Avaliação I - Sistemas de Informação

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Peso da Avaliação
1,50
Prova
16737490
Qtd. de Questões
10
Acertos/Erros
10/0
Nota
10,00
Da metade da década de 90 em diante, com o aumento da concorrência, o alargamento do mercado, o barateamento dos
computadores e a facilidade do acesso à internet, os sistemas ERP, em maior e menor escala, tornaram-se imprescindíveis na maioria das
empresas neste mercado global. Sobre as características dos sistemas integrados de gestão empresarial, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Aumento de custos relativos a processos manuais e o aumento da produtividade devido à automatização. 
( ) Diminuição do fluxo interno de informação e integração entre os departamentos distintos nas empresas. 
( ) Degradação do processo de tomada de decisões, pois com os sistemas ERPs não é mais necessário. 
( ) Aumento da redundância das atividades, já que os processos interagem de forma automática. 
( ) Aumento da precisão na obtenção de informações e relatórios, já que os dados passam a ser criteriosamente armazenados. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - F - F.
B F - F - F - V - F.
C F - V - V - F - F.
D V - F - V - V - V.
Os bancos de dados são de primordial necessidade para as empresas. Se fizermos um resgate histórico, sempre foi difícil analisar os
dados neles existentes. Foi nesse movimento que se introduziu um novo conceito no mercado, o data warehouse (DW), que é um sistema
de computação usado para registrar informações referentes às tarefas de uma organização em bancos de dados, de forma consolidada, e
tem por característica ser orientado por assuntos, manter dados históricos, centralizado, focado em aspectos estratégicos. Sobre o
principal objetivo de um data warehouse, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Eficiência: refere-se à utilização de estrutura de dados multidimensional.
( ) Eficácia: refere-se à relativa diminuição do valor do empreendimento.
( ) Eficiência: refere-se à restrição no uso de recursos de informação e dados necessários.
( ) Eficiência: refere-se à capacitação dos processos empresariais.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - F.
B F - F - V - V.
C V - F - F - V.
D F - V - V - F.
O campo de sistemas de informação junta diversas tecnologias complexas, importâncias comportamentais abstratas e atenções
especializadas em inúmeras áreas organizacionais e não organizacionais. Sendo assim, os componentes do sistema são elementos ativos
para seu funcionamento, porém o sistema não funciona se não houver um sincronismo entre os subsistemas, eles precisam trabalhar
alinhados. Sobre os componentes de um sistema de informação, analise as opções a seguir:
I- Usuários, especialistas, programadores, clientes.
II- Vantagem competitiva, segurança, controle. 
III- Dados, informações.
IV- Hardware, periféricos.
V- Softwares, aplicativos.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e V estão corretas.
B As sentenças I, III, IV e V estão corretas.
C As sentenças II, III e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
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Um sistema utiliza recursos do ambiente e devolve-os na forma de entrada para outros sistemas. Para isso, é necessário avaliar o
ambiente de um sistema, pois ele deverá atender às necessidades desse ambiente. Sobre os possíveis ambientes de um sistema em uma
organização, assinale a alternativa CORRETA:
A Ambiente macroambiente e ambiente interno.
B Ambiente externo/interno e ambiente do ciberespaço.
C Ambiente colaborativo de transação e ambiente organizacional.
D Ambiente industrial e ambiente empresarial.
Existem tecnologias e ferramentas que padronizam e organizam o banco de dados de uma organização. Todo esse processo
transforma-se em mais agilidade no processo de transmissão e geração de informação. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Data Warehouse: é um sistema considerado um conjunto de dados, integrados e organizados por assuntos, possui como objetivo dar
suporte à tomada de decisão da organização.
II- Data Prev Next: é um sistema considerado um conjunto de dados que são coesos e catalogados, voltados apenas para uma
determinada área da organização.
III- Data Mining: é um sistema que possui processos divididos em etapas, projetado para verificar grandes quantidades de dados, é uma
ferramenta de gerenciamento de informação e padronização dos dados.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças I e III estão corretas.
C Somente a sentença II está correta.
D Somente a sentença III está correta.
A tomada de decisão nas organizações é promovida pelo uso da tecnologia da informação, que cria, administra e mantém a gestão
da informação de uma organização através de dispositivos para acesso, operação e armazenamento de dados. Referente ao conceito do
conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
A O conhecimento é decorrente de uma posição objetiva, sem qualquer correlação com dados e informações.
