Semana 03 - Material Didático

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Artemilson Alves de Lima
 C U R S O T É C N I C O E M C A F E I C U L T U R A
Mídias e materiais didáticos na EAD
FUNDAMENTOS E PRÁTICAS NA EAD
Coordenadora da Produção dos Materias
Marta Maria Castanho Almeida Pernambuco
Coordenador de Edição
Ary Sergio Braga Olinisky
Coordenadora de Revisão
Giovana Paiva de Oliveira
Design Gráfi co
Ivana Lima
Diagramação
Ivana Lima
José Antônio Bezerra Júnior
Mariana Araújo de Brito
Vitor Gomes Pimentel
Arte e ilustração
Adauto Harley
Carolina Costa
Heinkel Huguenin
Revisão Tipográfi ca
Adriana Rodrigues Gomes
Design Instrucional
Janio Gustavo Barbosa
Luciane Almeida Mascarenhas de Andrade
Jeremias Alves A. Silva
Margareth Pereira Dias
Revisão de Linguagem
Maria Aparecida da S. Fernandes Trindade
Revisão das Normas da ABNT
Verônica Pinheiro da Silva
Adaptação para o Módulo Matemático
Joacy Guilherme de Almeida Ferreira Filho
Revisão Técnica
Rosilene Alves de Paiva
EQUIPE SEDIS | UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE – UFRN
Projeto Gráfi co
Secretaria de Educação a Distância – SEDIS
Governo Federal
Ministério da Educação
Você 
verá
por aq
ui...
Objetivo
1
Educação a Distância A05
N
esta aula, você vai estudar sobre as mídias e materiais didáticos na EAD. Aqui 
iremos ver como o uso das mídias na EaD evoluiu e como, atualmente, elas
integram os processos de ensino e aprendizagem a distância. Você vai estudar 
também um dos componentes do sistema de Educação a Distância que é fundamental 
para o processo de interação entre professores e alunos: o material didático. Seja 
impresso, audiovisual ou multimídia, é determinante para o processo de ensino e 
aprendizagem a distância. Você, como aluno de um curso a distância, precisa ter 
consciência da importância que o material didático exerce na sua aprendizagem. Ele 
é a ferramenta principal entre quem ensina e quem aprende, exercendo o papel de 
substituto do professor presencial.
  Compreender o papel das mídias e ferramentas utilizadas na
EaD.
  Identifi car e caracterizar as mídias de I, II, III e IV gerações.
  Compreender a importância do material didático na Educação
a Distância.
  Identifi car os tipos de materiais didáticos que podem ser 
utilizados em um curso a distância.
2
Educação a Distância A05
TICs e 
materiais didáticos
Lembra da aula 2, quando tratamos das TICs no nosso cotidiano? Lembra que, ao 
discutirmos a evolução das TICs, situamos suas origens no surgimento do alfabeto e 
depois na invenção da escrita? 
Pois bem... o que vamos estudar nesta aula sobre materiais didáticos é, acima de tudo, 
um desdobramento dos fundamentos sobre o papel das tecnologias da comunicação 
nos processos de ensino e aprendizagem. Isto porque, estudar a educação é, antes de 
mais nada, estudar um processo comunicativo. Refl ita: você acha que seria possível 
acontecer o ato educativo sem a comunicação? E você já sabe que a comunicação, 
além da palavra falada, se dá por meio dos mais variados suportes tecnológicos, não 
é mesmo? Pois então... Na educação, além da palavra falada, a comunicação ocorre 
entre os sujeitos do processo, através das estratégias e dos materiais didáticos. São 
eles os responsáveis pela transmissão do conhecimento de maneira facilitada. 
Eles são os meios que intermediam, de maneira fácil e atrativa, a relação entre professor 
e aluno, através de estratégias próprias ou criadas a partir deles pelo professor, ou, 
ainda, como estratégias adotadas pelo professor para facilitar a aprendizagem.
É muito bom, quando temos em mão um material didático bem elaborado, atrativo, que 
orienta bem nossos estudos, não é verdade?
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Educação a Distância A05
O material didático na 
Educação a Distância 
Na educação presencial, o material didático exerce um papel de apoio ao professor 
e, apesar de muito importante, pode até ser suprimido, de acordo com a estratégia 
pedagógica adotada. O que dizer, então, de sua importância na Educação a Distância?
O material didático é o componente mais importante na EaD. Raciocine: se um processo 
educativo é, antes de tudo, um processo comunicativo, não há condições de haver 
educação sem a comunicação; logo, se a educação se vale dos meios tecnológicos 
para realizar-se como processo comunicativo e, em particular, a EaD depende 
fundamentalmente desses meios - entre eles o material didático - então não há como 
haver ensino e aprendizagem a distância se não existirem os materiais didáticos, não 
é verdade?
Para o material didático tem uma função determinante na construção do conhecimento, 
além de, em alguns casos, ser o primeiro meio de contato do aluno com o curso
(VELÁSQUEZ, 2009).
Na EAD, “o material didático é o canal mais importante na comunicação com o aluno. 
