Ava1 - Estruturas e processos

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A OSM (Organização, Sistemas e Métodos) representa como os elementos são estruturados 
em um ambiente organizacional para alcançar os resultados desejados. Eles refletem o padrão 
de departamentalização. Não existe um modelo estrutural único, e a definição do modelo 
depende de vários fatores, como: instituições, papéis, relacionamentos, políticas, 
responsabilidades, autoridades, comunicação, etc. A seguir, iremos conhecer um dos vários 
tipos de estruturas. 
Estrutura Colegiada: 
Possui múltiplos membros que compartilham responsabilidades entre si, embora prevaleça a 
vontade da maioria, o Chefe do Executivo é responsável pelo que foi decidido. 
Vantagens: 
• Facilidade e incentivo da participação de especialistas; 
• Pontos de vistas mais gerais; 
• Julgamento impessoal. 
Desvantagens: 
• Decisões mais demoradas; 
• Divisão de responsabilidades; 
• Direção de operações quotidianas mais fracas. 
 
Na prática: 
A franqueadora Cheirin Bão que passou a integrar o grupo Holding Universal Franchising em 
2016, deixa os franqueados à vontade para gerir e estruturar seu negócio da maneira que 
acharem melhor e mais confortável. 
A franqueada Verônica Lyra (Cheirin Bão - Mesquita) conta que a unidade utiliza da Estrutura 
Colegiada e deixa claro os pontos positivos e negativos da estrutura para o seu negócio em 
específico. São eles: 
Pontos positivos: Divisão de responsabilidades entre os sócios e funcionários. 
Pontos negativos: A centralização das decisões, o que pode vir a atrasar a resolução de 
problemas e processos. 
Por fim, a importância de ter uma estrutura ideal e bem definida no negócio pode ditar o 
sucesso ou fracasso da empresa. A Estrutura Colegiada, embora seja parte das Estruturas 
Tradicionais, ainda é bastante utilizada nas organizações tirando o “peso” das decisões 
importantes que antes somente a Presidência sentia. 
 
Referência: 
CHEIRIN BÃO, Empório Mineiro (org.). Conheça a nossa história. [S. l.], 
2022. Disponível em: https://cheirinbao.com.br/. Acesso em: 30 maio 2022. 
MARQUES, José R. ADMINISTRANDO COM GESTÃO COLEGIADA. [S. 
l.], 2016. Disponível em: 
https://www.ibccoaching.com.br/portal/administrando-com-gestao-
colegiada/. Acesso em: 30 maio 2022. 
LYRA, Verônica. Cafeteria Cheirin Bão. [S. l.], 2022. Disponível em: 
https://instagram.com/cafeteriacheirinbao.mesquita?igshid=YmMyMTA2M2Y
=. Acesso em: 30 maio 2022.