda
	
Padrão de compra do consumidor
	
Canais de vendas na internet
	
Responsabilidade com o ambiente natural
	
Leis trabalhistas
	
Políticas de negociação
	
Taxa de inflação
	
Estilos de vida
	
Novos modelos de negócio
	
Gestão de resíduos
	
Proteção do consumidor
Podemos apontar como as principais dificuldades do macroambiente da empresa:
Mudanças de renda: A equipe de marketing da Tire Fashion é orientada à atenção com relação ao custo de vida, taxa de juros, ou seja, mudanças na renda das pessoas que podem ter alto impacto na venda de nossos produtos que são altamente dependentes da sensibilidade ao preço, como por exemplo, nossos móveis de decoração, que costumam ser mais caros. Em um momento como o que estamos passando, por exemplo, envolvendo a pandemia, focamos mais na produção dos produtos de alta necessidade, como : os guarda-chuvas, caminhas para pets, chinelos e cadeiras. 
Canais de venda na internet: Os canais de comunicação e venda da empresa ainda são limitados, uma vez que nossos produtos são mais conhecidos e vistos através de nossa loja física. Estamos buscando parcerias que possam agregar no crescimento de vendas da empresa, investindo principalmente nas redes sociais e na venda através de parceiros, como por exemplo, as lojas Americanas e Magazine Luiza. 
27. FONTE DE RECEITAS
Para que um negócio seja verdadeiramente sustentável, este deve ser também bem-sucedido financeiramente. A Tire Fashion encontrará as suas fontes de receita através das vendas de produtos nos seus segmentos de mercado (de comércio justo), podendo estas ser feitas a vendedores a retalho como lojas multimarca e concept stores ou feitas diretamente ao cliente final através dos próprios pontos de venda da marca.
Tal como a linha de produtos direcionada para um nicho de mercado específico estará à venda em lojas multimarca e plataforma online, por outro lado, para criar laços mais fortes com os clientes e principalmente nos produtos destinados ao mercado de luxo exige-se a comercialização num espaço próprio. Assim haverá sempre a loja atelier para receber os clientes, de forma a estabelecer uma relação de maior proximidade com estes e proporcionar-lhes um atendimento mais personalizado e um produto exclusivo/personalizado. 
CAPITAL SOCIAL. O capital social é de R$200.000,00 (duzentos mil reais), dividido da seguinte forma:
	Sócios
	Capital Social
	Participação no capital 
	Participação no lucro
	Socio A
	 R$ 25.000,00 
	25%
	16,75%
	Socio B
	 R$ 25.000,00 
	25%
	16,75%
	Socio C
	 R$ 50.000,00 
	50%
	33,50%
	Capital alheio
	 - 
	-
	 
