QUESTÃO OBJETIVA DE PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO

Prévia do material em texto

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO
Tiagão DBA
No processo de comunicação, estamos sujeitos a encontrar algumas barreiras que prejudicam a eficiência e eficácia da comunicação. Essas barreiras podem ser: humanas, semânticas, físicas e cognitivas. De acordo com as características de cada barreira, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Barreiras humanas.
II- Barreiras semânticas.
III- Barreiras físicas.
IV- Barreiras cognitivas.
( IV ) Dificultam a compreensão. O código é percebido, mas a mensagem não é entendida. 
( III ) Canal congestionado, variáveis de situação e ambiente de trabalho.
( I ) Sentimentos pessoais, motivações pessoais e pouca atenção.
( II ) Translação de idioma, significado de sinais e significado de símbolos.
Explicação: de acordo com a página 113 do livro da disciplina de Psicologia Organizacional e do Trabalho da Uniasselvi, a sequência correta para essa questão é de IV – III – I – II.
FONTE: Bertoldi, Alexandra Danuza. Psicologia organizacional e do trabalho. / Alexandra Danuza Bertoldi. Indaial: Uniasselvi, 2013.