Livro do Estudante - PRINT

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F I C
Formação In ic ia l e Cont inuada
Preparação para a Inserção no Trabalho
PRINT 
Livro do Es tudante
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
PELO FUTURO DO TRABALHO
CONFEDERAÇÃO NACIONAL DA INDÚSTRIA – CNI
Robson Braga de Andrade
Presidente 
DIRETORIA DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA - DIRET
Rafael Esmeraldo Lucchesi Ramacciotti
Diretor de Educação e Tecnologia
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL - SENAI
Conselho Nacional
Robson Braga de Andrade
Presidente do Conselho Nacional 
SENAI – DEPARTAMENTO NACIONAL
Rafael Esmeraldo Lucchesi Ramacciotti
Diretor-Geral
Julio Sergio de Maya Pedrosa Moreira
Diretor-Adjunto
Gustavo Leal Sales Filho
Diretor de Operações
F I C
Formação In ic ia l e Cont inuada
Preparação para a Inserção no Trabalho
PRINT 
Livro do Es tudante
Brasília, 2019
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
PELO FUTURO DO TRABALHO
© 2019. SENAI – Departamento Nacional
Qualquer parte desta obra poderá ser reproduzida, desde que citada a fonte.
SENAI Departamento Nacional 
Unidade de Educação Profissional e Tecnológica – UNIEP
FICHA CATALOGRÁFICA 
S491n 
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial. Departamento Nacional. 
Formação inicial e continuada : curso preparação para a inserção no 
trabalho / Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial. Brasília: 
SENAI/DN, 2019 
154 p. il. 
ISBN 978-85-505-0328-8 
1. Formação Inicial e Continuada 2. Inserção no Trabalho 3. PRINT I.
Título 
CDU: 374.7 
SENAI
Serviço Nacional 
de Aprendizagem 
Industrial 
Departamento 
Nacional
Sede
Setor Bancário Norte • Quadra 1 • Bloco C 
• Edifício Roberto Simonsen • 70040-903 • 
Brasília – DF • Tel.: (0xx61) 3317-9001 Fax: 
(0xx61) 3317-9190 • 
http://www.portaldaindustria.com.br/senai/
Serviço de Atendimento 
ao Cliente – SAC
Tels.: (61) 3317-9989 / 
3317-9992
sac@cni.org.br
SUM ÁRIO
MENSAGEM PARA O ESTUDANTE
7 
1. ACOLHIMENTO
11 
2. CURSO PREPARAÇÃO PARA A INSERÇÃO NO TRABALHO
17
2.1 PRIMEIRA E TAPA: PARA ONDE VAMOS
19
2.2 SEGUNDA E TAPA: CAMINHOS POSSÍVEIS
51
2.3 TERCEIRA E TAPA: ENFRENTE E AVANCE!
91
APÊNDICE
135
REFERÊNCIAS
153
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MENS AGE M PAR A O ES T UDAN T E 7
IN T RODUÇÃO
MENSAGEM PAR A O ESTUDANTE
C aro estudante,Você está prestes a iniciar um curso que tem o objetivo de auxiliá-lo a 
entrar ou retornar ao mundo do trabalho. Desenvolvendo atividades 
individualmente e em equipe, você terá chance de aprimorar as seguintes 
capacidades técnicas:
• analisar características das profissões, considerando áreas profissionais 
e tendências do mundo do trabalho;
• avaliar as possibilidades de atuação e desenvolvimento no mundo do 
trabalho;
• avaliar estratégias para inserção e permanência no mundo do trabalho.
Durante a realização das atividades propostas, você também terá a oportunidade 
de fortalecer características socioemocionais valorizadas pelo mundo do trabalho 
atual, representado pela quarta Revolução Industrial, que, com a adoção de 
tecnologias ligadas à robótica avançada e à inteligência artificial, prevê a 
necessidade de profissionais com capacidades que não podem ser substituídas 
por máquinas, tais como, autonomia, capacidade de resolver problemas e de 
trabalhar em equipe.
Cabe lembrar que as capacidades socioemocionais citadas dependem também 
de flexibilidade, criatividade, pensamento crítico, gestão de pessoas, inteligência 
emocional, negociação e adaptabilidade ao ambiente profissional, característi-
cas implícitas às atividades a serem realizadas.
FORM AÇÃO INICIAL E CON T INUADA8
P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO – P RIN T 
O curso Preparação para a Inserção no Trabalho – PRINT o auxiliará 
a fortalecer essas capacidades e está dividido em três etapas:
1º Para onde vamos
PROFISSÕES E TENDÊNCIAS
Pressupõe a necessidade de fazer um caminho 
desconhecido, indicando, ainda, a ausência de 
movimento, de ação.
2º Caminhos possíveis
POSSIBILIDADES DE ATUAÇÃO
Demonstra uma atitude positiva de quem deliberada-
mente busca caminhos e analisa possibilidades.
3º Enfrente e avance!
ESTR ATÉGIAS DE INSERÇÃO NO 
MUNDO DO TR ABALHO
Indica o que é imperativo, com o uso dos verbos enfrentar, 
no sentido de encarar, lutar contra dificuldades, e 
avançar, como superar, ir além, ultrapassar. Mais que 
isso, indica a ação de quem já se vê caminhando ao fazer 
as melhores escolhas.
MENS AGE M PAR A O ES T UDAN T E 9
IN T RODUÇÃO
Na primeira etapa, Para Onde Vamos, você terá a oportunidade de 
conhecer profissões relacionadas à área do curso de qualificação que 
está cursando, assim como as tendências do mundo do trabalho.
Na segunda etapa, Caminhos Possíveis, você poderá desenvolver o 
raciocínio lógico e conhecer diversas possibilidades de atuação profissional.
Já na terceira etapa, Enfrente e Avance!, você terá chance de construir um 
plano de inserção no mundo do trabalho, compreendendo a importância do 
comportamento durante um processo seletivo e aprendendo a desenvolver 
estratégias para ser selecionado pela empresa desejada.
Cabe ressaltar que durante todo o curso serão utilizadas estratégias 
alinhadas aos quatro pilares da Educação – aprender a ser, aprender a 
fazer, aprender a conviver e aprender a aprender – que contribuem para 
a formação integral do estudante.
Finalmente, a dedicação ao curso vai permitir-lhe inserção e a permanência 
qualificadas no mundo do trabalho, obtendo os conhecimentos necessários 
para considerar as possibilidades de atuação, as características das 
profissões e suas tendências.
Vamos começar?
Bons estudos!
FORM AÇÃO INICIAL E CON T INUADA10
P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO – P RIN T 
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ACOL HIMEN T O
11CAPÍ T ULO 1
1. ACOLHIMENTO
1.1 APRESENTAÇÃO DOS ESTUDANTES
E T A P A
ACOLHIMENTO
D urante todo o curso Preparação para a Inserção no Trabalho – PRINT, você desenvolverá atividades em equipe com seus colegas de turma e, como forma de facilitar a integração dos estudantes, o docente irá propor uma atividade para que cada um possa se apresentar. Assim, 
você receberá a metade de uma figura e deverá procurar entre seus colegas de turma quem está com 
a outra metade. O colega que estava com a outra metade da figura será seu par para a atividade de 
apresentação.
A dupla deverá se entrevistar, explorando:
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Figura 1 - Roteiro entrevista
Fonte: Senai/DN (2019)
Nome:
Idade:
Experiência pessoal/estudantil/profissional
Motivo da escolha do curso
Expectativa de trabalho depois do curso
FORM AÇÃO INICIAL E CON T INUADA12
P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO – P RIN T 
Você pode acrescentar outras perguntas, se quiser.
Como você terá que apresentar o seu colega para toda a turma, é necessário 
anotar, no roteiro de entrevista, as informações que coletou.
Cada estudante deverá apresentar o colega para a turma. Aproveite para 
conhecer informações a respeito dos seus colegas, afinal vocês vão passar 
boa parte do tempo juntos durante o curso.
1 . 2 A P R E S EN TAÇ ÃO D E TA L H A DA 
DO CUR SO PREPAR AÇ ÃO PAR A A 
INSERÇÃO NO TRABALHO – PRINT
O docente vai apresentar o curso Preparação para a Inserção no Trabalho – 
PRINT, abordando o objetivo, as etapas, o conteúdo formativo e os resultados 
propostos. Aproveite para esclarecer possíveis dúvidas quanto ao curso. Leia 
também o texto a seguir.
P O R Q U E F A Z E R E S S E C U R S O ?
Existem alguns momentos na nossa vida em que precisamos fazer algumas 
escolhas e superar obstáculos para encontrar a realização dos nossos objetivos 
profissionais.
Não é fácil decidir a respeito do que queremos ser e de como vamos garantir 
o nosso sustento, porém, quando pensamos nisso, a escolha se torna mais 
consciente e com maior chance de acerto.
As escolhas são mais acertadas quando você sabe quem você é e entende o 
que acontece no ambiente empresarial e profissionalde que pode participar, 
as tendências do mundo do trabalho e as exigências das empresas para a 
contratação.
Você está num curso que se propõe a ajudá-lo a conhecer-se um pouco mais 
e a entender esses ambientes, para que você chegue ao final sentindo-se mais 
bem preparado para buscar um trabalho.
Para isso, você vai realizar algumas atividades que terão como resultado:
ACOL HIMEN T O
13CAPÍ T ULO 1
• a construção de um mapa mental da profissão pesquisada; 
Metas
Planejamento
Estratégias
Ideias
Mapa
Mental
Criatividade
Inovação
Efetivo
Rápido
Produtividade
Fácil
memorização
Estrutura
Rápido
e fácil
Compartilhar
Colaboração
Trabalho 
em equipe
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Figura 2 - Exemplo de mapa mental
Fonte: Senai/DN (2019)
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P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO – P RIN T 
• a elaboração de uma matriz de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (FOFA – SWOT);
FORÇAS
Comprometida
Comprometida com prazos
Bom humor
Trabalha bem em equipe
Formação acadêmica
Idiomas
Otimista/Positiva
Aprendizado rápido
Diversidade de segmentos trabalhados
FRAQUEZAS
Não ir a fundo nas coisas
Protelar as coisas que não gosto de fazer
Mergulhar num problema e não checar, de tempos 
em tempos, se há outras soluções
Muita proximidade/intimidade com pessoas de níveis 
hierárquicos inferiores
Não estar por dentro do que acontece nas
grandes empresas
Estar bem desmotivada a buscar trabalho no momento
Fazer muitos questionamentos
Pensar muito na relação “o que eu ofereço” X 
”o que a empresa oferece”
Autocrítica excessiva (comparações com 
bases não realistas)
Às vezes, não tenho muita iniciativa
Ansiedade
OPORTUNIDADES
Possibilidade de voltar para o mercado de luxo
Aquecimento da economia
Novos contatos do Linkedin
Novo currículo
AMEAÇAS
Profissionais mais jovens
Profissionais vindos de empresas concorrentes
Crise econômica
Muito tempo afastada de grandes empresas
Muito tempo afastada de empresas de bens de 
consumo/luxo
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Figura 3 - Matriz FOFA
Fonte: Senai/DN (2019)
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15CAPÍ T ULO 1
• a elaboração de um plano para inserção no mundo do trabalho.
