SGADMIN Sistema De Informação Gerencial Avaliação ll 2 tentativa

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1. A TIC é um dos fatores estratégicos em uma organização pública, capaz de promover as mudanças necessárias para atender a uma população cada vez mais exigente e questionadora. Neste cenário, qual o recurso os agentes públicos podem utilizar para prestar contas a essa sociedade cada vez mais exigente a questionadora?   
Oferta de mais serviços online.
Planejamento Estratégico Situacional.
Criação de programas governamentais específicos.
Accountability. (Alternativa correta)
2. Quando bem utilizada, a TIC facilita os processos organizacionais aumentando sua eficiência. Dessa forma, é necessário que o setor público se adapte continuamente e invista em TIC com profissionalismo, por meio de uma arquitetura de TIC que garanta o sucesso em sua implantação e utilização. Para isso são necessários três componentes básicos: hardware, software e humanware. A respeito de hardware e software, escolha a alternativa correta:   
Software consiste somente nos programas aplicativos, tais como o Microsoft Word ou LibreOffice Calc, por exemplo. Não são considerados softwares os sistemas operacionais, como o Microsoft Windows, por exemplo.
O termo hardware não se refere apenas a computadores pessoais, mas também aos equipamentos embarcados em produtos que necessitam de processamento computacional, como os dispositivos encontrados em equipamentos hospitalares, automóveis, aparelhos celulares, dentre outros. (Alternativa correta)
São exemplos de hardware os sistemas operacionais de smartphones e os programas destinados ao gerenciamento de estoques.
O software, em um sistema computacional, é a parte composta de periféricos de entrada e saída, ou seja, é o equipamento propriamente dito.
3. Uma importante atividade da fase de implementação de sistemas é a aquisição do hardware e software necessários. Independentemente das argumentações dos fabricantes de hardware e fornecedores de software, o desempenho desses precisa ser demonstrado e avaliado. Em alguns casos, é possível utilizar serviços de informação independentes sobre hardware e software; em outros casos, as informações podem ser colhidas com atuais usuários dos itens que se deseja adquirir.
Em relação aos fatores de avaliação de hardware que podem ser utilizados para efeitos de comparação, analise as seguintes afirmações:
  I. A confiabilidade objetiva indica se o hardware a ser adquirido é compatível com o hardware e software existentes no mercado.
II. O fator tecnologia indica se o produto utiliza uma tecnologia nova, ainda não testada, ou se já em estado de obsolescência.
III. A análise do custo do equipamento de hardware analisa exclusivamente seu preço de compra ou de aluguel.
Está CORRETO o que se afirma em: 
Somente II e III.
Somente I e III.
Somente II. (Alternativa correta)
Somente I.
4. No contexto das informações públicas, o Portal da Transparência, gerenciado Controladoria Geral da União (CGU), tem, dentre outros objetivos:   
Promover a participação dos cidadãos, por meio da fiscalização dos gastos públicos realizados somente em grandes eventos.
Informar o valor dos salários do colaboradores vinculados às empresas contratadas pelo poder público.
Promover a participação dos cidadãos, por meio da fiscalização dos gastos públicos. (Alternativa correta)
Permitir ao cidadão agendar atendimento médico em hospitais públicos em todo o Brasil.
5. Considerando uma das etapas do processo decisório, analise o texto que segue: Esta etapa será mais facilmente desenvolvida em ambientes de decisões programadas do que em contextos que demandem muitas decisões não programadas.Quanto maior e mais coerentes forem as alternativas geradas, maior a chance de esta etapa ser realizada com sucesso. Qual é a etapa descrita? 
Brainstorming realizado pelos gestores.
Geração de soluções ou cursos alternativos de ação. (Alternativa correta)
Transformação da solução escolhida em ação.
Definição da situação.
6. Um dos principais objetivos do comércio eletrônico é simplificar e automatizar o máximo de processos de negócio quanto for possível. Para que isso se torne uma realidade, e os novos processos de negócio estejam aderentes à estratégia organizacional, o modelo de comércio eletrônico a ser adotado pela empresa precisa ser bem planejado e estar completamente adequado à sua realidade. Em outras palavras, de nada adianta a empresa construir um ambiente virtual para realização de leilões online se ela não for trabalhar com esse modelo de comércio eletrônico como parte de sua estratégia. Analise as afirmativas a seguir sobre os diferentes modelos de negócio eletrônicos: I. No leilão reverso são os compradores que informam quais produtos ou serviços desejam adquirir, recebendo a partir daí as propostas de fornecimento.
