PSICOLOGIA Questionário Avaliativo_ Revisão da tentativa

Prévia do material em texto

13/06/2022 16:42 Questionário Avaliativo: Revisão da tentativa
https://edu.grupoceuma.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=7627&cmid=4871 1/9
Minha área Minhas disciplinas Psicologia ATIVIDADE Questionário Avaliativo
Iniciado em quarta, 8 Jun 2022, 14:08
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 8 Jun 2022, 14:20
Tempo
empregado
12 minutos 56 segundos
Avaliar 8,00 de um máximo de 10,00(80%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o trecho a seguir. 
“A falta de um rito de passagem de poder, a falta de conexões, de redes de informação e de relacionamento, e
um cenário com a possibilidade de não capitalizar o que cada geração tem de melhor e, assim, entender que
estão menos aptos a responder aos desafios de um local de trabalho e de um mundo cada vez mais rápido,
caótico e global, provoca e responsabiliza, àqueles que estão no topo das organizações públicas e privadas,
olhar verticalmente, identificar os grupos, gerações ou tribos, como queira chamar, identificar suas
características, atributos e necessidades para que possam assumir suas posições no futuro e prover-lhes
treinamento, capacitação de forma estratégica e sobretudo um tutor. 
Se faz, então, uma grande oportunidade àqueles que devem iniciar o rito de passagem do bastão e àqueles que
fazem por merecer recebê-lo: ensinar a aprender a ensinar e aprender a ensinar a aprender” (MONDEJAR, 2013,
on-line). 
MONDEJAR, V. As Gerações, as Organizações e os Ritos de Passagem: como evitar os vazios de liderança, de
conhecimento e garantir a perenidade das organizações. Administradores, 2013. Disponível em:
http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/as-geracoes-as-organizacoes-e-os-ritos-de-
passagem/72577/. Acesso em: 4 ago. 2020. 
Nesse sentido, assinale a alternativa que melhor define os ritos de passagem.
a. Por ser realizado de forma muito sutil, são identificados nas interfaces, quando estas realizam atividades
entre os departamentos, como aniversariantes do mês, e não envolvem outras áreas.
b. Podem ser situações em que a pessoa tem alguma perda de status, que também podem estar
associadas ao fechamento de uma empresa, caracterizando-se por três estágios: separação, descrédito
e remoção.
c. São momentos de grande exposição, em que se percebe que alguns funcionários se sentem
constrangidos, justificando-se pelos resultados negativos.
d. É caracterizado pela transição para a próxima área, quando há obras e quando ela finaliza, ou seja,
aplica-se no cotidiano das empresas quando um funcionário é remanejado para outras áreas em função
de reformas departamentais.
e. Quando os administradores entendem que certos ritos existentes na organização servem a propósitos
diversos e que são valorizados pelos participantes, além de serem utilizados para facilitar a transição
de indivíduos para novos papéis e status, são utilizados em processos de admissão, mudança de
funções e promoção na carreira profissional.

