SGADMIN Sistemas De Planejamento Logístico - avaliação II

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Compreendendo os conceitos de manufatura e entendendo a ligação entre as atividades e os objetivos estratégicos, é possível relacionar
​​​​​​​os conceitos aqui apresentados. Assim, espera-se que você consiga dimensionar uma cadeia de suprimentos, com seus elos e custos bem definidos, proporcionando melhoria nos resultados organizacionais. Pensando em planejamento da distribuição, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de acordo com suas definições:​​​​​​​
1. Qualidade.
2. Velocidade.
3. Confiabilidade.
4. Flexibilidade. 
​​​​​​​5. Custo.  (   ) O ponto abordado nesse quesito é o cumprimento do prazo estipulado, evitando alterar esses prazos (SLACK, 2018). (   ) Assim como a qualidade, no momento de elencar os componentes na cadeia de distribuição, é imprescindível primar pela velocidade com que esses parceiros cumprem a etapa do processo que lhes compete (SLACK, 2018). (  ) Cada elo cumprindo sua parte permite que o todo seja atingido, de forma que o consumidor percebe a qualidade do serviço na totalidade. (   ) Devido à grande importância para a sobrevivência da empresa, é imprescindível dimensionar o custo da operação de distribuição; quanto mais saudável financeiramente a empresa se encontra, melhor vai poder cumprir seus compromissos acordados em relação à distribuição dos produtos (SLACK, 2018). (   ) Em relação a essa característica, a empresa deve pensar em como vai se adaptar e mudar seu processo para atender a uma mudança emergencial da demanda do cliente (SLACK, 2018). 
3 – 4 – 5 – 2 – 1.
5 – 3 – 2 – 1 – 4.
3 – 2 – 1 – 5 – 4.
 (Alternativa correta)
1 – 3 – 2 – 4 – 5.
2. Comprar é uma das áreas da logística que está relacionada a desenvolvimento de fornecedores, controle do seu desempenho, contratos de parceria e acompanhamento de preços e pedidos, com indicadores específicos a esse setor. Sobre os indicadores do setor de compras, avalie as situações: I. Maria está avaliando o tempo de ciclo do pedido para cada fornecedor e a porcentagem de atrasos na produção por atraso na entrega. Maria está avaliando indicadores de compras. II. João está avaliando a média de tempo de entregas e o valor da taxa interna de retorno no período de janeiro a dezembro de 2019. João está avaliando indicadores de compras. III. Liliane está avaliando o lead time e o índice de absenteísmo e rotatividade dos seus funcionários. Liliane está avaliando indicadores de compras. É correto o que se afirma em: 
Assertivas II e III.
Assertivas I e II.
Assertiva I.
 (Alternativa correta)
Assertiva III.
3. Em relação aos elos do fluxo logístico, no âmbito das cadeias de distribuição, um item importante para Gonçalves (2013) é o canal de distribuição que será escolhido e operado pela empresa. Existem algumas particularidades em relação aos canais de distribuição, mas antes precisamos entender quais são eles. São dois os tipos de canais de distribuição tratados por Gonçalves (2013): canal de produtos de consumo e canal de produtos industriais. No entanto, estes também podem ser encontrados em outras referências bibliográficas como canal de distribuição direto e canal de distribuição indireto. Pensando no planejamento de distribuição e nas particularidades que existem em relação aos canais de distribuição, analise as afirmativas a seguir: I. Existem aspectos primordiais para o estudo de estratégias quando se pensa em ganhos consideráveis no fluxo de produtos e mesmo de rentabilidade por meio da escolha dos canais de distribuição. II. Em relação aos canais de distribuição direto e indireto, Gonçalves (2013) afirma que todas as decisões relacionadas à escolha do tipo de canal a ser utilizado, entre direto ou indireto, podem aumentar a quantidade de clientes que esse canal vai conseguir atender em todos os de tipos de mercados sem a necessidade de intermediários no processo de entrega. III. Slack (2018) destaca que o canal de distribuição direto é aquele em que o produto, após sair da fabricação, vai direto ao consumidor final, não havendo a participação de intermediários nessa operação. Têm-se como exemplos desse canal de distribuição os produtos in natura que saem direto do produtor para a mesa do consumidor. IV. Slack (2018) destaca que o canal de distribuição indireto é aquele em que, após a saída da fabricação, o produto passa por intermediários antes de chegar ao consumidor. Aponte a alternativa que apresenta apenas afirmativas corretas: 
Apenas a afirmação II está correta.
As afirmações II, III e IV estão corretas.
As afirmações I, III e IV estão corretas.
 (Alternativa correta)
As afirmações I e II  estão corretas.
4. O SGP, subsistema de gerenciamento de pedidos, é considerado o condutor do primeiro contato do cliente e é responsável por procurar e colocar produtos. Tem se tornado cada vez mais relevante, dado à expectativa dos clientes de terem informações em tempo real sobre seus pedidos. Sobre o SGP é correto afirmar: 
Enquanto um SGP focado nas compras se mantém sempre voltado para os dados relativos aos clientes da empresa, o SGP focado nos clientes precisa se concentrar nos que vendem para a empresa.
O SGP entra em comunicação com o sistema de gerenciamento de armazéns para atualizar- se sobre a situação da disponibilidade do produto, a partir dos estoques ou dos programas de produção. 
 (Alternativa correta)
O SGP fica isolado em relação aos outros sistemas de informação da empresa.
