Mapear processos de negócio - Engenharia de Software

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O que é um processo de negócio?
Você acertou!
A. 
É um conjunto de atividades/tarefas estruturadas relacionadas cujo objetivo é de produzir um serviço ou produto específico.
Este produto ou serviço pode ser, então, ofertado para um cliente específico ou um conjunto de clientes.
Resposta incorreta.
B. 
É uma única atividade relacionada com software.
Um processo não é uma única atividade, mas um conjunto delas.
Resposta incorreta.
C. 
É um diagrama, que também é chamado de BPMN.
Um processo de negócio não é um diagrama. O BPMN é uma notação criada para mapear processos de negócio.
Resposta incorreta.
D. 
É um conceito exclusivo da engenharia de software.
Processos de negócio não são exclusivos da engenharia de software.
Resposta incorreta.
E. 
É um elemento que não pode ser documentado.
Processos de negócio podem e devem ser mapeados sempre que possível, evidentemente, com certa moderação.
Qual a melhor definição de BPMN?
Resposta incorreta.
A. 
É uma técnica para extrair informações sobre processos de negócio.
As informações sobre o processo alimentam o BPMN, mas o BPM não é uma técnica.
Resposta incorreta.
B. 
É um modelo de análise de requisitos de software.
O BPMN não é um modelo de análise, mas sim uma notação para mapeamento de processos.
Você acertou!
C. 
É uma notação que permite o mapeamento, documentação e entendimento de processos.
No BPMN, um processo é representado através do encadeamento de atividades.
Resposta incorreta.
D. 
É um software utilizado na criação de processos de negócio.
O BPMN não é um software. Existem muitos softwares que permitem a criação de diagramas BPM.
Resposta incorreta.
E. 
É um livro que define as técnicas de mapeamento de processo.
BPMN não é um livro. Trata-se de uma notação que define elementos e maneiras de mapear processos de forma gráfica e descrita.
A técnica TO BE é utilizada para qual propósito?
Resposta incorreta.
A. 
É utilizada para criar processos de negócio.
A técnica TO BE não é utilizada na criação de processos de negócio.
Resposta incorreta.
B. 
É utilizada para identificar processos de negócio.
A técnica TO BE não é utilizada na identificação de processos de negócio. Geralmente se usa a técnica AS IS.
Resposta incorreta.
C. 
É utilizada para complementar os processos de negócio sem elementos finais.
A técnica não é utilizada para complementar, mas, sim, para tornar processos mais eficientes.
Você acertou!
D. 
A técnica é utilizada na melhoria de processos de negócio.
Na técnica TO BE, são realizadas discussões, definições e documentação da situação futura do processo, a qual é representada em fluxo ou diagrama (também chamado de redesenho ou modelagem).
Resposta incorreta.
E. 
A técnica TO BE é utilizada para implementar processos de negócio com sistemas de informação.
A técnica TO BE não é utilizada na implementação de processos de negócio.
A técnica AS IS é utilizada para qual propósito?
Resposta incorreta.
A. 
Para a melhoria de processos de negócio.
A melhoria de processos de negócio é realizada com a técnica TO BE.
Resposta incorreta.
B. 
Para a implementação de novos processos de negócio.
A técnica AS IS não é utilizada para a implementação de processos de negócio.
Resposta incorreta.
C. 
Para a criação de requisitos de software.
Embora possamos identificar requisitos na fase de análise de negócio, a técnica não é direcionada para este objetivo.
Resposta incorreta.
D. 
Para modelar requisitos de software.
A técnica AS IS não é utilizada para modelar requisitos de software.
Você acertou!
E. 
Para o levantamento e documentação da situação atual do processo.
É durante o mapeamento dos processos com esta técnica que levantam-se também os problemas ou fragilidades, e também as oportunidades de melhoria do processo.
 
O que é um processo primário?
Resposta incorreta.
A. 
São os processos que auxiliam no desempenho de outros processos.
Os processos primários não auxiliam no desempenho de outros processos.
Resposta incorreta.
B. 
São os processos que tornam o suporte de outros processos impossível de ser feito.
Os processos primários não possuem relação com o suporte de outros processos.
Você acertou!
C. 
Este tipo de processo é aquele essencial e que representa as atividades que uma organização desempenha para cumprir sua missão.
Também pode ser chamado de processo finalístico.
Resposta incorreta.
D. 
São aqueles processos que oferecem algum auxílio e suportam outros processos.
Os processos de suporte são aqueles processos que oferecem algum auxílio e suportam os processos primários.
Resposta incorreta.
E. 
Se caracteriza como processos criados para coordenar e controlar as atividades da empresa.
Os processos gerenciais se caracterizam como processos criados para coordenar e controlar as atividades da empresa.