Plano para inserção
no mundo do trabalho
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Figura 4 - Plano para Inserção no Mundo do Trabalho
Fonte: Senai/DN (2019)
Todas as informações necessárias para que você seja bem-sucedido serão 
apresentadas no decorrer do curso.
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CURS O P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO
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P ara que você tenha uma visão ampla e sistêmica do curso, sua proposta está sintetizada no gráfico a seguir.
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Figura 5 - Concepção curricular do curso
Fonte: Senai/DN (2019)
2. CURSO PREPAR AÇ ÃO PAR A A 
INSERÇ ÃO NO TR ABALHO
FORM AÇÃO INICIAL E CON T INUADA18
P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO – P RIN T 
CURS O P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO
19CAPÍ T ULO 2
Nesta etapa, Para onde vamos – profissões e tendências1, 
você terá a oportunidade de desenvolver a capacidade técnica 
“Analisar características das profissões, considerando áreas 
profissionais e tendências do mundo do trabalho”.
V ocê já percebeu que a situação social e econômica atual é resultado também de fatos anteriores e que eles, em qualquer época, impactam nas características das profissões?
As próximas atividades permitirão que você conheça como as atividades 
profissionais podem estar classificadas econômica e socialmente. Além 
disso, você terá a oportunidade de aprender a identificar quais aspectos 
são mais significativos nas diferentes profissões, o que vai auxiliá-lo a 
fazer escolhas profissionais futuras mais adequadas.
1 1o – Para Onde Vamos – profissões e tendências pressupõe a necessidade de fazer um 
caminho ainda desconhecido, indicando a ausência de movimento, de ação.
2.1 PRIMEIRA ETAPA: PARA ONDE VAMOS
PROFISSÕES E TENDÊNCIAS
P A L A V R A S 
C H A V E
Análise 
Características das 
profissões
Tendências do mundo 
do trabalho
Capacidades socioemo-
cionais
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PARA ONDE VAMOS
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Figura 6 - Concepção curricular do curso
Fonte: SENAI/DN (2019)
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21CAPÍ T ULO 2
2.1.1 A T I V I D A D E
“TÚNEL DO TEMPO”
Para desenvolver a primeira atividade da etapa Para Onde Vamos, você deve ler o texto 
a seguir e refletir sobre as questões apresentadas, ao final da leitura:
Texto para reflexão:
O surgimento das novas tecnologias mudou a forma de as empresas trabalharem, 
assim como a maneira de as pessoas se relacionarem. Desse modo, é necessário 
avaliar o impacto das inovações no mercado de trabalho e nas profissões.
Empresas e profissionais que se mantêm atualizados têm maior probabilidade 
de obter sucesso. A adoção de sistemas automatizados pode otimizar o tempo 
de produção, minimizar as falhas de fabricação, assim como reduzir os riscos 
ocupacionais. A coleta e análise de dados aliada à inteligência artificial pode 
auxiliar no desenvolvimento de novos produtos.
Uma das formas de se manter na profissão é organizar uma carreira alinhada 
às tendências das tecnologias de ponta. Para compreendermos como dois 
profissionais podem se manter na mesma profissão e optar por carreiras 
diferentes, vamos explorar o significado de carreira e de profissão.
Vamos lá:
Embora caminhem juntas, segundo o Dicionário Michaelis, “profissão” é “ocupação 
ou emprego do qual se obtém o sustento para si e seus dependentes, ofício para 
o qual uma pessoa se especializou” e “carreira” é “profissão com possibilidade 
de crescimento”.
Dentro de uma mesma profissão, você pode seguir diversas carreiras.
Assim, profissão é um trabalho ou atividade especializada, também chamada 
de atividade produtiva ou profissional, que a pessoa exerce na sociedade da qual 
faz parte. Algumas profissões exigem estudos para o exercício, podendo ser até 
regulamentadas. Por exemplo, docente, técnico em construção civil, bibliotecário, 
médico, advogado, engenheiro. Outras podem depender de habilidades práticas 
desenvolvidas no próprio trabalho, tais como porteiro, faxineiro, entre outras.
FORM AÇÃO INICIAL E CON T INUADA22
P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO – P RIN T 
Histórico das revoluções industriais, trabalho, 
prof issões existentes e extintas.
Vamos continuar pensando em todas essas mudanças tecnológicas que vêm nos afetando nos últimos 
anos e as consequentes mudanças nas profissões e na forma de trabalhar.
Você já deve ter ouvido falar que os trabalhos estão mudando, mas o que realmente isso significa? 
Vamos entender essas mudanças que estão provocando a transformação e até mesmo a extinção 
de algumas profissões.
Primeiramente, faremos uma viagem no tempo e entenderemos as transformações que o mercado 
de trabalho sofreu ao longo dos séculos.
Você se lembra das revoluções industriais? Sim, esse tema tem tudo a ver com o que estamos vivendo 
hoje em questão de mercado de trabalho.
Recordando…
1ª Revolução
industrial
Século XVIII
Mecanização,
introdução da
máquina a 
vapor e do
carvão
Produção em
massa, linha de
montagem, com
base em petróleo
e eletricidade
Produção
automatizada,
utilizando
computadores,
eletrônicos e TI
Produção
inteligente,
incorporada 
com a internet
das coisas e
Big Data
2ª Revolução
industrial
Século XIX
4ª Revolução
industrial
Hoje
3ª Revolução
industrial
Século XX
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Figura 7 - Revoluções industriais
Fonte: SENAI/DN (2019)
CURS O P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO
23CAPÍ T ULO 2
Nessa viagem no tempo, estamos antes do ano de 1784, momento em que a 
produção era totalmente manual, ou seja, artesanal, realizada por famílias em 
suas própriascasas. Desse modo, a produção era limitada, pois dispunha de 
pouca mão de obra e rara ou nenhuma tecnologia, o que afetava diretamente a 
quantidade de produtos ofertados.
Imagine como era aquela época, por volta de 1784, momento em que a Europa 
estava vivendo uma explosão populacional! Cidades crescendo descontrolada-
mente, pessoas saindo da zona rural para as cidades, famílias se tornando cada 
vez mais numerosas. É claro que uma pequena escala de produção (artesanal) 
não daria conta de suprir as necessidades de toda população, então precisavam 
criar algo que agilizasse o processo evolutivo.
Essa é a grande justificativa, tanto da Primeira quanto da Segunda Revolução 
Industrial. Na Primeira, aconteceu a mecanização das produção por meio das 
tecnologias a vapor (máquinas a vapor). Já a Segunda Revolução Industrial foi 
o momento em que esse vapor virou energia elétrica nas linhas de montagem 
e produção em massa.
Agora sim é possível produzir mais e mais rápido, certo?
Engana-se quem pensa que pararíamos nesse ponto. A vida não para e precisamos 
evoluir a todo instante. Chegamos à Terceira Revolução Industrial, quando 
foram criados dispositivos eletrônicos integrados ao controle das máquinas, 
trazendo maior rapidez, segurança e flexibilidade e expandindo ainda mais a 
utilização de robôs nas linhas de produção.
Na viagem, chegamos à atualidade, com a Quarta Revolução Industrial, ou 
melhor dizendo, à era da Indústria 4.0, da qual você faz parte.
Hoje a tecnologia é um dos componentes de nossas vidas. Independentemente 
da região onde moramos e da área em que formos trabalhar, vamos interagir 
com diferentes tecnologias e em graus de inovação também diferentes.
Nesse contexto você poderia estar se perguntando “uma nova revolução industrial 
sempre extingue a anterior?”. A resposta é “não”. É importante compreender 
que as revoluções industriais atingem primeiro empresas voltadas à inovação 
e, muitas vezes, vão mais lentamente alcançando as demais. Por isso há sempre 
e necessariamente a convivência entre antigas e recentes tecnologias, e estas 
apontam para o futuro.
FORM AÇÃO INICIAL E CON T INUADA24
P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO – P RIN T 
Nessa nova fase, uma das maiores características são as tecnologias habilitadoras, ou seja, um 
grupo de tecnologias voltadas para a inovação, resolução de problemas por meio de indústria 
avançada, materiais especiais e produção inteligente nos diferentes setores produtivos. Quanto 
aos produtos, temos maior especificidade e individualidade, alcançando diferentes grupos de 
pessoas e satisfazendo as mais diversas necessidades com a personalização do processo. Sentimos 
como se aquele produto ou serviço tivesse sido feito sob medida para nós.
E como a Indústria 4.0 está fazendo isso? Mediante a nanotecnologia e fotônica, robôs autônomos, 
manufatura aditiva (impressão 3D), simulação digital, integração de diversos sistemas.
Para corresponder a essa nova realidade, algumas profissões estão se transformando (algumas 
até sendo extintas).
Conheça algumas das profissões que já estão quase em extinção ou já não existem mais:
• Despertador humano: profissional que andava pelas ruas batendo em portas e janelas 
para acordar as pessoas.
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Figura 8 - Despertador humano
CURS O P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO
25CAPÍ T ULO 2
• Arrumador de pinos de boliche: antes de existir a automatização de reposição 
de pinos de boliche, esse processo era manual.
• Caçador de ratos: na Europa houve um tempo em que era comum pessoas 
trabalharem na atividade de caçador de ratos.
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P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO – P RIN T 
• Telefonista: houve um tempo em que para você fazer uma ligação telefônica era 
preciso falar com uma atendente em uma central para que ela pudesse conectar a chamada.
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Figura 9 - Telefonista
• Telegrafista: o código Morse era a forma mais simples de transmitir mensagens 
a longa distância quando a transmissão de voz ainda não era possível. O aparelho que 
recebia e transmitia tais códigos era chamado “telégrafo”.
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CURS O P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO
27CAPÍ T ULO 2
Você sabe o porquê dessas profissões terem sumido do mapa? Porque não temos 
mais necessidade da sua existência.
Atualmente já temos veneno para matar os ratos, centrais telefônicas que 
atendem e encaminham as ligações de forma autônoma, máquinas que recolhem 
e recolocam automaticamente os pinos do boliche. A tecnologia foi evoluindo 
e tomando espaço do trabalho humano em certos contextos.
Você já pensou que estamos vivendo num momento importante da história 
mundial? A Quarta Revolução Industrial já é uma realidade, com avanço das 
tecnologias em velocidade jamais vista anteriormente e trazendo consigo 
mudanças nas relações de trabalho e na vida das pessoas. O surgimento da 
internet contribui para a interligação de diversas tecnologias, possibilitando a 
flexibilidade da cadeia produtiva, combinando máquinas e sistemas digitais.
