Quanto ao planejamento estratégico, a ferramenta SWOT permite: a) definir retornos e resultados. b) definir objetivos e metas. c) definir a visão ...

Vamos analisar as opções: a) definir retornos e resultados. b) definir objetivos e metas. c) definir a visão da empresa. d) definir o foco central do negócio. A ferramenta SWOT é utilizada para analisar os pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças de uma empresa, não sendo diretamente relacionada a definir objetivos e metas. Portanto, a alternativa correta é: c) definir a visão da empresa.