AVALIAÇÃO PROFICIÊNCIA - 1 CHAMADA - CST G R HUMANOS

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Questão 1
O artigo 457 da CLT faz distinção entre salário e remuneração. O primeiro é a contraprestação originariamente fixada, em virtude do contrato individual de trabalho. Já a remuneração tem sentido mais amplo, de modo a englobar tudo o que venha a ser acrescido à retribuição básica ou originária do empregado. Conforme aduz Everaldo Gaspar Lopes de Andrade, "remuneração será, pois, o gênero do qual o salário é uma espécie - dentre outras - que irá compor a totalidade dos ganhos do empregado".
Com base no texto e segundo o disposto na legislação vigente, é correto afirmar que:
I. Compreendem-se na remuneração, para todos os efeitos legais, além do salário devido e pago diretamente pelo empregador, como contraprestação do serviço, as gorjetas que receber.
II. Serão considerados como salário vestuários, equipamentos e outros acessórios fornecidos aos empregados e utilizados no local de trabalho, para a prestação do serviço.
III. As importâncias habituais pagas a título de ajuda de custo, diárias para viagem, prêmios e abonos integram a remuneração do empregado, se incorporam ao contrato de trabalho e constituem base de incidência de qualquer encargo trabalhista e previdenciário.
IV. O pagamento dos salários será efetuado em dia útil e no local do trabalho, dentro do horário do serviço ou imediatamente após o encerramento deste, salvo quando efetuado por depósito em conta bancária.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A) As afirmativas I, II e III estão corretas.
B) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
C) As afirmativas I e IV estão corretas.
D) As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
E) As afirmativas II e IV estão corretas.
Questão 2
A Avaliação de Competências é um processo que busca auxiliar na estruturação de uma visão mais objetiva do potencial de cada funcionário, por se tratar de uma avaliação sistemática, que envolve não só o funcionário, mas também os supervisores ou aqueles que estejam familiarizados com os métodos de trabalho e com as metas da organização. A Avaliação de Desempenho foi originalmente estruturada para mensurar o desempenho e o potencial do funcionário, tratando-se de uma avaliação sistemática, feita pelos supervisores ou outros hierarquicamente superiores familiarizados com as rotinas e demandas do trabalho. Ela é tradicionalmente definida como o processo que busca mensurar objetivamente o desempenho e fornecer aos colaboradores informações sobre a própria atuação, de forma que possam aperfeiçoá-la sem diminuir sua independência e motivação para a realização do trabalho. O desempenho reflete-se no sucesso da própria organização e, talvez, por isso, é a característica mais óbvia a ser medida.
Neste contexto podemos identificar o saber, o saber fazer e o saber ser em:
Assinale a única alternativa correta
A) Conhecimento, retrocesso e feedbak.
B) Conhecimento, Habilidades e atitudes.
C) Conhecimento, experiência e direcionamento.
D) Retroalimentação, comunicação, atitude.
E) Desafio, habilidade e tolerância.
Questão 3
Focando o processo seletivo e dando a devida importância ao processo de recrutamento (identificar, encontrar talentos) e seleção (diferenciar os melhores dentre os identificados), que são atividades complexas, estas devem estar incluídas entre as muitas atividades de cunho estratégico de toda e qualquer organização, pois é uma importante ferramenta na gestão e, é através destes dois processos que a mesma vai identificar e desenvolver as excelências que farão a diferença no mercado, que hoje é tão competitivo. (O PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO COMO UMA FERRAMENTA DE GESTÃO. Disponível em: http://revistas.unipar.br/index.php/empresarial/article/viewFile/309/280. Acesso em: 26 de outubro de 20180.
A expressão Recrutamento e Seleção muitas das vezes pode nos levar a enganosa ideia de que basta atrair pessoais excepcionais para a organização e que dessa maneira ela nos dará o retorno necessário ao qual a organização precise. Portanto, o talento, é um conjunto de diversos elementos presentes tanto no indivíduo, na cultura organizacional e em todas as práticas de gestão que valorizem o capital humano.
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I. Se a empresa possui uma estrutura sólida de gestão de pessoas ela minimiza as chances de ocorrência de conflitos organizacionais, especialmente no que tange às promoções.
PORQUE
II. Os funcionários são avaliados com base em uma série critérios e requisitos, todos divulgados com transparência. Assim, os colaboradores tem a oportunidade saber o que a organização espera de um profissional para cada um dos cargos. Com a devida transparência dos processos, os funcionários tem oportunidades e iguais, e compreendem as ações da gestão.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E) As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 4
A carreira profissional tem diferentes significados para as pessoas. Pode estar associada à profissão escolhida pela pessoa ou a sua trajetória profissional em uma organização ou no mercado de trabalho. Para as organizações, normalmente é vista como a sucessão de posições ocupadas pela pessoa na organização ou pelas possibilidades oferecidas pela organização para a ocupação de futuras posições.
A falta da gestão de nossas carreiras aumenta o risco de cairmos em situações de perigo ou de estresse profissional, conhecidas como armadilhas profissionais. As pessoas percebem as oportunidades profissionais e de carreira de fora para dentro. Em outras palavras, as pessoas normalmente olham para o mercado ou para a organização em busca de oportunidades sem considerar a si próprias, seus pontos fortes, suas preferências, seus desejos e seus sonhos. Ao fazê-lo, correm o risco de criar situações que podem causar um grande desconforto profissional ou colocar em risco sua carreira ou até sua reputação profissional.
Um jovem recém-formado em administração ingressou como trainee na área de marketing em uma grande multinacional de bens de consumo, depois de um processo seletivo extenuante e muito disputado. Ao terminar o programa e iniciar na área de marketing, ele viveu o primeiro fracasso em sua vida; enquanto seus colegas tinham um desenvolvimento rápido na carreira, ele se sentia infeliz. Ao analisar sua situação, ele percebeu que estava no lugar errado, então foi atuar na área financeira, na qual ele teve uma carreira brilhante.
Considerando esse contexto, analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I- A gestão de carreira envolve muitos riscos, que podem ser mitigados ao assumirmos uma atitude proativa em relação a ela.
PORQUE
II- Os riscos da carreira comprometem e afetam somente o indivíduo que está nela.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
A) As asserções I e II são proposições falsas.
B) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
E) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Questão 5
Mônica Dias é gestora do RH da empresa Flores e Afins Ltda. Ela tem percebido um certo desconforto entre as equipes do marketing e do administrativo. Não houve discussões nem acusações. Contudo, percebe-se o mal-estar na troca de olhares e nos momentos de confraternização.
Considerando o contexto apresentado, analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I. Para tentar solucionar esta situação, Mônica decidiu então convocar as equipes para um bate-papo na próximasemana. Ela sabe que todo e qualquer conflito pode ser resolvido tendo como base o diálogo e o bom senso.
PORQUE
II. Caso Mônica não intervenha, de forma eficaz, este conflito que é interno se transformaria em externo e como consequência gerando a perda de bons profissionais e a baixa na produção da empresa.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E) As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 6
De acordo com a Portaria Interministerial MPS/MF n.º 333, a tabela apresentada, válida a partir de 1.º/1/2010, é a tabela de salário-de-contribuição e alíquota para fins de recolhimento ao INSS de empregado, empregado doméstico e trabalhador avulso.
Tendo por base essa tabela e sabendo que, no mês de agosto de 2017, um segurado empregado contribuiu com R$ 244,80 ao INSS, julgue os itens a seguir.
No caso de o referido segurado receber um aumento, de modo que, em setembro de 2017, seu salário de contribuição foi 20% maior em relação ao do mês anterior, então sua contribuição para o INSS no mês de setembro de 2017 será inferior a R$ 183,00.
Tabela INSS.
Considere as preposições:
I. Ao segurado que recebe R$ 2.720,00 em agosto de 2017 é aplicado a alíquota de 11%.II. A afirmativa de que a sua contribuição para o INSS no mês de setembro de 2017 será inferior a R$ 183,00 é incorreta.
III. O valor da salario-contribuição no mês de setembro de 2017 será de R$ 359,04.
IV. A afirmativa de que a sua contribuição para o INSS no mês de setembro de 2017 será inferior a R$ 183,00 é correta.
V. O valor da salario-contribuição no mês de setembro de 2017 será de R$ 293,76.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A) As afirmativas I e III estão corretas.
B) As afirmativas I e IV estão corretas.
C) As afirmativas II e III estão corretas.
D) As afirmativas I, II e V estão corretas.
E) As afirmativas II, III e V estão corretas.
Questão 7
A atuação estratégica da área de gestão de pessoas é de parceria empresarial, com ações integradas e orientadas para satisfazer o objetivo do negócio. As ações, práticas e políticas, devem adicionar valor e contribuir para melhorar os resultados corporativos. A contribuição gerada por essas ações estabelece uma relação de causa e efeito de tal modo a minimizar a subjetividade na compreensão das atividades e programas, possibilitando uma atuação proativa, voltada para as necessidades do negócio e que se antecipa às mudanças.
Com base na atuação estratégica de recursos humanos, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I. O Balanced Scorecard é mais que uma ferramenta de mensuração, é um instrumento para a melhoria da gestão, visto que traz transparência para a visão corporativa, facilita a excelência e revisão dos processos da cadeia de valor, reforça a gestão participativa e o comprometimento; consequentemente, contribuiu para o crescimento do negócio.
PORQUE
II. A implantação do Balanced Scorecard requer metodologia de trabalho e um modelo de gestão de pessoas participativo. Essa metodologia possibilita o desdobramento da visão e da estratégia, a interdependência dos objetivos e o alinhamento estratégico.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA:
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E) As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 8
É essencial a conscientização das empresas sobre a supervisão de um profissional da área de segurança do trabalho, assim, é possível prevenir alguns riscos e proporcionar um ambiente seguro e protegido para os colaboradores. O Ministério do Trabalho criou as Normas Regulamentadoras relativas à medicina, higiene e segurança do trabalho. O objetivo das NRs é estabelecer normas que visam garantir a integridade física e saúde dos trabalhadores, sendo obrigatória para todas as empresas com funcionários contratados no regime da CLT - Consolidação das Leis de Trabalho. Segurança do trabalho pode ser entendida como os conjuntos de medidas que são adotadas visando minimizar os acidentes de trabalho, doenças ocupacionais, bem como proteger a integridade e a capacidade de trabalho do trabalhador.
Com base no contexto apresentado, analise a Figura 1 a seguir:
Figura 1: O uso de EPIs
Seguranca do Trabalho
Fonte: https://www.saudeevida.com.br/importancia-do-uso-de-epi/
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I- A imagem tem um apelo de conscientização do trabalhador em relação à segurança no trabalho
PORQUE
II- Apresenta alguns Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) que são obrigatórios em determinados segmentos de negócio, ambientes de trabalho e funções.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
A) As asserções I e II são proposições falsas.
B) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
E) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Questão 9
No mundo corporativo, o que não difere da sociedade em geral, há a necessidade de negociações constantes para manter o clima organizacional num nível adequado para os diversos perfis de pessoas que compõem seus times.
Neste sentido, Junqueira (1995) identifica quatro estilos de negociadores: catalisador, apoiador, controlador e analítico.
Catalisador - Também chamado de influenciador, expressivo, indutor e sociável. Esse estilo é orientado para ideias. Pessoas com esse perfil são empreendedoras, entusiasmadas, estimulantes e persuasivas. Costumam inclusive usar suas habilidades sociais para atraírem as pessoas e conseguirem realizar seus objetivos, gostam de ser reconhecidas por suas qualidades. Apoiador - Também conhecido por cordial, afável e estável. Esse estilo está voltado para relacionamentos. É visto como uma pessoa amável, compreensiva, bom ouvinte, prestativo, que sabe trabalhar em equipe, gosta de dar apoio às outras pessoas, é leal e de confiança. Não gosta de ferir nem magoar os outros. Pessoas com esse perfil gostam de receber atenção e apreciam ser aceitos pelas pessoas. Controlador - Também designado por dirigente, diretivo e realizador. Geralmente são pessoas decididas, eficientes, responsáveis, rápidas e objetivas, que assumem riscos calculados. Valorizam os resultados e o cumprimento de metas, não se importando com as pessoas. Muitas vezes são vistos como insensíveis impacientes e "mandões". Analítico - Também denominado metódico, complacente e escrupuloso. Geralmente, são pessoas sérias, organizadas, pacientes, cuidadosas e controladas, com alta capacidade crítica. Gostam de estar a par do que acontece, procuram se apropriar dos detalhes, conhecem o trabalho e procuram aprofundar o conhecimento se especializando. Têm habilidade para avaliar pessoas e situações. Estão voltados para procedimentos. Costumam tomar decisões somente depois de sentirem-se plenamente seguros e com garantias de que vão ter sucesso.
