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Acerca do planejamento que antecipa as negociações, é incorreto afirmar: 
 
 
 Orienta as etapas do trabalho. 
 Incentiva o pensamento emocional. 
 
Justifica melhor a ação. 
 
Evita o desvio de foco. 
Respondido em 01/12/2021 16:50:30 
 
 
 
 2. Ref.: 5284407 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
Sobre mente emocional e racional, é incorreto afirmar. 
 
 
 A mente racional liga uma coisa em outra que, entre si, guardam uma longínqua similaridade. 
 
A mente emocional não faz qualquer discriminação. 
 
A mente racional faz ligações lógicas de causa e efeito. 
 A mente emocional não liga coisa com coisa. 
Respondido em 01/12/2021 16:51:49 
 
 
 
 3. Ref.: 5284390 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
Sobre alexitímicos e somatizadores, é incorreto afirmar: 
 
 
 
Somatizadores: quando uma dor emocional se expressa por meio de uma dor física em uma 
pessoa. 
 Alexitímicos: incapacidade de manifestar emoção, ou seja, ausência completa de emoção. 
 
Alexitímicos: faltam a essas pessoas palavras para descrever seus sentimentos. 
 
Somatizadores: o indivíduo tende a somatizar nas áreas do corpo que já estão mais fragilizadas ou 
já tiveram um problema no passado. 
Respondido em 01/12/2021 16:56:41 
 
 
 
 4. Ref.: 5284400 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
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Sobre as táticas a serem adotadas em caso de estar na situação ¿é pegar ou largar¿, assinale 
a assertiva incorreta. 
 
 
 Sempre fechar o negócio assim que este for proposto pela primeira vez, pois pode ser um blefe. 
 Tomar cuidado em caso de blefe. 
 
Continue falando e ignore o ultimato, se o outro lado não reagir, você saberá que não são sérios. 
 
Se a oferta não for tão boa, desista mesmo, mas dê abertura para futuras negociações. 
Respondido em 01/12/2021 17:17:06 
 
 
 
 5. Ref.: 5284440 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
O aperfeiçoamento pelo ensino da inteligência emocional melhora [...]. Assinale a alternativa 
que completa o trecho de forma incorreta. 
 
 
 Os traumas passados, anulando-os. 
 As funções-chave do córtex pré-frontal. 
 
A atenção. 
 
A memória funcional. 
Respondido em 01/12/2021 17:16:07 
 
 
 
 6. Ref.: 5284337 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
Há três tipos de aptidões da inteligência emocional nos negócios de acordo com Goleman 
(2012). Assinale a alternativa que não apresenta uma delas. 
 
 
 Poder externar reclamações sob a forma de críticas construtivas. 
 
Ambiente em que o trabalho em equipe seja eficaz. 
 
Construir um clima de desconfiança a fim de gerar competitividade objetivando o crescimento 
profissional. 
 
Criar uma atmosfera em que a diversidade não se constitua numa fonte de discórdia. 
Respondido em 01/12/2021 17:07:19 
 
 
 
 7. Ref.: 5284397 Pontos: 0,00 / 1,00 
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Sobre as quatro aptidões como componentes de inteligência interpessoal, assinale a assertiva 
que não apresenta uma delas. 
 
 
 
Análise social. 
 
Organizar grupos. 
 Tecer resultados isolados. 
 Ligação pessoal. 
Respondido em 01/12/2021 17:15:54 
 
 
 
 8. Ref.: 5284424 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
Qual é o significado do termo faux pas (¿passo em falso¿, na língua francesa) no contexto 
emocional? 
 
 
 
Sentimento emocional maduro: modo adulto de pensamento (crescimento). 
 
Sentimento ponderador de errar e acertar. 
 Sentimento emocional imaturo, em que há categorias intermediárias. 
 Sentimento emocional imaturo: modo infantilizado de pensamento (¿criancice¿). 
Respondido em 01/12/2021 17:04:16 
 
 
 
 9. Ref.: 5284403 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Sobre as vantagens da empatia, assinale a alternativa incorreta. 
 
 
 
Causa maior popularidade. 
 Degenera gradativamente a interpretação de alerta não verbal. 
 
Melhora relacionamentos e interpretação de sentimentos.. 
 
Melhora o desempenho acadêmico. 
Respondido em 01/12/2021 16:57:46 
 
 
 
 10. Ref.: 5284386 Pontos: 0,00 / 1,00 
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Sobre a relação ansiedade versus desempenho, é correto afirmar: 
 
 
 Ansiedade mínima tem relação com performance satisfatória. 
 
Ansiedade mínima tem relação com máxima performance. 
 
Ansiedade alta tem relação com máxima performance. 
 Ansiedade moderada tem relação com máxima performance.

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