	Empréstimos
	 R$ 100.000,00 
	-
	33%
	Total capital de giro
	 R$ 200.000,00 
	-
	-
28. PRINCIPAIS CONCORRENTES
Categorizar permite uma análise mais objetiva dos concorrentes, porém entende que o público de moda pode sempre optar por comprar em mais de um tipo de loja conforme a funcionalidade que ele dará para a roupa. Se nota que os concorrentes optam por trabalhar tanto com peças básicas quanto diferenciadas, o que permite trabalhar preços diferentes dentro da mesma marca: roupas simples são mais baratas do que as que possuem algum elemento característico da marca. A diferenciação é o que torna o estilo de cada concorrente marcante e determina o nicho que ele atende. É também o aspecto que determina as diretrizes da comunicação da marca e que, se bem explorado, confere maior relevância.
A diferenciação é o que torna o estilo de cada concorrente marcante e determina o nicho que ele atende. É também o aspecto que determina as diretrizes da comunicação da marca e que, se bem explorado, confere maior relevância. Sendo assim, a Tire Fashion precisa ter um estilo bem definido, percebido nos seus produtos e na sua comunicação, para competir com as demais marcas. 
	Concorrentes
	Foco
	Recman
	Investe no paradigma do desenvolvimento sustentável, reduzindo o consumo de recursos. A marca reutiliza câmaras de ar de pneus velhos como matéria-prima para a confecção de bolsas de luxo com uma pegada sustentável.
	Revoada
	A loja nasceu com o objetivo de diminuir o impacto da indústria têxtil. Os apetrechos que tradicionalmente usariam couro em sua confecção são produzidos com câmaras de pneu de caminhão. Todas as mercadorias da Revoada acompanham uma tag descrevendo o processo de fabricação e a vida útil do item. No final da utilização do produto, o cliente pode enviá-lo de volta à companhia, que fará uma nova reciclagem do material: ao serem triturados podem se tornar matéria-prima para asfalto, para-choque de carro ou isolamento acústico.
29. PÚBLICO ALVO E CONTRATAÇÃO DO PRODUTO
Nossos produtos são variados e tem uma alta rotatividade, como nosso mercado-alvo muda com freqüência também temos que sempre estar inovando e acompanhando as tendências atuais. Buscamos focar nas lojas de utensílios, bazares, e outros, mas nosso principal publico – alvo hoje é as lojas de aparelhos de celulares e lojas onde vedem objetos para casa, com o nosso produto chegando agora no mercado, algumas lojas já começaram com os pedidos, por ser um produto diferente e de baixo custo. Buscamos atingir esses mercados porque são setores que vem crescendo cada vez mais, a tecnologia e a construção de prédios vem tomando conta do mercado cada vez mais.
Olhando para o setor de moveis temos os Pufs, onde atingimos um grande índice de saída por conta de muitos apartamentos estarem saindo próximo a região de nossa localidade e próximo a nossa loja física. Muitos moradores fizeram encomendas e muitas lojas também viram que nosso produto estava saindo e fizeram pedidos para revender, nesse momento nosso foco se voltou para os apartamentos, usamos o nosso marketing para atingir pessoas que estavam prestes a se mudar, mostrar de alguma forma nosso trabalho e o quão acessível ele é, criamos promoções de indicações para que despertasse o interesse de outras pessoas também, assim conseguimos um lucro considerável com a produção desses Pufs.
Já a capa para tablets e celulares esta sendo novidade, mas estamos conseguindo uma boa resposta com essa novidade, principalmente pelo preço tanto em varejo quando em atacado, lojas de celulares tem feito pedidos grandes pois é um produto com uma boa resistência e ótimo custo, além de ser um produto sustentável que ajuda a preservação do meio ambiente.
Para que possamos receber o pedido desses itens, os interessados podem visitar nossa loja física e verificar nossos preços e lá mesmo fazer os pedidos, temos produtos de amostras e testes para que os interessados possam ver o produto antes de obter, ou se preferir usar redes sociais para que façam os pedidos. Temos nosso site, onde os clientes podem acompanhar ofertas e preencher suas solicitações com mais facilidade e efetuar a compra atrás dessa plataforma, além desses produtos temos muitos outros que também podem ser solicitados.
30. ESTIMATIVAS DE CUSTOS DOS PRODUTOS
As estimativas de custo foram avaliadas quantitativamente, comos os prováveis custos dos recursos requeridos para a implementação dos produtos. Podem ser apresentadas detalhadamente ou sumarizadas. Os custos devem ser estimados para todos os recursos que estarão empenhados no projeto. Utilizamos um metodo de projeto conceitual composto por quatrofases conforme apresentado na figura 2. Primeiramente, levantamos as necessidades dos clientes que, muitas vezes não possuem noção de como podem afetar o custo do produto. Depois listamos detalhadamente o custo de cada produto na produção, para ter uma estimativa de preço de venda. Na terceira fase são geradas as opções de concepção de produtos atraés de metodos convencionais, como por exemplo: catálogos, manuais etc. Por fim, selecionamos os melhores produtos, no ponto de vista técnico conforme todos os testes que abrangem o produto final.
Figura 2. Etapas para estivamativa de custos
Chegamos então aos cálculos por produção, conforme descritos na tabela abaixo e conseguimos chegar no preço de venda esperado. Vale ressaltar que estão inclusos os gastos diversos, que será detalhadoe especifica também a seguir, na planilha de custos diversos da empresa.
Preço calculado por produto
Especificação
 