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Tendências do mundo do trabalho: 
novas carreiras, novas demandas
A Quarta Revolução Industrial já é uma realidade, basta olharmos ao nosso redor 
e perceber o quanto as novas tecnologias estão presentes no nosso cotidiano, 
facilitando a nossa vida e mudando as relações. Um dos exemplos são os novos 
modelos de comunicação, que estão transformando os relacionamentos entre 
as pessoas, tornando-os muito mais virtuais do que presenciais. Observe como 
as ferramentas de comunicação instantânea (WhatsApp, Telegram, Facebook 
Messenger, GTalk, Hangouts, Skype, Allo, entre outras) fazem parte do seu dia, 
substituindo o contato presencial e, em muitos casos, permitindo a agilidade 
por meio de áudios e vídeos.
FORM AÇÃO INICIAL E CON T INUADA28
P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO – P RIN T 
As relações de trabalho também mudaram, o uso do smartphone no local 
de trabalho, que em alguns casos era considerado um problema, pode 
ter se tornado a solução, facilitando a comunicação entre os membros da 
equipe de trabalho e mesmo com os clientes. Além disso, reduz custos 
com ligações telefônicas, por exemplo.
As ferramentas de comunicação também auxiliam na condução de reuniões 
virtuais, nas quais é possível o compartilhamento de telas em tempo real 
e a interação com diversos profissionais em diferentes locais.
Paralelamente a todas essas vantagens das novas tecnologias, é preciso 
estar atento aos possíveis transtornos advindos do seu uso indevido, 
como piadas, fotos e vídeos inadequados ao ambiente profissional e que 
desviam a atenção do colaborador. Dessa forma, é preciso que os usuários 
das ferramentas de comunicação instantânea estejam conscientes dos 
objetivos de cada grupo e avaliem o conteúdo das informações sempre 
antes de enviar.
Os modelos de negócio também estão mudando e interferindo diretamente 
na vida das pessoas e nas formas de relacionamento. Compare as formas 
de hospedagem que as pessoas utilizavam há 10 anos e o que acontece 
agora. Quantas pessoas utilizam o Airbnb hoje? Antes do surgimento dessa 
empresa, a maioria das pessoas se hospedava em hotéis, pagando um alto 
valor. Atualmente é possível se hospedar com segurança e conforto na 
casa das pessoas pagando um preço justo por isso. O modelo de negócio 
relacionado à locomoção das pessoas também mudou, basta observar 
a redução na frota de taxis em detrimento do crescimento do uso de 
aplicativos de locomoção, como Uber, Cabify, entre outros. Além desses, 
para facilitar a vida das pessoas que utilizam outros meios de locomoção, 
surgiram os aplicativos que indicam os horários e localização do transporte 
coletivo em tempo real, assim como sugerem outras possibilidades de 
locomoção e ospercursos ideais para cada alternativa.
E NA SUA VIDA , O QUE MUDOU COM O SURGIMENTO DAS 
NOVAS TECNOLOGIAS?
Depois de ler o texto, forme uma equipe de quatro integrantes com seus 
colegas de turma. Formada a equipe, elejam um dos participantes para 
ser o relator do resultado da discussão.
CURS O P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO
29CAPÍ T ULO 2
 ATENÇÃO
Lembre-se que trabalhar em equipe exige uma postura adequada, considerando que 
os participantes da equipe devem:
• Manter relacionamento interpessoal simpático com demais participantes;
• Comunicar-se adequadamente;
• Ter prontidão para ouvir;
• Ter empatia com os demais participantes;
• Ser colaborativo nas atividades e nas situações que emerjam durante elas;
• Ser conciliador em quaisquer situações de conflito;
• Aceitar ser liderado e aceitar liderar.
Para mais informações a respeito dos papéis desempenhados numa equipe, verifique 
o Apêndice A.
Discutam sobre o texto lido, identificando as mudanças ocorridas entre o passado e o presente.
O relator de cada equipe deverá apresentar o resultado da discussão para a turma toda.
Após a apresentação de todas as equipes, você participará de um debate para comparar 
os resultados de cada equipe em relação às mudanças ocorridas entre passado e presente, 
argumentando sobre as escolhas feitas.
Agora vamos avaliar o quanto essas mudanças tecnológicas influenciaram nossas vidas.
Dando continuidade às reflexões, permaneça reunido com a equipe da atividade anterior, 
leia o texto a seguir e reflita sobre as questões apresentadas.
FORM AÇÃO INICIAL E CON T INUADA30
P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO – P RIN T 
Questões para reflexão
Você consegue perceber o quanto sua vida mudou nos últimos 10 anos? Que tipo 
de mudanças ocorreram? Como você avalia essas mudanças, elas facilitaram 
ou dificultaram sua vida?
Reflita a respeito dos seguintes aspectos:
• Como você se comunicava com as pessoas que estavam distantes de 
você? Quanto tempo demorava para receber a resposta? Quais eram os riscos 
de você perder o número de telefone de um colega e nunca mais conseguir 
retomar o contato?
• Quando precisava de uma informação nova, quais recursos utilizava? 
Quanto tempo essa busca costumava demorar?
• Quando você queria assistir a um filme que não estava passando na 
televisão, o que você fazia?
• Que meios de locomoção você utilizava?
• O que você costuma fazer hoje que não fazia há 10 anos?
Aproveite essas reflexões e perceba o quanto as inovações tecnológicas 
interferiram na maneira de lidar com as necessidades do cotidiano e na forma 
de se relacionar com as pessoas. O que mudou na sua vida depois da utilização 
das ferramentas de comunicação instantânea (WhatsApp, Hangouts, Skype, 
entre outros)? Ficou mais fácil ou mais difícil se comunicar com as pessoas? E os 
aplicativos de locomoção (Uber, 99, BlaBlaCar, EcoDrivers, Citymapper, Cabify, 
Easy, Moovit, Waze, Cadê o ônibus, entre outros) como afetaram sua vida?
Que tipo de impacto poderá ocorrer na vida das pessoas que não têm acesso 
às inovações tecnológicas?
Você e sua equipe deverão refletir sobre as questões apresentadas e avaliar como estariam 
suas vidas atualmente se todas essas inovações não tivessem surgido. Seriam diferentes? 
Em quais aspectos?
Anotem o resultado das reflexões da equipe. Ao final do tempo para discussão, cada 
equipe terá cinco minutos para apresentar as reflexões feitas.
Você e seus colegas deverão anotar os aspectos que considerarem relevantes durante 
as apresentações das equipes, para que possam compartilhar suas opiniões com toda a 
turma durante o fechamento da atividade.
Depois das reflexões acerca da influência das tecnologias nas nossas vidas, vamos explorar 
as profissões e suas características.
CURS O P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO
31CAPÍ T ULO 2
2.1.2 A T I V I D A D E
“PESQUISA DE PROFISSÃO”
Um dos objetivos do curso Preparação para a Inserção no Trabalho – PRINT é 
possibilitar que você consiga analisar as características de uma profissão, considerando 
a área profissional e as tendências do mundo do trabalho.
Para atingir esse objetivo, você precisa conhecer a profissão referente à qualificação que 
você está fazendo em paralelo a este curso. Por isso, chegou a hora de explorarmos suas 
características.
A primeira tarefa que você deverá executar, é ler individualmente os textos inseridos 
no Apêndice B – área tecnológica, itinerário de formação, setores da economia e da 
sociedade, pois esses conceitos serão aplicados na pesquisa a ser realizada. Caso tenha 
dúvidas em relação a alguma informação do apêndice, peça ajuda ao docente ou aos colegas.
Para orientar a execução da pesquisa, forme duplas, siga os itens apresentados na tabela 
a seguir:
FORM AÇÃO INICIAL E CON T INUADA32
P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO – P RIN T 
PESQUISA DE PROFISSÃO
Título da profissão
Área tecnológica em que se insere a profissão
Caracterização do profissional
O que executa no trabalho? (O que faz?)
Como executa o seu trabalho? (Como faz?)
Que recursos utiliza? (ferramentas, equipamentos, instrumentos, etc.)
Em que ambiente (local) atua?
CARACTERÍSTICAS PESSOAIS
Quais são as necessárias para a profissão hoje?
Quais são as necessárias para a profissão num futuro próximo?
CURS O P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO
33CAPÍ T ULO 2
CONTEXTO DE TRABALHO EM QUE O PROFISSIONAL ESTÁ INSERIDO
Situações de risco à integridade pessoal:
Uso de EPI e EPC
Não
Sim Quais?
Insalubridade
Não
Sim Que tipo?
Periculosidade
Não
Sim Que tipo?
Posições não ergonômicas de trabalho
Não
Sim Quais?
Agentes Agressores
Não
Sim Quais?
Assédio
Não
Sim Quais?
Acidentes de trabalho
Não
Sim Quais?
Doenças ocupacionais
Não
Sim Quais?
FORM AÇÃO INICIAL E CON T INUADA34
P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO – P RIN T 
SITUAÇÕES DE RISCO AO MEIO AMBIENTE
Situações de risco à integridade ambiental:
Geração e destinação não adequadas de resíduos
Não
Sim Quais?
Uso não racional de recursos e falta de sustentabilidade
Não
Sim Que tipo?
CARACTERIZAÇÃO DA POSIÇÃO OCUPADA PELA PROFISSÃO
Filiação a Órgãos de classe e registros profissionais
Não
Sim Que tipo?
Setores da economia
Assinale com um x o setor em que está inserida a profissão
 Primário
Secundário
Terciário
Quaternário
Setores da sociedade
Assinale com um x o setor em que está inserida a profissão
 1º Setor
2º Setor
3º Setor
CURS O P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO
35CAPÍ T ULO 2
Tendências da profissão
Tecnologias aplicadas
Empregabilidade e empreendedorismo
A profissão dá oportunidade à empregabilidade e/ou permite ações de empreendedorismo?
Trajetória de formação exigida
Itinerário de formação oferecido pelo SENAI, na área tecnológica
Indicar dele os cursos que considera interessantes para sua trajetória
Faixa salarial
FORM AÇÃO INICIAL E CON T INUADA36
P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO – P RIN T 
Para buscar as informações, você pode consultar as seguintes fontes de pesquisa:
FONTES DE INFORMAÇÃO PROFISSIONAL
Assinale com um x as utilizadas
 Catálogo Brasileiro de Ocupações (CBO)
Catálogo Nacional de Cursos Técnicos
Catálogo Nacional de Cursos Superiores de Tecnologia
Guia do Estudante
Futura Profissão
Relatórios do Fórum Econômico Mundial
Informações da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE)
Informações da Organização Internacional do Trabalho (OIT)
Informações do Banco Mundial
Entrevista com pessoas que exerçam as profissões
Visitas técnicas a ambientes onde as profissões são exercidas
Outras. Quais?
