AP4 _ Psicologia e comportamento organizacional

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08/06/2022 06:49 AP4 | Prova On-line: Revisão da tentativa
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Iniciado em quinta, 26 Mai 2022, 18:48
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 26 Mai 2022, 19:27
Tempo
empregado
38 minutos 46 segundos
Avaliar 5,40 de um máximo de 6,00(90%)
Os colaboradores de uma organização podem trabalhar sozinhos, em grupos ou em equipes. Mesmo as pessoas
que trabalham em casa (home office), utilizam recursos para interagir com outras pessoas, em qualquer lugar, para
trocar ideias e obter informações. Em relação as formas de trabalho em equipe e em grupos, assinale a alternativa
correta.
 
Escolha uma opção:
a. Dada a sua importância, pode-se dizer que as principais características de um grupo são a cooperação e a
coesão ou a aderência do trabalho a ser desenvolvido dentro das diferentes áreas da organização
b. As equipes trabalham de forma mais linear, com boa estruturação e de maneira permanente, para os
profissionais que são fundamentais, permitindo o atingimento dos objetivos como um todo na organização
c. Para as organizações, os trabalhos realizados em equipes são mais apropriados do que os realizados por
departamentos tradicionais ou grupos de profissionais que trabalham de forma permanente e individualizada 
d. Os grupos de trabalho apresentam mais sinergia na realização das atividades, mediante ao esforço
potencializado, o que resulta em um nível de desempenho maior com a soma das competências individuais de
cada pessoa
e. Os grupos são mais flexíveis e reagem melhoras mudanças, podendo ser dissolvidos com uma certa
rapidez, com uma participação maior nos processos decisórios dentro da organização
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Para as organizações, os trabalhos realizados em equipes são mais apropriados do que os
realizados por departamentos tradicionais ou grupos de profissionais que trabalham de forma permanente e
individualizada
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08/06/2022 06:49 AP4 | Prova On-line: Revisão da tentativa
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O comportamento humano desperta grande interesse em muitos campos da ciência. A própria administração
estuda a interação do indivíduo com o ambiente há muito. Várias teorias foram formuladas, entre as quais podem-se
destacar as de Maslow, Mc Gregor e Herzberg, estudiosos que contribuíram para o conhecimento do
comportamento humano nas organizações. A motivação é um fator preocupante para muitos gestores e, por isso, é
essencial que se conheça o que fundamenta as atitudes dos colaboradores nas organizações. Conforme a teoria
de Maslow, o comportamento do ser humano pode ser explicado pelas suas necessidades e pelos seus desejos, os
quais se tornam fontes de motivação. De acordo com essa teoria,
 
Escolha uma opção:
a. todos os indivíduos alcançam o topo da pirâmide em relação às suas necessidades.
b. as necessidades humanas dividem-se em dois grupos: as necessidades de sobrevivência, primárias, e as
necessidades adquiridas, secundárias.
c. as necessidades humanas precisam ser satisfeitas por completo para somente então surgir outro nível de
satisfação.
d. a terceira camada da pirâmide de Maslow se refere às necessidades de associação, que refletem as
necessidades do indivíduo em termos sociais, como amizades e socialização. 
e. as necessidades de autoestima estão relacionadas à realização potencial do indivíduo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: a terceira camada da pirâmide de Maslow se refere às necessidades de associação, que
refletem as necessidades do indivíduo em termos sociais, como amizades e socialização.
A Psicologia Organizacional inclui larga abrangência, uma vez que busca compreender o comportamento das
pessoas que trabalham, tanto em seus determinantes e suas consequências como nas possibilidades da
construção produtiva das ações de trabalho, com preservação máxima da natureza, da qualidade de vida e do bem-
estar humano. A pratica do psicólogo na organização encontra-se corretamente descrita na alternativa:
 