31. PROMOÇÃO DO NEGÓCIO
A comunicação mercadológica, aquela projetada para ser persuasiva para conseguir o efeito calculado nas atitudes e ou no comportamento do público visado, faz-se pela venda pessoal, promoção de vendas, merchandising, relações públicas, embalagem, marketing direto, propaganda e publicidade. Preparamos consequentemente folders para chamar a atenção do nosso público, atualizamos constantemente nosso site com nossas imperdíveis promoções e ainda, estamos criando parceria junto à lojas parceiras que em breve, serão responsáveis em divulgar nossos produtos. 
As metologias citadas vem funcionando e nossa equipe de marketing continuar a trabalhar cada vez mais!
32. POLÍTICA DE PREÇOS E FORMAS DE CONTRATAÇÃO
Preços Promocionais – Uma empresa com preços acessíveis.Esta é a forma que a Tire Fashion quer ser reconhecida pelos consumidores. 
Preços por Segmento – A empresa conta com a parceria de alguns restaurantes e cinemas que oferecem descontos para os clientes. 
Personalizados – Personalizamos alguns produtos para revenda em pet shop, lojas de móveis, mercados. 
Canais de Distribuição – A Tire Fashion possui uma plataforma digital chamada PICK UP STORE, onde os clientes fazem os pedidos através do site e faz a retirada na loja em até duas horas. Ou através da central de vendas, pelo telefone e SAC. 
Descontos para pagamentos a vista - Para pagamentos a vista acima de 10 pedidos iremos conceder um desconto de 10%. 
Concessões para promoções de vendas – oferecemos descontos para as lojas que expõem e divulgam alguns produtos selecionados. 
Fidelização de cliente – Elaboramos um programa de pontuação para os clientes. A cada compra efetuada o cliente acumulará pontos que podem ser trocados por descontos e brindes na loja.
Forma de contratação dos produtos:
Os clientes interessados em nossos produtos podem realizar compras através dos Canais de comunicação:
Telefone: 55-0800-7990 - SAC: 55-0800-0000 – 
Site: WWW.tirefashion.com.br 
Venda direta (loja): Av. dos Imarés,350- Moema – São Paulo.
33. NEGOCIAÇÃO DE PEDIDOS 
Após a realização do pedido de compras, nosso sistema automaticamente gera uma estimativa de entrega para o cliente, porém com o prazo de um dia a mais, para que se caso ocorra qualquer imprevisto tenhamos uma margem com o cliente. As compras também podem ser realizadas em nossa loja física, sendo assim, o cliente tem duas opções. Em casos de compra de poucas quantidades o cliente já consegue retirar no ato, e para pedidos de grandes quantidades nosso atendente informa o prazo no ato para o cliente, também respeitando a margem de atraso de um dia.
Como somos uma empresa em crescimento e nova no mercado, quase que todos os nossos pedidos são para a grande capital aqui de São Paulo, neste caso realizamos a produção e entrega em até cinco dias úteis, estes não acrescidos da margem de atraso, ou seja, um pedido em nosso site gera ao cliente o prazo de cinco dias, porém entregamos na maioria das vezes em três ou quatro, isto claro levando em conta que não haja nenhum tipo de imprevistos, como por exemplo, atrasos na produção ou veículos quebrados. Este procedimento não só nos gera um resguardo para casos de atrasos, como também passa ao cliente uma sensação de agilidade por parte da nossa empresa.
34. PRAZOS DE ENTREGA
Apesar da demanda ser um pouco menor, ainda assim recebemos alguns pedidos de cidades e estados próximos aqui da capital. Para pedidos em cidades próximas e interior da grande São Paulo, passamos um prazo de oito dias úteis, neste caso conseguimos realizar a entrega na maioria das vezes em um período de cinco a sete, nos deixando assim também com uma margem de atraso.
Aceitamos também pedidos de outros estados, porém, nestes casos o cliente precisa encaminhar um veículo próprio ou de alguma transportadora para retirar o pedido. Nestes casos o prazo que passamos fica apenas para a produção dos produtos, em casos de pedidos pequenos passamos um prazo de dois dias para retirada, pedidos médios de três a quatro dias e pedidos em grande escala um prazo de sete a dez dias úteis. 
35. SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Nós da Fashion Tire temos a política de proporcionar os melhores serviços antes, durante e depois da compra, garantindo uma experiência satisfatória em todos os canais e momentos. Mais do que isso, atender com qualidade é sinônimo de construir um relacionamento sólido e duradouro entre a nossa empresa e o consumidor, criamos um ótimo relacionamento com o cliente visando a confiança e foco 100% na necessidade, o atendimento ao cliente é um serviço essencial e decisivo para a sobrevivência da nossa empresa, alem de uma poderosa vantagem competitiva no mercado.
Nosso SAC funciona de forma direta com a empresa, visando manter nossa imagem. Temos profissionais bem treinados e educados para melhor atende-los, nosso ponto forte é a empatia de entender a necessidade do cliente, temos um sistema de avaliação de atendimento que gera um indicador para sabermos a qualidade do nosso atendimento.
36. PARCERIAS
Nossas parcerias são: cliente fidelidade que a partir da primeira compra, vai acumulando descontos para futuras compras, oferecemos também 10% de descontos para algumas empresas focada em sustentabilidade, alem da parceria entre os nossos fornecedores como desconto em alguns produtos específicos.
37. NEGOCIAÇÃO DO PEDIDO À ENTREGA
O cliente Roberto Gaspar, 42 anos, entrou em contato conosco pelo canal telefônico mas preferiu ir em loja física para conhecer melhor os nossos produtos, loja e trabalho.
No estabelecimento, precisou do auxílio de um vendedor que por sua vez, apresentou os nossos produtos. O cliente muito se interessou por diversos deles, elogiando nossa inovação e qualidade.
O cliente adquiriu na mesma data: cadeiras personalizadas, puffs, vasos de plantas e capas para tablets para diferenciar os espaços de sua empresa.
Depois de conhecer o nosso espaço e escolher os seus produtos, foi direcionado ao nosso caixa, realizou um cadastro CNPJ para obtenção de descontos e efetuou o pagamento do total a vista e para fidelização, oferecemos o frete desta vez, grátis e sua compra foi entregue no endereço escolhido no mesmo dia.
38. CRONOGRAMA DE ENTREGA
Valor da taxa cobrada pela entrega: R$ 15,00 reais normalmente, no entanto, não cobramos do cliente especificado.
Tempo que esse pedido poderá ficar em separação: 01h. 
Tempo em conferência: 20 minutos.
Tempo de saída do pedido: 30 minutos.
Tempo de entrega do pedido: 24 horas.
Tolerância de atraso: 1 dia útil.
Os produtos são separados, conferidos, registrados no caixa e destinados para entrega.
Avaliação da compra:
Solicitamos a todos nossos clientes avaliarem nossos produtos e prestação do serviço em loja. Um e-mail é enviado para avaliação de nossas compras realizadas em loja física e compras realizadas pelos canais digitais, há a opção de avaliação na própria web.
CONCLUSÃO
Principais dificuldades encontradas
Todas as empresas passam por dificuldades, com a TIRE FASHION não foi diferente, No inÍcio foi difícil, a implantação de processosfoi uma delas, levamos um certo tempo para poder acertar as linhas de produção com a demanda recebida, pois nossos funcionários eram inexperientes e precisavam de treinamentos. Tivemos que segurar alguns pedidos no começo para que desse tempo de ficarem prontos. Outro ponto de dificuldade foi encontrar pneus em preços acessíveis, pois como se trata de um material reciclado, não há valores fixox no mercado, mais sim um valor negociável que varia de lugar para lugar. Nossa equipe de marketing levou um tempo para elaborar uma estratégia que chamasse tanto clientes quanto fornecedores de sucata para nossa empresa e o projeto de conscientização da população ajudou moradores da região a fazererem doações desses itens para manter a cidade limpa, ou vender a um preço menor apenas para incentivar o descarte adequado para esse tipo de material. 