Você também pode solicitar ao docente que 
disponibilize os perfis profissionais de itinerários 
de formação do Senai com o curso de qualificação 
que você está cursando.
Durante a realização da pesquisa, lembre-se de 
colaborar com seu par, explorando todos os aspectos 
relacionados à profissão e às tendências de mercado.
Após a conclusão da pesquisa, o docenteirá sugerir 
um fechamento da atividade, lembre-se de refletir 
a respeito das seguintes questões:
• Qual a qualidade das informações que 
você obteve com a pesquisa? Foram suficientes 
para aprender sobre a profissão?
• Qual a relevância das informações obtidas 
com a pesquisa para as futuras escolhas que você 
fará na vida profissional?
As informações obtidas com a pesquisa o ajudarão a 
completar a próxima atividade, que será a construção 
de um mapa mental sobre a profissão.
CURS O P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO
37CAPÍ T ULO 2
2.1.3 A T I V I D A D E
“EL ABORAÇÃO DE MAPA MENTAL”
Você já ouviu falar em mapa mental?
Mapa mental 
É UM DIAGRAMA (DESENHO) QUE RESUME DE FORMA 
GRÁFICA IDEIAS E CONCEITOS, LIGANDO PALAVRAS E 
IMAGENS A UM NÓ CENTRAL. COM A ELABORAÇÃO DE 
MAPAS MENTAIS SÃO ATIVADAS AS REGIÕES DO CÉREBRO 
ESPECIALIZADAS EM PENSAMENTO ESPACIAL, IMAGENS E 
CRIATIVIDADE.
FORM AÇÃO INICIAL E CON T INUADA38
P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO – P RIN T 
Observe a seguir um exemplo de um mapa mental:
Metas
Planejamento
Estratégias
Ideias
Mapa
Mental
Criatividade
Inovação
Efetivo
Rápido
Produtividade
Fácil
memorização
Estrutura
Rápido
e fácil
Compartilhar
Colaboração
Trabalho 
em equipe
D
av
i L
eo
n
 (2
0
1
9
)
Figura 10 - Benefícios do Mapa Mental
Fonte: Senai/DN (2019)
CURS O P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO
39CAPÍ T ULO 2
Agora, a partir dos dados coletados com a realização da pesquisa da profissão, 
deve ser elaborado um mapa mental que consolide as informações obtidas.
O mapa mental ajuda a organizar as informações de forma que o cérebro tenha 
maior facilidade em memorizar, além de ajudar a aprender de forma mais ágil, 
estimulando a fixação de conteúdo e o raciocínio.
A atividade pode ser feita à mão ou com o uso de algumas ferramentas on-line, 
disponibilizadas gratuitamente, como, por exemplo:
1. Gocongr 2. Xmind
3. Mindmeister 4. Mind Mapr
D
av
i L
eo
n
 (2
0
1
9
)
Figura 11 - Ferramentas on-line para criação de Mapa Mental
Fonte: Senai/DN (2019)
São exemplos de softwares que podem ser baixados para usar na criação de 
mapas mentais:
1. Mindnode 2. Free Mind
3. Xmind 4. Free plane 5. MindManager
D
av
i L
eo
n
 (2
0
1
9
)
Figura 12 - Softwares para criação de Mapa Mental
Fonte: Senai/DN (2019)
FORM AÇÃO INICIAL E CON T INUADA40
P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO – P RIN T 
Dica:
Quando o mapa mental é criado à mão a memorização é mais efetiva, mas, se 
os recursos estiverem disponíveis e esta for a preferência, pode-se utilizar uma 
das ferramentas on-line citadas (se tiver acesso à internet) ou mesmo um dos 
softwares específicos para a criação de mapas mentais (se tiver equipamento 
disponível e acesso à internet para baixar os arquivos).
Vamos ao trabalho!
Organize uma equipe de quatro integrantes para trabalharem na construção do mapa mental da 
profissão pesquisada.
Em equipe, avalie os recursos disponíveis antes de decidir se farão o trabalho à mão livre ou com 
o uso de ferramentas digitais.
Caso a opção seja elaborar o mapa mental à mão livre ou com o uso de instrumentos de desenho, 
devem ser solicitados ao docente folhas de papel, preferencialmente no tamanho A3, lápis e canetas 
coloridas ou outros materiais que estejam disponíveis para a atividade.
Antes de iniciar a elaboração do mapa mental da profissão pesquisada, observe as orientações:
1. Comece escrevendo com a folha na horizontal, pois você terá melhor campo de visão;
2. Escreva a palavra-chave no centro e circule-a;
3. A partir do centro devem estar as informações mais gerais e as mais específicas nos extremos;
4. Dê preferência para escrever no sentido horário;
5. Procure não usar linhas retas, faça linhas curvas, pois as curvas estimulam mais o cérebro;
6. Varie muito as cores para estimular a visão dos leitores;
7. Se tiver muita informação, poderá escolher alguns ramos do mapa mental para iniciar um 
novo. Assim evitará a poluição visual;
8. Tente inserir desenhos ou símbolos coloridos que facilitem a memorização;
9. Utilize letras grandes, desproporcionais;
10. Desenhe a primeira imagem que vier a sua mente e você perceberá que isso facilitará a 
memorização;
Durante o processo de criação do mapa mental, todos os integrantes da equipe devem avaliar a 
relevância das informações que estão sendo inseridas, promovendo melhorias sempre que for 
necessário.
CURS O P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO
41CAPÍ T ULO 2
 ATENÇÃO
Lembre-se que trabalhar em equipe exige uma postura adequada, considerando que 
os participantes da equipe devem:
• Manter relacionamento interpessoal simpático com os demais participantes;
• Comunicar-se adequadamente;
• Ter prontidão para ouvir;
• Ter empatia com os demais participantes;
• Ser colaborativo nas atividades e nas situações que emerjam durante elas;
• Ser conciliador em quaisquer situações de conflito;
• Aceitar ser liderado e aceitar liderar;
Para mais informações a respeito dos papéis desempenhados numa equipe, verifique 
o Apêndice A.
O docente irá sugerir uma forma de compartilhamento dos mapas mentais de todas 
as equipes, assim todos os estudantes terão oportunidade de perceber as diferenças e 
semelhanças entre eles.
Após os mapas metais terem sido compartilhados com toda a turma, o docente conduzirá 
um fechamento da atividade. Para esse tanto, você e sua equipe devem refletir a respeito 
do que aprenderam com a elaboração do mapa mental, incluindo os aspectos relacionados 
ao trabalho em equipe.
Para facilitar a compreensão dos critérios relacionados à capacidade de trabalhar em 
equipe, pode ser utilizada como referência o quadro de rubricas de avaliação, que o 
docente apresentará à turma.
 AUTOAVALIAÇÃO
Após a realização das atividades da primeira etapa, chegou o momento de realizar 
a autoavaliação. Com base nas tabelas de capacidades socioemocionais (trabalho em 
equipe, autonomia e resolução de problemas) e nos critérios de avaliação definidos 
para a capacidade técnica “Analisar características das profissões, considerando áreas 
profissionais e tendências do mundo do trabalho”. Faça a avaliação do seu desempenho 
durante as atividades da etapa “Para onde vamos”.
FORM AÇÃO INICIAL E CON T INUADA42
P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO – P RIN T 
CAPACIDADE SOCIOEMOCIONAL: TRABALHO EM EQUIPE NOME:
Indicadores
Rubricas Etapas
Nível 1 Nível 2 Nível 3 Nível 4 Nível Atividade Justificativa
i1 
FOCO NA 
ATIVIDADE
Raramente se dedica a 
executar as atividades e 
realizar as entregas.
Algumas vezes se dedica 
a executar as atividades 
e realizar as entregas.
A maior parte do tempo 
se dedica a executar as 
atividades e realizar as 
entregas.
Mantém-se constan-
temente dedicado a 
executar as atividades e 
realizar as entregas.
i2 
COMPROMETI-
MENTO
Deixa que outros façam 
a sua parte na atividade.
Executa a sua parte 
na atividade, somente 
quando cobrado pela 
equipe.
Executa a sua parte 
na atividade, com boa 
vontade e com responsa-
bilidade.
Executa a sua parte na 
atividade e incentiva os 
outros participantes da 
equipe.
i3 
CUMPRIMENTO 
DE PRAZO
Não entrega as ativida-
des.
Raramente entrega 
atividades após o prazo 
previsto, e sempre jus-
tifica. 
Entrega as atividades 
sempre após o prazo 
previsto e justifica.
Entrega as atividades no 
prazo previsto.
i4 
RELACIONA-
MENTO 
INTERPESSOAL
Não participa de discus-
sões.
Participa das discussões 
somente quando solici-
tado.
Participa ativamente das 
discussões.
Inicia e ou propõe dis-
cussões.
Não se mantém no tema 
da discussão.
Raramente se mantém 
no tema da discussão.
Às vezes se desvia do 
tema das discussões.
Sempre se mantém no 
tema das discussões.
Não respeita a vez dos 
outros falarem.
Raramente respeita a 
vez dos outros falarem.
Às vezes respeita a vez 
dos outros falarem.
Sempre respeita a vez 
dos outros falarem.
Nunca dá atenção a fala 
dos colegas e ou docente.
Raramente dá atenção 
a fala dos colegase ou 
docente.
Presta atenção na fala de 
colegas e ou docente só 
quando é advertido.
Sempre escuta com 
atenção a fala de colegas 
e ou docente.
Não interage com os 
membros da equipe.
Interage com os mem-
bros da equipe, somente 
quando solicitado.
Interage habitualmente 
com os membros da 
equipe.
Promove interação com 
os membros da equipe e 
ou com demais equipes.
Quadro 1 - Quadro de rubricas
Fonte: Senai/DN (2019)
Os quadros a seguir auxiliarão você no processo de autoavaliação:
43CAPÍ T ULO 2
CAPACIDADE SOCIOEMOCIONAL: TRABALHO EM EQUIPE NOME:
Indicadores
Rubricas Etapas
Nível 1 Nível 2 Nível 3 Nível 4 Nível Atividade Justificativa
i1 
FOCO NA 
ATIVIDADE
Raramente se dedica a 
executar as atividades e 
realizar as entregas.
Algumas vezes se dedica 
a executar as atividades 
e realizar as entregas.
A maior parte do tempo 
se dedica a executar as 
atividades e realizar as 
entregas.
Mantém-se constan-
temente dedicado a 
executar as atividades e 
realizar as entregas.
i2 
COMPROMETI-
MENTO
Deixa que outros façam 
a sua parte na atividade.
Executa a sua parte 
na atividade, somente 
quando cobrado pela 
equipe.