Voltar
https://edu.grupoceuma.com.br/my/
https://edu.grupoceuma.com.br/course/view.php?id=230
https://edu.grupoceuma.com.br/course/view.php?id=230&section=5
https://edu.grupoceuma.com.br/mod/quiz/view.php?id=4871
http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/as-geracoes-as-organizacoes-e-os-ritos-de-passagem/72577/
13/06/2022 16:42 Questionário Avaliativo: Revisão da tentativa
https://edu.grupoceuma.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=7627&cmid=4871 2/9
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o trecho a seguir. 
“As declarações de missão e visão, valores e estratégias apenas são significativas quando convertidas em ações.
Elas servem, portanto, para apresentar a essência das organizações, além de orientar seus membros no que
tange à definição de prioridades e à escolha de comportamentos. 
Os resultados são obtidos pelas organizações em função das atividades e comportamentos evidenciados. A
forma por meio da qual a organização opta por mensurar seu desempenho está diretamente relacionada à sua
capacidade de se “manter no caminho”. Portanto, ao falarmos de alinhamento organizacional, tratamos do que
ocorre quando tanto os objetivos estratégicos quanto os valores culturais se apoiam mutuamente e quando os
elementos considerados chave no modelo estão interligados e são compatíveis entre si. 
As estratégias precisam ser condizentes com os valores da organização e devem ser vistas nesses termos pelos
membros da empresa. 
Além disso, tanto as atividades quanto os comportamentos diários das pessoas devem ser condizentes com a
missão, a estratégia e os valores estabelecidos. 
Por fim, os sistemas e políticas organizacionais devem apoiar as atividades e comportamentos. Todos esses
elementos alinhados e em bom funcionamento garantirão a construção de um time de alto desempenho, que
alcançará resultados cada vez mais sólidos em sua empresa” (KUMAIRA, 2016, on-line). 
KUMAIRA, L. A Importância do Alinhamento Organizacional para o Sucesso das Empresas. UFMG Consultoria Júnior,
2016. Disponível em: https://ucj.com.br/importancia-do-alinhamento-organizacional-para-o-sucesso-das-
empresas. Acesso em: 4 ago. 2020. 
Assinale a alternativa que melhor define o propósito e as vantagens de se integrar os objetivos da organização
com os objetivos pessoais na organização.
a. Demonstra, claramente, que as ações são interdependentes e os resultados são compartilhados.
b. O alinhamento entre as metas e equipes operacionais, para melhores resultados, deve ficar a cargo de
cada equipe e de seus liderados, não se deixando influenciar por outras equipes.
c. Uma vez definidos os objetivos da organização, deve-se integrar com as funções, políticas e metas e
alinhá-las aos objetivos pessoais dos integrantes da organização, possibilitando o alcance dos
resultados e uma estratégica ganha-ganha.

d. Missão, visão, valores e estratégias devem ser elaborados e implementados somente pela alta cúpula da
empresa.
e. O não atingimento de metas é caracterizado pela falta de desenvolvimento e de capacitação das
equipes de trabalho.
Em organizações, é possível verificar diferentes perfis. Há colaboradores que assumem riscos com uma maior
tranquilidade, outros que apresentam um maior domínio na comunicação e, há ainda, aqueles que estão mais
voltados para a necessidade dos clientes. Ao administrar os diferentes perfis, é possível desenvolver vantagens
competitivas, auxiliando no sucesso da empresa. 
Nesse sentido, assinale a alternativa correta.
a. A cultura organizacional precisa estar alinhada com os ideais de seus proprietários, para que tomem
decisões além de objetivos, devendo envolver, também, liderança, planejamento, organização, direção
e controle.

b. Empresas que contratam profissionais com características diferentes transmitem uma imagem de serem
“abertas” às ideologias e culturas.
c. As empresas só devem contratar pessoas de mesmo perfil para que não haja conflito.
d. As empresas lucram muito por terem em seu quadro de funcionários profissionais “diferentes”.
e. Dentro das organizações, as diferenças e os costumes são os principais fatores de conflito, pois só trazem
dificuldades nos relacionamentos e não contribuem para o atingimento das metas.