Após analisar os estilos de negociação, propostos por JUNQUEIRA (1995), a alternativa que complementa as informações a respeito dos estilos de negociação, de forma correta, é:
A) O catalisador tem um lado muito positivo para as negociações corporativas, que é muitas vezes poder ser visto como superficial, exclusivista e difícil de crer, visto que costuma prometer coisas que não pode cumprir,pois costuma traçar para si metas inatingíveis. Sob tensão, fala alto, rápido; fica agitado e explode.
B) Muitas vezes o apoiador pode ser encarado como dissimulado, porque perde tempo e evita conflitos. Pode apresentar dificuldade para dizer não e dizer o que realmente pensa. Isso pode dar a impressão que está sendo "levado na conversa". Porém, sob tensão, concorda, mas depois não cumpre. Pode apresentar resistência passiva ou não se manifestar.
C) O estilo controlador tem funções muito importantes e específicas em termos de manutenção de elevado nível de clima organizacional. Muito embora, quando submetido à tensão costuma ameaçar e torna-se tirânico. Além do que, pessoas com esse perfil precisam aprender agir com mais naturalidade e escutar os outros.
D) O estilo analítico pode ser visto como detalhista, teimoso e pessoa que esconde o jogo, não revelando informações relevantes que possuem. Deve ser o estilo utilizado pelos gestores de equipes de difícil condução. Embora, pessoas com este estilo podem ser tachadas de indecisas e procrastinadoras, pois adiam as decisões na esperança de fazer melhor e com mais segurança. Quando submetidas à tensão, calam-se e se retiram.
E) O ideal para a manutenção de um elevado nível no clima organizacional é, muito além dos estilos de negociação trazidos por Junqueira (1995), ter um estilo próprio que possa ser superior a todos estes estilos. Especialmente para os gestores é importante que desenvolvam uma identidade única e serem exímios negociadores.
Questão 10
Após identificar a necessidade de monitorar sistematicamente a evolução e desempenho dos funcionários da empresa em que atua Mariana após competência adquirida ao se formar no curso de Administração de Recursos Humanos recebe a tarefa de implantar a ferramenta de avaliação de desempenho. Sabendo que é uma ferramenta importante de gestão de pessoas que corresponde à uma única análise sistemática do desempenho do profissional em função das atividades que realiza , das metas estabelecidas, dos resultados alcançados e do seu potencial de desenvolvimento. Porém Mariana sabe que essa não será uma tarefa tão simples de ser realizado visto a forte cultura existente na organização resistente a qualquer tipo de mudança ou novas implementações e, que poderá enfrentar conflitos, sob a ótica das pessoas inseridas no processo da empresa.
Sobre a avaliação de desempenho, Avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas
I. A empresa onde Mariana atua decidiu implantar a ferramenta de Avaliação de Desempenho e entendeu que a mesma constitui um subsidio seguro e completo para o desenvolvimento de pessoas na organização. PORQUE
II. A avaliação 360º é uma forma de avaliação relativamente nova, mais completa. nela o profissional é avaliado, não apenas pelo chefe, mas também pelos subordinados, por outros colegas de trabalho e por outras pessoas que dependem do seu trabalho dentro e fora da empresam - os chamados clientes internos e externos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E) As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 11
Por que as pessoas escolhem esse ou aquele canal de comunicação, por exemplo um telefonema em vez de uma conversa cara a cara? Desta forma, os canais diferem com relação a sua capacidade de transmitir informações. Alguns são valiosos por sua capacidade de lidar com diferentes sinais ao mesmo tempo, facilitar um rápido feedback e ser extremamente pessoais; já outros canais são pobres por serem fracos. Neste sentido, Neal Patterson, CEO de uma fabricante de software norte-americana, aborrecido com a rotina de trabalho de seu pessoal, mandou um e-mail enraivecido para seus 400 gerentes. Segue alguns trechos da mensagem: "O inferno vai congelar antes que este CEO implemente OUTRO BENEFÍCIO PARA OS FUNCIONÁRIOS nesta Cultura. [...] Estamos tendo menos de 40 horas semanais de serviço de vários funcionários em nossa sede. O estacionamento está quase vazio às oito horas da manhã, acontecendo o mesmo às cinco horas da tarde. Como gerentes, ou vocês não sabem o que seus SUBORDINADOS fazem, ou VOCÊS não se IMPORTAM com isso. [...] Vocês estão com um problema e vão solucioná-los, ou eu substituirei vocês. [...] O que vocês vêm fazendo como gestores nesta empresa me deixa DOENTE.". Depois de algumas horas, cópias desse e-mail já haviam sido colocadas na Internet. Em três dias, o preço das ações da empresa tinha afundado 22 por cento.
Com base no contexto acima e considerando que a riqueza de informação dos canais de comunicação é a quantidade de informação que pode ser transmitida durante um episódio de comunicação, qual a melhor escolha de comunicação que Neal Patterson, deveria ter feito sobre o assunto em questão:
A) Emitido um boletim formal.
B) Realizado um discurso gravado.
C) Enviado uma carta ou memorando.
D) Agiu corretamente enviando o e-mail.
E) Conversado cara a cara.
Questão 12
"A avaliação de desempenho é uma das ferramentas mais utilizadas pela gestão de pessoas para mensurar a performance dos colaboradores de uma organização. Essa avaliação tem como objetivo principal avaliar o desenvolvimento de atividades designadas aos colaboradores em um determinado período. É uma ótima oportunidade de desenvolvimento, tanto para a empresa quanto para o colaborador. Dessa forma, é possível capacitar talentos e propor planos de desenvolvimento de acordo com os feedbacks, estimulando um trabalho cada vez melhor." (MINDMINERS, 2018).