Executa a sua parte 
na atividade, com boa 
vontade e com responsa-
bilidade.
Executa a sua parte na 
atividade e incentiva os 
outros participantes da 
equipe.
i3 
CUMPRIMENTO 
DE PRAZO
Não entrega as ativida-
des.
Raramente entrega 
atividades após o prazo 
previsto, e sempre jus-
tifica. 
Entrega as atividades 
sempre após o prazo 
previsto e justifica.
Entrega as atividades no 
prazo previsto.
i4 
RELACIONA-
MENTO 
INTERPESSOAL
Não participa de discus-
sões.
Participa das discussões 
somente quando solici-
tado.
Participa ativamente das 
discussões.
Inicia e ou propõe dis-
cussões.
Não se mantém no tema 
da discussão.
Raramente se mantém 
no tema da discussão.
Às vezes se desvia do 
tema das discussões.
Sempre se mantém no 
tema das discussões.
Não respeita a vez dos 
outros falarem.
Raramente respeita a 
vez dos outros falarem.
Às vezes respeita a vez 
dos outros falarem.
Sempre respeita a vez 
dos outros falarem.
Nunca dá atenção a fala 
dos colegas e ou docente.
Raramente dá atenção 
a fala dos colegas e ou 
docente.
Presta atenção na fala de 
colegas e ou docente só 
quando é advertido.
Sempre escuta com 
atenção a fala de colegas 
e ou docente.
Não interage com os 
membros da equipe.
Interage com os mem-
bros da equipe, somente 
quando solicitado.
Interage habitualmente 
com os membros da 
equipe.
Promove interação com 
os membros da equipe e 
ou com demais equipes.
Quadro 1 - Quadro de rubricas
Fonte: Senai/DN (2019)
FORM AÇÃO INICIAL E CON T INUADA44
P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO – P RIN T 
CAPACIDADE SOCIOEMOCIONAL: RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS NOME:
Indicadores
Rubricas Etapas
Nível 1 Nível 2 Nível 3 Nível 4 Nível Atividade Justificativa
i1 
IDENTIFICAÇÃO 
DE PROBLEMAS
Não identifica proble-
mas em situações bem 
definidas e previsíveis.
Identifica, às vezes, 
problemas, em situações 
definidas e previsíveis.
Identifica problemas 
em situações definidas 
e previsíveis, e às vezes, 
em situações diversas e 
imprevisíveis. 
Identifica problemas 
em situações definidas, 
diversas, previsíveis e 
imprevisíveis.
i2 
IDENTIFICAÇÃO 
DAS CAUSAS DE 
PROBLEMAS DE 
DIFERENTES 
NÍVEIS DE COM-
PLEXIDADE
Não identifica as causas 
de problemas.
Identifica, às vezes, as 
causas de problemas 
simples.
Identifica sempre as cau-
sas de problemas simples 
e, às vezes, de problemas 
complexos.
Identifica as causas de 
problemas simples e 
complexos. 
i3 
PROPOSIÇÃO DE 
SOLUÇÕES AOS 
PROBLEMAS
Não propõe soluções a 
problemas.
Propõe, às vezes, solu-
ções para problemas 
simples.
Propõe soluções para 
problemas simples e, às 
vezes, para problemas 
complexos.
Propõe soluções para 
problemas simples e 
complexos.
i4 
IMPLEMENTA-
ÇÃO DE SOLU-
ÇÕES DOS PRO-
BLEMAS
Não coloca em prática 
soluções dos problemas.
Coloca em prática, às 
vezes, soluções para pro-
blemas simples.
Coloca em prática 
soluções para problemas 
simples e, às vezes, para 
problemas complexos.
Coloca em prática 
soluções para problemas 
simples e complexos.
Quadro 2 - Quadro de rubricas
Fonte: Senai/DN (2019)
CURS O P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO
45CAPÍ T ULO 2
CAPACIDADE SOCIOEMOCIONAL: RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS NOME:
Indicadores
Rubricas Etapas
Nível 1 Nível 2 Nível 3 Nível 4 Nível Atividade Justificativa
i1 
IDENTIFICAÇÃO 
DE PROBLEMAS
Não identifica proble-
mas em situações bem 
definidas e previsíveis.
Identifica, às vezes, 
problemas, em situações 
definidas e previsíveis.
Identifica problemas 
em situações definidas 
e previsíveis, e às vezes, 
em situações diversas e 
imprevisíveis. 
Identifica problemas 
em situações definidas, 
diversas, previsíveis e 
imprevisíveis.
i2 
IDENTIFICAÇÃO 
DAS CAUSAS DE 
PROBLEMAS DE 
DIFERENTES 
NÍVEIS DE COM-
PLEXIDADE
Não identifica as causas 
de problemas.
Identifica, às vezes, as 
causas de problemas 
simples.
Identifica sempre as cau-
sas de problemas simples 
e, às vezes, de problemas 
complexos.
Identifica as causas de 
problemas simples e 
complexos. 
i3 
PROPOSIÇÃO DE 
SOLUÇÕES AOS 
PROBLEMAS
Não propõe soluções a 
problemas.
Propõe, às vezes, solu-
ções para problemas 
simples.
Propõe soluções para 
problemas simples e, às 
vezes, para problemas 
complexos.
Propõe soluções para 
problemas simples e 
complexos.
i4 
IMPLEMENTA-
ÇÃO DE SOLU-
ÇÕES DOS PRO-
BLEMAS
Não coloca em prática 
soluções dos problemas.
Coloca em prática, às 
vezes, soluções para pro-
blemas simples.
Coloca em prática 
soluções para problemas 
simples e, às vezes, para 
problemas complexos.
Coloca em prática 
soluções para problemas 
simples e complexos.
Quadro 2 - Quadro de rubricas
Fonte: Senai/DN (2019)
FORM AÇÃO INICIAL E CON T INUADA46
P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO – P RIN T 
CAPACIDADE SOCIOEMOCIONAL: AUTONOMIA NOME:
Indicadores
Rubricas Etapas
Nível 1 Nível 2 Nível 3 Nível 4 Nível Atividade Justificativa
i1 
AUTODIDATISMO
Não busca outras fontes 
para estudo e pesquisa, 
além das fornecidas em 
aula. 
Busca outras fontes para 
estudo e pesquisa, além 
das fornecidas em aula, 
se for pedido.
Busca espontaneamente 
outras fontes para estudo 
e pesquisa, além das for-
necidas em aula.
Propõe novas fontes 
para estudo e pesquisa, 
além das fornecidas em 
aula. 
i2 
AUTOAVALIAÇÃO
Não é capaz de descre-
ver o que se espera do 
seu desempenho.
Descreve o desempenho 
que demonstrou, mas 
não sabe justificar se é 
aceitável ou não.
Descreve o desempenho 
que demonstrou e justi-
fica se está aceitável ou 
não, mas sem comparar 
com os objetivos da ati-
vidade.
Descreve o desempenho 
que demonstrou e justi-
fica se está aceitável ou 
não, comparando com 
os objetivos da atividade.
i3 
FLEXIBILIDADE
Resiste teimosamente às 
mudanças e não aceita 
pontos de vista diferen-
tes do seu.
Não consegue defender 
suas ideias, mas não acei-
ta mudanças e ou outros 
pontos de vista.
Defende suas ideias e 
pontos de vista, mas cede 
a mudanças e ou outros 
pontos de vista diferentes 
do seu.
Aceita mudanças e ou 
novos pontos de vista 
diferentes do seu em 
comum acordo com a 
equipe.
i4 
RESPONSABILI-
DADE
Não aceita as consequ-
ências das suas decisões 
e culpa outros ou as 
circunstâncias pelos pro-
blemas que acontecem.
Pensa que as consequ-
ências das suas decisões 
são injustas e busca por 
desculpas e ou justifica-
tivas.
Entende que existe uma 
relação entre suas esco-
lhas e as consequências, 
mas não assume a res-
ponsabilidades por suas 
decisões.
Entende a relação que 
existe entre suas escolhas 
e as consequências e as-
sume a responsabilidade 
por suas decisões.
Quadro 3 - Quadro de rubricas
Fonte: Senai/DN (2019)
CURS O P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO
47CAPÍ T ULO 2
CAPACIDADE SOCIOEMOCIONAL: AUTONOMIA NOME:
Indicadores
Rubricas Etapas
Nível 1 Nível 2 Nível 3 Nível 4 Nível Atividade Justificativa
i1 
AUTODIDATISMONão busca outras fontes 
para estudo e pesquisa, 
além das fornecidas em 
aula. 
Busca outras fontes para 
estudo e pesquisa, além 
das fornecidas em aula, 
se for pedido.
Busca espontaneamente 
outras fontes para estudo 
e pesquisa, além das for-
necidas em aula.
Propõe novas fontes 
para estudo e pesquisa, 
além das fornecidas em 
aula. 
i2 
AUTOAVALIAÇÃO
Não é capaz de descre-
ver o que se espera do 
seu desempenho.
Descreve o desempenho 
que demonstrou, mas 
não sabe justificar se é 
aceitável ou não.
Descreve o desempenho 
que demonstrou e justi-
fica se está aceitável ou 
não, mas sem comparar 
com os objetivos da ati-
vidade.
Descreve o desempenho 
que demonstrou e justi-
fica se está aceitável ou 
não, comparando com 
os objetivos da atividade.
i3 
FLEXIBILIDADE
Resiste teimosamente às 
mudanças e não aceita 
pontos de vista diferen-
tes do seu.
Não consegue defender 
suas ideias, mas não acei-
ta mudanças e ou outros 
pontos de vista.
Defende suas ideias e 
pontos de vista, mas cede 
a mudanças e ou outros 
pontos de vista diferentes 
do seu.
Aceita mudanças e ou 
novos pontos de vista 
diferentes do seu em 
comum acordo com a 
equipe.
i4 
RESPONSABILI-
DADE
Não aceita as consequ-
ências das suas decisões 
e culpa outros ou as 
circunstâncias pelos pro-
blemas que acontecem.
Pensa que as consequ-
ências das suas decisões 
são injustas e busca por 
desculpas e ou justifica-
tivas.
Entende que existe uma 
relação entre suas esco-
lhas e as consequências, 
mas não assume a res-
ponsabilidades por suas 
decisões.
Entende a relação que 
existe entre suas escolhas 
e as consequências e as-
sume a responsabilidade 
por suas decisões.
Quadro 3 - Quadro de rubricas
Fonte: Senai/DN (2019)
FORM AÇÃO INICIAL E CON T INUADA48
P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO – P RIN T 
CURSO: PREPARAÇÃO PARA A INSERÇÃO NO TRABALHO – PRINT
AUTOAVALIAÇÃO DO ESTUDANTE2
Nome:
PRIMEIRA ETAPA
CAPACIDADE TÉCNICA CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DESEMPENHO3
1 – Analisar características 
das profissões, conside-
rando áreas profissionais 
e tendências do mundo do 
trabalho
1.1 – Identificar características das revoluções 
industriais.