https://ucj.com.br/importancia-do-alinhamento-organizacional-para-o-sucesso-das-empresas
13/06/2022 16:42 Questionário Avaliativo: Revisão da tentativa
https://edu.grupoceuma.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=7627&cmid=4871 3/9
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Embora a qualidade dos produtos ou serviços prestados contribuam para a credibilidade de uma empresa,
também podemos inferir que adotar um compromisso moral de transparência e ética nas práticas
organizacionais é primordial. 
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir. 
I. Uma cultura de integridade, na qual prevalecem a transparência e a honestidade no relacionamento com
todos os seus públicos, é um importante elemento para que a empresa trilhe o caminho da ética. 
II. Uma cultura organizacional ética proporciona elevação do climade confiança e respeito entre os integrantes
da empresa, relacionando-se de forma direta ou indireta com a instituição. 
III. O mundo de uma organização é permeado por conflitos, por choques entre interesses comerciais e, muitas
vezes, entre esses e os da própria produção, de modo que a ética servirá para regular essas relações, colocando
limites e parâmetros a serem seguidos. 
Está correto o que se afirma em:
a. I e II. 
b. I e III.
c. II, apenas.
d. II e III.
e. I, apenas.
Um dos grandes exemplos de uma cultura organizacional fortalecida é a do Google, que atua como referência
em gestão de pessoas para muitas startups. Os funcionários do Google trabalham em um ambiente divertido e
informal, no qual há promoção de festas, premiações, viagens e muitos benefícios que demonstram a cultura
centrada no bem-estar dos funcionários, promovendo uma maior motivação no desempenho de suas tarefas,
impactando os resultados da empresa. 
SECAF, V. M. F. Confira 7 exemplos de cultura organizacional. Setting Consultoria, 2018. Disponível em:
https://www.setting.com.br/blog/gestao-empresarial/exemplos-de-cultura-organizacional/. Acesso em: 13 jul.
2020. 
Com base no trecho, em relação à cultura organizacional, assinale a alternativa correta.
a. Os objetivos pessoais e organizacionais são alinhados desde o momento da seleção dos funcionários, de
encontro com os anseios de cada parte.
b. As organizações têm objetivos, e os funcionários devem compartilhar desses objetivos.
c. É o conjunto de valores, normas, crenças-guia e conhecimentos que são compartilhados pelos
membros de uma organização e transmitidos para os seus novos membros.

d. Evidencia-se por meio de pessoas que pensam em objetivos pessoais, para que possam cumprir seus
objetivos organizacionais.
e. Define-se como um compromisso, em que os administradores declaram que os objetivos pessoais dos
integrantes da organização podem ter um horizonte de realização indefinido.

https://www.setting.com.br/blog/gestao-empresarial/exemplos-de-cultura-organizacional/
13/06/2022 16:42 Questionário Avaliativo: Revisão da tentativa
https://edu.grupoceuma.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=7627&cmid=4871 4/9
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o trecho a seguir. 
“Um consultor nos relata o caso de um profissional com excelente qualificação técnica, grande experiência e
profundo senso de responsabilidade, que estava há muito tempo em uma organização. Ele tinha qualificação
para ser promovido a diretor, mas estava estacionado no posto de gerente. Qual o motivo? Choque cultural, de
acordo com o consultor. Tratava-se de uma empresa alemã cujo ambiente de trabalho era circunspecto,
silencioso e formal. O temperamento do gerente era o oposto. Alegre e expansivo, gostava de contar casos
engraçados e de rir, chegando a fazer algumas ironias com a seriedade dos outros. Os diretores viam seu
comportamento como imaturo e não confiável. 'Não dá para confiar, ele é meio moleque', disse um dos diretores.
'É inteligente, muito bem preparado, mas é um pouco fora do padrão'" (FARAH, 2007, on-line). 
FARAH, F. Ética e Choque Cultural na Empresa. Ética Empresarial, 2007. Disponível em:
http://www.eticaempresarial.com.br/site/pg.asp?
pagina=detalhe_artigo&codigo=313&tit_pagina=ESTUDO%20DE%20CASO&nomeart=s&nomecat=n. Acesso em: 4
ago. 2020. 
Assinale a alternativa que melhor representa a ética organizacional. 
I. Regras éticas envolvem conflitos e competições, nas quais a habilidade de um grupo de stakeholder, para
impor sua solução, decide a regra ética a ser seguida. 
II. A ética social é a ética da sociedade na qual a organização está inserida. São valores morais formalizados pelo
sistema legal da sociedade, seus costumes e práticas e as normas não escritas que as pessoas seguem no seu
dia a dia. 
III. A ética profissional são os valores morais que um grupo de pessoas desenvolve para controlar seu
desempenho ou uso de recursos. 
IV. A ética individual são os valores morais pessoais que os indivíduos usam para estruturar suas interações com
outras pessoas. 
Está correto o que se afirma em:
a. II e IV.
b. I e III.
c. II e III.
d. I, II, III e IV. 
e. I e IV.

