Teste_ Atividade Objetiva 2 - Administração Mercadológica Nota 1

Prévia do material em texto

05/06/2022 08:30 Teste: Atividade Objetiva 2
https://famonline.instructure.com/courses/22816/quizzes/104099/take 1/5
Atividade Objetiva 2
Iniciado: 5 jun em 8:19
Instruções do teste
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que
você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
0,2 ptsPergunta 1
I, II e III
II e IV
I e IV
II, III e IV
I e III
A empresa “Docinhos da Infância” é uma pequena empresa nacional que vende
doces, bolos e tortas doces. Devido ao imenso sucesso que tem obtido com a
venda de seus produtos, os proprietários pensam em ampliar o portfólio de
produtos, comercializando misturas pré-preparadas para os doces, bolos e tortas,
porém, estão apreensivos com o risco dos novos produtos canibalizarem a linha
atual.
Analise as afirmativas a seguir sobre como a empresa pode agir a fim de se
preparar e se proteger de uma possível canibalização:
I. A comunicação dos novos produtos deve ser direcionada a um público diferente
dos que compram os produtos já existentes.
II. Criar uma nova marca para a nova linha de produtos.
III. A distribuição dos novos produtos deve se concentrar nas regiões onde a
venda do produto original não acontece.
IV. Oferecer a nova linha de produtos no mesmo mercado e com a mesma marca
da linha existente.
É correto o que se afirma apenas em:
A+
A
A-
05/06/2022 08:30 Teste: Atividade Objetiva 2
https://famonline.instructure.com/courses/22816/quizzes/104099/take 2/5
0,2 ptsPergunta 2
I e IV
II e IV
I e II
III e IV
II e III
Quando se fala em 4 Ps do marketing, imediatamente se tem em mente o autor
Philip Kotler, no entanto, não foi ele quem criou o conceito. O Composto de
Marketing é muito conhecido e utilizado, mas foi criado por Neil Borden, em 1949,
e aprimorado por Jerome McCarthy.
Depois foram criadas outros métodos como os 4 Cs do marketing, desenvolvido
por Robert Lauterborn nos anos 1990 como um aperfeiçoamento da estratégia
dos 4 Ps de McCarthy. Posteriormente o composto ainda foi adaptado para a
nossa realidade nacional por Raimar Richer, trazendo o conceito dos 4 As de
Marketing. Em todas as versões, o objetivo é maximizar as oportunidades de
mercado, com mais vendas e deixando o consumidor mais satisfeito.
Leia as afirmações abaixo:
I. Os 4 Cs e 4 Ps, se complementam mostrando duas perspectivas para os
profissionais de markerting, a da empresa e a do cliente, enquanto os 4 As não
agrega valor ao composto de marketing.
II. Os 4 Ps focavam muito sobre o produto enquanto o foco dos 4 Cs o foco
principal é no cliente e os As o foco é na análise.
III. Embora os 4 Ps, os 4 Cs e os 4 As sejam ferramentas de marketing, a relação
entre elas é mínima ou inexistente
IV. Os compostos 4 Ps, os 4 Cs e os 4 As se complementam e conseguem
otimizar as oportunidades de sucesso das empresas.
Estão corretas apenas as afirmativas:
A+
A
A-
05/06/2022 08:30 Teste: Atividade Objetiva 2
https://famonline.instructure.com/courses/22816/quizzes/104099/take 3/5
0,2 ptsPergunta 3
B – A – D – C
D – C – B – A
A – B – C – D
D – A – C – B
C – D – A – B
O conceito de Marketing Mix ou Composto de Marketing é uma das ferramentas
que auxiliam os profissionais a elaborarem estratégias para melhor atender as
demandas dos consumidores bem como atingir os objetivos da empresa. Os 4 Ps
também podem ser considerados a base de uma estratégia de marketing e
quando andam em conjunto garantem o sucesso e a conquista do público-alvo.
Uma empresa deve analisá-los inicialmente em separado, para então trabalhar
seus resultados em conjunto.
Associe a coluna do conceito com a respectiva definição
(a) produto
( ) o local em que a empresa coloca à venda aq
consumidor fará contato com o produto/serviço.
(b) preço
( ) envolve o valor que seu cliente está disposto
mudança ou solução que seu produto tem a ofer
(c) praça
( ) os serviços também fazem parte dessa categ
e que está relacionado com seu produto/serviço
(d) promoção
( ) envolve o valor que seu cliente está disposto
mudança ou solução que seu produto tem a ofer
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
0,2 ptsPergunta 4
A+
A
A-
05/06/2022 08:30 Teste: Atividade Objetiva 2
https://famonline.instructure.com/courses/22816/quizzes/104099/take 4/5
As variáveis mercadológicas estão condicionadas somente aos recursos internos da
empresa.
Tanto as forças econômicas, demográficas, políticas e os recursos humanos e
financeiros fazem parte do microambiente de marketing.
O macroambiente possui algumas variáveis incontroláveis, mas o governo pode gerir
todas as mudanças de forma satisfatória.
O microambiente de marketing possui forças naturais, tecnológicas, culturais e
recursos humanos de forma exclusiva.
O macroambiente de marketing pode ser entendido como um cenário externo que
possui variáveis não controláveis.
Leia o texto a seguir:
Para Kotler e Keller (2006, p. 76) “as empresas e seus fornecedores,
intermediários de marketing, clientes, concorrentes e públicos operam em um
macro ambiente de forças e tendências que dão forma a oportunidades e impõem
ameaças”. 
KOTLER, P.; KELLER, K. A Bíblia do Marketing. 12 ed. São Paulo: Prentice Hall,
2006.
 
Com relação ao ambiente de marketing, é correto o que se afirma em qual
das alternativas?
0,2 ptsPergunta 5
Um dos componentes do marketing Produto ou Serviço, possuem características
distintas, como por exemplo: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e
perecibilidade. Essas características implicam na ampliação do mix de marketing
em 3 “P”: pessoas, processo e prova física.
Leia as afirmações a seguir:
I. Quanto à inseparabilidade em uma clínica de estética, a ampliação do mix com
pessoas é o diferencial, pois são as pessoas que executam diretamente o
serviço.
A+
A
A-
05/06/2022 08:30 Teste: Atividade Objetiva 2
https://famonline.instructure.com/courses/22816/quizzes/104099/take 5/5
Salvo em 8:30 
I e II, apenas
I, apenas
II, apenas
III, apenas
II e III, apenas
II. Quanto à variabilidade em uma empresa de telefonia, a ampliação do mix com
prova física é o que determina a qualidade ou não do serviço.
III. Quanto à perecibilidade em uma empresa de cuidados pessoais, a ampliação
do mix com foco no processo de armazenagem é o que viabiliza a entrega no
tempo esperado.
É correto o que se afirma em:
Enviar teste
A+
A
A-