Os elementos principais de um SGP são: 1) entrada; 2) estocagem; 3) gerenciamento de estoques; 4) processamento e retirada de pedidos; e 5) preparação do embarque.
5. São medidas funcionais logísticas cinco categorias, as quais são: 
(1) custo; (2) serviço ao fornecedor; (3) qualidade; (4) produtividade; e (5) gerenciamento de ativos.
(1) preço; (2) serviço ao cliente; (3) qualidade; (4) produtividade; e (5) gerenciamento de ativos.
(1) custo; (2) serviço ao cliente; (3) qualidade; (4) produtividade; e (5) gerenciamento de ativos.
 (Alternativa correta)
(1) custo; (2) serviço ao cliente; (3) qualidade; (4) produtividade (5) estética.
6.
Indicadores logísticos são aplicados às áreas de estoque, compras, armazenagem, distribuição e logística reversa. As organizações devem definir os indicadores mais adequados ao seu processo produtivo, lembrando que um número elevado de indicadores não confirma que o resultado será melhor, pois não é fácil realizar o controle de diversos indicadores. Avalie as alternativas a seguir e assinale a alternativa correta: Aurélio está avaliando o tempo de entrega na empresa e a acurácia dos produtos. Jean está avaliando os erros nas ordens de compras e o número de entregas realizadas e previstas. Rosa está avaliando o desempenho financeiro e social e o número de devolução de produtos. 
Aurélio e Rosa estão avaliando indicadores logísticos.
Jean e Rosa estão avaliando indicadores logísticos.
Aurélio, Jean e Rosa estão avaliando indicadores logísticos.
Aurélio e Jean estão avaliando indicadores logísticos.
 (Alternativa correta)
7.
João e Júlia estão definindo os indicadores logísticos de sua empresa. João está avaliando implantar o indicador que avalia a média de entregas e o número de produtos devolvidos por erro no momento do recebimento das mercadorias. Júlia está avaliando o giro das mercadorias e o retorno de capital da empresa, buscando definir os valores ideais. Com base na situação apresentada, avalie as alternativas: 
João e Júlia estão avaliando indicadores de compras.
João e Júlia estão avaliando indicadores de estoques.
João está avaliando indicadores de estoques, e Júlia está avaliando indicadores de compras.
João está avaliando indicadores de compras, e Júlia está avaliando indicadores de estoques.
 (Alternativa correta)
8.
O que é uma previsão de demanda?
Ela identifica os requisitos para os quais a cadeia alimentar deve programar o estoque e os recursos operacionais.
A previsão com grande acurácia ajuda em ciclos de abastecimentos curtos de pequenas economias de escala.
A previsão é uma definição específica do que será vendido, quandoe onde.
 (Alternativa correta)
A previsão em um nível mais baixo de agregação é desenvolver uma cadeia de suprimentos empurrada.
9. Bertaglia (2016) determina um alinhamento muito grande entre a cadeia de abastecimento e a estratégia do negócio como um todo, se entendermos estratégia como a atividade realizada diferentemente da concorrência, mantendo a competitividade. Partindo desse conceito inicial em relação ao entendimento de estratégia competitiva, é preciso entender como a determinação correta das formas de fazer a distribuição dos produtos auxilia na melhoria dessa competitividade. Pensando no planejamento da distribuição e na relação com o entendimento da estratégia competitiva, analise as afirmativas a seguir: I. Para Bertaglia (2016), existe a necessidade de configurar os mercados e indústrias almejados, levando em consideração não apenas a empresa e o cliente, mas todas as organizações que compõem a cadeia de abastecimento (desde a saída da fábrica até a chegada ao cliente). II. Para Bertaglia (2016), a chave para essa reconstrução da cadeia de abastecimento, que irá trazer benefícios na melhoria da competitividade, é rivalidade acirrada, fazendo com que os elementos que compõem a cadeia se sintam indiferentes ao mesmo negócio, e não partes integradas, proporcionando uma entrega mais rápida, mas com menos qualidade, e insatisfação ao cliente. III. Corroborando as definições de Bertaglia (2016), Slack (2018) indica pontos positivos da cadeia de suprimentos bem delineada e operando em conjunto com as parcerias definidas. Esses pontos são as estruturas sistêmicas que as interligam, formando um conjunto. IV. Não basta esperar os benefícios que a cadeia de distribuição com seus elementos bem integrados e com mesmo objetivo comum. Gonçalves (2013) aponta dois aspectos relacionados à distribuição física dos produtos que vale a pena considerar em uma cadeia de distribuição, sendo o primeiro aspecto que envolve a cadeia de distribuição e o segundo aspecto chamado canal de distribuição. Marque a opção correta: 
As afirmações I, II e III estão corretas.
As afirmações II, III e IV estão corretas.
Apenas a afirmação I está correta.
As afirmações I e IV estão corretas.
 (Alternativa correta)
10.
Qual o principal objetivo de um sistema APS ou de desdobramento (deployment) do estoque?
É o gerenciamento integrado e coordenado da capacidade de recursos relevantes da cadeia de suprimentos, incluindo fábricas, centros de distribuição e recursos de transporte.
 (Alternativa correta)
Não trabalhar de forma integrada e coordenada da capacidade de recursos relevantes da cadeia de suprimentos.
As restrições consideram restrições agregadas como capacidades eventuais de produção.
As restrições consideram restrições agregadas como capacidades de vendas, armazenamento e suprimentos emergentes.