1.2 – Identificar características da profissões, con-
siderando seu contexto de trabalho.
1.3 – Selecionar as características mais relevantes 
de uma profissão, tendo em vista a elaboração de 
um mapa mental.
Quadro 4 - Autoavaliação do estudante
Fonte: Senai/DN (2019)
Após realizar a autoavaliação, organize com seus colegas da equipe a entrega do Mapa Mental para o 
docente.
2 Apêndice E
3 No item desempenho registrar:
A – Atingido completamente
B – ainda não atingido completamente
CURS O P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO
49CAPÍ T ULO 2
Anotações
FORM AÇÃO INICIAL E CON T INUADA50
P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO – P RIN T 
n
n
o
ro
zo
ff
 ([
2
0
--
?]
)
CURS O P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO
51CAPÍ T ULO 2
Nesta etapa, Caminhos Possíveis – Possibilidades 
de Atuação4, você terá a oportunidade de desenvolver a 
capacidade técnica “Avaliar as possibilidades de atuação 
e desenvolvimento no mundo do trabalho”, aprimorando o 
raciocínio lógico e percebendo que as escolhas profissionais 
geram consequências e que a gestão da trajetória profissional, 
responsabilidade de cada pessoa, exige o estabelecimento e o 
monitoramento de metas e de estratégias de carreira.
As próximas atividades permitirão que você se torne capaz 
de identificar as modalidades de atuação no trabalho e suas 
vantagens e desvantagens em relação aos ambientes (contextos) 
social e econômico. Além disso, você conseguirá definir seu 
propósito de vida/meta e legado e analisar suas caracterís-
ticas pessoais identificadas em sua própria matriz FOFA 
(SWOT). O desenvolvimento dessas capacidades o ajudará 
a fazer escolhas profissionais mais adequadas e vantajosas.
O gráfico já apresentado anteriormente, neste momento, dá relevo a esta segunda etapa do curso:
4 2o – Caminhos Possíveis – possibilidades de atuação demonstra uma atitude positiva 
de quem deliberadamente busca caminhos e analisa possibilidades.
2.2 SEGUNDA ETAPA: CAMINHOS POSSÍVEIS
POSSIBIL IDADES DE AT UAÇÃO
P A L A V R A S 
C H A V E
Possibilidades de 
atuação 
Carreira
Profissões
E T A P A 2
CAMINHOS POSSÍVEIS
FORM AÇÃO INICIAL E CON T INUADA52
P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO – P RIN T 
C
at
ar
in
a 
G
am
a 
C
at
ão
 (2
0
1
9
)
Figura 13 - Concepção curricular do curso
Fonte: Senai/DN (2019)
CURS O P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO
53CAPÍ T ULO 2
2.2.1 A T I V I D A D E
“RACIOCÍNIO LÓGICO COM EL ABORAÇÃO 
DE FLUXOGRAMA”
Antes de iniciar a atividade, vamos entender o que é raciocínio lógico?
Raciocínio lógico 
RACIOCÍNIO LÓGICO É A CAPACIDADE DE ORGANIZAÇÃO 
E ESTRUTURAÇÃO DO PENSAMENTO DE FORMA 
SEQUENCIAL PARA JUSTIFICAR, ANALISAR, ARGUMENTAR 
OU CONFIRMAR ALGUNS RACIOCÍNIOS. ISSO SIGNIFICA 
QUE É FUNDAMENTADO EM DADOS QUE PODEM SER 
COMPROVADOS. 
ASSIM, O RACIOCÍNIO LÓGICO NADA MAIS É DO QUE 
O PENSAMENTO TRABALHANDO EM UMA SEQUÊNCIA 
ANALÍTICA, TENDO COMO OBJETIVO ANALISAR TODAS AS 
POSSIBILIDADES PARA RESOLVER UM PROBLEMA .
FORM AÇÃO INICIAL E CON T INUADA54
P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO – P RIN T 
Esclarecendo um pouco mais, pode-se dizer que toda ideia 
organizada é um raciocínio e acontece de acordo com um 
mínimo de três elementos principais: primeiro, deve-se ter 
um início – uma afirmação; segundo faz-se a reunião de 
informações sobre esta afirmação – considerações sobre 
o assunto; e, por fim, se forma uma conclusão – resolução 
do problema.
Concluindo, o raciocínio lógico é uma sequência analítica 
de estudos de possibilidades para resolver um problema. 
No entanto, como ele não pode ser ensinado diretamente, 
deve ser desenvolvido por meio da resolução de exercícios 
lógicos – nesse caso a elaboração de fluxogramas – que 
contribuem para a evolução de algumas habilidades mentais 
e organizam e esclarecem situações cotidianas, preparando 
as pessoas para circunstâncias mais complexas.
Você já percebeu que, diariamente, somos expostos a novas 
situações, no mundo do trabalho ou fora dele, as quais muitas 
vezes nos forçam a tomar algumas decisões e, mesmo sem 
termos instruções prévias, conseguimos agir sobre elas?
Com base nas argumentações, aproveite para refletir com a 
turma sobre como o raciocínio lógico está presente em nosso 
cotidiano e não nos damos conta disso.
Acompanhe os exemplos que o docente apresentará à turma 
e interaja com seus colegas, discutindo os contextos de cada 
situação e os respectivos fluxogramas:
CURS O P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO
55CAPÍ T ULO 2
Exemplo 1
A rua onde está o ponto do ônibus que pegamos normalmente está interditada 
por algum motivo. Nela não há nenhuma placa de indicação do local do 
ponto provisório. Caso este ponto tenha sido realmente deslocado para 
algum outro local, é provável que a maioria das pessoas consiga encontrá-lo. 
Mas como? Cada um pode raciocinar de maneiras diferentes para conseguir 
resolver este problema.
E VOCÊ, COMO FARIA?
• Esperaria na esquina de uma rua próxima até ver algum ônibus passar?
• Andaria pelas ruas paralelas mais próximas?
• Tentaria observar o fluxo de pessoas para segui-las até o possível local?
Considerando a situação apresentada, o que é mais ou menos eficiente?
Nesse caso específico, não há uma resposta certa, considerando que todas as 
opções podem levá-lo ao resultado esperado – encontrar o ponto de ônibus.
Vamos pensar em outras situações do cotidiano para continuarmos trabalhando 
nosso raciocínio lógico?
FORM AÇÃO INICIAL E CON T INUADA56
P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO – P RIN T 
Exemplo 2
COMO CHEGAR?
Uma simples decisão, como, por exemplo, qual meio de transporte utilizar para chegar 
à escola, envolve um trabalho de raciocínio lógico, pois para tomar esta e todas as 
demais decisões em nossas vidas precisamos considerar uma série devariáveis.
Veja as opções de como chegar à escola:
• A pé – 30min
• De bicicleta – 10min
• De ônibus – 30min
• De carro – 10min
Nesse caso, o tempo disponível e as condições climáticas são exemplos de 
variáveis a serem consideradas. Em dias chuvosos, não será possível caminhar 
ou pedalar. Se temos pouco tempo disponível para chegar, a bicicleta e o 
carro são as opções mais rápidas.
O fluxograma a seguir representa uma organização do raciocínio para tomar esta decisão.
CURS O P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO
57CAPÍ T ULO 2
Para deixar o desenho do fluxograma mais compreensível, é comum utilizarmos, 
quando necessário, os seguintes caracteres de comparação:
Início
Fim
Tempo 
disponível
<30
Está
chovendo?
Tempo 
disponível
>30
Escolha:
Carro
Escolha: 
Ônibus
Sim Sim
Sim
Não
Não
Não
Escolha: 
De bicicleta
Escolha: 
A pé
>maior
<menor
=igual
≥maior ou igual
≤menor ou igual
≠diferente
D
av
i L
eo
n
 (2
0
1
9
)
Figura 14 - Fluxograma Organização do Raciocínio
Fonte: Senai/DN (2019)
Lembre-se do significado de cada símbolo presente no fluxograma:
> Maior que < Menor que
≥ Maior ou
igual
≤ Menor ou
igual ≠ Diferente
= igual
D
av
i L
eo
n
 (2
0
1
9
)
FORM AÇÃO INICIAL E CON T INUADA58
P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO – P RIN T 
Mas, afinal, o que é um fluxograma?
Fluxograma é uma representação visual estruturada amplamente utilizada 
para ilustrar a condução de um processo.
Embora você possa encontrar fluxogramas desenhados de diversas maneiras, 
para facilitar nossa organização, utilizaremos algumas formas padronizadas:
Os retângulos com cantos arredondados indicam o início ou o fim do processo.
As setas indicam o fluxo que devemos seguir
Os losangos são utilizados para estruturar decisões
Os retângulos indicam os demais processos
Quando utilizamos um fluxograma para organização, conseguimos visualizar 
todo o processo com maior clareza, facilitando inclusive a identificação de 
possíveis melhorias.
Observe, a seguir, um exemplo de utilização do fluxograma para padronização 
do atendimento em uma sala de espera.
59CAPÍ T ULO 2
Exemplo 3
Em uma loja, enquanto os clientes aguardam o atendimento, é oferecido um copo de suco que pode 
ser de maracujá ou limão.
O recepcionista ou a recepcionista deve seguir o fluxo de atendimento a seguir:
Informar ao cliente que
enquanto aguarda o
atendimento é servido
suco de limão ou maracujá
e seguir o seguinte fluxo.
Aceita beber
algo?
Início
FimSuco de
Maracujá?
Servir 
suco de 
maracujá
Servir suco
de limão
Colocar 1 colher
de açúcar
Pedir para 
aguardar
na sala de 
espera
Colocar 1 colher
de açúcar
É o suficiente?
É o suficiente?Com açúcar?
Com açúcar?
Sim
Sim
Não
Não
Não
NãoNão
Não
Sim
Sim
Sim
Sim
D
av
i L
eo
n
 (2
0
1
9
)
Figura 18 - Fluxograma de atendimento
Fonte: SENAI/DN (2019)
Note que “colocar açúcar” se repete, pois é uma ação comum para os dois “caminhos” (suco de limão 
ou maracujá). Nesse caso, pode ser realizada uma mudança que facilite a organização do processo.
FORM AÇÃO INICIAL E CON T INUADA60
P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO – P RIN T 
Veja a nova organização do fluxo de atendimento.
Informar ao cliente que
enquanto aguarda o
atendimento é servido
suco de limão ou maracujá
e seguir o seguinte fluxo.
Aceita beber
algo?
Início
Fim
Servir 
suco de 
limão
Colocar 1 colher
de açúcar
Pedir para 
aguardar
na sala de 
espera
Servir suco
de maracujá
É o suficiente?