Há alguns anos, a ideia de gestão de pessoas foi transformada. Anteriormente, via-se o RH como um departamento para, exclusivamente, realizar rotinas trabalhistas. Hoje, já é entendido como algo estratégico e que apoia diretamente a organização no atendimento dos seus objetivos. Essa mudança foi possível através de novas técnicas e recursos que foram sendo implantados na gestão de pessoas, como por exemplo a gestão por competências e a avaliação de desempenho. Entender como é a identidade da organização e quais são as pessoas que conseguem conduzir da melhor forma possível esta empresa, é uma das funções principais do departamento de recursos humanos. Por isso, faz-se imprescindível compreender os insumos, as ferramentas e as tecnologias disponíveis para tornar as empresas cada vez mais estratégicas, resilientes às rápidas mudanças do mercado e competitivas em seu segmento de negócio.
Dentre as principais ferramentas disponíveis para o RH, destacam-se:
FERRAMENTA 
CARACTERÍSTICAS 
Pesquisa de clima. 
Capacitar para que haja uma visão crítica e sistêmica, no intuito do atingimento dos objetivos estratégicos da organização. 
Avaliação de desempenho. 
Entender como está o comportamento organizacional e quais ações são necessárias para a melhoria do mesmo. 
Gestão por competências. 
Avaliar, mensurar e aprimorar as características individuais e coletivas necessárias para realização de determinado objetivo estratégico. 
Desenvolvimento de líderes. 
Alinhar os objetivos pessoais e profissionais, em uma trilha de desenvolvimento para o atendimento das estratégias planejadas. 
Plano de gestão de carreiras. 
Mapear a atual situação da empresa em relação à performance dos colaboradores, impulsionando os resultados da organização. 
A) Pesquisa de clima.
B) Avaliação de desempenho.
C) Gestão por competências.
D) Desenvolvimento de líderes.
E) Gestão de carreiras.
Questão 13
O Desenvolvimento de Pessoas é fundamental para a transfiguração que contribui para o alcance de metas e objetivos do indivíduo, desenvolvendo competências que podem estar bloqueadas ou até mesmo desconhecidas. O Rh em seu papel lidera os processos de gestão com foco ao alcance dos objetivos da organização através de treinamento e desenvolvimentodos colaboradores acompanhados por estratégias pelas quais visam resultados eficazes pois, visa trabalhar a competência dos indivíduos bem como a descoberta de novos talentos para exercer determinada função. O método que vem sendo utilizado por algumas organizações em prol da evolução de seus colaboradores é considerado como um investimento, utilizando-se ainda uma técnica específica para a variação do conhecimento do indivíduo, cujo foco é em sua área de atuação assim contribuindo para o aperfeiçoamento do mesmo conforme suas experiências, pois quando se conhece as habilidades que possui se produz uma "âncora" pela qual servirá como forma de confiança em si mesmo conduzindo-o para novas oportunidades.
De acordo com as informações assinale a alternativa correta.
A) Treinamento e Competência.
B) Treinamento e Desenvolvimento de pessoas.
C) Mentoring e Treinamento.
D) Coaching e Competência.
E) Coaching e Mentoring.
Questão 14
"Empreendedorismo é o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de idéias em oportunidades, e a perfeita implementação destas oportunidades leva à criação de negócios de sucesso. O conceito de empreendedorismo tem sido muito difundido no Brasil, nos últimos anos, intensificando-se no final da década de 1990. Nos Estados Unidos, o empreendedorismo não é nada desconhecido, devido ao capitalismo ter uma forte predominância. A palavra é conhecida como "entrepreneurship" e referenciado há muitos anos" (VALENCIANO SENTANIN ; BARBOZA: 2005,p.2)
Neste sentido, analise as assertivas a seguir e a relação proposta entre elas:
I - Os empreendedores, valem-se ou deveriam valer-se do apoio de um bem consolidado plano de negócios, o qual inclua uma sólida pesquisa de mercado.
PORQUE
II - A pesquisa de mercado é a indagação, investigação ou busca minuciosa para a averiguação da realidade. Investigação e estudo, minucioso e sistemático.
Acerca dessas asserções, assinale a opção CORRETA:
A) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
B) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa da primeira.
C) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
D) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
E) Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas.
Questão 15
"O gestor de recursos humanos deve ser um negociador por excelência, pois estará negociando quase que em tempo integral. Trata-se de um processo de busca, aceitação de ideais, propósitos e interesses pelos resultados. Alguns fatores podem facilitar a negociação, tais como preparar a base da negociação, planejá-la para que transcorra dentro de uma sequência predeterminada, utilizar e promover ideias que possam tornar sua argumentação mais atraente e estar disposto a fazer concessões, superar impasses, ser flexível. Cumprir e fazer cumprir metas e prazos estabelecidos facilitará a negociação de seu próximo projeto."
Dentro desse contexto, assinale a alternativa correta:
A) O profissional de RH deve impor suas ideias a fim de prevalecer o controle no processo de negociação.
B) A negociação requer disciplina e postura firme diante dos termos a serem tratados.
C) O negociador é antes de tudo, um profissional, devendo estar aberto a novas ideias para a obtenção de um resultado desejado.
D) O negociador deve contar com o improviso, sem preocupar-se com um roteiro ou planejamento de sua fala e conteúdo a serem tratados.
E) O processo de negociação visa o cumprimento de metas e prazos, independente do resultado.
Questão 16
Jacusi dos Santos é administradora da empresa Star Wars Decorações, que atua no mercado há mais de 20 anos. Ocorre que a empresa precisa se reinventar, pois o nível de concorrência aumentou sensivelmente nos últimos anos. Muito embora a Star Wars sempre tenha tido uma facilidade de atrair e reter talentos, no último ano, passou a sofrer com o êxodo de pessoas talentosas para outras empresas, concorrentes diretas ou não. O que a Star Wars está enfrentando confere com o que a Endeavor (2017) destaca: "A era da disrupção digital e da inovação está aí diante de nós. O mundo todo passou por processos de disrupção graças à globalização, o ritmo acelerado da tecnologia e mudanças nos dados demográficos da força de trabalho. Embora esses avanços tenham criado soluções inovadoras para a forma de trabalharmos, eles também trouxeram novos riscos e desafios para o mundo dos negócios. Isso leva a uma incerteza quanto ao futuro das empresas e à sua capacidade de impulsionar o crescimento. Em particular, a atração e a retenção de talentos são muitas vezes identificadas como um risco competitivo, mesmo nas grandes empresas de tecnologia do Vale do Silício."