Muitas vezes confunde-se até mesmo com o próprio curso”. (AVERBUG, 2003, p. 26).
Funções do material 
didático na EAD
N
a Educação a Distância, o material didático substitui a aula tradicional. É através 
dele que o aluno estabelece o contato com o conhecimento. É como se ele fosse
o substituto do professor. Por isso, a sua produção para EaD deve levar em 
conta aspectos de interatividade que, por não poderem se realizar no mesmo modelo 
da educação presencial, precisam estar presentes no material didático.
Neder e Prossari (2001 apud SANTOS, 2006) chama a atenção para as funções que 
um material didático assume nos cursos de EaD. São elas:
  Promover o diálogo permanente, ou seja, o material didático deve ser elaborado,
pensando-se em estabelecer um diálogo constante com o estudante.
1Praticando...
4
Educação a Distância A05
  Orientar o estudante nas atividades de leituras, pesquisas e trabalhos que demandem 
interação com colegas professores e tutores.
  Motivar a aprendizagem e ampliar os conhecimentos do aluno sobre os temas 
trabalhados.
  Possibilitar a compreensão crítica dos conteúdos, de modo que o aluno refl ita sobre 
o que está aprendendo.
  Possibilitar a avaliação da aprendizagem, através do acompanhamento permanente
do processo, por meio de atividades e exercícios de auto-avaliação. 
Aretio (1994, p. 177) vai mais longe, ao afi rmar que, sobre o material didático, “se 
acumula a necessidade de reproduzir as condutas do professor na aula: devem motivar, 
informar, esclarecer e adaptar o ensino aos níveis de cada um, dialogar, relacionar as 
experiências do sujeito com o ensino, programar o trabalho individual e em equipe 
e instigar a intuição, a atividade, assim como a criatividade do aluno, aplicando os 
conhecimentos às situações do contexto em que ele está inserido.”
Vamos exercitar? A partir do que você já estudou sobre materiais didáticos
na EAD, preencha o quadro abaixo. Para isso, observe o exemplo.
Funções dos materiais didáticos
No ensino presencial
Ex: exerce um papel de apoio ao professor
Na EAD
5
Educação a Distância A05
Tipos de materiais 
didáticos em EAD
Vamos estudar, agora, três tipos de materiais didáticos, comumente utilizados na 
educação a distância: o impresso, o audiovisual e o material multimídia. 
  Impresso – apresenta-se de duas maneiras: produzido e direcionado para uma 
clientela específi ca, como é o caso desta aula, por exemplo; e o material adaptado, 
como é o caso dos textos escritos (artigos, capítulos de livros, papers, resenhas,
manuais etc.), escolhidos para aprofundamento dos temas estudados. No caso 
dos primeiros, é necessário estar rigorosamente dentro dos padrões didáticos 
estabelecidos para a produção de materiais impressos para que venham a cumprir 
com as funções estabelecidas inicialmente nessa aula. Os materiais impressos são 
os mais utilizados em programas ou curso de EaD, por serem compatíveis com as 
situações coletivas, individuais ou grupais de aprendizagem. Além do mais, ainda 
são os que podem ser produzidos ou reproduzidos a um custo relativamente baixo.
  Audiovisuais – como os materiais impressos,também podem ser preparados
exclusivamente com vistas a atender uma clientela específi ca ou serem adaptados 
para situações em que o professor julgar oportunas. No caso dos primeiros, 
podemos listar as teleaulas, os vídeos instrucionais, os documentários produzidos, 
especifi camente, para uma situação de ensino. Já os segundos, podem ser fi lmes 
de fi cção, adaptados para uma realidade específi ca, documentários, programas de 
TV, telejornais, peças publicitárias etc., que podem servir de apoio ao processo de 
ensino a distância. No caso da utilização desses últimos materiais, é necessário um 
material paralelo com orientações e questionamentos que levem o aluno a fazer a 
exploração adequada dentro de um programa de aprendizagem.
  Multimídia – diz-se que um material é multimídia, quando ele apresenta uma 
composição que engloba o texto escrito, o áudio, o visual e o gráfi co. Normalmente, 
os materiais multimídias têm como suporte físico o CD- Rom e, mais recentemente, 
podem também serem armazenados em pen-drives. A característica principal desse 
tipo de material é promover uma interação mais completa, porque são elaborados, 
utilizando-se uma sofi sticada tecnologia que permite a inserção de animação, jogos 
interativos, avaliação interativa, vídeos, áudios, fotografi as, etc. 
  On-line – o material on-line tem uma grande semelhança com o material multimídia. A 
diferença é que, em geral, ele está disponível na internet para acesso em ambientes 
virtuais de aprendizagem (portais, páginas, blogs etc.) e tem uma formatação 
específi ca e organizada de acordo com a linguagem do meio. Como o material 
multimídia, pode conter animação, jogos interativos, exercícios interativos, vídeos,
fotografi as, etc.
6
Educação a Distância A05
Por fi m, os materiais didáticos têm características próprias que variam de acordo com o 
suporte tecnológico em que ele for veiculado. Porém, qualquer que seja ele, independente 
da tecnologia, deve ter um caráter autoinstrutivo ou autosufi ciente, ou seja, deve conter 
orientações, incentivos motivacionais que não dependam da intervenção do professor 
para que seja compreendido e se constitua no principal meio de interação e diálogo 
para o aluno. (ARETIO,1994). Deve ainda se apresentar sempre em linguagem bastante 
clara e guiadora do aprendizado do estudante.
2Praticando...
Com base no que você estudou sobre os vários tipos de materiais didáticos,
no quadro abaixo caracterize de maneira sintética cada um deles. Siga o
exemplo.
Tipo de material Característica
Ex: Impresso Ex: os mais utilizados em programas ou 
curso de EaD
Agora que você estudou sobre materiais didáticos na Educação a Distância e viu que 
eles podem ser impressos, audiovisuais, multimídia e on-line, vamos tratar das mídias 
e ferramentas de Educação a Distância que, de certa forma, confundem-se com os 
materiais didáticos. Vamos lá, então.
7
Educação a Distância A05
As mídias e 
ferramentas ou 
material didático?
Q
uando falamos acima que as mídias e ferramentas em EaD confundem-se, 
de certa forma, com os materiais didáticos, estávamos querendo dizer que, 
sem os suportes físicos ou digitais através dos quais se opera a comunicação 
entre professor e alunos a distância, não haveria como pensar e desenvolver materiais 
Q
didáticos. Quando falamos em suportes físicos ou digitais, estamos nos referindo às
tecnologias por meio das quais os professores e instituições colocam à disposição os 
conteúdos de um curso e as estratégias de estudos desses conteúdos. Por exemplo: 
o impresso é, ao mesmo tempo, uma mídia, uma ferramenta e um material didático. 
Ele é um suporte físico, porque se materializa, é feito de papel, ocupa um espaço e 
pode ser conduzido e manuseado pelo aluno em diversos lugares. Já um texto que se
acessa pela internet não existe como suporte físico. Embora possa ser impresso, ele 
está na rede como fl uxo, conforme disse Lévy (1996), lembra? Você pode acessá-lo, 
lê-lo e, depois de desligado o computador, ele deixa de existir, pelo menos deixa de 
ser visível.
E por que é importante, entender essa discussão? Porque cada uma dessas mídias e 
ferramentas tem linguagem própria e maneira específi ca de apresentar o conhecimento, 
assim como de organizá-lo (BATES, 1995). E é preciso que, tanto professores como 
alunos de EaD compreendam quais são as características dessas linguagens.
Para clarear mais essa discussão, vamos ver como, ao longo da história da EaD, essas 
mídias e ferramentas foram incorporadas. 
As quatro gerações
Q
uando tratamos, na aula 3, sobre a evolução histórica da EaD, citamos as 
cartas do apóstolo Paulo como a primeira forma de Educação a Distância,
lembra? Pois muito bem. Naquela época, Século II da Era Cristã, era improvável 
que se pensasse nos termos “mídias” ou “ferramentas”, aplicando-os ao processo 
Q
de comunicação entre Paulo e seus irmãos espalhados pelo império romano. Mas as 
cartas já eram mídias e ferramentas utilizadas para operar a comunicação naquela 
8
Educação a Distância A05
circunstância. Depois, vieram muitas outras e, hoje, a EaD se vale das mais variadas 
formas para melhorar a efi cácia do processo de ensino e aprendizagem que Scheer 
(1999) classifi ca como tecnologias. Tecnologia do material impresso, tecnologias de 
Áudio, tecnologias computacionais e tecnologias de vídeo ou audiovisuais.
Essas tecnologias são as mídias e ferramentas das quais estamos tratando nesta aula 
e classifi cam-se segundo o que Rumble (2000) chama de sistemas gerações. Primeira, 
segunda, terceira e quarta gerações. Vamos ver cada uma delas.
  Sistemas de 1ª Geração – baseadas no texto impresso ou escrito à mão. Encaixa-se
nessa classifi cação o ensino por correspondência. São utilizadas desde a década 
de 20 do século passado e é assíncrona.
  Sistemas de 2ª Geração – baseadas na televisão e no áudio. Contavam com a
televisão e o rádio para captar leituras ao vivo na sala de aula e transmiti-las a 
outros grupos de alunos que algumas vezes usavam o telefone para se comunicar 
e tirar dúvidas com professores. Além do rádio e da televisão, que começaram a 
ser usados na década de 50, temos outras tecnologias de comunicação que foram 
sendo incorporadas ao processo de ensino e aprendizagem, como as fi tas cassetes 
e, mais recentemente, os CDs e as conferências de áudio. Podem ser assíncronas 
ou síncronas. 
  Sistemas de 3ª Geração – trouxeram os sistemas de primeira e segunda fase 
juntos, em uma abordagem multimídia, com base em textos, áudio e televisão. 
Podem-se incluir nesse sistema as tecnologias do vídeo, as teleconferências e as 
videoconferências, todas bastante utilizadas atualmente. O vídeo é por muito tempo 
utilizado através das fi tas de videocassetes e mais recentemente estão sendo 
substituídas pelos DVDs. Em geral são mídias de apoio ao material impresso.
As teleconferências via satélite são uma forma antiga de uso e ainda são 
bastante utilizadas. Têm como característica a comunicação assíncrona, pois existe um 
ponto emissor e vários pontos receptores espalhados por regiões diferentes que não 
interagem em tempo real.
Já a videoconferência se parece com a teleconferência por utilizar o som e a imagem 
na comunicação, mas difere, porque a comunicação se dá em tempo real. Na 
videoconferência, o professor interage com seus alunos como se estivesse numa sala 
de aula presencial, pois tanto ele, como seus alunos se vêem no momento em que estão 
se falando. Por esse aspecto é que a videoconferência, em alguns casos, é considerada 
como um sistema semipresencial. Ela pode ser ainda biponto ou multiponto. Ou seja, 
pode ocorrer apenas entre dois pontos ou entre vários pontos ao mesmo tempo.
Sistemas de 4ª Geração – desenvolvidas em torno de comunicações mediadas por 
computador, tais como conferência por computador e correio eletrônico, associadas ao 
acesso a bancos de dados, bancos de informação e bibliotecas virtuais, com a utilização 
da instrução orientada por computador, conferências na Internete videoconferências 
por computador (desktop).
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Educação a Distância A05
A classifi cação das mídias por sistemas de geração, conforme o exposto acima, pode 
variar de autor para autor. Por exemplo, há autores que trabalham com uma abordagem 
que não inclui as mídias de quarta geração, pois elas já estão inclusas na terceira 
geração.
3Praticando...
Preencha as lacunas com as mídias ou gerações e correspondentes.
3ª Geração
2ª Geração
Material impresso
A importância 
das mídias e 
ferramentas na EAD
Discutir as mídias e ferramentas na EaD é discutir a comunicação no processo de 
ensino e aprendizagem. E você já sabe que a comunicação é a pedra angular nesse 
processo, não é verdade?
Porém, as tecnologias (mídias) só ganham signifi cado nesse processo, se houver, 
por um lado, o esforço de instituições e professores para dar signifi cados a essas 
tecnologias e, por outro, dos alunos em estabelecerem uma comunicação permanente 
e compromissada com esse esforço. 
Como sentencia Moore e Kearsley (1996), em EaD, assim como em qualquer processo 
de ensino e aprendizagem, as tecnologias são suportes que não têm signifi cação sem 
a atuação humana.
10
Educação a Distância A05
A EaD, como já vimos, é uma modalidade antiga que incorporou os mais variados meios 
na busca de estabelecer uma comunicação cada vez mais efi ciente e efi caz. Nas últimas 
décadas, com o avanço das TICs, ampliaram-se bastante as formas de se operar essa 
comunicação. Porém, a diversidade e a sofi sticação dos meios, por si sós, não garantem 
essa efi cácia, de modo que o enfoque principal ainda deve ser o humano, posto que 
essas tecnologias só têm signifi cado mediante a intervenção social. Além do mais, o 
surgimento de formas altamente sofi sticadas de comunicação não implicam o abandono 
total de meios mais antigos e tradicionais. É o caso, por exemplo, do material impresso 
que continua sendo o mais utilizado e mais efi caz meio de apresentação do conhecimento, 
ainda que necessite ser complementado por mídias mais modernas e sofi sticadas.
Leitura Complementar
VELASQUEZ, Fabrícia da Silva. Materiais didáticos na educação a distância. Disponível 
em: <http://www.seednet.mec.gov.br/artigos.php?codmateria=1502>. Acesso em: 13 
mar. 2009.
Para conhecer melhor a temática sobre os materiais didáticos na EaD, você deve ler o 
texto sugerido anteriormente.
Nesta aula, você aprendeu sobre a importância do material didático para 
os processos de ensino e aprendizagem e, em particular, como eles são 
determinantes na EaD, chegando, muitas vezes a se confundir com o 
próprio curso. Você aprendeu também quais as funções que os materiais 
didáticos exercem na Educação a Distância, quais os tipos de materiais e 
que, independentemente da tecnologia, os materiais didáticos devem ser o 
guia principal do aluno, orientando, motivando, avaliando, enfi m, educando. 
Conheceu também as principais mídias, através das quais a EaD se realiza. 
Estudou, ainda, sobre os sistemas de gerações nos quais estão dispostas 
as várias mídias utilizadas no processo de ensino e aprendizagem na 
Educação a Distância e como elas se integram a esse processo. Por fi m, 
você viu que a tecnologia é importante, porém mais importante do que o 
enfoque na tecnologia em si é o enfoque nos sujeitos partícipes do processo 
de ensino e aprendizagem, que são o professor e o aluno.
11
Educação a Distância A05
Agora que você já sabe quais as funções do material didático na Educação
a Distância e o que um bom material deve conter, faça uma avaliação do 
material didático que é utilizado pelo seu curso com relação aos critérios e
a listas de funções de Neder & Prossari (2001).
Organize um quadro demonstrativo de todas as mídias que estão sendo
utilizadas no seu curso, classifi cando-as quanto à geração a que pertence
e avaliando-a quanto à frequência de uso, disciplina e atividade didática 
em que foi utilizada. Descreva sucintamente em que medida o uso dessas
mídias contribuiu para sua aprendizagem.
Referências
ARETIO, Lorenzo Garcia. Educacion a distancia hoy. Madri: Universidad Nacional de 
Educacion a Distancia (UNED), 1994.
AVERBUG, Regina. Material didático impresso para educação a distância: tecendo um 
novo olhar. Colabor@, Santos: Revista Digital da CVA – RICESU, v. 2, n. 5, p. 16 – 31, 
ago. 2003. Disponível em: <http://www.ricesu.com.br/colabora/n5/artigos/n_5/pdf/
id_02.pdf> - Acesso em 10/06/2007
MOORE, Michael G.; KEARSLEY, Greg. Distance education: a systems wiew. Belmont, 
USA: Wadstown Publish Company, 1996.
RUMBLE, Greville. Tecnologia da educação a distância em cenários do terceiro mundo. 
In: PRETI, Oreste (Org.). Educação a distância: construindo signifi cados. Cuiabá: NEAD/
IE – UFMT, 2000. p. 43 – 63.
SANTOS, Gilberto Lacerda. Material didático para educação a distância II. Brasília: 
SESI-DN e Universidade de Brasília, 2006.
SCHEER, Sérgio. Multimeios em EaD. In: MARTINS, Onilza Borges. Educação a distância:
um debate multidisciplinar. Curitiba: UFPR, 1999. p. 159 - 175.
VELASQUEZ, Fabrícia da Silva. Materiais didáticos na educação a distância. Disponível 
em: <http://www.seednet.mec.gov.br/artigos.php?codmateria=1502>. Acesso em: 13 
mar. 2009.
12
Educação a Distância A05
Anotações
06
Artemilson Alves de Lima
 C U R S O T É C N I C O E M C A F E I C U L T U R A
Professores, Tutores e Alunos 
de Educação a Distância
FUNDAMENTOS E PRÁTICAS NA EAD
Coordenadora da Produção dos Materias
Marta Maria Castanho Almeida Pernambuco
Coordenador de Edição
Ary Sergio Braga Olinisky
Coordenadora de Revisão
Giovana Paiva de Oliveira
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Ivana Lima
Diagramação
Ivana Lima
José Antônio Bezerra Júnior
Mariana Araújo de Brito
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Carolina Costa
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Ministério da Educação
Você 
verá
por aq
ui...
Objetivo
1
Educação a Distância A06
A
té aqui, estudamos aspectos que se referem a conceitos e estruturas básicas 
da Educação a Distância. Nesta aula, você vai aprender sobre um dos aspectos 
mais importantes em um curso a distância: o papel de professores, tutores 
e alunos. Como você é um aluno de um curso de Educação Profi ssional Técnica de 
Nível Médio, esta aula será de grande ajuda para que você possa situar-se como um 
partícipe de um processo que exigirá, tanto do professor e dos tutores quanto dos 
alunos, algumas responsabilidades e atribuições que, apesar de serem exigências 
também no ensino presencial, adquirem nova confi guração no Ensino a Distância.
Iniciaremos nossa sexta aula, convidando você para relembrar o que estudamos na 
aula 2, sobre as novas tecnologias da informação e da comunicação, lembra? Pois 
bem... Quando essas tecnologias foram sendo incorporadas pela escola, começaram 
a promover uma mudança nas relações entre alunos e professores, que passaram a 
assumir papéis diferentes do que vinham tendo até então. 
  Identifi car os novos papéis dos professores de Educação a 
Distância.
  Compreender o papel e a importância dos tutores presenciais
e à distância.
  Identifi car as posturas necessárias para o aluno de educação
a distância.
2
Educação a Distância A06
Uma nova maneira de 
ensinar e aprender
Como vimos na aula 2, a utilização das novas ferramentas de informação e comunicação 
requerem um papel diferenciado de professores e alunos na Educação presencial, 
elas também têm uma importância fundamental em relação à Educaçãoa Distância. 
Vejamos quais são:
O novo professor
Tradicionalmente, o papel de um professor na educação presencial foi sempre o de uma 
fi gura que transmitia conhecimentos aos alunos. Esse conhecimento, que normalmente 
era de domínio exclusivo do professor, estava sistematizado e organizado em manuais, 
aos quais somente o professor tinha acesso. O papel do professor era “traduzir” esse 
conhecimento para uma linguagem acessível ao aluno, que era um mero depositário 
desse saber.
3
Educação a Distância A06
Como já vimos na aula 2, com o avanço das Tecnologias da Informação e Comunicação 
(TICs) e, principalmente, depois da Internet, esse conhecimento sistematizado, que tinha 
um caráter estático, passou à condição de fl uxo dinâmico e exigiu mudanças na postura 
dos sujeitos que lidam cotidianamente com ele. Entre esses sujeitos, está o professor.
Agora, diante dessa nova confi guração, em que o acesso ao conhecimento é cada vez 
mais democratizado, o professor necessita assumir novos papéis.
Moran (2006) assinala que o papel fundamental desse novo professor é o de orientador/
mediador: orientador/mediador intelectual; orientador/mediador emocional; orientador/
mediador gerencial e comunicacional e orientador/mediador ético.
Essas novas atribuições conferidas ao professor independem do seu espaço de atuação, 
se presencial ou a distância. No que diz respeito à Educação a Distância, a necessidade 
do professor assumir essas novas responsabilidades, aumenta signifi cativamente.
O professor/orientador/mediador na EaD
Vamos fazer uma aplicação desses princípios ao professor que atua na Educação a 
Distância?
  O orientador/mediador intelectual – é aquele que usa os meios tecnológicos 
disponíveis para ajudar na escolha das informações mais importantes para o aluno; 
que procura adaptar essas informações aos seus contextos de vida e ajuda a ampliar 
o grau de compreensão de tudo e a integrá-lo em novas sínteses.
  Orientador/mediador emocional – mesmo a distância, o professor tem de motivar, 
estimular, incentivar e organizar os limites, com equilíbrio, credibilidade, autenticidade 
e empatia.
  Orientador/mediador gerencial e comunicacional – é o principal elo entre o aluno, a 
instituição e os demais atores envolvidos no processo de ensino e aprendizagem 
a distância. Planeja constantemente e orienta o aluno para usar as mais variadas 
formas de comunicação e expressão.
  Orientador ético – como em qualquer processo de ensino e aprendizagem, o professor 
a distância tem também a importante responsabilidade de conduzir esse processo 
mediante a adoção de valores e atitudes que contribuam para o desenvolvimento de 
valores individuais e coletivos numa perspectiva ética e construtiva.
Esses novos papéis, como foram assinalados acima, se aplicam a todos os professores 
de maneira geral. Entretanto, tornam-se vitais para o professor de Educação a Distância, 
uma vez que a realização da aprendizagem se dá através da mediação tecnológica, o 
que dimensiona, de maneira nova e desafi adora, o processo de ensino e aprendizagem.
1Praticando...
Responda aqui
4
A06
1. Com base no que você estudou até aqui, identifi que e liste os novos 
papéis do professor nesse novo cenário, influenciado pelas novas 
tecnologias da informação e da comunicação. Em seguida, compare com 
os papéis tradicionais que os professores assumiam antes do advento 
dessas tecnologias.
5
Educação a Distância A06
O Tutor
Quem é o tutor na Educação a Distância? Qual o seu papel? Que importância ele tem 
no processo de ensino e aprendizagem a distância? Isso é o que vamos estudar agora.
Quem é o tutor?
Você já deve ter ouvido falar bastante nessa palavra “tutor”, não é mesmo? Que tal, antes 
de começarmos a falar sobre o tutor, você fazer uma rápida busca de seu signifi cado 
no dicionário?
Tradicionalmente, o termo tutor sempre foi empregado com o signifi cado de protetor, 
responsável pela condução de alguém que fosse incapaz de conduzir sua própria vida. 
Na maioria dos casos, o tutor substitui os pais, quando esses se separam dos fi lhos em 
defi nitivo. O papel do tutor, nesse caso, é cuidar dos interesses materiais, emocionais 
e educacionais do protegido.
O tutor na EaD
Diferentemente do primeiro signifi cado do termo tutor com que trabalhamos no início da 
aula, quando pensamos em tutoria aplicada aos processos de ensino e aprendizagem 
a distância ou presencial não estamos nos referindo à fi gura do protetor, que ampara, 
protege, defende, dirige ou que tutela alguém, mas aquele que é um professor/educador 
(EMERENCIANO; SOUSA; FREITAS, 2009). 
Os primeiros tutores a atuarem como orientadores educacionais surgiram já no século 
XV nas primeiras universidades. Naquele momento, a orientação era de caráter religioso 
e tinha o objetivo de propagar a fé e a conduta moral. Depois, no século XX, os tutores 
passam a assumir a função de orientadores, de acompanhantes das atividades
acadêmicas e, com esta função, ele foi incorporado aos programas de educação a 
distância.
E acompanhantes das atividades acadêmicas e, com esta função, ele foi incorporado 
aos programas de educação a distância. Na visão tradicional da EaD, o tutor era aquele 
que orientava, guiava, dirigia, mas não ensinava o aluno. A função de ensinar era dos 
materiais didáticos e o papel do tutor era somente acompanhar, de modo funcional, o 
processo de aprendizagem.
6
Educação a Distância A06
Entretanto, com o aperfeiçoamento dos sistemas de EaD e com a introdução das novas 
tecnologias da informação e da comunicação aos processos de ensino e aprendizagem 
a distância, a fi gura do tutor ganhou uma nova dimensão. 
De acompanhante dos processos de aprendizagem, o tutor passou a ser o responsável 
direto pela mediação pedagógica, de modo que, atualmente, a sua fi gura do tutor se 
confunde com a do professor. Ou melhor: o tutor é um professor. Mais do que isso, 
atualmente, na EaD, o tutor deve ser um educador.
2Praticando...
Refl ita um pouco sobre a sua relação com seus professores presenciais
com os quais você aprendeu até esse momento de seu trajeto escolar. Eleja
um que, em sua opinião, se enquadraria no perfi l de um tutor à moda antiga
e um que preencheria o papel de tutor segundo a visão atual da EaD (não
precisa citar nomes, nem escrever, apenas rememore).
O que faz um tutor na EaD
Como você já viu, a função do tutor na EaD mudou ao longo do tempo. De mero 
acompanhante do processo de aprendizagem, ele passou a ter um papel que hoje é 
determinante para a efi ciência de um curso ou programa de EaD. Ao discutir sobre a 
fi gura do tutor na Educação a Distância, Gonzalez (2005, p. 25) afi rma que:
No cenário da Educação a Distância, o papel do tutor extrapola os limites conceituais 
impostos na sua nomenclatura, já que ele, em sua missão precípua, é educador 
como os demais envolvidos no processo de gestão, acompanhamento e avaliação 
dos programas. É o tutor o tênue fi o de ligação entre os extremos do sistema 
instituição-aluno. O contato a distância impõe o aprimoramento e o fortalecimento 
permanente desse elo, sem o que, perde-se o foco.
Como você pode observar, fi caria difícil - se não, impossível - que um processo de EaD 
se efetivasse, atualmente, se não existisse a fi gura do tutor. Mas... na atual conjuntura 
da EaD, quais seriam as atribuições de um tutor?
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Educação a Distância A06
Conforme Niskier (2000, p. 393), o papel do tutor é:
  Comentar os trabalhos realizados pelos alunos.
  Corrigir as avaliações dos estudantes.
  Ajudar os alunos a compreender os materiais do cursoatravés das discussões e 
explicações.
  Responder às questões sobre a instituição.
  Ajudar os alunos a planejarem seus trabalhos.
  Organizar círculos de estudo.
  Fornecer informações por telefone, fac-símile e e-mail.
  Supervisionar trabalhos práticos e projetos.
  Atualizar informações sobre o progresso dos estudantes.
  Fornecer feedback aos coordenadores sobre os materiais dos cursos e as difi culdadeskdos estudantes.
  Servir de intermediário entre a instituição e os alunos.
Além dessas habilidades, o tutor, segundo Gonzalez (2005, p. 27), ainda deve ter: 
facilidade para se comunicar, dinamismo, criatividade e liderança; iniciativa para realizar 
com efi cácia o trabalho de facilitador, junto ao grupo de alunos sob sua tutoria; conhecer 
a realidade de seus alunos em todas as dimensões: pessoal, social, familiar e escolar; 
ter competência individual e de equipe para analisar realidades, formulando planos de 
ação coerentes com os resultados de análises e de avaliação e ter atitudes que sejam
eticamente irrepreensíveis, evitando impor os seus valores, favorecendo a ampliação. 
Todas essas competências estão na base dos dois princípios que ajudam, decisivamente, 
a manter o equilíbrio e a motivação necessários à permanência do aluno em um programa 
ou curso a distância: a interatividade e a afetividade.
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Educação a Distância A06
Agora que você estudou sobre os papéis de professores e tutores na EAD,
elabore um quadro relacionando os papéis do tutor às habilidades que ele
deve ter para desempenhar esse papel.
Ex:
Papéis do tutor Habilidades
Comentar os trabalhos realizados pelos alunos - facilidade para se comunicar
- competência individual
3Praticando...
O aluno de 
Educação a Distância
Assim como discutimos os papéis dos professores e tutores de Educação a Distância, 
vamos ver agora quais são as responsabilidades dos alunos. 
Vamos ver, de maneira mais aprofundada, qual o papel do aluno de EaD.
Os papéis do aluno de EaD
Vamos começar pelo novo papel que, na contemporaneidade, é exigido do aluno, 
independente do fato de ele ser do ensino presencial ou a distância. Behrens (2000) 
assinala que, nessa nova realidade, o aluno precisa sair da condição de sujeito passivo 
que só escuta, lê, decora e torna-se um repetidor dos ensinamentos do professor. Ele 
tem que se tornar criativo, crítico, atuar como pesquisador e interagir constantemente 
com o conhecimento, com os colegas e com os professores. Ele precisa aprender a 
aprender. Ou seja, o aluno de um curso a distância precisa desenvolver um princípio 
que é fundamental e determinante na sua vida acadêmica: a autonomia.
9
Educação a Distância A06
4Praticando...
Para isso, ele tem que desenvolver as capacidades de:
  Organizar-se em relação à utilização do tempo disponível para estudar e a adoção 
de métodos objetivos de estudos.
  Ter iniciativa para buscar outros conhecimentos, além daqueles fornecidos pelos 
professores e tutores, ou seja, desenvolver a habilidade de pesquisar constantemente.
  Estabelecer interações amplas e constantes, com professores, tutores, coordenadores 
e colegas de turma.
  Ser responsável em relação ao cumprimento das atividades propostas, no sentido
de não perder os prazos estabelecidos, sob o risco de produzir a descontinuidade
dos estudos e começar a perder o interesse pelo curso.
  Atuar de maneira ativa, participando de encontros presenciais e/ou virtuais, 
sugerindo, opinando, contribuindo com o bom andamento do curso.
  Ser solidário e colaborativo com colegas, professores, tutores e equipe administrativa, 
tanto a presencial, como a equipe a distância.
  Utilizar os meios de comunicação com habilidade e destreza e de maneira ética e 
produtiva, sejam os meios mecânicos, eletrônicos ou digitais.
  Agir eticamente, de modo que nunca crie impedimentos ou constrangimentos para 
a equipe de gestores, professores, tutores e colegas de turma.
Sem o desenvolvimento e o equilíbrio entre esses pressupostos, é impossível que 
se realize um processo de ensino e aprendizagem a distância. Eles são as bases
de sustentação do processo e condição imprescindível para o desenvolvimento da 
interatividade que é um fator importantíssimo na EaD.
Liste as habilidades e atitudes que um aluno de EAD deve ter para ter um
bom desempenho em um curso a distância, relacionando para cada uma
dessas habilidades um exemplo que pode ser ou foi vivenciado por você
na prática.
Ex: Agir Eticamente – não copiar textos da Internet na íntegra.
Responda aqui
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Educação a Distância A06
Leitura Complementar
MORAN, José Manuel. Caminhos para a aprendizagem inovadora. In: MORAN, José 
Manuel. Novas tecnologias e mediação pedagógica. 12. ed. São Paulo: Papirus, 2006. 
Disponível em: <http://www.eca.usp.br/prof/moran/camin.htm>. Acesso em: 8 jan. 
2009.
Para que você aprofunde mais um pouco o que foi discutido nesta aula sobre os papéis 
dos professores e tutores, leia o texto anterior.
Nesta aula, você estudou os novos papéis dos professores e viu como a 
introdução das novas tecnologias na educação contribuiu para a mudança 
dos papéis dos professores, em especial o professor de Educação a 
Distância. Estudou também que essas mudanças são extensivas ao tutor 
que tem um papel fundamental no acompanhamento da aprendizagem à 
distância e no apoio ao aluno de EAD. Por fi m, conheceu como é importante 
para o aluno de EAD assumir posturas que facilitem a sua aprendizagem. O 
seu relacionamento e sua formação numa perspectiva ética e comprometida 
com atitudes cidadãs.
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Educação a Distância A06
1. Eleja uma das disciplinas que você está cursando para fazer uma
avaliação da atuação do professor e use, como critério da avaliação, os
novos papéis do professor/orientador/mediador.
2. Descreva quais os momentos em que a não-atuação do professor/tutor,
segundo os novos papéis, contribuiu para difi cultar a aprendizagem. Do
mesmo modo, identifi que em que momentos a aprendizagem foi facilitada
em função da observação dos novos papéis.
3. Na mesma disciplina, aplique os critérios estudados em relação aos 
papéis do aluno de EaD, para avaliar sua postura como aluno do Curso de
Atividades do Comércio, identifi cando em que momento a aprendizagem
foi difi cultada ou facilitada em função da observação ou não desses
papéis.
4. Faça um relato dessas experiências e envie para a tutoria a distância.
Referências
BECHARA, Fabiana. O papel do tutor na educação a distância. Revista TI, 5 set. 
2006. Disponível em: <http://www.timaster.com.br/revista/artigos/main_artigo.
asp?codigo=1170>. Acesso em: 12 mar. 2009.
BEHRENS, Maria Aparecida. Projetos de aprendizagem colaborativa num paradigma 
emergente. In: MORAN, José Manuel; MASETTO, Marcos T. Novas tecnologias e
Mediação Pedagógica. São Paulo: Papirus, 2000. p. 67-131.
EMERECIANO, Maria do Socorro; SOUSA, Carlos Alberto Lopes de; FREITAS, Lêda
Gonçalves de. Ser presença como educador, professor, tutor. Disponível em: <http://
www.abed.org.br/publique/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?UserActiveTemplate=4abed&
infoid=124&sid=120>. Acesso em: 12 mar. 2009.
GONZALEZ, Mathias. A arte da sedução pedagógica na tutoria em educação a distância. 
In: GONZALEZ, Mathias. Fundamentos da tutoria em educação a distância. São Paulo: 
Avercamp, 2005.
12
Educação a Distância A06
LANDIM, Cláudia M. Educação à distância: algumas considerações. Rio de Janeiro: 
Biblioteca Nacional, 1997
MORAN, José Manuel. Caminhos para a aprendizagem inovadora. In: MORAN, José 
Manuel. Novas tecnologias e mediação pedagógica. 12. ed. São Paulo: Papirus, 2006.
Disponível em: <http://www.eca.usp.br/prof/moran/camin.htm >. Acesso em: 8 jan. 
2009.
NISKIER, Arnaldo. Educação a distância: a tecnologia da esperança. Rio de Janeiro:
Edições Loyola, 2000.
Anotações
	329 - Apostila
	291012_edu_dist_a05
	291012_edu_dist_a06