UNIASSELVI Técnicas de Negociação - Avaliação I

Prévia do material em texto

Prova Impressa
GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:739382)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 48479728
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 7/2
Canceladas 1
Nota 8,00
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
Avaliação I - Individual https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/ey...
1 of 9 6/1/22, 6:23 PM
A negociação é um processo multidimensional, que requer preparação, observação e também o 
conhecimento de algumas técnicas como ZOPA, BATNA e MASA. Sobre essa técnicas, associe os 
itens, utilizando o código a seguir:
I- ZOPA.
II- BATNA.
III- MASA.
( ) Best Alternative To a Negotiated Agreement.
( ) Melhor Alternativa Sem Acordo.
( ) Zopa de possível Acordo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - II - III.
B III - I - II.
C I - II - III.
D II - III - I.
Toda relação humana é uma negociação, e não saber negociar pode custar caro. O processo de 
negociação deve ser estruturado com base em diversos fatores, tendo em vista que, dependendo do 
contexto, negociamos como cidadão, como consumidor ou cliente, ou ainda representando uma 
corporação. Com relação ao processo de negociação, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Negociação Ganha - Ganha.
1
2
Avaliação I - Individual https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/ey...
2 of 9 6/1/22, 6:23 PM
II- Negociação Ganha - Perde.
III- Negociação Perde - Perde.
IV- Negociação Perde - Ganha.
( ) Não me importo em perder, desde que o outro também perca.
( ) Espírito de competição: o importante é que eu leve vantagem em tudo.
( ) Concessão mútua e cooperação: um bom negócio deve atender aos interesses de todos. 
( ) A melhor estratégia é ceder para deixar o outro vencer.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A III - IV - I - II.
B IV - I - II - III.
C II - I - III - IV.
D III - II - I - IV.
Avaliação I - Individual https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/ey...
3 of 9 6/1/22, 6:23 PM
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
A negociação é considerada uma das habilidades mais requeridas atualmente. Negociar é uma prática 
que faz parte do cotidiano das instituições. Sobre a negociação, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Todas as organizações, sejam elas públicas ou privadas, constantemente precisam negociar.
( ) As negociações empresariais não possuem relação com a estratégia delimitada pela organização.
( ) A negociação estratégica vai além das negociações comuns.
( ) Toda negociação é estratégica.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B F - V - V - F.
C F - V - F - V. 
D V - F - F - V. 
Toda busca de consenso requer uma forma de negociação. Ao adotar a negociação como forma de 
solução de conflito se pode chegar a um desses quatro resultados: ganha-ganha, ganha-perde, perde-
ganha ou perde-perde. Sobre esses resultados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas:
( ) Na negociação em que uma parte ganha e o rival perde há uma concessão.
( ) Na negociação em que o rival é que ganha e a outra parte perde há uma cooperação.
3
4
Avaliação I - Individual https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/ey...
4 of 9 6/1/22, 6:23 PM
( ) Na negociação ganha ganha se chega a um compromisso e ambas as partes perdem até a um certo 
ponto para ganhar noutros.
( ) Na negociação ganha ganha ambas as partes procuram uma solução integrativa em que cada 
parte acaba por ganhar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B F - F - F - V.
C V - V - V - F.
D F - V - F - V.
Não ter alternativa à negociação é ficar preso aos interesses da outra parte. Por isso, para ter sucesso 
em negociações, é importante, durante a fase de preparação, traçar possíveis cenários. 
Sobre a negociação, assinale a alternativa CORRETA:
A ZOPA é a tradução nacional para BATNA.
B O acrônimo MANA significa mix de alternativa à negociação do acordo. 
C MAPAN e MAANA são traduções nacionais, todas equivalentes.
D O acrônimo MANA significa mais provável alternativa à negociação do acordo.
O BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement) é uma técnica de negociação que detalha o 
5
6
Avaliação I - Individual https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/ey...