II. A maior vantagem do modelo de negócio denominado Associação é que ele permite a participação sem restrições de pessoas e empresas, facilitando o processo de divulgação e aquisição de produtos e serviços.
III. O Marketing Viral possui como principal vantagem o fato de os próprios indivíduos que recebem uma mensagem encaminharem o seu conteúdo para seu círculo de contatos. Está CORRETO o que se afirma somente em: 
I e III. (Alternativa correta)
II e III.
I, II e III.
I e II.
7. As recentes tecnologias da web e das redes sem fio, em conjunto com a criação de lojas online de aplicativos, possibilitam oportunidades para o surgimento de empresas e novas formas de se fazer negócio no ambiente virtual. O comércio eletrônico tem aproveitado essa nova estrutura para se expandir, alcançando desde usuários comuns, interessados em apenas fazer compras em sites, até usuários corporativos, como empresas participantes de leilões eletrônicos em ambientes virtuais de órgãos governamentais. O comércio eletrônico é universal e diversificado, permitindo tanto a participação de empresas e de usuários quanto de agentes governamentais. Analise as afirmativas a seguir que tratam dos tipos básicos de transações de comércio eletrônico: I. Transações do tipo B2B (empresa para empresa) são permitidas apenas para organizações empresariais de grande porte, ou seja, com faturamento acima de R$10.000.000,00 (dez milhões de reais), pois o custo para sua implantação é alto.
II. Nas transações do tipo B2C (empresa para consumidor) os fornecedores de produtos e/ou serviços são as organizações e os compradores são pessoas físicas.
III. No tipo de transação C2B (consumidor para empresa) as empresas demonstram uma necessidade específica por um produto ou serviço e as pessoas físicas competem para fornecê-lo. Está CORRETO o que se afirma somente em: 
I, II e III.
III.
II. (Alternativa correta)
I.
8. A tomada de uma decisão – especialmente em ambiente corporativo - requer conhecimento da situação, sensibilidade do tomador da decisão e a definição clara do resultado que se pretende atingir com ela. Sob essa ótica, uma decisão pode parecer algo preponderantemente subjetivo. No entanto, há meios para tornar mais objetivo um processo decisório e um deles foi abordado nesta Unidade de Aprendizagem. Considerando conceitos e características desse meio, analise as afirmações que seguem: I - A primeira etapa de um processo decisório consiste em reunir os envolvidos no problema para levantar as alternativas viáveis para a situação que se apresenta. II - A etapa em que se busca o máximo de informações relacionadas ao problema é colocada como um dos passos finais do processo decisório, pois ela expressa uma das últimas ações a serem tomadas. III - A descrição das duas últimas etapas do processo decisório pode ser sintetizada como “agir e avaliar” e, nelas, estão incluídas ações relacionadas à medição da efetividade das ações tomadas. Qual(is) afirmativa(s) está(ão) correta(s)? 
I e II.
I, II e III.
III. (Alternativa correta)
II e III.
9. Em uma organização, os sistemas de informação se dividem em tipos específicos. Um deles é conhecido como Sistema de Processamento de Transações (SPT). Sobre o SPT, é correto afirmar que: 
fornece dados que podem auxiliar na decisão de um colaborador de conceder ou não crédito a um cliente.(Alternativa correta)
é voltado para as necessidades de monitoramento de gestores de nível médio da organização.
os relatórios gerados pelos SPTs contêm informações pouco estruturadas para a tomada de decisão dos gestores.
por meio desse sistema, um gerente de vendas pode acompanhar os resultados de sua equipe em tempo real.
10. Os sistemas de informação gerencial (SIG) representam um elemento importante para uma organização. Esse tipo de sistema:   
tem como uma de suas principais funções gerar relatórios de desempenho, permitindo o monitoramento e previsões futuras. (Alternativa correta)
faz parte do grupo de sistemas de suporte a operações de uma organização.
usa modelos matemáticos e técnicas estatísticas avançadas para fornecer informações sob demanda.
está voltado ao monitoramento e à tomada de decisão em nível básico da organização.