Trabalho Tecnologia da Informacao aplicada a negocios - Rita Mafalda

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IBMR 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RESOLUÇÃO DO CASO N1 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RITA MAFALDA DA SILVA FERNANDES FRANCO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RIO DE JANEIRO, 15 DE NOVEMBRO DE 2021. 
 
 
 
 
 
 
 
RESOLUÇÃO DO CASO N1 
 
 
 
 
 “Para integrar o processo de negócio, seja na busca do alinhamento do 
sistema ao negócio, seja para o gerenciamento adequado após a implementação, é 
necessário integrar completamente a empresa, compartilhando e coordenando o 
conhecimento.” 
Como nós, especialistas em administração, podemos utilizar as tecnologias 
disponíveis no mercado para contribuir no crescimento dessa empresa? Quais 
ferramentas podemos utilizar na busca por melhoria dos processos dessa 
organização? Como podemos ajudar essa empresa a encontrar novos caminhos 
para ter um melhor controle de seus processos de compra, venda e logística? 
 
A aplicação da Tecnologia da Informação na Organização, coopera para uma 
organização se manter ativa no mercado. 
O uso de sistemas informatizados contribui para a redução de custos, 
aumenta a produtividade e o controle de qualidade, otimiza e automatiza processos, 
melhorar a gestão de pessoas e a comunicação interna, proporciona informações 
tempestivas para a tomada de decisões, permiti a criação de modelos de negócios 
mais flexíveis, alavanca as vendas, mantem uma comunicação assertiva com os 
clientes e fornecedores, contribuindo para o crescimento da empresa. 
Algumas ferramentas podem ser utilizadas pela empresa para melhorar seus 
processos. Podemos citar o Enterprise Resource Planning (ERP), composto por 
vários módulos que suportam todas as áreas da empresa e o Customer Relationship 
Management (CRM) que é um conjunto de práticas, estratégias de negócio e 
tecnologias focada no relacionamento com o Cliente. 
Um sistema ERP deve criar e manter funcionalidades interligadas por todos 
os setores de uma organização, (vendas, contas, logística, processo de fabricação e 
gerenciamento, etc).. 
Assim, a organização tende a encontrar novos caminhos na busca de 
melhorar os processos e os controles de compras, de vendas e de logística dos seus 
produtos e/ou serviços, pois ela irá fazer uso de informações importantes para 
o gerenciamento da operação. 
 
 
REFERÊNCIAS 
 
 
Material do curso de Pós-Graduação da IBMR “Controladoria, Auditoria e 
Compliance” – Disciplina: Tecnologia da Informação Aplicada a Negócios; 
 
Pesquisa na internet – materiais do site “Passei Direto”.