Branding aol 1

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Branding
Aol 1
1. As definições de missão, visão e valores são fundamentais para a elaboração de boas ações de branding. São os principais elementos da estratégia de uma empresa para fazer com que os consumidores se identifiquem com ela e se relacionam aos aspectos intangíveis do negócio. Dificilmente, uma empresa da concorrência irá conseguir copiar a missão, visão e os valores de uma determinada empresa. Por isso, é imprescindível saber o que cada um destes conceitos significa.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a elaboração de estratégias eficientes de branding, pode-se afirmar que estes termos são referenciados da seguinte maneira:
2. Conhecer a sua persona é um ponto fundamental para que a empresa consiga alcançar o sucesso em sua estratégia de branding. Mas para construir a persona é preciso ir além de uma simples pesquisa de público-alvo. A criação da persona exige a obtenção de dados específicos que irão ajudar a decifrar o comportamento do consumidor, seus anseios, interesses e dores.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre branding, analise as afirmativas a seguir:
I. A persona é um personagem fictício que está relacionado à visão da empresa.
II. A construção da persona é fundamental para que a empresa consiga oferecer produtos e/ou serviços personalizados.
III. A persona de uma empresa é concebida com base em dados reais sobre o público-alvo, ainda que seja um personagem fictício.
IV. A persona apresenta características dos líderes da organização, dos colaboradores e dos clientes.
Está correto apenas o que se afirma em:
3. Leia o excerto a seguir:
“No final da década de 1980, muitos dirigentes de empresas perceberam que, em razão dos novos cenários, os objetivos de crescimento só poderiam ser alcançados mediante o desenvolvimento de estratégias competitivas vencedoras. Para isso, não bastava adotar a orientação para marketing. Algumas empresas passaram a considerar uma nova filosofia, a orientação para o mercado, buscando centrar o foco simultaneamente nos clientes e nos concorrentes, e a desenvolver um processo dinâmico, sintetizado em segmentar mercado, selecionar os segmentos-alvo e posicionar-se competitivamente, de modo a criar e manter vantagem competitiva sustentável.” 
Fonte: KHAUAJA, D. M. R.; TOLEDO, G. L. Orientação para o mercado e construção de marca: estudo exploratório em uma empresa de telefonia móvel. Disponível em: <www.revistas.usp.br/rege/article/download/36534/39255/>. Acesso em: 17 jul. 2019.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre construção e gestão de marca, pode-se afirmar que a vantagem competitiva desta orientação de marca é alcançada mediante:
4. Um dos pré-requisitos básicos para que a execução de ações de branding seja exitosa é a elaboração de um plano de comunicação robusto e que transmita com clareza a imagem que a empresa quer projetar para seus públicos interno e externo.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre branding, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A comunicação deve mostrar todos os pontos fortes da empresa, seu produto e/ou serviço e seus valores, a fim de conquistar os clientes.
Porque:
II. Tendo em vista que esta é uma comunicação robusta, faz-se necessário realizar uma campanha ou ação para todos os canais disponíveis, com a finalidade de atingir o maior número de pessoas.
A seguir, assinale a alternativa correta:
5. Infelizmente, a recessão econômica é uma realidade em diversos países no mundo, inclusive no Brasil. Tendo em vista este cenário, os consumidores começam a gastar menos e, como consequência, as empresas procuram reduzir seus custos para compensar as possíveis perdas.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre branding, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Em cenários de crise, o consumidor diminui gastos e prefere focar em marcas que ele já conhece.
Porque:
II. O branding de certas empresas é tão eficaz, que faz com que o cliente não se importe com o preço.
A seguir, assinale a alternativa correta:
6. O marketing de conteúdo e as redes sociais são ferramentas valiosas para as empresas que desejam executar estratégias de branding. Pois a grande maioria dos consumidores se encontra nos ambientes on-line atualmente, especialmente nas redes sociais.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre branding e marketing de conteúdo, analise as afirmativas a seguir:
I. As redes sociais são poderosos canais para divulgar informações sobre as empresas e interagir com os clientes de um modo mais rápido.
II. No marketing de conteúdo prevalece a publicação de blog posts.
III. Um branding bem feito coloca as redes sociais como uma prioridade.
IV. O marketing de conteúdo visa a publicação de conteúdos de valor que atraiam o cliente e tornem a marca uma referência em determinado segmento.
Está correto apenas o que se afirma em:
7. O britânico David Aaker é uma das maiores referências em branding do mundo. Ele acredita que a marca deve ser criada tendo em vista quatro perspectivas: produto, organização, pessoa e símbolo. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre branding, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s):
I. ( ) De acordo com essa abordagem, a perspectiva “produto” trata da mercadoria em si e remete à qualidade e efetividade desta mercadoria.