Tendo isto em mente, Jacusi decidiu que precisa convocar o time da Gestão Estratégica de Pessoas, da TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação) e os responsáveis pela operação para estruturar uma nova forma de atrair e reter talentos na empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a forma mais adequada da Star Wars atingir seu objetivo:
A) Criar um sistema de R&S com dinâmicas diversas e cargos com salários atrativos.
B) Adotar um sistema de R&S, que seja online e presencial, e carreiras diferenciadas.
C) Adotar um plano de carreiras baseado em competências e com salários atrativos.
D) Criar um sistema de R&S bastante rigoroso e que dê grande ênfase às hard skills.
E) Ter um sistema de R&S presencial e dinâmico, o qual foque muito nas soft skills.
Questão 17
Durante a graduação, os jovens se deparam com a iminente necessidade de ter uma boa oportunidade de trabalho e ascender profissionalmente. Essa ânsia por se dar bem na carreira faz com que o estudante procure desesperadamente estágios e processos seletivos de programa trainees. Mas essas alternativas devem ser bem avaliadas. Os estágios são direcionados para os estudantes recém ingressados na graduação. Geralmente, as vagas são ofertadas a partir do segundo período, dependendo do curso e oferecem oportunidades para você aprender sobre a área para a qual está estudando. Já os programas trainee são direcionados para quem já têm um certo conhecimento e querem focar o desenvolvimento de sua carreira para cargos de liderança e gerência. Por isso, os processos seletivos para trainee são direcionados a estudantes recém-formados ou que estão prestes a se formar.
Fonte: Contratanet. Vale a pena fazer um Programa Trainee para começar a carreira? Disponível em:https://blog.contratanet.com.br/vale-a-pena-fazer-um-programa-trainee-para-comecar-a-carreira/.Acesso em: 20 jan. 2019.
Tomando como base esse trecho, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I - As organizações investem em programas de trainee como forma de gerir as carreiras de jovens talentos para renovar o quadro de talentos no futuro.
PORQUE
II - Através dos programas de trainee, o jovem passa por um processo de socialização na organização que objetiva transmitir-lhes os valores e comportamentos esperados pela organização e demonstrar os caminhos para que ocorra uma inserção satisfatória.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.
B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.
C) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa.
D) A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira.
E) As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 18
Numa entrevista, Klaus Schwab, autor do livro A Quarta Revolução Industrial, comenta: 
"Estamos a bordo de uma revolução tecnológica que transformará fundamentalmente a forma como vivemos, trabalhamos e nos relacionamos. Em sua escala, alcance e complexidade, a transformação será diferente de qualquer coisa que o ser humano tenha experimentado antes". 
Não há dúvidas que o advento da Indústria 4.0, como está sendo comumente descrita, afetará diretamente os profissionaisligados à área de Gestão Estratégica de Pessoas. Tais profissionais deverão desenvolver novas competências, a partir de novos conhecimentos. 
Tendo em mente a nova revolução industrial e o novo papel dos profissionais ligados à gestão de pessoas, faz sentido afirmar que há conceitos essenciais que necessitam ser compreendidos e aplicados, dentre os quais se destacam: 
I. Pensamento sistêmico: termo que descreve a capacidade de compreender o mundo com um sistema dinâmico. 
II. Cadeia de valor defende que a organização pode ser compreendida pelas suas operações primárias e de suporte, as quais envolvem a organização, seus parceiros, fornecedores e clientes. 
III. Aprendizagem contínua caracteriza o aprender a aprender. 
IV. Controle das atividades das pessoas ligadas à empresa: tema tratado por inúmeros autores, visto que com a evolução dos sistemas em nuvem, a mobilidade cada vez mais avançada, tal questão de segurança passa a ser prioritária para as empresas. 
V. Organizações dialéticas: preconiza que este termo refere-se somente as organizações que conseguirem gerar um clima de diálogo, colaboração e criação constante de novos conhecimentos sobreviverá. 
Ao avaliar os conceitos a serem desenvolvidos pode-se considerar que estão corretos os seguintes: 
A) I, III, IV e V.
B) I, II, II e V.
C) I, II, III e V.
D) II, III, IV e V.
E) I, II, III e IV.
Questão 19
Atualmente, as organizações estão à procura de pessoas que não só se integrem a ela, trabalhando em equipe, mas que também se identifiquem com a missão, com a visão e com os valores da empresa, possuindo assim talentos com capacidade de serem desenvolvidos. A perda de um profissional qualificado para a organização pode ser um prejuízo, pois, consequentemente, ela perderá também o investimento em tempo e em recursos com treinamentos, pois a geração de um talento requer um bom planejamento. Por isso, após o recrutamento e seleção, é importante a preocupação em reter os talentos encontrados nos colaboradores, para que não haja tão intensa rotatividade dos funcionários.
As organizações sempre foram compostas por talentos humanos que contribuem para sua vantagem competitiva, pois é por meio de pessoas que acontecem todos os processos e movimentações de que a empresa necessita para atingir a missão para a qual foi criada. Por isso, é de suma importância o investimento na criação de planos e de estratégias, bem como o desenvolvimento de programas para que esses talentos sejam mantidos e se retenham colaboradores que proporcionam melhores resultados e façam a diferença no lugar que ocupam dentro da empresa.
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I-O estágio proporciona vantagens tanto para o estagiário que tem a oportunidade de mostrar seu potencial e desenvolver seus talentos, quanto para a empresa concedente que consegue atrair e perceber os novos talentos que podem fazer parte da sua equipe.
PORQUE
II-A gestão de pessoas oferece para os contratados como trainee, oportunidade de rodízio de funções, em que são identificadas as habilidades e competências dos contratados, auxiliando-os no desenvolvimento do perfil profissional, construindo assim um banco de talentos na organização.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E) As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 20
As inovações e transformações em decorrência da globalização remetem-nos a uma mudança também no campo do mercado de trabalho, diretamente nas organizações e consequentemente no que diz respeito à formação e desenvolvimento de pessoas dentro de uma organização. Logo essas mudanças se apresentam de tal forma que, os modelos tradicionais implantados nas empresas como processo de treinamento nos mais diversos ramos, podem ser supridos por estratégias diferenciadas de acordo com os objetivos organizacionais.
