Governança de TI Rafael

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1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O planejamento estratégico em TI é composto por três níveis.  Quais são eles? 
		
	
	Estratégico, de alteração e de correção. 
	
	Planejamento, de risco e de manutenção. 
	 
	Estratégico, tático e operacional. 
	
	Alimentação, prescrição e atuação. 
	
	De risco, tático e de ação. 
	Respondido em 24/03/2022 06:04:23
	
	Explicação:
A resposta correta é: Estratégico, tático e operacional. 
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Para analisar os riscos de um projeto, um Analista especializado em Tecnologia da Informação começou identificando os pontos fortes e fracos da organização. Em seguida, identificou as oportunidades do projeto resultantes dos pontos fortes, assim como as ameaças decorrentes dos pontos fracos. Por fim, analisou o grau com que os pontos fortes da organização compensavam as ameaças e as oportunidades que poderiam superar os pontos fracos. Esse Analista utilizou o método da análise. 
		
	
	GUT 
	
	Monte Carlo 
	
	RICE 
	 
	SWOT (FOFA) 
	
	DELPHI 
	Respondido em 24/03/2022 06:05:02
	
	Explicação:
A resposta correta é: SWOT (FOFA). 
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sobre o estudo de maturidade dos processos quando da elaboração do Plano Diretor de TI (PDTI), assinale a alternativa correta: 
		
	
	O PDTI precisa conhecer a maturidade dos processos de TI, pois, sem esse estudo, o detalhamento das ações necessárias aos processos é inviável. 
	
	O PDTI não especifica nenhuma ação para os processos de TI. Então, a maturidade dos processos é irrelevante. 
	
	Esse estudo de maturidade não é necessário para a elaboração do PDTI, pois não influencia em nada. 
	
	Esse estudo de maturidade é necessário em qualquer fase da TI, mas, para a elaboração do PDTI, não. 
	 
	Quando o PDTI é elaborado, um processo de TI precisa ter maturidade alta, e a evolução da maturidade tem de ser contemplada. 
	Respondido em 24/03/2022 06:06:15
	
	Explicação:
A resposta correta é: Quando o PDTI é elaborado, um processo de TI precisa ter maturidade alta, e a evolução da maturidade tem de ser contemplada. 
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O Planejamento Estratégico de TI (PETI) é composto de funções que definirão as estratégias que serão adotadas pela TI para disponibilizar os recursos tecnológicos para que os objetivos da empresa sejam alcançados. Dentro desta perspectiva, o PETI contempla:
		
	
	As decisões sobre investimento da TI.
	
	Software implantados.
	 
	A visão de futuro da empresa.
	
	Pedidos da alta administração. 
	
	Requisitos de negócios.
	Respondido em 24/03/2022 06:06:45
	
	Explicação:
A resposta correta é: A visão de futuro da empresa.
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A ITIL 4 estabelece 34 práticas categorizadas em três eixos estruturantes. Com relação as práticas genéricas de gerenciamento, qual versa sobre a importância da confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados?
		
	
	Prática de Gerenciamento de Arquitetura.
	
	Prática de Melhoria Contínua.
	
	Prática de Medição e Relatórios.
	 
	Prática de Gerenciamento de Segurança da Informação.
	
	Prática de Gerenciamento de Mudanças Organizacionais.
	Respondido em 24/03/2022 06:13:09
	
	Explicação:
O propósito da Prática de Gerenciamento de Segurança da Informação é proteger as informações necessárias à organização. Isso inclui compreender e gerenciar riscos relacionados com a confidencialidade, integridade e disponibilidade de informações, bem como outros aspectos da Segurança da Informação.
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	No que se refere a Entrega de valor, qual atividade conjunta desempenhada por um provedor de serviço e um cliente de serviço garante a cocriação contínua de valor?
		
	
	Consumo de serviço
	
	Parceria de serviço.
	 
	Gerenciamento de relação de serviços.
	
	Provisão de serviço.
	