B O conhecimento não está atrelado ao homem, uma vez que não se tem condição de verificar de fato o que é.
C Conhecimento significa entender as relações na informação, podendo considerar a informação como recurso da organização.
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Conhecimento significa excluir a realidade, retendo somente informações; a eficiência da utilização do conhecimento pode ser
medida pela relação entre o custo para sua obtenção, processamento e distribuição e o valor estimado dos benefícios auferidos com
seu uso.
A importância da TI como elemento competitivo estratégico faz com que várias organizações a considerem como um dos mais
importantes investimentos. Além de aumentar a eficiência dos funcionários, o crescimento da produtividade relacionada à TI inclui o
aperfeiçoamento do serviço ao cliente, à variedade e à qualidade dos produtos, melhor tempo de resposta e maior personalização de
produtos e serviços. Sendo assim, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) CRM - é uma abordagem que coloca o cliente no centro dos processos do negócio, com a finalidade de perceber e antecipar as
necessidades dos clientes atuais e potenciais, com o objetivo de procurar supri-las da melhor forma. É considerada uma estratégia de
negócio, em primeira linha, que posteriormente se consubstancia em soluções tecnológicas.
( ) BI - são obtidas por mecanismos já instalados que estabeleçam condutas e posturas éticas que evitem a ocorrência de danos. São as
políticas de segurança, instruções e procedimentos de trabalho, as campanhas de sensibilização e conscientização de usuários.
( ) SCM - pode oferecer grandes perspectivas de ganhos para quem o utiliza, à medida que exista um aumento de escala nos volumes
transacionados entre os participantes e que haja transferências de tecnologias para as empresas menos desenvolvidas, possibilitando
custos operacionais menores e melhorias na qualidade dos produtos fabricados.
( ) BI - proporcionam às empresas buscarem, em meio à grandiosa massa de dados da organização, informações fundamentais sobre o
negócio.
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Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F.
B V - F - V - V.
C V - V - F - F.
D F - F - V - V.
Dado é um elemento do sistema de informação que pode ser um caractere ou número, ou seja, qualquer elemento identificado em
sua forma bruta que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. A partir do dado transformado, o
executivo pode ter consigo um elemento de ação. A transformação/processamento destes dados brutos em algo com valor e significado
se torna:
A SIG/EIS.
B Sistema.
C Conhecimento.
D Informação.
Mineração de dados é uma das tecnologias utilizadas para explorar grandes quantidades de dados à procura de padrões
consistentes, como regras de associação ou sequências temporais, para constatar relacionamentos sistemáticos entre variáveis, buscando
assim novos subconjuntos de dados.Com relação ao Data Mining, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) É o processo de encontrar novas ligações, padrões e tendências entre as informações de uma empresa, através da análise de grandes
quantidades de dados guardados em bancos de dados, usando técnicas de reconhecimento de modelos, estatísticas e matemáticas. 
( ) Na área de soluções de suporte à decisão, o processo de descobrir correlações, padrões e tendências relevantes, analisando uma
grande quantidade de dados armazenados em repositórios.
( ) Provê percepções dos dados corporativos que também podem ser obtidas com o OLAP e OLTP, porém não segue orientação por
descoberta de tendências, fazendo uso da busca de informações relevantes e convergentes a partir de um pequeno volume de dados.
( ) É o processo de explorar grandes quantidades de dados, consente ao usuário avaliar dados brutos e padrões, fazendo valer das mais
modernas técnicas de computação, como, por exemplo, associação, descrição de classes, classificação e agrupamento.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F.
B V - V - F - V.
C V - F - V - V.
D V - F - F - F.
As plataformas de e-commerce B2B possuem características próprias, e por isso recomenda-se que seja utilizado o tempo e o
esforço necessário no processo de pesquisa do sistema para abonar o sucesso do negócio. Hoje, as organizações utilizam vários tipos de
negócios através do Business to Business (B2B), com o objetivo de melhorar a comercialização de seus produtos e serviços. Sobre os
tipos de negócios que utilizam o B2B, analise as sentenças a seguir:
I- Apoio logístico: websites que vendem os produtos através do comércio eletrônico.
II- E-marketplace: websites que agrupam clientes e fornecedores em um único ambiente.
III- Canal eletrônico: websites que realizam transações eletrônicas através da internet.
IV- Mídia eletrônica: websites que realizam cotação on-line de produtos.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença I está correta.
B As sentenças II e III estão corretas.
C Somente a sentença II está correta.
D As sentenças II, III e IV estão corretas.
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