Avaliação Final - Gestão Empresarial

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MBA em Empreendedorismo e Negócios Digitais
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Questão 1
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Quais são as seis dimensões que compõem o macroambiente?
a.
Política/jurídica, demográfica, jornalística, ambiente geral, ambiente de negócios e tecnológica.
b.
Econômica, marketing, financeira, comercial, logística e demográfica.
c.
Econômica, sociocultural, global, tecnológica, política/jurídica e demográfica.
d.
Econômica, ambiente geral, ambiente de negócios, tecnológica, política/jurídica e demográfica.
e.
Econômica, ambiente operacional, ambiente de negócios, logística, política/jurídica e demográfica.
Questão 2
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Texto da questão
Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna a seguir. O planejamento de cenários é uma parte do planejamento estratégico que combina ferramentas e tecnologias para ____________________.
a.
identificar o grau de interação com os fatores externos e atuar de maneira inovadora
b.
otimizar o grau de interação entre empresa e cliente, de maneira inovadora e diferenciada
c.
administrar as incertezas do futuro, ou seja, são modelos para antecipar a vida real
d.
compreender as ações passadas, nas quais ocorreram eventos e tendências que representaram ameaças ou oportunidades para as empresas
e.
desenvolver e implementar estratégias operacionais, orientadas por métodos que possibilitem o alcance dos resultados pertinentes a cada área funcional
Questão 3
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Texto da questão
Diferentemente do planejamento estratégico, as estratégias direcionadas ao nível tático têm qual objetivo?
a.
Contribuir minimamente para que a empresa tenha eficácia competitiva.
b.
Estabelecer diretrizes e recursos para as atividades dos diretores executivos.
c.
Orientar a tomada de decisão e as ações estratégicas próprias dos departamentos.
d.
Auxiliar a tomada de decisão e as ações operacionais em nível corporativo.
e.
Definir recursos e estabelecer ações adequadas para o alcance das metas preestabelecidas pelo planejamento estratégico.
Questão 4
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Texto da questão
Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna a seguir. A capacidade de mudar, e assim de se adaptar ao ambiente, é uma necessidade requerida para que uma organização aumente a sua aptidão para obter retornos acima da média e consequentemente se manter viva. Todavia, as mudanças tornam-se um desafio quando _______________.
a.
a gestão empresarial está envolvida no crescimento das empresas
b.
os sujeitos que fazem parte da organização são resistentes a elas
c.
os clientes não as aceitam e são resistentes
d.
a empresa não exige reestruturações na organização
e.
há uma gestão orientada por um conhecimento que engloba múltiplas capacidades
Questão 5
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Texto da questão
Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna a seguir. Quando consciente de suas responsabilidades e atuando de maneira competente, o gestor permitirá que a função-produção operacionalize as estratégias empresariais com ______________.
a.
a entrega da campanha exatamente da maneira como o cliente solicitou
b.
a divulgação da empresa e de seus produtos ou serviços para gerar pedidos dos clientes
c.
recursos que possibilitem o desenvolvimento de produtos para inovar e aumentar as vendas
d.
qualidade, sustentabilidade e lucratividade, que é sua finalidade
e.
capacidade de garantir que os recursos para uma boa gestão do patrimônio da empresa sejam conseguidos
Questão 6
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Texto da questão
O que se concentra no planejamento operacional?
a.
A diferenciação de determinado produto ou serviço dos demais oferecidos no mercado.
b.
A forma como a empresa disputa o mercado com seus concorrentes, os quais procuram atender a diversos segmentos de maneira generalista.
c.
A implementação das estratégias operacionais, que possibilitarão o alcance dos resultados pelas áreas funcionais.
d.
A inserção da qualidade no processo produtivo, com o objetivo de criar valor ao produto ou serviço adquirido pelo cliente.
e.
A estruturação de uma estratégia global que permita o alcance dos resultados pertinentes a cada área funcional.
Questão 7
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Texto da questão
Qual é a importância para a organização de conhecer o ambiente e realizar sua leitura e análise de maneira adequada, compreendendo o grau de rivalidade entre as empresas?
a.
Permite que os gestores reajam às ações dos rivais, superando-os em suas estratégias.
b.
Propicia colher capital externo para financiar as operações da empresa.
c.
Desenvolve capacitações humanas para dar à empresa condições de reagir às estratégias competitivas de seus concorrentes.
d.
Provoca a ruptura do mercado pela introdução de um novo produto.
e.
Possibilita a formulação de estratégias competitivas para eliminar ou reduzir o impacto dos fornecedores sobre o lucro potencial de uma empresa.
Questão 8
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Texto da questão
Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna a seguir. Além de planejar o alinhamento estratégico, é necessário colocá-lo em prática, providenciando todos os recursos e as competências necessárias para que uma operação ________________.
a.
consiga atender a todos os interesses dos stakeholders, de modo a orientar e implementar a operacionalização das atividades organizacionais
b.
propicie a convergência entre as decisões e as ações estratégicas adotadas pelo gerente de produção e as estratégias corporativas
c.
consiga atender a todas as exigências do mercado e com isso atinja um desempenho satisfatório
d.
consolide suas políticas de sustentabilidade e o equilíbrio entre os interesses econômicos, ambientais e sociais
e.
tenha condições de executar sua atividade de produção, contribuindo com a qualidade de vida das pessoas e o desenvolvimento das sociedades com as quais tem contato
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Dentre os vários exemplos existentes, marque a alternativa que apresenta apenas recursos intangíveis.
a.
Conhecimento, confiança, capacitações científicas, capacidade de inovação, reputação para os clientes e a marca.
b.
Reputação para os fornecedores, sofisticação e localização da fábrica e dos equipamentos de uma empresa.
c.
Percepções de qualidade, capacidade de empréstimo de uma empresa, durabilidade e confiabilidade do produto.
d.
Capacidade de a empresa gerar recursos internamente e estrutura formal de apresentação de relatórios.
e.
Relações eficientes, eficazes, de suporte e mutuamente benéficas, sistemas formais de planejamento, controle e coordenação.
Questão 10
Correto
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Texto da questão
O que é o Balanced Scorecard (BSC)?
a.
Um conjunto de processos que devem ser melhorados para atender aos stakeholders.
b.
Um conjunto estratégico que contempla as competências profissionais.
c.
Um saber agir responsável, que implica a capacidade individual de mobilizar os conhecimentos, as habilidades e as atitudes.
d.
Um sistema de informações que permite acesso às áreas operacionais e aos departamentos.
e.
Uma ferramenta que auxilia a implementação das estratégias organizacionais.