http://www.eticaempresarial.com.br/site/pg.asp?pagina=detalhe_artigo&codigo=313&tit_pagina=ESTUDO%20DE%20CASO&nomeart=s&nomecat=n
13/06/2022 16:42 Questionário Avaliativo: Revisão da tentativa
https://edu.grupoceuma.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=7627&cmid=4871 5/9
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Para ter sucesso em uma empresa, não é necessário somente ser eficiente, competente ou possuir
conhecimentos específicos em determinados assuntos, mas buscar manter um equilíbrio emocional. 
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir. 
I. Gestão de conflitos, dentro de uma organização, é o segmento responsável pela administração de conflitos
entre indivíduos e grupos presentes dentro de uma empresa, tal como conflitos entre uma organização e outra. 
II. Profissionais do setor, ou mesmo especialistas em conflitos, podem alcançar bons resultados por meio de
técnicas específicas para a função e processos práticos, a partir do momento em que se tem conhecimento da
natureza do conflito e de seus estágios. 
III. Em um ambiente de trabalho, os conflitos só acontecem devido à imaturidade dos gestores em não saber lidar
com suas equipes. 
IV. Apesar de existirem formas de lidar com conflitos, algumas eficazes, outras nem tanto, acaba sendo ainda
mais complicado quando um dos integrantes da empresa é uma pessoa “difícil”. 
Está correto o que se afirma em:
a. I, III e IV.
b. I, II e IV. 
c. I e IV.
d. I, II e III.
e. III e IV.
Leia o trecho a seguir. 
“Não estamos falando de metas, mas de quem vai te ajudar a alcançá-las! Os indicadores de desempenho,
também chamados de KPI, são métricas que quantificam a performance de acordo com seus objetivos
organizacionais. Para que esses indicadores de desempenho tenham uma contribuição significativa no controle
da empresa, primeiro é necessário entender o planejamento estratégico e ter objetivos claros na hora da
definição das metas que devem ser alcançadas. A partir daí, a elaboração e a gestão dos indicadores de
desempenho podem ser direcionadas para o monitoramento da evolução dos resultados da empresa e servir
como referência para o processo de tomada de decisão e para a criação de estratégias de melhoria”
(ENDEAVOR, 2015, on-line). 
ENDEAVOR. 5 Indicadores de Desempenho para Medir seu Sucesso, 2015. Disponível em:
https://endeavor.org.br/estrategia-e-gestao/indicadores-de-desempenho/. Acesso em: 4 ago. 2020. 
Em relação aos indicadores, eles devem ser: 
I. específicos; 
II. mensuráveis; 
III. atingíveis; 
IV. relevantes; 
V. temporizável. 
Analisando as informações anteriores, é correto dizer que:
a. deve se utilizar o conceito SMART, ferramenta que sistematiza a demarcação de objetivos e que amparam
todas as fases do plano de negócio, do planejamento à aplicação.
b. indicadores devem ser utilizados quando se perceber a alta e a baixa do mercado e do consumo. 
c. tem por prioridade fazer benchmark de estratégia, afinal, o que é adotado em uma organização e dá
resultados deve ser adotado em outra também.
d. não necessita de critérios, mas de habilidades, assim como seguir adequadamente o que é proposto pelo
comando da organização.
e. seguem critérios para que as áreas demonstrem uma boa eficiência operacional.