A quebra de paradigmas e consequentemente o processo de transformação e/ou reconstrução no mercado de trabalho no que diz respeito à formação e desenvolvimento de pessoas em uma organização, é algo real no cenário atual. Surge assim um novo cenário nas organizações, o que exige um novo olhar voltado aos processos de treinamento e desenvolvimento de pessoas. Daí surge a importância da existência de metodologias de treinamento e desenvolvimento dos indivíduos voltados a uma forma mais lúdica. As atividades lúdicas se apresentaram como práticas eficientes na construção do conhecimento na infância. Por outro lado, percebe-se que essas práticas nem sempre são adotadas nos processos de desenvolvimento de pessoas nas organizações.
Considerando esse contexto, analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I- O dinâmico, o lúdico, o imaginário faz parte do método pedagógico que didaticamente, deve estar nos planejamentos de treinamentos organizacionais.
PORQUE
II- Pode construir no indivíduo a capacidade de pensar e interagir com a realidade de uma forma mais gratificante e espontânea.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
A) As asserções I e II são proposições falsas.
B) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
E) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Questão 21
Uma remuneração que faz jus ao empregado, deve ser composta por todos os benefícios previstos em lei, e ser capaz de satisfazer as necessidades básicas do empregado e de sua família. Quando os funcionário são bem pagos, sentem-se mais valorizados, motivados e com isso desempenham melhor suas funções, maximizando a sua contribuição individual para o sucesso da empresa e cumprimento dos objetivos estipulados. Sob esse ponto de vista , adotar a remuneração estratégica é uma forma de obter maior vínculo entre as empresas e seus funcionários.
A empresa XXX Ltda, esta com um Projeto de Incentivos para ser implantado em alguns dos seus departamentos para os colaboradores, para motivá-los, reter os melhores talentos e colher maiores resultados, para isso estão se baseando nos principais tipos de remuneração dentre eles podemos citar:
I - Remuneração funcional ou tradicional.
II - Salário direto, indireto e misto.
III - Remuneração por disciplina e frequência.
IV - Remuneração por competências.
V - Remuneração variável.
Assinale apenas a alternativa correta.
A) As alternativas I, II e III, estão corretas.
B) As alternativas I, IV e V, estão corretas.
C) As alternativas II, III e V, estão corretas.
D) As alternativas I, II e V, estão corretas.
E) As alternativas II, III e IV, estão corretas.
Questão 22
Há nas organizações maior reatividade que proatividade, ou seja, as pessoas esperam serem solicitadas, aguardam que o problema aconteça para então resolvê-lo, comparam-se com o comportamento dos colegas de trabalho e tendem a copiar o ritmo de trabalho do outro, e pouco fazem o contrário. Há uma tendência maior em sermos influenciados que influenciar. A vantagem dos influenciadores é que podem se tornar bons líderes e melhores negociadores, visto que são mais interessados. As organizações são constituídas pelo somatórios das ações dos seus colaboradores e onde houver um conjunto de pessoas, haverá conflito. Essa é uma premissa ousada, já que cada organização possui um jeito particular de trabalhar as relações interpessoais. Sendo assim, o gerenciamento dos conflitos acontece em toda e qualquer organização, do contrário poderá se tornar um problema futuro.
Fonte: GABELINI, Viviane Maria Penteado. Negociação e conflitos.Curitiba: Intersaberes, 2016.
Considerando que os conflitos acontecem desde o início da humanidade e que fazem parte do processo evolutivo do ser humano, avalie as afirmativas a seguir.
I. Há o perfil de organizações que evitam o conflito, já que o consideram danoso à organização. Pode-se considerar esse estilo de gestão de conflitos como ultrapassado, pois as pessoas estão mais abertas a ouvir os outros e desenvolver a organização com as mais diversas formas de pensar.
II. Existem organizações que aceitam o conflito nas suas relações de trabalho, pois consideram como um resultado natural proveniente entre grupos de pessoas. Apesar de aceitarem o conflito, aplicam uma forte gestão sobre ele, evitando que aconteça repetidamente.
III. A gestão de conflitos consiste em prioritariamente evitar que o conflito ocorra nas organizações, seja antes ou depois que o conflito aconteça, visto que não são saudáveis para o desenvolvimento organizacional e ainda promovem desamizades e um mau clima organizacional.
IV. A organizações mais modernas estimulam o conflito entre seus colaboradores, visando o senso crítico, a interação e a criatividade nas relações interpessoais. A falta de conflito, nesta visão, inibe os colaboradores a produzirem com maior liberdade de expressão.
Agora, assinale a alternativa correta.
A) Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
B) Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
C) Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
D) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
E) As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
Questão 23
Cada vez mais os programas de trainee estão sendo utilizados como um excelente mecanismo para atrair jovens que estão em busca da primeira oportunidade no mercado de trabalho. Nessa perspectiva, além de atrair, sem dúvidas, as organizações têm buscado por meio dos referidos programas, conhecer e reter novos talentos que possam apresentar os requisitos básicos almejados além da possibilidade de lapidar e desenvolver os prodígios no intuito de que desenvolvam as competências fundamentais almejadas por cada organização, dentro de suas premissas e anseios estratégicos.
Em relação ao programa de trainee é possível afirmar que:
I - tem sido visto pelos jovens como um meio de realização pessoal, reconhecimento e segurança, portanto como uma das melhores oportunidades para a inserção no tão concorrido mercado de trabalho para executivos.
II - Há distorções entre o imaginário e a realidade de alguns programas causando grande frustração nos trainees. Isso ocorre, pois há empresas que não cumprem as vantagens oferecidas na seleção para atrair os jovens prodígios.
III - Apesar dos custos, as organizações entender que os programas são um investimento em captação e desenvolvimento de pessoas, com o propósito de renovar os quadro e preparar os talentos para demandas futuras.
Avaliando as alternativas acima, é correto o que se afirma em:
A) As alternativas I, II e III são verdadeiras.
B) As alternativas I e III são verdadeiras.