Tivemos algumas dificuldades também para conseguirmos chegar ao preço necessário dos produtos, visando tanto nosso lucro como a permanência no mercado. Realizamos então algumas pesquisas de mercado para verificarmos os valores das concorrentes e assim estabelecermos um padrão.
A adequação de prazos de produção com prazos de entrega dos produtos também nos gerou certa dificuldade. Nossa linha de montagem inicial era um pouco lenta e os primeiros prazos passados aos clientes quase nunca eram cumpridos, porém com um pouco mais de tempo conseguimos alinhar o que faltava.
Houveram problemas ao traçarmos as melhores rotas aos nossos motoristas entregadores, porém também com um certo tempo, nosso departamento de entrega conseguiu se organizar e montar os itinerários com muita eficiência e eficácia.
Os seus objetivos foram alcançados? Você conseguiu comprovar a sua hipótese?
Consideramos que sim, pelo crescimento da empresa, pela maturidade de como se comporta no mercado focada no engajamento da marca e dos produtos, devido aos feedbacks positivos dos clientes, com o numero de vendas e o faturamento acima do esperado, nossos objetivos foram alcançados, mais que isso os prazos estimados de entrega dos produtos tem excelente indicadores, o orçamento de custo e lucros dentro da média, a satisfação dos nossos fornecedores, parceiros e funcionários, poder colocar em pratica tudo aquilo que sempre buscamos que sempre foi criar produtos utilizando materiais reciclável , materiais pouco utilizado, mais que pra nós foi uma porta que se abriu para poder nos ajudar e ajudar o meio ambiente na questão de sustentabilidade.
As dificuldades do inicio nos tornaram mais fortes para que pudéssemos nos tornar uma empresa de credibilidade e confiança dos nossos cliente, e conseguimos isso. 
Quais são os seus próximos passos? 
Com o possível fim da pandemia se aproximando a Tire Fashion planeja futuramente expandir com novas parcerias e até mesmo a abertura de franquias.
Definindo metas, objetivos organizacionais, traçando estratégias e métodos para conquistar e determinar como será a nova jornada de crescimento da empresa. Esta é a mais nova missão da tirefashion, independente do segmento é absolutamente necessário contar com o planejamento. 
Vale lembrar que o mercado atual muda rapidamente e é complexo e incerto devido ás novas tecnologias e dinâmicas provocadas pela transformação digital.
A nossa missão será traçar um caminho para se adaptar ao cenário, e ser capaz de projetar e construir um plano para atingir nossos objetivos.
Como a empresa se comportará a partir da implantação ou das mudanças?
Os nossos negócios e nossa empresa terá cada vez mais o desafio de pensarem em uma reconfiguração de espaços físicos, assim como flexibilidade para adoção de novas formas de trabalho e buscas contínuas por inovação. As relações com os colaboradores estão e estarão cada vez mais pautadas em confiança e transparência. Sairão na frente e terão mais condições de permanência no nosso mercado. Nesse novo normal, a humanização deve fazer parte da agenda corporativa, seja na relação comercial, com os clientes, seja na relação organizacional com os funcionários e demais. A mudança mais visível da nova realidade é o teletrabalho. Sair dele, inclusive, é um grande desafio. É preciso implementar muitas medidas de higiene e distanciamento para fazer os colaboradores voltarem a atuar fisicamente numa empresa.
Referências Bibliográficas
www.ufmg.br/congrext/educa/.Acesso em 22 de setembro de 2021.
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www.rhportal.com.br/artigos-rh/ciclo-de-vida-de-uma-empresa/. Acesso em 12 de outubro de 2021.
www.moip.com.br/blog/ciclo-de-vida-do-produto/. Acesso em 21 de outubro de 2021.
www.blog.vhsys.com.br/microambiente-macroambiente-empresarial/. Acesso em 21 de outubro de 2021.
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www.teclogica.com.br/formas-de-comunicacao-mercadologica/. Acesso em 22 de outubro de 2021.
 
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