Escolha uma opção:
a. O psicólogo preocupa-se com a integração da pessoa com o trabalho, visando a satisfação do trabalhador.
O aconselhamento terapêutico e utilizado para ajudar a pessoa a escolher atividades compatíveis com suas
habilidades e interesses.
b. O psicólogo busca compreender o desempenho humano no trabalho associado as relações estabelecidas
pelos sistemas homem - máquina.
c. O psicólogo estuda a formação e o funcionamento dos grupos, os estilos de liderança, o comprometimento
com os objetivos da organização, os padrões de comunicação, entre outros assuntos 
d. O psicólogo deve conhecer a legislação trabalhista, interagir com sindicatos e intermediar as negociações
entre os segmentos da força de trabalho.
e. O psicólogo concentra-se nos aspectos das diferenças individuais, determinando os requisitos do trabalho,
realizando seleção, avaliando o desempenho e treinando o pessoal.
Sua resposta está correta.
As respostas corretas são: O psicólogo concentra-se nos aspectos das diferenças individuais, determinando os
requisitos do trabalho, realizando seleção, avaliando o desempenho e treinando o pessoal., O psicólogo deve
conhecer a legislação trabalhista, interagir com sindicatos e intermediar as negociações entre os segmentos da
força de trabalho., O psicólogo busca compreender o desempenho humano no trabalho associado as relações
estabelecidas pelos sistemas homem - máquina., O psicólogo estuda a formação e o funcionamento dos grupos,
os estilos de liderança, o comprometimento com os objetivos da organização, os padrões de comunicação, entre
outros assuntos, O psicólogo preocupa-se com a integração da pessoa com o trabalho, visando a satisfação do
trabalhador. O aconselhamento terapêutico e utilizado para ajudar a pessoa a escolher atividades compatíveis com
suas habilidades e interesses.
08/06/2022 06:49 AP4 | Prova On-line: Revisão da tentativa
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1642562&cmid=216795 3/6
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
O ambiente corporativo exige muito de nós. São relatórios para entregar, campanhas a elaborar, pessoas para lidar.
Por um lado, é bom sempre se sentir útil e ter a capacidade de cada vez mais superar nossos limites, porém, o
excesso de tarefas e a tensão podem acabar gerando o estresse no trabalho. Esse assunto é bem sério e tem sido
bastante discutido nos últimos anos, tornando-se algo até comum nas corporações, o que não é nada positivo.
Sobre o tema estresse, assinale a alternativa correta.
 
Escolha uma opção:
a. O estresse não pode ser favorável ao indivíduo pois configura um estímulo que intimida o sujeito
b. Estresse é o equivalente à ansiedade ou tensão nervosa.
c. O estresse é um estado emocional desagradável que ocorre, quando as pessoas estão seguras, quanto à
sua capacidade para enfrentar um desafio percebido, em relação a um valor importante.
d. Estresse excessivo não traz consequências para a organização e, sim, para o indivíduo.
e. Quando uma pessoa passa, por uma situação de estresse, seus sintomas podem ser físicos, psicológicos
ou comportamentais. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Quando uma pessoa passa, por uma situação de estresse, seus sintomas podem ser físicos,
psicológicos ou comportamentais.
A estrutura organizacional de um negócio é a forma escolhida pela empresa para alocar o seu capital humano. Por
meio da divisão de setores, cargos efunções, o nível hierárquico é determinado. Acertar nessa composição é
fundamental para ter uma ampla visão sobre a distribuição dos recursos e os caminhos que devem ser trilhados.
Uma estrutura baseada em equipes é criada em torno de equipes autodirigidas que realizam um trabalho completo,
como fabricar um veículo ou desenvolver um software.
Observe as proposições acerca da estrutura baseada em equipes:
I- Esse tipo de estrutura geralmente é orgânica.
II- Em situações extremas, não há um líder formal, apenas alguém escolhido pelos outros membros da equipe para
ajudar a coordenar o trabalho e se responsabilizar perante a alta gerência.
III -As estruturas de equipe são altamente centralizadas porque quase todas as decisões do dia a dia são tomadas
por alguém mais acima na hierarquia organizacional
IV- Têm pouca formalização porque recebem relativamente poucas regras gerais sobre como organizar o seu
trabalho
Estão CORRETAS apenas as proposições que constam nos itens
 
 
 
Escolha uma opção:
a. Somente I e III 
b. Somente II e IV
c. Somente II, III e IV
d. I, II, III e IV
e. Somente I, II, IV
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Somente I, II, IV
08/06/2022 06:49 AP4 | Prova On-line: Revisão da tentativa
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
No que diz respeito ao estudo do comportamento organizacional, apontam-se variáveis dependentes e
independentes. As variáveis dependentes são os fatores-chave que se pretende explicar ou prever e que são
afetadas por outros fatores. Os estudiosos do assunto, tradicionalmente, enfatizam como variáveis dependentes:
 
Escolha uma opção:
a. oportunidades, estímulo à inovação, reconhecimento e recompensa.
b. produtividade, absenteísmo, rotatividade, satisfação e cidadania organizacional. 
c. variáveis no nível do indivíduo, no nível do grupo e no nível do sistema organizacional.
d. liderança, processo decisório, gestão de conflitos e motivação.
e. comprometimento, cooperação, produtividade e responsabilidade social.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: produtividade, absenteísmo, rotatividade, satisfação e cidadania organizacional.
Cada indivíduo possui sua própria personalidade, ou seja, é um ser único, porém é possível identificarmos algumas
características comuns entre os indivíduos. Diante dessas características comuns, classificamos as pessoas de
acordo com o seu tipo de personalidade. O modelo dos cinco fatores constitui atualmente a concepção de
personalidade mais disseminada no meio de pesquisa (Costa; Mccrae, 1992; Digman, 1990). Marque a alternativa
que indica os cinco fatores ou Modelo Big Five
 
 
Escolha uma opção:
a. Extroversão, estabilidade emocional, abertura às experiências, amabilidade e caráter consciencioso. 
 
b. Introversão, instabilidade emocional, abertura às experiências, amabilidade e caráter consciencioso. 
 
c. Introversão, estabilidade emocional, abertura às experiências, amabilidade e caráter consciencioso.
d. Introversão, instabilidade emocional, abertura às experiências, afabilidade e caráter consciencioso. 
 
e. Extroversão, estabilidade emocional, abertura às experiências, amabilidade e idade.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Extroversão, estabilidade emocional, abertura às experiências, amabilidade e caráter
consciencioso. 
 