C) As alternativas II e III são verdadeiras.
D) Somente a alternativa I é verdadeira.
E) Somente a alternativa II é verdadeira.
Questão 24
A avaliação do desempenho constitui um importante instrumento gerencial, uma ferramenta para subsidiar decisões organizacionais, em especial no que concerne à gestão de pessoas. Nesse sentido, os resultados da avaliação são frequentemente utilizados para oferecer feedback aos profissionais, identificar necessidades de capacitação profissional, decidir quanto à concessão de promoções e recompensas, subsidiar alocações de pessoal, estabelecer objetivos e metas de trabalho, reconhecer o desempenho das pessoas, entre outros propósitos.
Em instrumentos de avaliação centrados em competências, os indicadores de desempenho são representados por padrões ou expectativas comportamentais, ou seja, por competências individuais relevantes para a organização, descritas sob a forma de comportamentos passíveis de observação no trabalho. A avaliação é realizada procurando-se determinar, por meio de observação e da utilização de escalas específicas, o quanto o comportamento expresso pelo avaliado se aproxima ou se distancia dessas expectativas ou padrões comportamentais (competências desejadas). Podem ser utilizadas escalas de frequência ou escalas tipo Likert.
A seguir é apresentado o formulário de avaliação de desempenho preenchido por um gestor sobre determinado funcionário.
Quanto mais próximo do número 1, menos o funcionário avaliado expressa a competência no trabalho.
Quanto mais próximo do número 5, mais o funcionário avaliado expressa a competência no trabalho.
Competências
Grau de competências
1. Formula planos e estratégias de ação, estabelecendo objetivos, atribuições, prazos e prioridades.
X
2
3
4
5
2. Presta consultoria ao cliente, ajudando-o na escolha do produto ou serviço que melhor atenda às suas necessidades.
1
2
3
X
5
3. Negocia com clientes de forma transparente, buscando estabelecer acordos satisfatórios para a empresa e o cliente.
1
2
3
X
5
4. Comunica-se com o cliente, adotando linguagem clara, objetiva e acessível.
1
2
3
X
5
5. Implementa ações adequadas para corrigir problemas nos processos de trabalho.
1
X
3
4
5
Fonte: Adaptado de Brandão (2017)
Analise os dados apresentados no formulário de avaliação de desempenho e assinale a alternativa correta.
A) O funcionário avaliado apresenta um desempenho ruim na maioria das competências analisadas pelo gestor. Portanto, ele deve ser demitido.
B) O funcionário avaliado apresenta bom desempenho nas competências relacionadas ao atendimento ao cliente e tem gaps nas competências referentes a organização e planejamento.
C) O funcionário avaliado não apresentou grau de competência máxima no trabalho em nenhuma categoria. Portanto, ele não apresenta bom desempenho em nenhuma competência.
D) Pelo formulário é possível identificar a necessidade de aperfeiçoamento do funcionário avaliado em áreas relacionadas ao atendimento do cliente.
E) Pelo formulário é possível identificar que não há a necessidade de aperfeiçoamento do funcionário avaliado em nenhuma área específica.
Questão 25
Você, como gerente de recursos humanos, foi chamado para mediar um conflito entre a gerência financeira, a gerência de compras e a gerência de processos.
O conflito formou-se durante a implantação do novo processo de compras, o qual previa um núcleo de compras de materiais especiais contando com colaboradores tanto da gerência de compras quanto financeira. O gerente financeiro alegava que o processo não necessitava do núcleo para funcionar, que o núcleo apenas implicaria em gastos de reforma e mudança de pessoas de local, sem efetivamente trazer ganhos de eficiência para a empresa. O gerente de processos afirmava que o núcleo havia sido proposto como forma de integrar os colaboradores das gerências de compras e financeira, uma vez que muitos problemas ocorriam por falta de comunicação entre as áreas e demora na tomada de decisão. Ao ouvir cada um dos argumentos, você percebe que o problema de comunicação entre os colaboradores das áreas financeira e de compras é realidade, porém decorre de problemas pessoais existentes entre eles, que o núcleo não irá solucionar.
Considerando o perfil do gerente de cada uma das áreas, você resolve desenvolver uma negociação mesclando os estilos apoiador (aquele que considera que os seres humanos são mais importantes que qualquer trabalho) e analítico (aquele que obtém o máximo de informações), de forma que os gerentes concluam pela melhor solução para o caso. Assim, você desenvolve um plano de ação para buscar esse consenso.
Considerando o contexto, avalie as ações que deverão estar em seu plano de ação.
I. Levantar individualmente com os gerentes financeiro, de compras e de processos os pontos fortes e fracos do processo com e sem a implantação do núcleo de compras.
II. Levantar individualmente com os gerentes financeiro, de compras e de processos suas preocupações referentes às pessoasque participariam do núcleo de compras, e como deveriam ser solucionadas, mostrando que há relacionamentos pessoais mal resolvidos dentro do grupo.
III. Conversar com os gerentes financeiro, de compras e de processos, em grupo, sobre os pontos fortes e fracos do núcleo levantados, e como lidar com as pessoas, agregando suas próprias sugestões como gerente de recursos humanos.
IV. Definir critérios para decidir se as pessoas que não estão contribuindo para a eficiência dos processos devem ou não ser desligadas, juntamente com os gerentes de compras, financeiro e de processos.
Considerando o contexto apresentado, assinale a alternativa correta.
A) Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
B) Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
C) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
D) Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
E) As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
Questão 26
Independente do porte da empresa, todas necessitam de uma organização estrutural. Para auxiliar essa organização, a tecnologia da informação provê ferramentas de acesso e de análise. Ao longo do tempo, a informática evoluiu e passou a influenciar os processos operacionais, permitindo que a empresa ganhe eficiência e menos deslocamentos, assim como fornecer informações a seus colaboradores do acesso virtual de algumas informações sem a necessidade de contato com o departamento responsável. (adaptado de ALCANTARA, 2014)
Um exemplo é o afastamento pela previdência social, que fica evidenciado quando o trabalhador fica impedido das suas atividades de trabalho por doença ou acidente por mais de 15 dias consecutivos. Diante do exposto, analise as assertivas a seguir sobre os tipos de consultas disponíveis na internet para os beneficiários acerca do seu afastamento.
