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Levando em consideração que a palavra administração tem sua origem ligada ao latim ad – direção para, tendência para; minister – subordinação ou obediência, e significa a função que se desenvolve sob o comando de outro, então, administrar nada mais é que obter resultados por intermédio de outros, ou fazer as coisas através de outras pessoas, com os melhores resultados possíveis, onde podemos afirmar ainda que, tecnicamente, a administração constitui fazer as coisas da maneira mais adequada possível, com o mínimo de recursos – humanos, financeiros e materiais – com o intuito de alcançar objetivos desejáveis. Nesse contexto, são termos afirmativos referentes a administração: I. Processo ou atividade dinâmica, que consiste em tomar decisões sobre objetivos e recursos. II. Administrar significa assumir tarefas, ter disciplina, mas significa também gente. III. Administrar é garantir a realização de objetivos por meio da aplicação de recursos. IV. Processo de tomada de decisão e o controle sobre as ações dos indivíduos, para o expresso propósito de alcance de metas predeterminadas. Estão corretas apenas: a. I, II, III e IV b. II e IV c. I, II e IV d. I e II e. II e III Feedback A resposta correta é: I, II, III e IV Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Jorge é um empresário que pretende expandir seus negócios. Ele sabe que para que tudo de certo, precisa saber sobre as quatro áreas básicas de atuação da administração, porém o mercado abrange várias áreas do conhecimento, como áreas de exatas, matemática, humanas como filosofia por exemplo. Nesse contexto é correto afirmar que: I. Jorge tem que conhecer a fundo todas as tecnologias disponíveis no mercado, por ser essa uma área básica. II. Jorge precisa conhecer sobre as finanças e a produção do seu negócio. III. Jorge precisa desenvolver estudos sobre matemática e filosofia, que são áreas básicas e históricas para a administração. IV. Jorge precisa conhecer e investir em marketing e em seus colaboradores, ou seja, nos recursos humanos da empresa. Estão corretas apenas: a. I e II b. II e IV c. I, II e III d. I, III e IV e. I, II, III e IV Feedback A resposta correta é: II e IV Questão 3 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Podemos dizer que a Administração é uma ciência social aplicada, responsável pelo planejamento, organização, direção e controle dos recursos (humanos, financeiros, materiais, entre outros) de uma organização. É possível encontrar muitas outras definições, onde de acordo com Ferreira (1993 p. 12), Administração é "1. Ação de Administrar. 2. Quem administra" e o verbo Administrar significa "1. Gerir (negócios públicos ou particulares).(...) 3. Dar, ministrar. (...)". Mas essa definição já é considerada obsoleta para o contexto empresarial, principalmente aos dias atuais, considerando que Administração já envolve uma série de conceitos que vem se aperfeiçoando com o passar do tempo e com ampla aplicação às novas práticas organizacionais atuais. Com relação aos conceitos modernos da Administração é correto afirmar que: I. Administrar significa “criar condições ideais de solidariedade para que as pessoas possam se ajudar mutuamente e gerar valor e riqueza de modo eficiente e eficaz”. II. Administração é o veículo pelo qual as organizações são alinhadas e conduzidas para alcançar excelência em suas ações e operações para chegar ao êxito no alcance de resultados. III. Administração denota de direção e tendência para subordinação e obediência, subordinados comandados e obedientes a seus comandantes. IV. Administração refere-se ao modo como determinada atividade é realizada por seus meios, não o fim, e tem relação também com o resultado referente a uma atividade fim que não os meios. Estão corretas apenas: a. II e III b. I e II c. I, II, III e IV d. II e IV e. I, II e IV Feedback A resposta correta é: I e II Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão A Teoria Clássica da Administração foi idealizada por Henri Fayol (1841-1925) e sua característica é a ênfase na estrutura organizacional, levando em consideração a visão do homem econômico e também pela busca da eficiência máxima e o enfoque na organização formal, princípios gerais da administração e funções da administração. Ele saiu de uma abordagem mais simples e global e partiu para uma mais anatômica e estrutural. Na Teoria Clássica, Fayol apresenta seis funções básicas que considera essenciais à toda empresa, que são: a. Técnicas, Comerciais, Econômicas, Segurança, Contábeis e Administrativas. b. Técnicas, Comerciais, Financeiras, Segurança, Sustentáveis e Administrativas. c. Técnicas, Comerciais, Financeiras, Humanas, Contábeis e Administrativas. d. Técnicas, Comerciais, Financeiras, Segurança, Contábeis e Administrativas. e. Tecnológicas, Comerciais, Financeiras, Segurança, Contábeis e Administrativas. Feedback A resposta correta é: Técnicas, Comerciais, Financeiras, Segurança, Contábeis e Administrativas. Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão A Teoria das relações humanas ou abordagem humanista surgiu, em parte, porque a abordagem clássica não proporcionou suficiente eficiência de produção e harmonia no local de trabalho. Para a frustração dos administradores, as pessoas nem sempre seguiam os padrões de comportamento previstos ou esperados. Essa teoria tinha como Ênfase as pessoas e como Enfoque a organização informal, Motivação, liderança, comunicações e dinâmica de grupo. Ainda sobre essa teoria é correto afirmar que: I. A pesquisa teve maior enfoque na fadiga humana, nos acidentes de trabalho, na alta rotatividade de pessoal e no efeito das condições de trabalho sobre a produtividade. II. Ela se estendeu até 1932, devido a constatação de que os resultados da mesma eram constantemente alterados por variáveis de natureza psicológica, fato que na época era estranho e não comprovado cientificamente. III. Ela teve duas fases, nas quais não se pode comprovar com eficiência que a correlação pretendida existia, pois as operárias não reagiam às experiências de acordo com suas suposições pessoais, ou seja, não houve a sobreposição do fator psicológico ao fator fisiológico, e os pesquisadores passaram a se fixar no estudo das reações humanas. IV. Ela ocorreu na fabrica de Hawthorne da Western Eletric Company, empresa de fabricação equipamentos e componentes telefônicos, que contratou uma equipe de cientistas sócias liderados pelo médico especializado em psicopatologia George Elton Mayo. Estão corretas apenas: a. I e II b. I, II e IV c. I, II, III e IV d. II e III e. II e IV Feedback A resposta correta é: I, II e IV Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão A Teoria Estruturalista teve origem a partir dos estudos sobre as limitações e rigidez da teoria da burocracia onde foi considerado um modelo típico fechado, fundado em uma “teoria da máquina”. Foi a partir daí que criaram a Teoria Estruturalista, partindo de um desdobramento da Teoria da Burocracia com a Teoria das Relações Humanas. Esse novo modelo é considerado um sistema aberto no estudo das organizações se relaciona com o ambiente e com outras organizações. Sobre essa teoria é correto afirmar que: I. A Teoria Estruturalista teve como Ênfase a estrutura e como Enfoque uma múltipla abordagem: Organização formal e informal; Análise intra organizacional e análise Inter organizacional. II. Ela está baseada no conceito de estrutura, na qual é um todo composto por partes que se inter-relacionam. III. Essa teoria mostra a ideia da sociedade das organizações, na qual as organizações tanto formais quanto informais dependem uma das outras e com isso fica claro o papel de destaque que o homem exerce nestas organizações. IV. A teoria estruturalista considera que as organizações estão em constante interação com o meio externo, onde isso influencia o comportamento das pessoas, classifica asorganizações como um sistema social cooperativo, ou seja, as pessoas estão sempre interagindo para conseguir os objetivos organizacionais. Estão corretas apenas: a. I, II e III b. I e III c. I, III e IV d. I, II, III e IV e. II e IV Feedback A resposta correta é: I, II, III e IV Questão 7 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Se o comportamento humano influencia nas tomadas de decisão de uma organização, então devemos conhecer profundamente cada colaborador dessa organização, principalmente o que os motiva a estar ali e a se dedicar ao ofício que escolheu. As necessidades e desejos de cada pessoa precisam ser consideradas. Nesse contexto, sobre a teoria comportamental é correto afirmar que: I. Esta teoria teve como base principal a inserção de uma preocupação nos processos organizacionais e não na estrutura, e enfoca a motivação humana por