II. ( ) Por “organização”, Aaker entende valores como a sustentabilidade.
III. ( ) Segundo o autor, o tópico “pessoa” remete aos colaboradores da empresa.
IV. ( ) O aspecto relativo ao “símbolo” se refere a logomarcas e slogans, por exemplo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
8. A construção de uma marca forte é essencial para que a empresa consiga se posicionar no mercado, tornar-se uma referência e criar uma conexão com os seus clientes. Diversas empresas ao redor do mundo, e até aqui no Brasil, alcançaram incríveis patamares e conseguiram quebrar barreiras: conquistaram consumidores além do limite dos territórios do seu país de origem.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre branding, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s):
I. ( ) Empresas com sucesso mundial focam suas estratégias de branding nos aspectos tangíveis do negócio, como pontos de venda.
II. ( ) Organizações internacionalmente reconhecidas possuem maior dificuldade de segmentar seu público.
III. ( ) Um dos passos mais importantes para uma empresa se tornar referência em um mercado é apresentar um símbolo de fácil apreensão pelo público.
IV. ( ) Muitas marcas adoradas por um grande público possuem líderes inspiradores.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
9. A construção de marca pressupõe identidade e valor. De acordo com a teoria do “Círculo Dourado”, de autoria do empreendedor e autor Simon Sinek, o engajamento do público é decorrente do motivo pelo qual uma empresa vende determinado produto ou serviço, não pela mercadoria em si.
Considerando essas informações e o conteúdo estudo sobre branding, analise as afirmativas a seguir:
I. Esta teoria postula que as empresas sabem o que fazem, algumas pessoas e empresas sabem como, mas apenas uma pequena parcela sabe bem o porquê.
II. O círculo concebido por Sinek indica do centro para a fora as questões: Por quê? Como? O quê?
III. De acordo com essa teoria, a elaboração de novos produtos deve ser norteada pelos interesses dos consumidores.
IV. O propósito da empresa, que seria o why da teoria de Sinek, é o que move os projetos e campanhas das organizações.
Está correto apenas o que se afirma em:
10. O marketing externo se refere à relação que a empresa possui com todos os atores externos, não só o seu público-alvo. As ações de marketing externo constituem-se um dos pilares para construir a reputação de uma marca. Há diversos exemplos de ações de marketing externo que estão no cotidiano das empresas e que nem representamaltos custos para as empresas. Muitas delas são feitas utilizando somente o meio digital.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre branding e marketing, pode-se afirmar que ações de marketing externo estão presentes em:
11. A fim de estabelecer parâmetros para mensurar a conexão do cliente com a marca, o britânico David Aaker criou uma pirâmide que mede o grau de lealdade do cliente à marca. Para mapear os fatores responsáveis que levam uma empresa ser reconhecida pela sua marca, o autor ilustra numa pirâmide e demonstra cada estrato dela.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre branding, pode-se afirmar que o comprador que está no topo da pirâmide classifica-se como:
12. Cultura organizacional é um conceito abrangente que inclui importantes aspectos do negócio, como missão, visão e valores, filosofia da empresa, hábitos, linguagem, entre outros pontos basilares. Ela influencia diretamente o atendimento da empresa e a maneira como a marca é vista pelos clientes.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre branding, pode-se afirmar que:
13. Leia o excerto a seguir:
“Fazer branding é transformar design estratégico em valor, por meio da construção de um universo proprietário e memorável para a marca: é a importância dos equities visuais e associativos. Ou seja, é posicionar a marca com inteligência, equilibrar o emocional (necessidade e expectativa dos clientes) e o racional (objetos do negócio). Às vezes pode haver uma confusão entre o trabalho do branding e do marketing”.Fonte: SILVA, G. V.; OLIARI, D. E. Branding: o impacto de uma boa gestão na construção do posicionamento e valor de uma marca. Disponível em: <http://portalintercom.org.br/anais/sul2017/resumos/R55-1760-2.pdf>. Acesso 15 jul. 19.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre marketing e branding, pode-se afirmar, sobre estes dois conceitos, que:
14. Leia o excerto a seguir:
“Alguns stakeholders dizem que isso é importante para eles, mas não têm o hábito de considerar produtos mais sustentáveis na hora da compra. No entanto, isso tem mudado em alguns mercados e tem sido cada vez mais importante para os empregados. Há empresas que têm a sustentabilidade e a responsabilidade social corporativa como algo central para a reputação.”Fonte: SÁ, S. Boa reputação da marca depende do relacionamento com stakeholders. Portal Mundo Marketing. Disponível em: <https://www.mundodomarketing.com.br/entrevistas/17006/boa-reputacao-de-marca-depende-do-relacionamento-com-stakeholders.html>. Acesso em: 23 jul. 19.
Considerando que a reputação de uma empresa é um dos pilares para a execução de boas estratégias de branding, o PHD em Marketing Steffen P. Hermann aponta a consciência ambiental e a responsabilidade social como dois fatores importantíssimos. Considerando estas informações sobre branding, pode-se afirmar que:
15. A identidade de uma organização possui dois pilares principais: a sua identidade organizacional e a identidade corporativa. É a partir do estabelecimento de ambas que uma empresa consegue elaborar ações de branding que proporcionem uma conexão com o cliente, que perceberá se há compatibilidade de valores entre eles e se a organização conseguirá solucionar as demandas do consumidor.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre identidade organizacional e identidade corporativa, pode-se afirmar que: