coworking pim II

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EaD
Projeto Integrado Multidisciplinar
Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Coworking Brasil
SANTOS II – BOQUEIRÃO
2022
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EaD
Projeto Integrado Multidisciplinar
Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Coworking Brasil
Nome: Lucas Moretto Galvão
RA: 2263329
Curso: Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Semestre: 1º semestre
SANTOS II – BOQUEIRÃO
2022
RESUMO
O Projeto Integrado Multidisciplinar II do curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas aborda o levantamento de informações que um espaço de coworking necessita para ter um bom funcionamento, auxiliando empresas e freelancers que visam compartilhar um espaço e recursos voltados para o trabalho. Com isso, o projeto busca auxiliar na apresentação de recursos físicos e computacionais, software para a gestão de espaço e estratégias de comunicação, facilitando assim a comunicação de informações e compartilhamento de ideias.
Palavras-chave: trabalho, compartilhado, informação.
SUMÁRIO
Resumo	.....................................................................................	3
1	O que é Coworking................................................................	5
1.1	Definição.................................................................................	5
1.2	Origem....................................................................................	5
1.3	Benefícios...............................................................................	6
2	Organização de Computadores............................................	7
2.1	Localização e Espaço............................................................	7
2.2	Recursos tecnológicos..........................................................	8
3	Princípios de Sistemas de Informação.................................	9
3.1	Sistemas Operacionais..........................................................	10
3.2	Aplicações...............................................................................	11
3.3	Rede de Computadores e Internet.........................................	12
4	Comunicação Aplicada...........................................................	12
4.1	Objetivos e Público-alvo.........................................................	12
4.2	Canal de Comunicação...........................................................	12
4.3	Press-release............................................................................	13
Conclusão	........................................................................................	16
Bibliografia	........................................................................................	17
1. O QUE É COWORKING ?
1.1. Definição
O trabalho colaborativo pode surgir por meio de planos diferentes.
Coworking é uma nova forma de pensar o ambiente de trabalho. Seguindo as tendências do freelancing e das start-ups, os coworkings reúnem diariamente milhares de pessoas a fim de trabalhar em um ambiente inspirador.
Essa união de pessoas permite que mais e mais escritórios se espalhem pelo país. No Brasil, contam-se mais de 100 espaços. No mundo todo, estima-se que já existam mais de 4.000 espaços em funcionamento.
No coworking, você encontra ambientes especialmente pensados para o trabalho autônomo e muito networking com pessoas de diversas áreas.
Todo esse êxito é produto de uma ideia simples: profissionais independentes que procuram um espaço democrático em que possam desenvolver seus projetos sem o isolamento do home office ou as distrações de espaços públicos.
No coworking, você encontra ambientes especialmente pensados para o trabalho autônomo, muito networking com pessoas de diversas áreas e toda a estrutura para receber seus clientes com um custo menor do que teria ao alugar uma sala comercial.
1.2. Origem
Tudo começou em 2005, em São Francisco, com Brad Neuberg. Ele herdou o termo já criado em 1999 por Bernie de Koven, um designer de games. Bernie criou a expressão para descrever um espaço digital — uma espécie de "extensão do trabalho no ambiente online".
Anos depois, Neuberg e mais dois empreendedores criaram em San Francisco, Califórnia, o primeiro espaço de coworking como o que se conhece hoje. O conceito já não se encaixava tão bem com a realidade do espaço, então a adaptação foi feita para "espaço físico colaborativo".
O termo teve que se adaptar porque os empreendedores começaram a migrar do mundo virtual e passaram para o espaço físico. A ideia era realmente abrir as portas para outras pessoas que precisavam de um lugar para trabalhar e executar suas atividades com mais liberdade, criatividade e eficiência.
Mais do que isso, os empresários tinham o objetivo de estabelecer interações e o compartilhamento de experiências, gerando oportunidades de negócios. O modelo deu certo na época e não para de expandir!
Com isso, surgiu o termo coworking da forma como conhecemos hoje. Ele define um local de trabalho para as mais diversas empresas e profissionais, projetado para possibilitar um ambiente produtivo, inovador e colaborativo.
Esses locais transformaram-se em espaços de interação, ideias e compartilhamento. Em tempos de mudanças muito rápidas, eles chegaram para revolucionar e reinventar o universo do trabalho. Isso significa que quem está dentro de um coworking passa a fazer parte de uma comunidade.
1.3. Benefícios
Trabalhar em um espaço de coworking pode ser extremamente vantajoso para ampliar a sua rede de contatos e trocar experiências com profissionais das mais variadas áreas de atuação. Isso pode ser importante para formar novas parcerias de negócio e assim, ter acesso a novas ideias e divulgar a sua empresa para os demais profissionais ocupantes do espaço. Sendo assim, também, uma ferramenta de marketing realizada sem nenhum investimento adicional.
Ao optar por algum dos planos oferecidos pelos espaços de coworking, os profissionais terão uma grande economia de custos. Afinal, se terá acesso a uma série de benefícios como acesso à internet, número de telefone próprio, energia elétrica, materiais de escritório e até a limpeza do local.
Os espaços de coworking também possuem pessoas responsáveis por lidar com problemas referentes à queda de internet e dos serviços de telefonia, sem que você precise se envolver com nenhuma destas questões. Assim, você não precisa arcar com custos referentes a manutenção da estrutura interna.
Todos estes fatores são de absoluta responsabilidade da administração do espaço de coworking. Ao contrário do que ocorre em um escritório próprio, se tornando assim uma ótima opção custo-benefício.
Para se instalar em um espaço compartilhado, basta se dirigir ao coworking em questão, escolher se prefere optar por um plano mensal ou por horas trabalhadas, levar o seu computador e pronto. Você pode começar a trabalhar no local imediatamente, sem nenhum tipo de burocracia.
Ao alugar um escritório convencional, você possui a obrigatoriedade de assinar um contrato por um determinado período e permanecer neste espaço durante o tempo acordado. Isso não acontece no caso de se instalar em um espaço de coworking. Neste caso, os contratos firmados são geralmente de 1 ano, com possibilidades de renovação. Mas sem nenhuma taxa referente a cancelamento de contrato. Sendo assim, você pode se retirar do local assim que julgar necessário.
Muitos profissionais autônomos que exercem home-office, apesar de se sentirem à vontade neste ambiente de trabalho, não possuem um endereço propriamente comercial, nem para dar referências sobre o seu negócio, nem para receber clientes.
No caso de se morar com outras pessoas, se está sujeito a receber visitas em momentos de atendimento ao cliente, o seu cachorro começar a latir, dentre outras situações que em nada combinam com um ambiente profissional. Trabalhando em um espaço de coworking você pode referenciar o espaço de coworking como o seu endereço comercial e assim, seus clientes podem conhecersua empresa em um ambiente totalmente profissional.
2. ORGANIZAÇÃO DE COMPUTADORES
2.1. Localização e espaço
A localização de um espaço de coworking é de extrema importância. Ela deve se basear em seu público alvo e o segmento do seu negócio ou empresa, por exemplo, buscar um coworking no centro da cidade pode ser mais vantajoso do que um coworking situado em lugares menos conhecidos.
Existem diversos motivos que levam um profissional ou gestor de uma organização a atuar em um coworking. Um dos mais comuns e relevantes é a necessidade de atender clientes em um espaço físico, fortalecendo os negócios e a imagem do empreendimento.
É possível também que o objetivo seja reduzir custos com o aluguel de um escritório privado, trazer mais flexibilidade para o time de talentos ou, até mesmo, garantir que sua empresa fique mais próxima dos seus clientes.
Sejam quais forem as razões de trabalhar em um espaço compartilhado, estar em um endereço estratégico da cidade influencia todas elas. Para os funcionários, por exemplo, um prédio que esteja fora da rota da maioria gera mais gastos de transporte. Ao mesmo tempo, reduz a qualidade de vida, visto que os colaboradores enfrentarão o trânsito. Consequentemente, a produtividade pode ser impactada.
Já na relação com clientes e investidores, estar em um escritório bem localizado é sinônimo de profissionalismo e confiabilidade. É fundamental facilitar o acesso a reuniões e mostrar que a sua empresa está por perto quando for necessário.
Algo que pode contribuir para o sucesso da sua iniciativa é estar em um local próximo de serviços comerciais, como bancos, restaurantes, estacionamentos, shoppings, lojas e outros escritórios. Áreas da cidade que concentram um número maior de startups também são excelentes para se estabelecer, já que as possibilidades de networking são maiores.
A localização de coworking influencia diretamente o posicionamento que você quer para seu empreendimento e a relação que você terá com seus clientes e visitantes.
O acesso por meio de transporte público também conta, principalmente para sua equipe. Além disso, bairros centrais, mais conhecidos e nobres passam maior sensação de confiança e segurança para quem precisa visitar sua empresa em uma reunião de negócios.
A localização de coworking influencia diretamente o posicionamento que você quer para seu empreendimento e a relação que você terá com seus clientes e visitantes.
2.2. Recursos tecnológicos
Para um bom desempenho os coworkers necessitam de bons aparelhos eletrônicos para trabalhar. É imprescritível que o espaço tenha uma boa conexão à internet de rápida velocidade.
A utilização de computadores pessoais (PC’s) são uma das alternativas para o espaço, utilizando no mínimo uma memória RAM de 8gb, HD de 1tb, e um bom processador como o Intel i7 6700, por exemplo, um espaço onde os coworkers irão utilizar programas pesados que exigem muito processamento, como AutoCad, Photoshop, entre outros, precisará de um processador melhor do que um espaço onde irá ser utilizado programas como Word, Excel, PowerPoint.
Teclado e mouse ergonômicos, para conforto e melhor desempenho,
mousepad com apoio para o pulso, podendo evitar a LER e a fadiga muscular, apoio para a digitação, cadeira ergonômica e apoiador de pés.
Impressoras e scanners são itens que não podem faltar nesse espaço, muitas vezes é preciso imprimir algum contrato, ou relatórios. Impressoras wireless são de grande ajuda.
Para empresas com auditório ou salas de reuniões, é interessante a compra de projetores, para uma melhor visibilidade para os clientes terem em suas reuniões, palestras e workshops. TVs para apresentações e descontrações em determinados ambientes, são aspectos diferenciais.
Nos últimos tempos, a produção de conteúdo ao vivo, também chamados de “lives” e a realização de chamadas de vídeo entre equipes têm se tornado atividades comuns nas empresas. Por isso, uma sala específica para conferências ou a possibilidade de ter espaços isolados onde essas formas de comunicação possam ser feitas.
A imagem e o som fazem toda a diferença na hora de uma chamada de vídeo com a equipe ou um uma live para um público maior. Portanto, prefira um espaço de coworking que seja bem iluminado e que forneça espaços com menos ruídos. De maneira a garantir que sua comunicação será clara e evita problemas, como barulho excessivo e distorções de imagem.
3. PRINCÍPIOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
3.1. Sistemas Operacionais
O sistema operacional mais comum de ser ultilizado é o Windows 10 ou 11, mas dependendo do trabalho em que o coworker desenvolve, é necessário a ultilização de máquinas com Linux, a diversidade pode fazer diferença. O ideal é oferecer um dual boot com windows e linux ou ter preparada uma maquina virtual com linux dentro do windows disponível.
O uso de pacotes como o Microsoft Office é essencial. Ter a opção de um pacote Adobe também é bastante interessante.
3.2. Aplicações
Para um melhor gerenciamento da empresa de coworking é necessário um software como ferramenta para a gestão.
Nesse software não podem faltar o cadastro das empresas, contendo o nome do proprietário, e-mail, telefone, endereço e cnpj, caso for pessoa física, como freelancers, cpf.
Além do cadastro de empresas, é necessário que o software gerencie os pacotes, há pacotes mensais, onde a empresa fecha determinada sala por um mês e o ultiliza quando necessário, há o pacote de horas, onde a empresa compra um determinado número de horas e pode ultilizar isso em um determinado período e há os de uso como endereço fiscal, onde a empresa paga um deternimado valor, mas não ultiliza do espaço e sim para emissão de nota fiscal, entre outros.
Para uma gestão eficiente é necessário impor algumas regras para o uso dos espaços. A ultilização de prazos para a ultilização das salas desejadas, como por exemplo, para poder se ultilizar uma sala é necessário o agendamento da mesma pelo menos 24 horas antes do uso, para não ocorrer conflitos de duas empresas distintas agendarem uma
 
mesma sala em mesmos horários, o mesmo vale para o cancelamento das salas.
É importânte também saber o ramo da qual a empresa pertence, as vezes as empresas não querem concorrentes no mesmo espaço de coworking, por razões estratégicas e de marketing.
Uma tela onde gere relatórios sobre os espaços mais ultilizados, pacotes mais vendidos e uso em horas de determinado cliente são necessários para o gerenciamento, tudo isso com uma interface gráfica amigável e moderna.
Já para a empresa que está contratando o serviço do coworking é interessante o uso de aplicativo ou até mesmo um site, onde ele consiga gerenciar as horas ultilizadas e as horas que ainda lhe restam, tento um maior controle sobre precisar de um novo plano ou a análise do uso de um plano mensal. Além disso, uma maior autonomia para poder comprar os planos diretamente pelo celular ou computador.
É interessante também haver uma agenda integrada ao site ou aplicativo para a empresa, podendo gerenciar quando necessitará de uma sala de reuniões ou simplesmente de um espaço para trabalhar.
3.3. Rede de Computadores e Internet
A internet estará disponível na rede através de um roteador com balanceamento de carga, ou seja, pelo menos duas conexões de internet de operadoras diferentes são ligadas no equipamento que determina a divisão de carga das informações entre as conexões, evitando a lentidão ou indisponibilidade da rede.
A segurança da rede interna é determinada por um firewall que bloqueia qualquer tentativa de invasão vinda da internet (externa) e limita o tipo de conteúdo que os colaboradores podem acessar.
4. COMUNICAÇÃO APLICADA
4.1. Objetivos e público-alvo
O principal objetivo do coworking é compartilhar espaço e otimizar recursos para empreendedores e pequenos negócios. O coworking é um espaço físico que pode ser compartilhado por várias empresas, profissionais e freelancers.
O público alvo são os pequenas empresas, microempreendedores e freelancers.
4.2. Canal de comunicação
Atualmente, as redes sociais se tornaramum dos maiores meios de comunicação, e uma empresa dinânica como a de coworking não pode ficar de fora.
O primeiro meio de comunicação necessária é o telefone, o atendimento telefônico é um excelente canal para ligações ativas, seja para a prospecção de clientes, qualificação de leads, pesquisas de satisfação, fidelização ou pós-venda.
O segundo meio de comunicação é o e-mail, permitem que a interação entre a empresa e clientes/interessados tenha uma maior riqueza de detalhes e informações.
O terceiro meio são os chats-online, que por sua vez possuem autoatendimento com chatbots, pode ser uma boa solução para o site e redes sociais, antes de direcionar clientes e interessados para setores específicos como comercial e suporte técnico.
E por fim as redes socias, elas permitem uma maior interatividade entre os clientes. De acordo com o site Cesar.org:
Querido (2018) relata que as empresas que investiram nas redes sociais cresceram 86% em um ano, e as organizações que se recusaram a utilizar essas mídias sociais, tiveram uma queda de 35% em suas receitas, também durante um ano. Nas organizações, usufruir das redes sociais é uma das formas mais eficazes de manter um canal de comunicação com os clientes, que podem opinar sobre os produtos ou serviços, fazendo com que a organização possa medir seus resultados, gerenciar crises e verificar como está o seu negócio na atualidade. É possível medir a qualidade de produtos ou serviços fornecidos pela organização, verificar quais os pontos fracos e fortes daquele determinado produto/serviço.
Com base nisso, fica claro o uso das redes sociais como uma das ferramentas mais poderosas para a cominucação.
4.3. Press-release
27 de maio, Santos
Coworking aposta em empreendedorismo universitário
A poucos metros da USP, 360 Coworking tem laboratórios para prototipagem e recursos de realidade virtual
Se antes jovens profissionais sonhavam em trabalhar para multinacionais ou bancos, agora a aspiração da nova geração de universitários brasileiros está relacionada ao universo das startups e empreendedorismo. Essa é a aposta da fundadora do 360 Coworking (www.360coworking.com), Adne Righi, que abriu um espaço criativo e colaborativo próximo à USP.
O coworking está estrategicamente localizado a 100 metros da portaria principal da USP, um estímulo a mais para jovens empreendedores. O local é um dos primeiros do Brasil a implementar salas FABLAB, para desenvolvimento de protótipos, e VRLAB, que, por meio da realidade virtual, são usadas para elaborar produtos e oferecer experiências imersivas. “As pessoas têm diferentes formas de aprender: a visual, a auditiva e a escrita – que também pode ser em forma de desenho. A tecnologia que disponibilizamos reúne todos esses elementos”, diz Adne.
Além disso, em um espaço de 800 m², a estrutura conta com salas individuais e estações compartilhadas para atender os diferentes tipos de perfis dos usuários. Enquanto a área interna proporciona um ambiente de escritório colaborativo e descontraído, a parte externa é arborizada e traz a sensação de “estar em uma casa de campo”, servindo como fonte de inspiração e de concentração – um conceito diferente quando comparado aos escritórios convencionais.
A fundadora do 360 Coworking acredita que o momento é propício para quem quer empreender, e o espaço compartilhado favorece o networking. “Com empresas fechando, as pessoas precisam encontrar formas de gerar dinheiro. Para quem tem boas ideias que dependem de investidores para sair do papel, é uma oportunidade. O 360 Coworking ajuda os empreendedores a reduzir custos com escritórios, além de conectar profissionais e empresas” diz.
Empreendedorismo órfão
Por ser um ambiente favorável ao empreendedorismo universitário, o espaço fomenta a economia brasileira. Segundo o último levantamento bienal divulgado pela Conaje (Confederação Nacional dos Jovens Empresários), em 2016, a falta de capacitação é um dos grandes obstáculos para o jovem tocar seu negócio – 86% dos mais de 5 mil entrevistados da pesquisa não tiveram nenhum tipo de qualificação no período escolar. Assim, um local para colocar em prática aquilo que é aplicado em sala de aula ajuda as jovens mentes a desenvolverem seu talento.
Sobre o 360 Coworking
Espaço colaborativo criado para atender à crescente demanda de jovens empreendedores que saem da universidade com uma ideia de negócio. Fundado por Adne Righi em São Paulo (SP), em 2017, o coworking está localizado a poucos metros da USP e é um dos primeiros no Brasil a implementar salas FABLAB e VRLAB. www.360coworking.com.
CONCLUSÃO
Acredito que o coworking é uma tendência do mercado que nunca vai olhar para trás. O compartilhamento é atualmente usado em muitas áreas da vida das pessoas, não é à toa que também entrou no local de trabalho.
Na Europa e os Estados Unidos estão muito mais avançados em compartilhar experiências nesse sentido, e essa tendência se tornou um fato consumado. No entanto, o Brasil está trilhando um caminho muito interessante nesse sentido, e esperamos estar totalmente preparados para a eventual chegada da tendência.
Além disso, a opção pelo uso do coworking é uma grande vantagem econômica, principalmente para quem deseja sair do tradicional espaço de trabalho.
BIBLIOGRAFIA:
Livro-Texto - Unidade IV - https://ava.ead.unip.br
Livro-Texto - Unidade I - https://ava.ead.unip.br
https://iconnect.imb.br
https://beerorcoffee.com/o-que-e-coworking
https://coworkingbrasil.org/historia/#2005
https://pt.wikipedia.org/wiki/Coworking
https://espacocerto.net.br/
https://locus.digital/blog/7-vantagens-de-quem-trabalha-em-espacos-de-coworking/https://blog.egestor.com.br/coworking/
https://blog.egestor.com.br/coworking/
https://blog.synergyco.com.br/localizacao-de-coworking/
https://pressworks.com.br/
https://www.contabilizei.com.br/ 
https://cwk.com.br/