Com açúcar? Suco de limão?
Sim
Sim
Sim
Sim
Não
Não
Não
Não
D
av
i L
eo
n
 (2
0
1
9
)
Figura 19 - Fluxograma de atendimento
Fonte: SENAI/DN (2019)
Observe que o novo fluxo ficou mais simples, mas 
ele chega ao mesmo resultado?
Faça alguns testes e simule as situações de clientes 
querendo ou não o suco, com ou sem açúcar nos 
dois fluxos e compare os resultados.
Podemos relacionar a mudança de ordem da ação 
de adoçar o suco com outras situações:
• ao fazer um bolo, independentemente do 
sabor, é preciso untar a forma;
• ao realizar a manutenção de um 
equipamento, independentemente da tarefa, 
devemos estar com os óculos de segurança;
• várias áreas de atuação podem exigir que 
você fale outro idioma, portanto, é possível estudá-lo 
mesmo antes de sua formação técnica;
• para algumas áreas de atuação, falar bem em 
público pode ajudá-lo, então você pode fazer aulas 
de teatro para aperfeiçoar esta habilidade;
• para muitos trabalhos, é preciso ter uma boa 
escrita, sabendo disso, ler bons livros vai ajudá-lo a 
escrever melhor.
Pensando dessa maneira, para suas futuras 
pretensões, qual ação, se realizada agora, lhe dá 
mais chances de alcançar o sucesso?
CURS O P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO
61CAPÍ T ULO 2
Chegou a hora de exercitar o que você aprendeu sobre fluxogramas. Vamos lá?
 AT IVIDADE
Exercitando a construção de Fluxograma
Para iniciar a atividade, leia o texto a seguir:
Uma fábrica de canetas está estruturando um serviço de atendimento ao cliente (SAC) 
com o objetivo de garantir satisfação total no pós-venda, tratando todas as reclamações 
encaminhadas para essa central de atendimento.
Como é algo novo na empresa, o Departamento de Recursos Humanos (RH) foi acionado 
para buscar em seu banco de talentos alguém que pudesse ajudar na concepção do 
projeto. E você, por ter concluído recentemente uma qualificação no Senai, foi indicado 
para essa missão.
Ao aceitar o desafio, você recebe uma lista de orientações:
Instruções para central de atendimento
• Toda ligação só deve ser encerrada após a solução do problema
• Para todos os possíveis problemas existem apenas duas soluções:
a) Orientação ao cliente
b) Troca do produto
• A caneta é composta por quatro partes: tampa, corpo, carga e ponta
• A caneta só escreve em papel
• A caneta precisa ter tinta para escrever
• Só são fabricadas canetas de tinta azul
• O corpo da caneta e o tubo da carga são transparentes
• A caneta não funciona em temperaturas abaixo de 3 °C
Organize com seus colegas uma equipe de quatro integrantes e construam um fluxograma 
para orientar o atendimento, considerando as instruções para central de atendimento, além 
dos símbolos e das formas padronizadas apresentadas anteriormente.
FORM AÇÃO INICIAL E CON T INUADA62
P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO – P RIN T 
 ATENÇÃO
Lembre-se que trabalhar em equipe exige uma postura adequada, considerando 
que os participantes da equipe devem:
• Manter relacionamento interpessoal simpático com os demais participantes;
• Comunicar-se adequadamente;
• Ter prontidão para ouvir;
• Ter empatia com os demais participantes;
• Ser colaborativo nas atividades e nas situações que emerjam durante elas;
• Ser conciliador em quaisquer situações de conflito;
• Aceitar ser liderado e aceitar liderar.
Para mais informações a respeito dos papéis desempenhados numa equipe, verifique 
o Apêndice A.
Após concluir a construção do fluxograma, você consegue perceber que, desenvolvendo 
o raciocínio logico, torna-se cada vez mais capaz de identificar caminhos possíveis 
para resolver problemas de maneira rápida e certeira? Com as constantes mudanças e 
o surgimento de diversas tecnologias aplicadas ao cotidiano pessoal e profissional, essa 
capacidade, independentemente do contexto de atuação, é fundamental.
CURS O P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO
63CAPÍ T ULO 2
2.2.2 A T I V I D A D E
“LINHA DA VIDA PROFISSIONAL5”
Chegou a hora de refletir sobre o que você construiu até o momento, resgatar sua história passada, suas 
escolhas e circunstâncias e, a partir disso, projetar o futuro por meio das decisões de carreira que precisam 
ser feitas no presente.
Esta atividade, Gráfico da vida profissional, segundo Soares (2002), consiste na tarefa de construir, de 
maneira livre e espontânea, a linha da vida, marcando os acontecimentos e os momentos mais importantes, 
ou representar, com um gráfico, tais acontecimentos.
o
at
aw
a 
([
2
0
--
?]
)
5 Inspirada natécnica do “Gráfico da Vida Profissional”, de Soares (2002).
Reflita a partir da leitura do texto a seguir:
Ao revisitarmos o passado, é possível compreender como 
algumas configurações que impulsionaram o progresso na 
história da humanidade, impactando a nossa vida no presente, 
terão seus impactos no futuro, em termos sociais, culturais, 
políticos, econômicos e tecnológicos.
Por meio da história das revoluções industriais, vista 
anteriormente, por exemplo, é possível vislumbrar como as 
transformações sociais e tecnológicas pelas quais a sociedade 
passou ao longo do século 20 motivaram novos arranjos or-
ganizacionais, influenciaram as relações de trabalho e de 
produção de capital em empresas e indústrias de vários países. 
Sem contar o desdobramento dessas mudanças sobre a vida dos 
trabalhadores, que sofrem seus efeitos, principalmente hoje, 
pela demanda de desenvolvimento de capacidades técnicas e so-
cioemocionais específicas para a atuação na Era da Informação, 
a Quarta Revolução Industrial.
No âmbito pessoal ou profissional não é diferente. As escolhas 
que fizemos no passado e as experiências que vivenciamos ao 
longo da nossa vida são determinantes para compreendermos 
quem somos hoje, como pensamos e agimos. E, portanto, terão 
suas implicações para o futuro. Mas, são raras as vezes em que 
dedicamos uma parcela do nosso tempo para resgatar nossa 
história e refletir sobre como ela transforma o nosso presente 
e, mais importante, como ela pode orientar decisões futuras.
CURS O P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO
65CAPÍ T ULO 2
C O N S T R U I N D O A S U A L I N H A D A 
V I D A P R O F I S S I O N A L A P A R T I R D A S 
E X P E R I Ê N C I A S P A S S A D A S
 AT IVIDADE
Para iniciar a atividade, verifique com o docente os recursos disponíveis, 
como: folhas de papel A4, lápis de escrever, lápis de cor, giz de cera, canetas 
hidrocor, entre outros.
Em uma folha de papel anote, individualmente e de maneira livre e espontânea, 
as lembranças dos eventos positivos mais importantes que aconteceram nos 
diferentes períodos da sua vida: infância, adolescência e vida adulta. Resgate 
as experiências positivas desde a sua entrada na escola até as experiências 
vinculadas ao mundo do trabalho, as atividades que você exerceu.
Na folha de papel você deverá representar as memórias mais significativas, 
principalmente as de cunho profissional, usando o formato de “linha da vida 
profissional”.
Exemplo de Linha de Vida Profissional do Passado:
2009
• Término do
Ensino
fundamental
2009
Término do
Ensino
fundamental
2013
• Trabalho na
empresa XYZ
como auxiliar
de produção
2009
Término do
Ensino
fundamental
2015
• Entrada no
curso de
qualificação
2018
• Promoção
no emprego
D
av
i L
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n
 (2
0
1
9
)
Figura 15 - Exemplo de linha vida profissional do passado
Fonte: Senai/DN (2019)
FORM AÇÃO INICIAL E CON T INUADA66
P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO – P RIN T 
Exemplo de Linha de vida profissional do futuro:
2022
Continuar
trabalhando
na área da
qualificação
• Fazer um 
curso de 
aperfeiçoamento
• Ser promovido
no emprego
Entrar no
curso técnico
Trabalhar
como técnico
da área
escolhida
2024 2028 2031
D
av
i L
eo
n
 (2
0
1
9
)
Figura 16 - Exemplo de linha vida profissional do futuro
Fonte: Senai/DN (2019)
LEMBRE-SE DE REPRESENTAR A IDADE OU O PERÍODO EM 
QUE VIVENCIOU CADA EXPERIÊNCIA , ALÉM DE COLOCAR 
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES COMO, POR EXEMPLO, 
MOTIVOS PEL AS QUAIS INICIOU OU PAROU DETERMINADA 
ATIVIDADE ESCOL AR OU PROFISSIONAL.
Caso você ainda não tenha experiência profissional, registre suas experiências 
pessoais positivas, como atividades na escola, na comunidade, em ações sociais, 
na igreja, entre outros.
Perceba o quanto as pequenas conquistas feitas dia a dia são importantes, 
pois dão coragem e satisfação para seguir em frente, conquistando novas 
experiências.
C O M P L E T A N D O A S U A L I N H A D A V I D A 
P R O F I S S I O N A L P R O J E T A N D O O S E U 
F U T U R O P R O F I S S I O N A L
Depois de preencher a sua linha da vida profissional com as experiências 
positivas do passado, continue o desenho projetando como você deseja o seu 
futuro profissional. Projete no desenho os seus sonhos, tudo aquilo que você 
almeja alcançar profissionalmente.
CURS O P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO
67CAPÍ T ULO 2
C O M P A R T I L H A N D O C O M O S C O L E G A S
Se você se sentir confortável para compartilhar a sua linha da vida profissional 
com os colegas, faça. Esse compartilhamento poderá ser útil para que possam 
perceber o quanto todos já superaram dificuldades e estão dispostos a seguir 
seus sonhos.
R E F L E T I N D O S O B R E A L I N H A D A V I D A 
P R O F I S S I O N A L
Ao completar a atividade, aproveite para refletir a respeito da importância do 
planejamento e da execução de ações para o alcance dos principais objetivos 
profissionais projetados na sua linha da vida e do seu papel como protagonista 
na construção da sua própria história.
Perceba o quanto as linhas da vida dos seus colegas são iguais ou diferentes 
da sua. A linha da vida dos seus colegas ajudou-o a lembrar de algum fato na 
sua trajetória que contribui para suas projeções de futuro?
Caso haja disponibilidade de tempo, interaja com os seus colegas, fazendo 
perguntas que os ajudem a pensar sobre como eles acham que os pontos que 
ressaltaram no gráfico contribuem para suas decisões hoje e no futuro.
E, ENTÃO, COMO FOI RELEMBR AR SUAS CONQUISTAS 
PROFISSIONAIS E PROJETAR OS SEUS DESEJOS PAR A O 
FUTURO?