meio do conhecimento da teoria da Motivação de Maslow e a Teoria sobre os dois fatores de Herzberg. II. A implantação desta teoria nas organizações proporciona uma resolução mais democrática frente aos problemas, nesta caracterização a variável pessoa é vista como fundamental para alcance dos objetivos. III. Herzberg, psicólogo norte-americano, tentou identificar o que sustenta o comportamento humano, e propôs que a motivação do ser humano está relacionada a uma hierarquia de necessidades humanas (A Pirâmide de Herzberg). IV. Dentro das necessidades propostas por Maslow o ser humano não busca a necessidade seguinte sem a anterior estar satisfeita, e foi definido na Teoria de Motivação descrita por Maslow um conjunto de cinco necessidades. Estão corretas apenas: a. I e II b. II e III c. I, II, III e IV d. I, II e IV e. II e IV Feedback A resposta correta é: I, II e IV Questão 8 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Jonas é um empresário que tem um certo conhecimento sobre as teorias da administração e pretende utilizar isso em suas atividades empresariais. Mas ainda precisa compreender melhor a importância dessas teorias, percebendo como aplica-las em seus negócios. Analise as afirmativas sobre as teorias e assinale a alternativa correta. I. A Teoria Estruturalista teve como Ênfase a estrutura e como Enfoque uma múltipla abordagem: Organização formal e informal; Análise intra organizacional e análise inter organizacional. II. A Teoria Científica teve como Ênfase a estrutura e como Enfoque a racionalidade com adequação dos meios para alcance dos objetivos. III. A Teoria das Relações Humanas tinha como Ênfase as pessoas e como Enfoque a organização informal, Motivação, liderança, comunicações e dinâmica de grupo. IV. A Teoria Burocrática tinha como ênfase o chão de fábrica (tarefas) e como enfoque a produção no nível operacional. Ou seja, seu trabalho se deu no chão de fábrica junto ao operariado, voltado para a sua tarefa. É correto o que se afirma em: a. I e III, apenas. b. I, II, III e IV c. I, apenas. d. I, II e IV, apenas e. II e III, apenas Feedback A resposta correta é: I e III, apenas. Questão 9 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Considerando a administração científica, Taylor não confiou nos métodos tradicionais de trabalho ele sustentou seu sistema de administração no estudo dos tempos nas linhas de produção das fábricas, ele cronometrou o tempo dos movimentos dos trabalhadores para realizar cada um desses princípios. Este estudo desenvolvido por Taylor e muito utilizado ainda nos dias de hoje é conhecido como: a. Estudo dos Métodos tradicionais. b. Estudo cronometrado do trabalho. c. Estudo dos tempos e movimentos. d. Estudo dos movimentos dos trabalhadores. e. Estudo das linhas de produção. Feedback A resposta correta é: Estudo dos tempos e movimentos. Questão 10 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Organização é uma palavra originada do Grego “organon”, que significa órgão, instrumento, utensílio, ou aquilo com que se trabalha. Desse modo, podemos dizer que organização é a forma como se dispõe um sistema e seu conjunto de atividades para atingir os resultados traçados (planejados). Sobre organização, é correto afirmar que: I. A organização se baseia na maneira ou forma como as pessoas se inter-relacionam, ou seja, interagem entre sí, e de como acontece a distribuição dos diversos elementos envolvidos, como tarefas e trabalhos a serem realizados, visando assim uma mesma finalidade. II. O mundo em que vivemos é uma sociedade composta por organizações. Todas as atividades voltadas à produção de bens (produtos) ou prestação de serviços são planejadas, coordenadas, dirigidas e executadas por organizações. III. É fácil perceber que atualmente, as organizações assumiram papel determinante na sociedade e na vida de todos nós, e que não é impossível hoje viver sem o convívio, e a interação com elas e que na verdade da qual somos totalmente dependentes. IV. Praticamente quase nada em nossa vida não é influenciado de alguma forma por alguma espécie de organização, pois a sociedade moderna é uma sociedade organizacional, em contraste com as sociedades comunitárias do passado. Estão corretas apenas: a. I, II e III b. I, II, III e IV c. I e III d. II e IV e. I, II e IV Feedback A resposta correta é: I, II e IV
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