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22/03/2022 23:23 Avaliação I - Individual 1/5 Prova Impressa GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:739460) Peso da Avaliação 1,50 Prova 43811154 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 8/2 Nota 8,00 A internet pode ser definida como um conglomerado de redes que atua globalmente. Ela é utilizada por usuários particulares e também por organizações para a troca de informações. A internet é uma comunidade em rápida expansão, que ganha todos os dias novos admiradores e abre um novo território para os empresários do ciberespaço. Da internet derivam a intranet e a extranet, duas redes específicas de utilização de empresas, na realidade, praticamente todo tipo de atividade empresarial está descobrindo benefícios significativos nos serviços disponíveis via internet. Sendo assim, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Internet. II- Intranet. III- Extranet. ( ) Pode consistir em várias redes locais interligadas e faz a comunicação de um setor com outras pessoas da empresa, ou seja, é uma tendência da tecnologia baseada na internet. ( ) É uma rede que teve como ancestral a ARPHANET e oferece um conjunto de protocolos e serviços. ( ) Visa à integração entre as informações da empresa e dos clientes/fornecedores. Não utiliza a rede local interna. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A III - II - I. B I - III - II. C II - I - III. D II - III - I. O processo de transformação de dados resulta em informações úteis, as quais podem ser observadas nos relatórios. Tanto os dados como a informação e o conhecimento são conceitos que utilizamos o tempo todo, seja em casa, na faculdade ou nas organizações etc. Há termos relacionados ao processamento de dados, como sistemas de informação, bases de conhecimento, arquitetura da informação, coleta de dados, base de conhecimentos, entre outros. Sendo assim, sobre a diferença entre dados e informação, analise as sentenças a seguir: I- Os dados são elementos que a princípio buscam fazer sentido, porém é um agregador para tirarmos conclusões que determinem vantagem estratégica. Já a informação é o processamento de tais dados, que, de forma completa, apresentam-se organizadamente com a finalidade de fornecer ao usuário subsídios à informação possível para tomada de decisão. II- Os dados são elementos que fazem sentido nas conclusões. Já a informação é o processamento de tais dados que fornecem ao usuário a informação, nem sempre se apresenta de forma explícita. III- Os dados são vértices do conhecimento que apresentam sentido parcial da informação. Sendo assim, através dos dados não é possível tomar decisão. Já a informação é o processamento de tais dados que fornecem ao usuário a informação para a tomada de decisão de forma eficiente e eficaz. IV- Os dados são elementos que nos permitem a elaboração de algum sentido da informação. Já a informação, propriamente dita, é o processamento do conhecimento que fornece ao usuário relatórios convincentes. V- Os dados são elementos que a princípio não fazem sentido algum ao usuário e apresentam-se especialmente no formato de imagem, porém a informação é o processamento de tais dados que fornecem ao usuário a lógica de todo o processo de evolução dado- informação-conhecimento presente nos sistemas de informação. Agora, assinale a alternativa CORRETA: VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 22/03/2022 23:23 Avaliação I - Individual 2/5 A As sentenças II e IV estão corretas. B Somente a sentença I está correta. C Somente a sentença IV está correta. D As sentenças II, III e V estão corretas. Quantidades excessivas de informação podem dificultar seu processamento, sua seleção e análise por parte do usuário, prejudicando seu desempenho. A escassez, no entanto, não é a solução para esse problema. Deve existir equilíbrio entre a disponibilidade de informação e a capacidade de seu usuário manipulá-la. Sobre as atividades de um sistema de informação, analise as sentenças a seguir: I- ENTRADA: é a atividade de abstrair, transmitir, deletar dados e conhecimentos primários. II- PROCESSAMENTO: envolve a conversão ou transformação dos dados nas saídas úteis e esperadas pelo usuário. III- FEEDBACK: é essencial para a monitoria dos sistemas, também ocorre quando o sistema gera saída que demandam uma tomada de decisão que provocará uma nova entrada no sistema. Um sistema que sugira que os níveis de estoque de uma empresa estão baixos poderá gerar uma decisão de investimento, que, por sua vez, provocará atualização dos produtos em estoque, ou seja, uma nova entrada no sistema. IV- SAÍDA: o objetivo é mostrar algumas consequências importantes do processamento, que são a redução da sensibilidade a variações na planta; a rejeição de perturbações; a melhora da resposta transitória. Agora, assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I e IV estão corretas. B As sentenças I e II estão corretas. C Somente a sentença IV está correta. D As sentenças II e III estão corretas. A importância da TI como elemento competitivo estratégico faz com que várias organizações a considerem como um dos mais importantes investimentos. Além de aumentar a eficiência dos funcionários, o crescimento da produtividade relacionada à TI inclui o aperfeiçoamento do serviço ao cliente, à variedade e à qualidade dos produtos, melhor tempo de resposta e maior personalização de produtos e serviços. Sendo assim, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) CRM - é uma