As próximas atividades o ajudarão a aprofundar seus conhecimentos sobre 
as formas de atuação profissional existentes e a pensar sobre o seu propósito 
de vida e legado. Vamos lá?
FORM AÇÃO INICIAL E CON T INUADA68
P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO – P RIN T 
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CURS O P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO
69CAPÍ T ULO 2
2.2.3 A T I V I D A D E
“MODALIDADES DE ATUAÇÃO”
Você já conhece as possibilidades de atuação existentes no mundo do trabalho? Preste atenção no texto 
abaixo para conhecê-las:
Pode-se classificar o trabalho em duas modalidades de atuação: trabalho padrão e trabalho não padrão.
• O trabalho padrão prevê o vínculo empregatício entre empregado e empregador e pressupõe:
a) Emprego com carteira assinada tradicional: caracteriza-se por:
- exigência de aproximadamente 40 horas semanais de trabalho;
- empregado atua exclusivamente para uma empresa;
- empregado atua presencialmente.
• O trabalho não padrão, pode ser:
a) Emprego com carteira assinada não tradicional: caracteriza-se por:
- Contrato flexível (também reconhecido pela Consolidação das Leis Trabalhistas – CLT)
Sob contrato temporário: o empregado é contratado indiretamente de empresa 
terceirizada e atua presencialmente;
Por prazo determinado: o empregado é contratado diretamente pela empresa e atua 
presencialmente;
Intermitente: o empregado não atua de forma contínua, só quando o empregador 
solicita e a sua atuação se dá de modo presencial;
Teletrabalho: o empregado atua à distância.
b) Trabalho independente: sem vínculo empregatício, logo sem carteira assinada, envolve três 
características centrais:
- elevado grau de autonomia;
- pagamento por atividade desenvolvida; e
- relação de curto prazo entre o trabalhador e o cliente.
FORM AÇÃO INICIAL E CON T INUADA70
P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO – P RIN T 
Trabalhador autônomo (ou por conta própria ou freelancer): pessoa física que 
presta serviços para outras pessoas ou empresas, de forma independente. No Brasil, 
esses trabalhadores devem registrar seu CPF e recolher impostos e contribuições 
para a previdência oficial, conforme a atividade que exercem e a renda que recebem;
Microempreendedor individual (MEI): pequeno empresário individual que tem 
faturamento de até R$ 81 mil por ano e que contrate até um empregado. Na prática, 
essa modalidade éuma alternativa de formalização dos trabalhadores autônomos.
Trabalhador informal: pessoa física que exerce atividade remunerada, porém não 
está registrada como contribuinte e, portanto, não recolhe impostos e contribuições 
previdenciárias. Esse conceito segue a terminologia da Organização Internacional 
do Trabalho ‒OIT, que define o trabalho informal como aquele que não está sujeito 
a nenhuma legislação trabalhista, sistema de tributação da renda, proteção social 
nem direitos trabalhistas (ILO7, 2018).
Isso ocorre, em geral, porque esse trabalho não é oficialmente declarado por se 
tratar de atividade casual ou de curta duração, com renda baixa, ausência de 
regulação e comumente associada a situações precárias de trabalho.
O serviço público é uma modalidade de emprego em que se mantém vínculo de trabalho com entidades 
governamentais (em nível federal, estadual ou municipal), em cargos ou empregos das instituições po-
lítico-administrativas, bem como em suas respectivas autarquias e fundações de direito público, e se 
adquire estabilidade. O servidor público é regido por uma lei própria, um estatuto jurídico que regula 
a sua relação com a administração pública a que está vinculado e é contratado após ser aprovado em 
concurso público.
Dentro da administração pública está presente também o empregado chamado celetista, que é regido 
pela CLT. A relação jurídica entre o Estado e o servidor trabalhista no regime celetista é de natureza 
contratual, ou seja, é celebrado um contrato de trabalho e nesse caso o profissional não adquire 
estabilidade.
Outra forma de relação no trabalho é a participação em cooperativa, que é uma associação autônoma 
de pessoas unidas voluntariamente para satisfazer suas necessidades comuns e aspirações econômicas, 
sociais e culturais mediante uma empresa de propriedade conjunta, controlada democraticamente.
Agora que você conhece um pouco mais a respeito das diversas formas de trabalho, já parou para 
pensar nas vantagens e desvantagens de cada uma?
Participe de um debate com os colegas e aproveite para discutir sobre as percepções que cada um tem 
das possibilidades apresentadas no texto.
Conhecer as modalidades de trabalho e emprego ajudará você e seus colegas a tomar decisões para o 
futuro profissional, nem como na realização da próxima atividade: a definição do Propósito de vida/
meta e legado.
Vamos continuar?
7 ILO – International Labour Organization.
CURS O P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO
71CAPÍ T ULO 2
2.2.4 A T I V I D A D E
“PROPÓSITO DE VIDA /ME TA E LEGADO”
Para iniciar a atividade, reúna-se com seus colegas em equipes de quatro integrantes cada.
Leiam e discutam o texto a seguir:
Tudo em nossa vida tem uma razão de existir e um significado. Na carreira não 
é diferente, temos que ser movidos por objetivos e metas, além de construir 
uma marca e deixar um legado.
Vamos, nesse contexto de reestruturar e dar significado a nossa vida profissional, 
definir e entender o que é ter um propósito de vida/meta e deixar um legado 
para aqueles que estão à nossa volta.
O significado para “Propósito de vida/metas” é aquilo que o faz levantar toda 
manhã e ir em busca dos seus objetivos profissionais e, no caso da carreira, o 
faz trabalhar e realizar uma atividade relacionada a seus interesses e objetivos. 
O propósito está intimamente ligado à sua vida e, nesse sentido, nada mais é 
do que aquilo que você quer conquistar, ter, ser, considerando que esses fatores 
são exclusivamente seus.
Você pode definir que seu propósito de vida hoje é conquistar um emprego 
que lhe permita levar uma vida tranquila e dar condições financeiras à sua 
família. Isso fará com que se levante e saia em busca dessa nova oportunidade, 
que pode ser qualificar-se em uma profissão e identificar uma posição no 
mercado de trabalho, o que contribuirá para a realização desse propósito.
Por outro lado, legado é aquilo que você deixa como sua marca para o meio em 
que está inserido. Um bom exemplo de legado é o professor, pois ele deixa para 
seus alunos e para o meio em que está inserido o aprendizado, contribuindo 
assim com o ser humano e a sociedade.
No entanto, o seu legado só estará completo a partir do momento em que você 
definir seu propósito de vida e suas metas.
FORM AÇÃO INICIAL E CON T INUADA72
P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO – P RIN T 
Após a leitura do texto, observe a figura a seguir e 
reflita a respeito da questão proposta.
Discuta com sua equipe o significado da figura.
ir
id
i (
[2
0
--
?]
)
Reflita sobre como você é e qual imagem tem 
passado para o ambiente em que frequenta.
VOCÊ É UM GATINHO OU UM TIGRE?
Você sabe como as pessoas o percebem? Como um 
gatinho ou como leão? E como você se percebe, 
como um gatinho ou um leão? Tem diferenças nessas 
percepções? Por quê?
Caso você nunca tenha conversado com as pessoas 
de sua convivência e com seus colegas sobre de 
propósito de vida/metas e legado, experimente! 
Pode ser surpreendente perceber o que cada pessoa 
define como seu propósito de vida e o legado que 
pretende deixar.
D E F I N I Ç Ã O D O 
P R O P Ó S I T O D E V I D A /
M E T A
Agora chegou a sua hora de definir o seu propósito 
de vida/metas e identificar o legado que pretende 
deixar para aqueles que estão a sua volta!
Vamos lá! Depois de tantas atividades que realizou 
nesse curso, definir o que você quer para sua vida 
será muito mais fácil!
Para isso, você deve construir o seu plano de ação, 
definindo seu propósito de vida/meta em diversas 
esferas (profissional, educacional e pessoal).
Mas, afinal, o que é um plano de ação?
“O PL ANO DE AÇÃO É UMA 
FERR AMENTA DE GESTÃO MUITO 
UTILIZADA PAR A PL ANEJAMENTO E 
ACOMPANHAMENTO DE ATIVIDADES 
NECESSÁRIAS PAR A O ATINGIMENTO 
DE UM RESULTADO DESEJADO. 
O PL ANO DE AÇÃO PERMITE O 
ACOMPANHAMENTO DA EXECUÇÃO DAS 
ATIVIDADES MAIS IMPORTANTES PAR A 
SE ATINGIR DETERMINADOS OBJETIVOS 
E METAS”.
Fonte: Adaptado de Gesp (2018)
Disponível em: https://gestaodesegurancapri-
vada.com.br/plano-de-acao-o-que-e-conceitos. 
Acesso em: 1 jun. 2019.
CURS O P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO
73CAPÍ T ULO 2
Observe que o plano de ação que construirá requer que você defina propósitos de vida/meta 
para as esferas profissional, educacional e pessoal.
Para cada esfera, você deverá definir um propósito de vida/meta, assim como as atividades 
que o levarão ao alcance desses propósitos, com prazo para execução e, ainda, a indicação 
das pessoas envolvidas, se essas atividades necessitarem.
PLANO DE AÇÃO 
Esferas
Propósito de 
vida/meta
Atividades Prazo
Envolvimento 
de outros
Profissional
Educacional
Pessoal
Depois de construir o seu plano de ação para alcançar os seus propósitos de vida/metas, 
vamos pensar no legado, a marca que você quer deixar para as pessoas à sua volta!
I D E N T I F I C A Ç Ã O D O L E G A D O
Agora você vai usar a técnica da simulação para identificar o seu legado, lembrando-se de 
que essa atividade é uma projeção de sua vida.
Considere que ao longo da nossa existência desempenhamos diversos papéis, tais como filho, 
marido, pai, chefe, colaborador ou funcionário de uma empresa, empreendedor, entre outros.
Imagine que você está sendo homenageado por completar 10 anos de profissão na mesma 
empresa e para o evento foram convidados alguns de seus familiares.
FORM AÇÃO INICIAL E CON T INUADA74
P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO – P RIN T 
Escreva o que você gostaria de ouvir das seguintes pessoas:
Do seu chefe
De um colega de trabalho
De seu subordinado
De um cliente
De seu pai/mãe
De seu filho(a)
De seu sogro(a)
CURS O P REPAR AÇÃO PAR A A INSERÇÃO NO T R ABAL HO
75CAPÍ T ULO 2
Depois de ter escrito o que imagina que ouviria de cada uma das pessoas citadas, identifique os 
aspectos que se repetem. As repetições representam o seu legado, por isso registre-os a seguir:
Agora aproveite a oportunidade para discutir em plenária com seus colegas a respeito do 
legado que cada um