unidade 4

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07/03/2022 22:30 Curso: 202210.ead-29783278.06 - PRÁTICA PROFISSIONAL EM NEGÓCIOS III - GR2874
https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=5934 1/3
Dando continuidade no objetivo de elaborar um projeto de consultoria, na fase 3, o estudante deverá desenvolver o
projeto diante de duas perspectivas:
 
Primeira: Prazos de entrega e os responsáveis.
 
Segunda: Resultados apresentados.
 
Em relação a primeira perspectiva, conforme apresentado a unidade 3 da disciplina “ Laboratório de Gestão:
Projetos de Consultoria ”, o e-book traz o seguinte o seguinte conceito:
 
 
Os planos de ação podem ser estipulados em três níveis: o estratégico, o tático e o operacional. O plano
estratégico diz respeito às principais políticas, objetivos, metas e ações da organização e está vinculado a processos
mais abrangentes ao nível de gestão da organização, sob a responsabilidade da alta administração. O plano
tático trata-se de um desdobramento do plano estratégico, onde se referem às ações projetadas para cada unidade ou
departamento da empresa, sendo a responsabilidade de intervenção dos diretores, gestores de área e seus
subordinados. Já o plano operacional diz respeito às práticas programadas no nível dos processos organizacionais,
com um foco de curto prazo de realização e, em geral, sob o comando dos chefes de departamento e colaboradores
no âmbito das operações (CHIAVENATO; SAPIRO, 2003). Para melhor visualizar como se dá este desdobramento
entre plano estratégico, tático e operacional, veja a imagem a seguir.
 
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#PraCegoVer: A imagem apresenta um triângulo dividido horizontalmente em três partes. Na parte superior, que
representa o cume do triângulo, encontra-se o plano estratégico. Na faixa central, abaixo do plano estratégico,
encontra-se o plano tático. Na faixa que representa a base do triângulo encontra-se o plano operacional.
Sendo assim, o estudante deverá identificar em qual estágio irá atuar no projeto de consultoria.
 
 
Após esta análise, o estudante deverá entregar os seguintes tópicos:
 
 
1 - Detalhar o plano de trabalho a ser desenvolvido, com prazos e responsáveis por cada etapa de trabalho, utilizando
a matriz de responsabilidades RACI ( https://www.hsm.com.br/todos-informados-sobre-seus-papeis-conheca-
matriz-raci/ );
 
 
2 - Validar o plano com o cliente o item anterior.
 
 
Ainda na fase 3, o estudante deverá desenvolver os seguintes tópicos:
 
 
https://www.hsm.com.br/todos-informados-sobre-seus-papeis-conheca-matriz-raci/
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3 - Apresentar os resultados da execução realizada até o momento, com uma avaliação crítica do andamento do
trabalho e dos aprendizados para os colegas e para a organização-cliente;
 
4 - Descrever quais deveriam ser os próximos passos do trabalho com o cliente;
 
 
5 - Apresentar a avaliação final do empreendedor/cliente sobre o trabalho realizado ao longo do semestre.
 
 
Lembre-se: No desenvolvimento dos itens 3, 4 e 5, ferramentas apresentadas na unidade 4 da disciplina Laboratório
de Gestão: Projetos de Consultoria, tais como: (Ciclo PDCA, 5S, TPM Total Produtivity Management - Manutenção
Produtiva Total, 5W1H, irão auxiliar na construção deste último tópico.
 
#PraCegoVer: São apresentadas 4 figuras parciais, sendo que três das figuras estão na primeira linha e a outra, na
segunda linha. A primeira figura a esquerda é um círculo recortado em 4 fatias demonstrando o ciclo PDCA onde a
fatia em vermelho corresponde a ação, a fatia em verde ao plano, a fatia em azul, checar e a fatia amarelo o fazer.
 
 
Na segunda figura aparece um circulo no formato de quebra-cabeça escrito ao centro 5S e, cada peça do quebra-
cabeça tem um cor. Na peça de cor amarela está escrito 1 - SEIRI, na segunda peça de cor vermelha escrito 2-
SEITON, na terceira peça na cor azul está escrito 3 - SEISO, na quarta peça de cor verde está escrito 4 - SEIKETSU e
na última peça de cor roxa está escrito 5 - SHITSUKE.
 
Na terceira figura temos um quadrado de fundo verde claro e outros quadrados com desenho de bonequinhos ao redor
de um circulo central onde esta escrito TPM. Existe uma sombra cinza sobre o desenho onde está escrito TPM TOTAL
PRODUTIVITY MANAGEMENT - MANUTENÇÃO PRODUTIVA TOTAL.
 
 
Na última figura que está na segunda linha num quadrado de fundo azul claro aparecem 6 retângulos posicionados
como um ciclo de relógio e, ao centro dentro do retângulo, está escrito 5W2H. No demais retângulos está escrito, no
retângulo localizado na posição 12 horas, O QUÊ, após ele no sentido horário, outro retângulo escrito PORQUE, na
sequência outro retângulo escrito QUEM, depois outro retângulo escrito QUANDO, ao seu lado outro escrito COMO,
depois outro escrito QUANDO e por ultimo outro retângulo escrito ONDE.
Ciclo PDCA 5S TPM Total Produtivity Management - Manutenção Produtiva Total5W1H