abordagem que coloca o cliente no centro dos processos do negócio, com a finalidade de perceber e antecipar as necessidades dos clientes atuais e potenciais, com o objetivo de procurar supri-las da melhor forma. É considerada uma estratégia de negócio, em primeira linha, que posteriormente se consubstancia em soluções tecnológicas. ( ) BI - são obtidas por mecanismos já instalados que estabeleçam condutas e posturas éticas que evitem a ocorrência de danos. São as políticas de segurança, instruções e procedimentos de trabalho, as campanhas de sensibilização e conscientização de usuários. ( ) SCM - pode oferecer grandes perspectivas de ganhos para quem o utiliza, à medida que exista um aumento de escala nos volumes transacionados entre os participantes e que haja transferências de tecnologias para as empresas menos desenvolvidas, possibilitando custos operacionais menores e melhorias na qualidade dos produtos fabricados. ( ) BI - proporcionam às empresas buscarem, em meio à grandiosa massa de dados da organização, informações fundamentais sobre o negócio. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F - F. B F - V - V - F. 3 4 22/03/2022 23:23 Avaliação I - Individual 3/5 C F - F - V - V. D V - F - V - V. Há uma atividade que é considerada o início dos eventos que são capturados para executar os processos e as atividades. Ela envolve especificamente a inserção, o conjunto de elementos inseridos no sistema. Sobre qual é essa atividade para os Sistemas de Informação, assinale a alternativa CORRETA: A Armazenamento. B Processamento. C Entrada de dados. D Controle e saída. Um sistema utiliza recursos do ambiente e devolve-os na forma de entrada para outros sistemas. Para isso, é necessário avaliar o ambiente de um sistema, pois ele deverá atender às necessidades desse ambiente. Sobre os possíveis ambientes de um sistema em uma organização, assinale a alternativa CORRETA: A Ambiente industrial e ambiente empresarial. B Ambiente macroambiente e ambiente interno. C Ambiente colaborativo de transação e ambiente organizacional. D Ambiente externo/interno e ambiente do ciberespaço. O depósito de dados (DW), como o nome já afirma, é um sistema que possui como objetivo realizar o armazenamento de dados, integrando esse procedimento com todos os sistemas da organização. O armazenamento do DW ocorre de dados que são oriundos de vários sistemas pertencentes aos setores e áreas da organização, esse processo de receber, ou de centralizar todos os dados, faz com que se tenha mais facilidade no acesso a essesdados. Quanto à principal finalidade do Data Warehouses (depósito de dados), assinale a alternativa CORRETA: A Suporte para a tomada de decisão baseado exclusivamente por Dashboard. B Suporte para a tomada de decisão para todos os níveis operacionais. C Suporte para a tomada de decisão baseado exclusivamente por gráficos. 5 6 7 22/03/2022 23:23 Avaliação I - Individual 4/5 D Suporte para a tomada de decisão para todos os níveis gerencias. O negócio de plataformas de e-commerce B2B vem desenvolvendo rapidamente no Brasil, na medida que as empresas apreendem os benefícios desse tipo de ferramenta para seus negócios. Com a utilização da ferramenta Business to Business (B2B), o comércio eletrônico da organização torna-se mais eficiente e atrativo e, assim, maximiza a comercialização dos seus serviços. Nessa modalidade de comércio eletrônico, é normal a empresa atuar com diversas políticas de negócios, de acordo com o perfil de cada cliente. Sobre os benefícios da utilização do B2B, analise as sentenças a seguir: I- Maior eficiência e rapidez no processo de compra. II- Acesso rápido e uma grande variedade de produtos e serviços. III- Acesso pessoal às informações de banco dos clientes. IV- Facilidade de negociação com fornecedores. Agora, assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças II, III e IV estão corretas. B Somente a sentença III está correta. C Somente a sentença IV está correta. D As sentenças I, II e IV estão corretas. Grandes organizações necessitam da integração das informações em seu sistema, a fim de agilizar e otimizar os processos operacionais e decisórios. Uma forma de atingir esse objetivo é implantando um Sistema ERP (Enterprise Resource Planning). O Sistema ERP possibilita a integração das informações de diversas áreas em um único banco de dados. Considerando as definições de Sistema ERP, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O ERP é um sistema que permite ajustes de acordo com as necessidades da empresa. ( ) Uma das finalidades do ERP é disponibilizar as informações em tempo real. ( ) A eliminação de retrabalho é um dos benefícios de implantar um ERP. ( ) No ERP, qualquer usuário possui acesso a todas as informações, independente de liberação de acesso. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - V - F. B V - V - V - F. C V - F - F - V. D F - F - V - F. Software é considerado a parte lógica do sistema de computação. Consiste em um conjunto de instruções lógicas organizadas. Também chamado de programa, é divido em várias classes, como Software Básico, Aplicativo e Específico. Qual software é necessário para gerenciar e controlar as atividades básicas do computador? A Sistema operacional: Windows, Linux. B Microsoft Word, Internet Explorer. C Aplicativos comerciais: Folha de Pagamento, Controle de Estoque. 8 9 10 22/03/2022 23:23 Avaliação I - Individual 5/5 D Programas utilitários: antivírus, compactadores. Imprimir
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