	Negação de serviço.
	Respondido em 24/03/2022 06:15:46
	
	Explicação:
O Gerenciamento de relação de serviços compreende as atividades conjuntas (cooperação) realizadas por um provedor de serviço e um consumidor de serviço para assegurar a cocriação contínua de valor com base em ofertas de serviços acordadas e disponíveis.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Quais as principais vantagens de se utilizar indicadores de desempenho em uma organização? 
		
	
	Ser mais competitivo no mercado de modo a eliminar a concorrência e aumentar o lucro anual. 
	
	Aumentar o salário da alta gestão e todos os colaboradores terão participação nos resultados da organização. 
	 
	As organizações podem otimizar e aprimorar seus processos, redução de custos de forma significativa, a organização poderá investir naquilo que potencializa e gera resultado, a organização poderá fazer uso mais estratégico de seus recursos, a organização atingirá um elevado nível de maturidade e se destacará em relação a seus concorrentes. 
	
	Poder contratar de forma eficiente, reduzir custos da operação e aumentar a capacidade de entrega da organização. 
	
	Ser mais transparente com todos da organização, motivar todos os colaboradores e principalmente a direção e alta gestão. 
	Respondido em 24/03/2022 06:18:56
	
	Explicação:
A resposta correta é: As organizações podem otimizar e aprimorar seus processos, redução de custos de forma significativa, a organização poderá investir naquilo que potencializa e gera resultado, a organização poderá fazer uso mais estratégico de seus recursos, a organização atingirá um elevado nível de maturidade e se destacará em relação a seus concorrentes. 
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os indicadores de desempenho têm como objetivo facilitar o acompanhamento de todas as ações e iniciativas tomadas na organização. Estes indicadores podem ser:
		
	
	Indicadores estratégicos, Indicadores táticos e Indicadores operacionais. 
	
	Indicadores quantitativos e Indicadores qualitativos. 
	
	Indicadores de performance e Indicadores de tendências. 
	
	Indicadores de resultados e Indicadores de monitoramento. 
	 
	Indicadores de resultados e Indicadores de tendências. 
	Respondido em 24/03/2022 06:20:18
	
	Explicação:
A resposta correta é: Indicadores de resultados e Indicadores de tendências. 
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Conforme a norma ISO 27014, qual o processo em que a direção e a alta gestão da organização irão avaliar se os objetivos estratégicos planejados foram alcançados?
		
	
	Direção. 
	
	Comunicação. 
	 
	Monitoração.
	
	Avaliação.
	
	Garantia.
	Respondido em 24/03/2022 06:24:49
	
	Explicação:
A resposta correta é: Monitoração.
Monitoração: Este processo permitirá a avaliação por parte da direção e a alta gestão da organização se os objetivos estratégicos planejados foram concretizados com sucesso.
Avaliação: É o processo que avaliará os resultados finais e previstos dos objetivos de segurança da informação com base nas atividades atuais e nas alterações planejadas pela organização, de modo que os objetivos estratégicos sejam atingidos.
Direção: Neste processo, a direção e a alta gestão da organização informará o direcionamento, os objetivos e a estratégia de segurança da informação que deverá ser implementada na organização.
Comunicação: Neste processo será realizada a troca de informações entre a direção, a alta gestão e todas as demais partes interessadas da organização sobre a gestão da segurança da informação.
Garantia: Neste processo deverão ser permitidas auditorias e análises críticas que terão como principal objetivo a identificação e validação dos objetivos e atividades relacionadas com a governança corporativa, de modo que o nível de segurança da informação desejado seja atingido pela organização.
 
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Qual área do BPM CBOK que é responsável pela concepção de novos processos de negócio e pela especificação de como os processosfuncionarão? 
		
	 
	Desenho de processos.
	
	Gerenciamento de processos de negócio.
	
	Modelagem de processos.
	
	Análise de processos.
	
	Transformação de processos. 
	Respondido em 24/03/2022 06:26:48
	
	Explicação:
A resposta correta é 'Desenho de processos.'