I - Acompanhar pedido de benefício
II - Resultado de perícia médica
III - Solicitação de prorrogação de benefício
IV - Recurso de benefício indeferido
Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
B) Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.
C) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
D) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
E) Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
Questão 27
Cada vez mais buscando promover soluções e produtos que atendam as expectativas de seus consumidores, as organizações têm montado equipes de colaboradores heterogêneas no intuito de contemplar e vislumbrar diferentes pontos de vista e percepção dos seus eventuais público alvo. Nessa perspectiva, é imperativo para o sucesso da organização, gerenciar e estabelecer um clima organizacional adequado, negociando e mediando os diversos conflitos que são intrínsecos do processo, não deixando que interesses individuais ou de grupos pontuais prevaleçam sobre os objetivos organizacionais.
Em síntese, diante do contexto acima apresentado e pensando em lideranças que possam agir e negociar de modo proativo no exercício da gestão de recursos humanos, direcionada aos resultados da organização, o ideal é estilo de administração de conflitos voltados à(ao)
A) promoção da competição entre os grupos e indivíduos, prevalece o uso do poder do líder nas decisões finais.
B) acomodação, incitando os colaboradores a renunciarem às suas ideias em prol da harmonia do grupo.
C) afastamento, procurando ficar estrategicamente à margem do conflito, deixando os grupos se decidirem.
D) surgimento de acordos, independentemente do tempo levado para tal, pois as soluções satisfarão todos os lados.
E) colaboração, onde as competências e habilidades dos participantes se complementam gerando soluções eficazes.
Questão 28
Leia o texto a seguir e responda o enunciado a seguir.
Universidade de Londrina dá exemplo de sustentabilidade
"Em Londrina, uma universidade dá o exemplo. Mas em muitas casas também é possível ver o quanto é possível preservar o meio-ambiente e economizar ao mesmo tempo.
A unidade Catuaí utilizada em sua iluminação as lâmpadas LED e os aparelhos de ar-condicionado das salas de aula foram substituídos por climatizadores.
Outra medida sustentável foi a eliminação dos copos descartáveis. De acordo com Vici, incentivando o uso de squeezes (garrafas plásticas), eliminando descartes de copos plásticos.
Contudo a medida mais ousada foi a adoção de 3 carneiros para pastagem do gramado do campi, com o intuito de mantê-lo aparado e em contrapartida alimentando os animais de forma saudável, trazendo a prática de um modelo de jardinagem sustentável.
Segundo o físico Carlos Henrique Vici, professor da Unopar, em entrevista à RPC TV Londrina, o objetivo é "gerar informação visual aos alunos, mostrando que todas as ações desenvolvidas na universidade também faz a busca pela sustentabilidade".
Sobre o tema, analise as asserções I e II e a relação proposta entre elas:
I. A incorporação de modelos sustentáveis de uso dos recursos é vista como um diferencial capaz de gerar vantagens competitivas. Essa visão é compartilhada por diversos segmentos da sociedade, inclusive nos ambientes acadêmicos e corporativos.
PORQUE
II. O uso de práticas do desenvolvimento sustentável vem se fortalecendo, seja por questões em inovação tecnológica, seja em novas formas de pensamento e cultura, seja em atendimento a demandas legais e político/sociais.
 A respeito das asserções, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E) As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 29
Leia atentamente o trecho que segue:
Recrutamento é o "Processo que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização."
GIL, A.C. Gestão de Pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 2009.
Dentre as fontes de Recrutamento encontra-se o Recrutamento Interno e Recrutamento Externo.
"No Recrutamento Interno o preenchimento das vagas e oportunidades é feito através dos funcionários atuais. Os funcionários internos são os candidatos preferidos, isto exige que sejam promovidos ou transferidos para as novas oportunidades. A organização oferece uma carreira de oportunidades ao funcionário."
"No Recrutamento externo o preenchimento das vagas e oportunidades é feito através da admissão de candidatos externos."
 CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Ed. Campus, 2009.
A partir da leitura do trecho, analise as alternativas a seguir:
I - As vantagens do Recrutamento interno são a valorização dos profissionais internamente, elevação do moral interno. Estimula os demais na busca da excelência, caracterizando os Programas de Gestão de Carreira.
II - A empresa conhece o desempenho e o potencial de seus profissionais. A estimativa que o profissional escolhido venha a desempenhar bem seu novo cargo estará praticamente garantido, melhorando o Clima Organizacional.
III - No Recrutamento interno o tempo de ambientação do empregado é maior e mais lento.
IV - Como processo de Gestão de Carreira o Recrutamento Interno leva à certeza do crescimento profissional calculável.
A partir da leitura do trecho, analise as alternativas e assinale a alternativa correta:
A) Apenas as afirmativas I e III são corretas.
B) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
C) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
D) Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
E) Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
Questão 30
De acordo com Robbins: "Comportamento Organizacional é um campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de aplicar este conhecimento em prol do aprimoramento daeficácia de uma organização".(1999: 6)
Nestor é o diretor da Magia e Mágica Ltda, uma empesa do ramo de entretenimento, cuja missão é "Proporcionar momentos felizes entre as pessoas". Anualmente, Nestor realiza a avaliação de desempenho, visando alinhar o comportamento da equipe aos objetivos organizacionais. Porém, nesses períodos é sempre comum haver medo ou receio de alguns colaboradores em participar deste tipo de avaliação. Mas como Nestor é um gestor camarada e possui uma excelente comunicação com todos, resolveu explicar em uma reunião geral a importância da avaliação de desempenho.
ROBBINS, Stephen P. Comportamento Organizacional. 8.ed. Rio de Janeiro: LTC, 1999. 
Dado o exposto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Através da avaliação de desempenho, eu consigo avaliar os diversos departamentos da empresa, como as equipes estão desenvolvendo o seu trabalho e o trabalho individual de cada um de vocês. Ela pode parecer desagradável para alguns de vocês, mas é necessária.
PORQUE
 
II. Proporciona para mim uma visão abrangente do que está acontecendo na organização como um todo, e em quais departamentos se encontram os maiores conflitos de relacionamento, me ajudando a traçar medidas corretivas.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
B) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
E) As asserções I e II são proposições falsa