5 of 9 6/1/22, 6:23 PM
que seria um bom e o que seria um mau acordo. Um bom negociador jamais vai para uma rodada de 
negociação sem o BATNA. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas:
( ) Quanto menor a obrigação de uma parte em fechar o acordo mais forte ela será em uma 
barganha.
( ) O poder de uma negociação não está diretamente associado aos ativos de uma parte, e sim aos 
incentivos que ela tem (ou não) para estar em uma mesa de negociação.
( ) Quanto mais se entende as alternativas do outro lado, melhor preparado para se negociar estará.
( ) A parte que tem o BATNA mais forte é a parte que tem o maior poder de negociação. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - V.
B V - F - F - F. 
C F - V - F - V.
D V - F - V - F. 
Na dinâmica empresarial a habilidade de negociação pode fazer toda diferença na hora de firmar 
acordos, parceiras, alianças e fusões. Para Wood e Colosi (1998), a negociação é um processo 
multidimensional, e a maior parte do trabalho substancial acontece nos bastidores, em conversas com 
a própria equipe em restaurantes, coworking ou, ainda, por telefone, mensagens e entrevistas coletivas 
improvisadas. 
Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: WOOD, J. D.; COLOSI, T. R. As outras negociações. Revista HSM Management, 
Sorocaba, v. 8, p. 76-80, maio/jun. 1998.
7
Avaliação I - Individual https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/ey...
6 of 9 6/1/22, 6:23 PM
A A negociação busca acordos unilaterais.
B A negociação é um fim em si mesma, descartando a necessidade de constituir vínculos.
C A negociação inicia quando todos se reúnem para este fim.
D A negociação começa antes mesmo de um encontro formal.
A negociação está presente em diversos contexto e pode envolver diferentes atores. São filhos que 
negociam com os pais, diplomatas que negociam acordos com outras nações, empresas que negociam 
com outras empresas, compradores que negociam com vendedores, patrões e funcionários que 
negociam acordos coletivos etc. 
Sobre negociação, assinale a alternativa CORRETA: 
A A negociação começa antes mesmo de um encontro formal.
B A negociação descarta a necessidade de constituir vínculos entre as partes.
C A negociação como estratégia de resolução de conflitos busca acordos unilaterais.
D A negociação inicia quando todos se reúnem para este fim.
A negociação é objeto de estudo de diversos pesquisadores que apresentam diferentes abordagens 
sobre o processo. Um aspecto que diferencia essas abordagens é a distinção entre normativo, 
descritivo e prescritivo. Com relação a essas três abordagens, associe os itens, utilizando o código a 
seguir:
I- Prescritiva.
8
9
Avaliação I - Individual https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/ey...
7 of 9 6/1/22, 6:23 PM
II- Normativa.
III- Descritiva.
( ) Essa abordagem possui o interesse em entender e descrever o comportamento dos negociadores, 
com o foco nos aspectos comportamentais e na forma como as decisões são tomadas efetivamente.
( ) Essa abordagem visa facilitar modelos formais da negociação a partir da hipótese de 
racionalidade dos negociadores, possibilitando, assim, a obtenção de compromissos estáveis e 
eficientes.
( ) Nessa abordagem o objetivo principal é determinar o comportamento dos negociadores, afim de 
que se alcance bons resultados durante a negociação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - II - III.
B II -I - III. 
C III - II - I. 
D I - III - II.
Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão 
conjunta, tal processo inicia-se antes mesmo de se sentar à mesa para negociar. Sobre negociação, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Bons negociadores não nascem prontos, é necessário muito estudo e também autoconhecimento.
( ) A negociação é um talento nato, o indivíduo já nasce com ele.
( ) Existem muitas técnicas utilizadas em negociações, o BATNA é uma delas.
( ) A preparação é uma das fases mais importantes da negociação.
10
Avaliação I - Individual https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/ey...
8 of 9 6/1/22, 6:23 PM
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - F - V.
B V - V - V - F.
C V - F - V - V.
D V - V - V - V.
Imprimir
Avaliação I - Individual https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/ey...
9 of 9 6/1/22, 6:23 PM