Prévia do material em texto
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS thayna.paixao @aluno.unip.br 1 CONTEÚDOS ACADÊMICOS Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IICOMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 2990-60_55819_R_E1_20221 CONTEÚDO Usuário thayna.paixao @aluno.unip.br Curso COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II Iniciado 09/06/22 21:06 Enviado 09/06/22 21:06 Status Completada Resultado da tentativa 0,75 em 2,5 pontos Tempo decorrido 0 minuto Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. O tipo de comunicação paga que circula por meio de espaços em veículos de comunicação custeados pelo anunciante é conhecido como: Publicidade. Publicidade. Propaganda. Merchandising. Trade marketing. Publieditorial. Pergunta 2 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. O patrocínio se caracteriza pela cessão de recursos de uma empresa (patrocinadora) pública ou privada para a realização de determinado evento. De acordo com o tipo de evento, podemos chamar os patrocínios de: Marketing de relacionamento. Marketing cultural, esportivo ou social. Marketing de relacionamento. Marketing digital. Marketing institucional. Endomarketing. Pergunta 3 Resposta Selecionada: c. Respostas: O marketing digital inclui as ações de comunicação feitas por meio da internet, dos aparelhos celulares e de outros canais digitais com o objetivo de divulgar e/ou vender seus produtos, conquistando novos clientes e melhorando sua rede de relacionamentos. As ações a seguir são exemplos de marketing digital, exceto: Banners nos portais de notícias. 0 em 0,25 pontos 0 em 0,25 pontos 0 em 0,25 pontos 09/06/2022 21:07 Página 1 de 4 a. b. c. d. e. Anúncios no Google Ads. E-mail marketing de promoção. Banners nos portais de notícias. Promoção em lojas físicas. Anúncios patrocinados no Instagram. Pergunta 4 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Todas as ações de comunicação precisam ser planejadas, para evitar a perda de dinheiro e de investimento. Imagine, por exemplo, uma empresa que não faz nenhuma atividade em comunicação e, de repente, resolve participar de uma feira de negócios. Nesse contexto, destaca-se o Pice, uma proposta para envolver e integrar toda a empresa na criação e manutenção da imagem institucional. A sigla Pice signi"ca: Programa Integrado de Comunicação Estratégica. Plano Integrado de Comunicação Empresarial. Plano Interno de Comunicação Estratégica. Programa Integrado de Comunicação Estratégica. Plano Inteligente de Comunicação Empresarial. Programa Interno de Comunicação Empresarial. Pergunta 5 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: No planejamento de comunicação, a fase onde é de"nido o conceito de campanha é chamada de: Fase 02. Fase 01. Fase 02. Fase 03. Fase 04. Fase 05. Resposta: B Comentário: O planejamento prevê 3 fases e é na segunda que se de"ne o conceito da campanha. Pergunta 6 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. Para Kotler (2000), um plano de comunicação mercadológica deve ser construído em cinco etapas. Identi"que a etapa que não faz parte das orientações do autor: Identi"car a fase do ciclo de vida do produto. Identi"car a fase do ciclo de vida do produto. De"nir os objetivos da comunicação. Projetar a mensagem. 0 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 09/06/2022 21:07 Página 2 de 4 d. e. Comentário da resposta: Selecionar os canais de comunicação. Mensurar os resultados. Resposta: A Comentário: A primeira etapa de"nida por Kotler é identi"car o público-alvo. Pergunta 7 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: A ______________, apesar de tantas mudanças no mercado e a entrada da internet, tem seu lugar garantido entre as ferramentas mais e"cazes de comunicação. Nesse fragmento, estamos falando da: propaganda. promoção. estratégia. propaganda. venda. publicação. Resposta: C Comentário: A propaganda, após a inserção digital, ganhou ainda mais força na divulgação de produtos e serviços, com e"cácia comprovada pelo sucesso de canais de divulgação como Google Ads, conforme estudamos em nosso material de apoio. Pergunta 8 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. O uso da internet e das redes sociais para ações de comunicação e marketing não é mais novidade e se amplia a cada ano. Para planejar em marketing digital, um dos primeiros passos é fazer um diagnóstico, que signi"ca: Quanti"car o quanto a ação será rentável ou quando o investimento será recapitalizado para a empresa. Buscar histórico, com informações e números que deem base para o plano com a situação de pelo menos três a seis meses anteriores. De"nir todos os públicos com os quais a empresa deseja falar, além do consumidor. Coletar informações para a implementação das ações. Indicar como se chegará ao objetivo, o que precisa ser feito para suplantar a concorrência em cada uma das fases de venda. Quanti"car o quanto a ação será rentável ou quando o investimento será recapitalizado para a empresa. Pergunta 9 Na hora de escolher uma rede social para investir, algumas informações podem ser determinantes. No que se refere à quantidade de per"s ativos, qual seria a melhor opção? 0,25 em 0,25 pontos 0 em 0,25 pontos 0 em 0,25 pontos 09/06/2022 21:07 Página 3 de 4 Quinta-feira, 9 de Junho de 2022 21h06min56s GMT-03:00 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Tik tok. Youtube. Facebook. Instagram. Tik tok. LinkedIn. Pergunta 10 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Estudar o potencial das redes sociais, os públicos envolvidos e o tipo de conteúdo que esse público consome são algumas etapas que englobam o planejamento de comunicação. Assinale a alternativa que apresenta a estratégia adequada para produzir conteúdos e analisar resultados em redes sociais. Um post que obteve um resultado positivo no orgânico provavelmente não performará bem nos posts patrocinados. É importante estabelecer uma programação para as redes sociais com os dias da semana e o horário em que os posts vão ao ar. É recomendado que essa programação permaneça inalterada e seja cumprida conforme foi estabelecida. Não é recomendado interagir, nas redes sociais, com as páginas de outras empresas e órgãos públicos do mesmo nicho do local onde você trabalha, já que isso pode fazer com que os seguidores de sua página migrem para as concorrentes. Os in#uenciadores são uma das grandes tendências do momento. Trabalhar com esses pro"ssionais pode ser um catalisador para sua popularidade. Mas lembre-se de tomar algumas precauções antes de aliar sua marca à imagem de uma pessoa. Um post que obteve um resultado positivo no orgânico provavelmente não performará bem nos posts patrocinados. KPI, do inglês, Key Performance Indicator, é sinônimo de métrica e signi"ca o conjunto de fatores para medir se uma ação ou um conjunto de iniciativas estão efetivamente atendendo aos objetivos propostos pela organização. ← OK 0 em 0,25 pontos 09/06/2022 21:07 Página 4 de 4