08/06/2022 06:49 AP4 | Prova On-line: Revisão da tentativa
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1642562&cmid=216795 5/6
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A mudança acontece, sempre aconteceu e acontecerá. Nenhuma empresa está em uma situação particularmente
estável hoje em dia. Mesmo aquelas tradicionalmente estáveis, como as que ocupam uma fatia de mercado
dominante, devem mudar. “Mude ou morra!” é o grito de guerra que hoje corre entre os gestores em todo o mundo.
Para ajudar as organizações a reagir às iniciativas de mudança, aos processos de mudança e as mudanças de
cultura, todos os gerentes precisam dominar tanto a teoria quanto a prática desses processos. Com relação ao
propósito de mudança, assinale a opção correta.
 
Escolha uma opção:
a. A gestão da mudança deve ignorar os movimentos de resistência a ela, pois podem prejudicar o processo ou
impedir a sua continuidade,
b. Mudanças são consideradas disfunções organizacionais cujos efeitos previstos demandam uma construção
de novas habilidades técnicas e comportamentais.
c. O processo de mudança organizacional exige dos trabalhadores o desenvolvimento de novas competências
técnicas e comportamentais, que constituem objetos de programas de treinamento de pessoas. Os resultados
substanciais dessas mudanças deverão ser notados de forma imediata
d. Mudanças organizacionais referem-se a qualquer transformação de natureza estrutural, tecnológica, cultural
e humana, independentemente do impacto que causarem à organização.
e. O êxito de um processo deliberado de mudança organizacional depende de alterações legítimas nas atitudes
dos dirigentes, cujos comportamentos servem de estímulo para que os demais trabalhadores confiram
credibilidade ao processo em curso. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O êxito de um processo deliberado de mudança organizacional depende de alterações
legítimas nas atitudes dos dirigentes, cujos comportamentos servem de estímulo para que os demais trabalhadores
confiram credibilidade ao processo em curso.
A liderança aparece como um dos principais elementos que atuam para sintonizar organização e colaboradores no
alcance dos resultados desejados. Gestores não são necessariamente líderes. Há algumas diferenças entre líderes
e gestores. Nessa perspectiva, analise as afirmativas a seguir.
I - O líder opera exclusivamente sobre recursos físicos da organização, sobre seu capital, habilidade humana,
matérias-primas e tecnologia.
II - O gestor opera principalmente sobre recursos emocionais e espirituais da organização, sobre seus valores,
comprometimento e aspirações.
III - O líder conecta fundamentalmente as pessoas aos valores da organização, mobilizando-as e engajando-as para
aspirações compartilhadas.
Está correto APENAS o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. III. 
b. I.
c. II e III.
d. II.
e. I e II.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III.
08/06/2022 06:49 AP4 | Prova On-line: Revisão da tentativa
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
As expressões emocionais são cruciais para o desenvolvimento e regulação das relações interpessoais. Saber lidar
com as emoções pessoais e com as dos demais tem se tornado um importante requisito nas relações do indivíduo
com a organização. O manejo das emoções repercute nas interações com colegas de trabalho e no atendimento a
clientes. Aponte a afirmativa INCORRETA com relação as emoções no ambiente de trabalho
 
Escolha uma opção:
a. Alguns sentimentos e emoções podem causar alterações no ambiente de trabalho e, se não forem bem
administrados, podem causar interferências, como raiva, medo e falta de concentração, em diferentes
funcionários, por vários motivos.
b. As emoções ocorrem de forma interna e podem ser facilmente escondidas do mundo ao redor. Elas não são
passageiras e podem gerar sentimentos ou não. 
c. Todo o comportamento pessoal e organizacional é desencadeado e influenciado por nossas emoções e
sentimentos. Entender estas sensações é fundamental para a interação com o ambiente de trabalho, evitando
situações conflitantes.
d. Situações do cotidiano de trabalho, mudanças organizacionais e características de clientes e colegas de
trabalho envolvem emoções que necessitam ser reguladas. 
 
e. Com o processo de autoconhecimento, o sujeito consegue identificar um sentimento no momento exato que
ele se manifesta, e, por meio do autocontrole, expressasua habilidade de gerenciá-lo. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As emoções ocorrem de forma interna e podem ser facilmente escondidas do mundo ao
redor. Elas não são passageiras e podem gerar sentimentos ou não.
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