https://endeavor.org.br/estrategia-e-gestao/indicadores-de-desempenho/
13/06/2022 16:42 Questionário Avaliativo: Revisão da tentativa
https://edu.grupoceuma.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=7627&cmid=4871 6/9
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o excerto a seguir: 
“Problemas surgem em qualquer relacionamento de convivência diária, porque as pessoas pensam e agem de
formas diferentes. Na empresa, o líder enfrenta conflitos diários, como a pressão de clientes, as reclamações de
funcionários sobre as metas estabelecidas e os atrasosde fornecedores com prazos de entrega” (SEBRAE, 2017, p.
34). 
SEBRAE. A liderança na gestão de equipes. São Paulo: EAD São Paulo, 2017. Disponível em:
https://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/UFs/TO/Anexos/A%20lideran%C3%A7a%20na%20gest%C3%A
3o%20de%20equipes.pdf. Acesso em: 23 jul. 2021. 
Considerando o trecho acima sobre gestão de equipes, analise as afirmativas a seguir: 
I. Há empresas que estão livres de conflitos graças à gestão. 
II. O conflito nem sempre está presente na vida das pessoas. 
III. O conflito em si não é o problema. 
IV. Por vezes, o conflito é necessário para a resolução de impasses. 
Está correto o que se afirma em:
a. I, II, III e IV.
b. I e II, apenas. 
c. III e IV, apenas.
d. II e IV, apenas.
e. II e III, apenas.
Leia o excerto a seguir: 
“Quando o líder realmente acredita no projeto, a equipe também acredita. O líder é a referência e as equipes
replicam suas atitudes nas relações internas de trabalho e também nas relações externas com clientes e
fornecedores” (SEBRAE, 2017, p. 13). 
SEBRAE. A liderança na gestão de equipes. São Paulo: EAD Sebrae, 2017. Disponível em:
https://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/UFs/TO/Anexos/A%20lideran%C3%A7a%20na%20gest%C3%A
3o%20de%20equipes.pdf. Acesso em: 23 jul. 2021. 
De acordo com o trecho supracitado, assinale a alternativa correta:
a. A formação de uma equipe é baseada na busca de objetivos pessoais.
b. As equipes apresentam integrantes interdependentes e habilidades complementares. 
c. As equipes devem atender às exigências do líder.
d. As melhores equipes são aquelas mais volumosas, pois, dessa forma, o alinhamento e a comunicação
são facilitados.
e. Todo grupo pode ser considerado uma equipe.

https://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/UFs/TO/Anexos/A%20lideran%C3%A7a%20na%20gest%C3%A3o%20de%20equipes.pdf
https://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/UFs/TO/Anexos/A%20lideran%C3%A7a%20na%20gest%C3%A3o%20de%20equipes.pdf
13/06/2022 16:42 Questionário Avaliativo: Revisão da tentativa
https://edu.grupoceuma.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=7627&cmid=4871 7/9

13/06/2022 16:42 Questionário Avaliativo: Revisão da tentativa
https://edu.grupoceuma.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=7627&cmid=4871 8/9
Atividade anterior
◄ Fórum Avaliativo
Seguir para...
Próxima atividade
Webconferência ►
Manter contato
© Universidade Ceuma
 http://ceumaonline.com.br/nead/
 4020 7525
 suporte.cead@ceuma.br
   

https://edu.grupoceuma.com.br/mod/forum/view.php?id=4870&forceview=1
https://edu.grupoceuma.com.br/mod/page/view.php?id=4872&forceview=1
http://ceumaonline.com.br/nead/
tel:4020 7525
mailto:suporte.cead@ceuma.br
https://www.facebook.com/UniversidadeCeuma/
https://twitter.com/ceumapravoce
https://www.youtube.com/user/universidadeceumaead
https://www.instagram.com/ceuma/jj
13/06/2022 16:42 Questionário Avaliativo: Revisão da tentativa
https://edu.grupoceuma.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=7627&cmid=4871 9/9
   
 Resumo de retenção de dados
 Obter o aplicativo para dispositivos móveis
Políticas

https://www.facebook.com/UniversidadeCeuma/
https://twitter.com/ceumapravoce
https://www.youtube.com/user/universidadeceumaead
https://www.instagram.com/ceuma/jj
https://edu.grupoceuma.com.br/admin/tool/dataprivacy/summary.php
https://download.moodle.org/mobile?version=2020110904.07&lang=pt_br&iosappid=633359593&androidappid=com.moodle.moodlemobile
https://edu.grupoceuma.com.br/admin/tool/policy/viewall.php?returnurl=https%3A%2F%2Fedu.grupoceuma.com.br%2Fmod%2Fquiz%2Freview.php%3Fattempt%3D7627%26amp%3Bcmid%3D4871